साइबर अपराधी वास्तव में आजमाए हुए और परखे हुए घोटालों से कभी नहीं थकते; हालांकि, वे अपनी तकनीकों को आगे बढ़ाते हैं और क्लासिक घोटालों के नए पुनरावृत्तियों को आजमाते हैं। उन्हें सुरक्षा कंपनियों और साइटों द्वारा जारी कई चेतावनियों से आगे रहने के लिए ऐसा करना चाहिए।
हर साल लाखों लोग ठगे जाते हैं, और 2017 के घोटाले 2018 और उसके बाद भी जीवित रहेंगे।
यहां नवीनतम इंटरनेट घोटालों में से कुछ हैं जिनसे आपको अपनी रक्षा करने की आवश्यकता है।
1. "माल प्राप्त नहीं हुआ" घोटाला
आप एक वस्तु ऑर्डर करते हैं। आप इसका इंतजार करते हैं। यह नहीं आता। विक्रेता कहता है कि उन्होंने भेजा है। लेकिन यह कभी नहीं आता।
हां, यह इतना सरल है, और मुझे यकीन है कि आप या आपके किसी परिचित के साथ ऐसा हुआ है। कभी-कभी यह वास्तविक होता है: केवल अपेक्षाकृत कम संख्या में विक्रेताओं के दुर्भावनापूर्ण इरादे होते हैं। लेकिन कभी-कभी, यह एक छोटा अपराध है।
बेशक, यदि आप एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर कोई समस्या उठाते हैं, तो विक्रेता को कानून द्वारा या तो वस्तु को बदलना या रिफंड करना होगा।
घोटालेबाज किसी भी आधिकारिक शिकायत में देरी करने का प्रयास करेगा जब तक कि पहले से सहमत अवधि - आमतौर पर 30 दिन या आपके और विक्रेता के बीच सहमत समय सीमा के भीतर प्री-ऑर्डर के मामले में। सौभाग्य से, यदि आप पेपाल द्वारा भुगतान करते हैं, तो आपके पास किसी भी समस्या को उठाने के लिए 180-दिन की विंडो होती है (कुछ अपवादों के साथ)।
2. सामान भेजना
उपरोक्त घोटाला दोनों तरीकों से काम करता है, हालांकि।
यदि आप इसे पढ़ रहे एक विक्रेता हैं, तो आप शायद अपने इरादों में ईमानदार हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि प्राप्तकर्ता है।
कोई एक वस्तु खरीदता है। आप इसे भेजते हैं। फिर आपको एक संदेश मिलता है कि पैकेज कभी नहीं आया।
पहले की तरह, यह एक वास्तविक मुद्दा हो सकता है, या शायद कोई उत्पाद प्राप्त करने के बावजूद अपना पैसा वापस पाने की कोशिश कर रहा है। और आपको उपभोक्ता अधिकारों के तहत या तो वह या एक प्रतिस्थापन की पेशकश करनी होगी।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अमेज़न पर थर्ड-पार्टी के रूप में बेच रहे हैं या नीलामी साइट के माध्यम से, हालांकि बाद वाला विशेष रूप से परेशानी भरा हो सकता है। यह किसी के साथ भी हो सकता है, इसलिए अकेला महसूस न करें।
यहां मुख्य टिप डाक का प्रमाण प्राप्त करना है। पार्सल भेजते समय रसीद मांगें, या यदि ऑनलाइन बुकिंग कर रहे हैं, तो पुष्टिकरण ईमेल प्रिंट करें और रखें। यह आवश्यक है क्योंकि आप तब डिलीवरी फर्म के साथ समस्या उठा सकते हैं, और कुछ मामलों में, पैसा वापस पा सकते हैं।
इस पर हस्ताक्षर करवाने पर भी विचार करें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप जिस वस्तु को भेज रहे हैं उसकी कीमत अधिक है। इस तरह, आपके पास इस बात का अतिरिक्त प्रमाण है कि पैकेज डिलीवर हो गया है। यह एक साधारण गलती हो सकती है: यह पड़ोसी को दिया गया हो सकता है!
3. अग्रिम शुल्क धोखाधड़ी
"माल प्राप्त नहीं हुआ" घोटाला कई मामलों में काम करना चाहिए क्योंकि यह इसका एक और वैरिएंट पुनरावृत्ति है।
अर्थात्, एक विक्रेता आपको चर्चा को एक अलग प्लेटफॉर्म पर ले जाने के लिए प्रोत्साहित करेगा, आधिकारिक मार्केटप्लेस से दूर। वे आपको बता सकते हैं कि वे आपको छूट दे सकते हैं। यह आकर्षक है। आप ईमेल, एसएमएस, या यहां तक कि फोन के माध्यम से संदेशों का आदान-प्रदान करना शुरू करते हैं। वे तर्क देंगे कि ईबे और उसके जैसे प्लेटफॉर्म फीस का एक प्रतिशत लेते हैं, जिसने कीमत बढ़ा दी है। आप इसे एक उचित तर्क मान सकते हैं।
लेकिन पैसे बचाने के लिए, उन्हें आपको आइटम प्राप्त करने से पहले उसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी। और अनुमान लगाएं क्या? यह नहीं आएगा।
यह विशेष रूप से चिंताजनक है यदि वे बैंक खातों के बीच धन हस्तांतरण के लिए कहते हैं। कभी भी वायर ट्रांसफर में भाग न लें क्योंकि आप अनिवार्य रूप से कुछ अधिकारों को छोड़ देते हैं और बहुत अधिक गारंटी देते हैं कि आपको कोई पैसा वापस नहीं मिलेगा। यदि आपको करना ही है, तो पेपाल चीजों को करने का एक अधिक सुरक्षित तरीका है। लेकिन यहां एक बेहतर टिप है...
