यदि आपको यह संदेश दिखाई देता है कि Office का यह संस्करण डिप्रोविज़न किया गया है, तो इसका मतलब है कि आपके Office के लाइसेंस और क्रेडेंशियल रद्द कर दिए गए हैं और अब आपके किसी भी डेटा तक पहुंच नहीं है। आमतौर पर, डिप्रोविज़निंग कंपनियों द्वारा तब की जाती है जब कोई कर्मचारी नौकरी छोड़ देता है ताकि उसे कंपनियों के गोपनीय डेटा तक कोई पहुंच न हो। हालांकि, यह त्रुटि कुछ अन्य तकनीकी कारणों से भी हो सकती है।
Office का यह संस्करण डिप्रोविज़न किया गया है
सबसे पहले, आपको अपने एडमिनिस्ट्रेटर से जांचना होगा कि क्या उसने किसी कारण से ऐसा किया है। यदि उसने नहीं किया है, तो शायद निम्नलिखित विधियां Windows 10 पर इस समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकती हैं:
- सही ईमेल आईडी का उपयोग करें
- सब्सक्रिप्शन जांचें
- दिनांक और समय सेटिंग्स जांचें
- जांचें कि क्या आपके PC में MS Office के पुराने संस्करण हैं
- Office एक्टिवेशन ट्रबलशूटर चलाएं
- MS Office को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने का प्रयास करें
- Office लाइसेंस की मरम्मत करें
- अपने Office ऐप्स की मरम्मत करें।
1] सही ईमेल आईडी
यह एक बहुत ही आम गलती है जो हम अक्सर करते हैं। अन्य समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांच लें कि आप अपने MS Office खाते में लॉगिन करने के लिए सही ईमेल आईडी का उपयोग कर रहे हैं। यदि वर्तमान काम नहीं कर रहा है तो अपने अन्य सभी व्यक्तिगत ईमेल पतों का उपयोग करने का प्रयास करें। यह संभव है कि आपने अपना MS Office लाइसेंस खरीदने के लिए कोई पुराना ईमेल पता उपयोग किया हो।
इसे जांचने के लिए, अपने MS खाते में लॉगिन करें और सेवाओं और सब्सक्रिप्शन पर जाएं। यदि आपका Office 365 सब्सक्रिप्शन सूचीबद्ध नहीं है, तो निश्चित रूप से आप गलत ईमेल पते का उपयोग कर रहे हैं।
2] सब्सक्रिप्शन समाप्त हो गया
यह इस त्रुटि को प्राप्त करने के सबसे स्पष्ट कारणों में से एक है। इसलिए, यदि आपको यह त्रुटि मिल रही है, तो पहले अपनी सब्सक्रिप्शन स्थिति जांचें और यदि यह समाप्त हो गया है तो इसे नवीनीकृत करें। Office का उपयोग जारी रखने के लिए सुनिश्चित करें कि यह सक्रिय है।
Office सब्सक्रिप्शन को नवीनीकृत करना काफी आसान और त्वरित है। Office.com पर नवीनीकरण पृष्ठ पर जाने से पहले, बस अपने Office खाते में साइन इन करें और सब्सक्रिप्शन अनुभाग पर जाएं और विवरण जांचें कि क्या यह समाप्त हो गया है या नहीं।
3] गलत दिनांक और समय सेटिंग्स
हम इसके बारे में सोच भी नहीं सकते लेकिन हां, गलत दिनांक और समय सेटिंग्स भी इस त्रुटि का कारण हो सकती हैं। यदि आपको यह त्रुटि मिल रही है, तो अपने PC पर दिनांक और समय सेटिंग्स जांचें।
अपने सभी Office ऐप्स बंद करें और फिर अपनी सेटिंग्स जांचें। यदि वे गलत हैं, तो उन्हें मैन्युअली सही करें, या आप 'स्वचालित रूप से समय सेट करें' विकल्प चुन सकते हैं।
Office को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
Windows 7 उपयोगकर्ताओं के लिए, ऐसी त्रुटियों से बचने के लिए अपनी PC घड़ी को इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक करने की अनुशंसा की जाती है।
4] Office के पुराने संस्करण
आप नहीं जानते होंगे लेकिन Office का कोई पुराना संस्करण अभी भी आपके PC पर इंस्टॉल हो सकता है और नवीनतम संस्करण के साथ विरोधाभास पैदा कर सकता है।
- रन कमांड खोलने के लिए Win+R दबाएं और 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें।
- अब अपने PC पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची जांचें और देखें कि क्या MS Office की कई प्रतियां इंस्टॉल हैं।
- उन संस्करणों को अनइंस्टॉल करें जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं।
- यदि प्रोग्राम सूची में केवल एक संस्करण सूचीबद्ध है, तो नीचे बताए गए अन्य सुधारों की जांच करें।
5] Office एक्टिवेशन ट्रबलशूटर चलाएं
ये Microsoft Office एक्टिवेशन ट्रबलशूटर लाइसेंस मुद्दों को हल करने में आपकी मदद करेंगे। यह Office 365, Office 2019, Office 2016 और Office 2013 के लिए काम करता है।
6] MS Office को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
अपने Office ऐप्स को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने से समाधान ठीक हो सकता है।
- खोज बॉक्स खोलें और 'Word' टाइप करें।
- Word एप्लिकेशन सूची में सबसे ऊपर दिखाई देगा।
- राइट-क्लिक करें और 'एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं' चुनें।
- Office को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने देने के लिए हाँ चुनें।
- अपने Office ऐप्स खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7] Office लाइसेंसिंग की मरम्मत करें
यह सुधार केवल Office 2013 के लिए है। यदि आप Office 2013 का उपयोग कर रहे हैं और त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, "Office का यह संस्करण डिप्रोविज़न किया गया है", तो अपने Office लाइसेंस की मरम्मत करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने उत्पाद कुंजी को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर अपने MS Office खाते में साइन इन करना होगा।
Office 2013 में उत्पाद कुंजी को अनइंस्टॉल करने के लिए एक आधिकारिक और स्वचालित सुधार उपलब्ध है।
टूल डाउनलोड करें और इसे खोलें। एक बार जब आप आसान सुधार के साथ हो जाते हैं, तो अपने किसी भी Office एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
8] अपने Office ऐप्स की मरम्मत करें
यह संभव है कि आपके MS Office इंस्टॉलेशन को कुछ मरम्मत की आवश्यकता हो। अपने Office ऐप्स की मरम्मत करने के लिए–
- रन कमांड खोलने के लिए Win+R दबाएं और 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें।
- प्रोग्राम पर जाएं और अपने PC पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन की सूची खोलें।
- Microsoft Office पर जाएं और 'बदलें' पर क्लिक करें।
- अब डायलॉग बॉक्स पर मरम्मत चुनें और ऑनलाइन मरम्मत के लिए जाएं।
- यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा।
हमें बताएं कि क्या यह मदद करता है। साथ ही, हमें बताएं कि क्या आपके पास इस त्रुटि के लिए कुछ अन्य सुधार हैं।
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