नहीं कहें।
आसान है, है ना? अधिकांश वास्तविक विक्रेता आपसे ऐसा करने के लिए नहीं कहेंगे, इसलिए उन पर संदेह करें जो करते हैं। और बस नहीं कहें। आप अन्यथा घोटाले का शिकार होने का जोखिम उठा रहे हैं। क्या यह कुछ रुपये बचाने के लायक है?
4. नकली शिपिंग जानकारी
हमारी खरीदारी की आदतें तेजी से ईंट-और-मोर्टार स्टोर्स से ऑनलाइन की ओर बढ़ रही हैं। जैसे, हमारे इनबॉक्स अक्सर ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग जानकारी से भरे होते हैं।
लेकिन उन सभी ईमेल वास्तविक नहीं हैं। कुछ प्रमुख खुदरा विक्रेताओं या डिलीवरी फर्मों से होने का दावा करने वाले कपटपूर्ण दावे हैं।
व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII), जैसे आपका नाम और जन्म तिथि, घोटालेबाजों के लिए प्राप्त करना काफी आसान है। ईमेल पते, उदाहरण के लिए, खनन किए जा सकते हैं और डार्क वेब पर बेचे जा सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप नकली संदेश भेजने के लिए नामों की एक मास्टर सूची बन सकती है।
घोटालेबाज थोक में ईमेल भेजते हैं जिसमें किसी ऑर्डर या डिलीवरी के साथ समस्या होने का दावा किया जाता है। वे कह सकते हैं कि जब उन्होंने पार्सल डिलीवर करने की कोशिश की तो आप अंदर नहीं थे, या सार्वजनिक छुट्टियों का मतलब टाइमस्लॉट में बदलाव है। ऐसे संदेशों में संभवतः एक स्पूफ पता और एक विषय पंक्ति होगी जिसमें "Re: Shipping Information" (या इसी तरह) लिखा होगा।
ईमेल में एक साइट का लिंक शामिल होगा जहां आप कथित तौर पर पुनर्निर्धारित या ऑर्डर देख सकते हैं। बेशक, आप इसके बजाय फ़िशिंग का शिकार बन रहे हैं।
आप रैंसमवेयर डाउनलोड कर सकते हैं या लॉगिन विवरण दर्ज कर सकते हैं, पासवर्ड और/या बैंकिंग जानकारी सौंप सकते हैं। हजारों हर दिन इसके झांसे में आते हैं।
इससे कैसे निपटें? बस ईमेल में किसी भी लिंक पर क्लिक न करें।
यदि आपको लगता है कि यह वास्तविक हो सकता है तो डिलीवरी फर्म से सीधे संपर्क करें। ईमेल के माध्यम से न जाएं बल्कि आधिकारिक साइट पर संपर्क विवरण के माध्यम से, एक अलग टैब में खोला गया।
5. नेटफ्लिक्स निलंबन
नेटफ्लिक्स के 110 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। बेशक उपयोगकर्ता विशाल लक्ष्य होने जा रहे हैं!
आपको स्ट्रीमिंग सेवा से ईमेल प्राप्त होते होंगे, जो आपको नई सामग्री और कभी-कभी मूल्य परिवर्तन के प्रति सचेत करते हैं। लेकिन नवीनतम संबंधित घोटाला दावा करता है कि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है। समस्या को हल करने के लिए, बस लिंक पर क्लिक करें।
ये फ़िशिंग घोटाले नए नहीं हैं। नेटफ्लिक्स से होने का दावा करने वाले नकली ईमेल भी नए नहीं हैं।
हालांकि, जो बात इसे कुछ अलग बनाती है वह है सबसे पहले कितने लोगों ने मेल प्राप्त किया (उपयोगकर्ताओं का स्पष्ट बहुमत), और दूसरी बात यह कितना प्रामाणिक दिखता है। संदेश आमतौर पर व्यक्तिगत होते हैं, और लिंक पर क्लिक करने पर आप जो दिखते हैं वह एक वास्तविक लैंडिंग पेज प्रतीत होता है। यह कुछ नवीनतम शो प्रदर्शित करता है जो अन्यथा आपको सुझाए जा सकते हैं, जिसमें द क्राउन जैसे नेटफ्लिक्स ओरिजिनल शामिल हैं।
यह आपको एक बार फिर अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जिसमें आपके क्रेडिट कार्ड विवरण शामिल हैं। ऐसा करके, आप बैंकिंग डेटा साइबर अपराधियों को सौंप रहे हैं।
वास्तविक रूप से, आपके खाते के निलंबित होने का एकमात्र समय तब होता है जब आपका कार्ड अपनी समाप्ति तिथि तक पहुंच जाता है (जांच करना काफी आसान है) या यदि आप इसे स्वयं करते हैं। शायद आप कुछ समय के लिए छुट्टी पर जा रहे हैं, और किसी ऐसी सेवा के लिए शुल्क नहीं लेना चाहते जिसका आप उपयोग नहीं करेंगे। सौभाग्य से, आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं, और देखने की प्राथमिकताओं को 10 महीनों के भीतर अपनी सदस्यता पुनः आरंभ करने के लिए तैयार रखा जाएगा।
आइए इस महत्वपूर्ण नोट को आपके दिमाग में डालें: ईमेल में लिंक पर क्लिक न करें।
यदि आप हैं अपने खाते के बारे में चिंतित, तो किसी अन्य डिवाइस या टैब पर साइन इन करें। आपको कोई भी समस्या दिखाई देगी।
6. खाली छुट्टी
आप छुट्टी पर जाने के लिए आवास ढूंढ रहे हैं। 2017 में, लगभग 37 मिलियन अमेरिकी निवासियों ने एक कमरा खोजने के लिए एयरबीएनबी का उपयोग किया। 2021 तक, उस अनुमान के 60 मिलियन से अधिक तक बढ़ने की उम्मीद है। अकेले अमेरिकी। साइबर अपराधी जानते हैं कि यह उन्हें एक अविश्वसनीय अवसर देता है।
और इसके कई रूप हैं, जिनमें अग्रिम शुल्क धोखाधड़ी और संदेशों में नकली लिंक शामिल हैं।
अधिकांश कहीं रहने के लिए खोजने तक सीमित हैं, केवल संपत्ति मालिक के लिए एक समस्या खोजने के लिए: या तो वे पहले एक बड़ा जमा चाहते हैं, या पता चलता है कि चयनित तिथियां पहले से बुक हैं। बाद के मामले में, वे आपको बता सकते हैं कि उनके पास पास के स्थान में एक समान संपत्ति है। वे आपको जांचने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजेंगे।
कोई आश्चर्य नहीं। यह एक नकली साइट की ओर जाता है। यह बिल्कुल एयरबीएनबी जैसा दिख सकता है, लेकिन घोटालेबाजों में वास्तविक साइट की नकल करने की एक अलौकिक क्षमता होती है। एक बार फिर, आप शायद मैलवेयर डाउनलोड कर रहे हैं।
फिर से, यहां महत्वपूर्ण बात आधिकारिक बुनियादी ढांचे से विचलित नहीं होना है। एक बार एयरबीएनबी में, साइट के भीतर खोजें। निजी संदेशों में लिंक पर क्लिक न करें। वास्तव में, आपको कपटपूर्ण मेल के संकेतों को पहचानना सीखना चाहिए। वे आम तौर पर काम आते हैं।
अक्सर, जब आप अग्रिम भुगतान करते हैं, तो आवास मौजूद नहीं होता या किसी और के स्वामित्व में होता है, इसलिए एक छवि खोज का प्रयास करें। यह आपको वही संपत्ति दिखा सकता है, भले ही अलग गंतव्य/मालिक से।
2018 और उसके बाद?
यह कहना पर्याप्त है कि सुरक्षा और गोपनीयता के लिए यह एक अच्छा वर्ष नहीं रहा है।
इक्विफैक्स उल्लंघन था, जो अमेरिकी इतिहास के सबसे बड़े लीक में से एक है। 700 मिलियन से अधिक ईमेल पते ऑनलाइनर स्पैमबॉट द्वारा समझौता किए गए थे। नेट न्यूट्रैलिटी के खिलाफ विशाल खतरा। ये सिर्फ हिमशैल का टिप हैं। यह किसी को भी अभिभूत महसूस कराने के लिए पर्याप्त है।
ज़रूर, सरकारें आपके अधिकारों का उल्लंघन करने की कोशिश करेंगी, और घोटालेबाज आपको निचोड़ने का प्रयास करेंगे जितना नकदी वे कर सकते हैं। लेकिन यह उतना बुरा नहीं है जितना यह सब लगता है। आपको बस एक स्तर सिर रखने और समझदार सावधानी बरतने की आवश्यकता है।
आपको क्या लगता है कि धोखेबाज 2018 में कैसे अनुकूल होंगे? इस पिछले साल आपकी सबसे बड़ी सुरक्षा चिंता क्या रही? और अपनी रक्षा के लिए आप क्या सुझाव साझा कर सकते हैं? हमें नीचे बताएं।
