धोखेबाज चालान, इंटरनेट घोटालों का नया चलन- आपको क्या जानना चाहिए
इन खतरनाक संदेशों को देखने से बुरा और क्या हो सकता है आपकी स्क्रीन पर? इसके झांसे में न आएं <ख>!
संभावना यह है कि ये पॉप-अप फ़िशिंग का एक उदाहरण हैं, आपको व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी प्रकट करने के लिए बरगलाने का प्रयास . ये चेतावनी संदेश ईमेल, तकनीकी सहायता और अन्य ऑनलाइन घोटालों की दुनिया में प्रचलित हैं। जब आपके डिवाइस में कुछ गलत हो जाता है या जब आपको तकनीक से संबंधित किसी सहायता की आवश्यकता होती है तो वे मदद की पेशकश करते हैं। लेकिन इन घोटालों में फंसना निश्चित रूप से आपके डिवाइस, डेटा और धन को अधिक जोखिम में डाल सकता है ।
हालांकि ईमेल घोटाले इंटरनेट के रूप में लंबे समय से मौजूद हैं, कपटपूर्ण चालान भेजना घोटाले हाल ही में आसमान छू गए हैं। हैकर लोगों को सदस्यता रद्द करने या प्रबंधित करने के लिए मेल में संलग्न लिंक पर क्लिक करने के लिए बरगला रहे हैं या लोगों को उन सेवाओं/उत्पादों के लिए वापस कॉल करने और शुल्क रद्द करने के लिए कह रहे हैं, जिनके लिए उन्होंने ऑर्डर या भुगतान भी नहीं किया था। नकली चालान आमतौर पर बहुत विश्वसनीय होते हैं और यहां तक कि सबसे अधिक संदेह करने वालों को भी मूर्ख बनाया जा सकता है और यह सोच सकते हैं कि ईमेल एक वैध पत्राचार से भेजा गया है।
के अनुसार ACCC की टारगेटिंग स्कैम रिपोर्ट, 2019 में सभी प्रकार और प्रकार के घोटालों में नकली और कपटपूर्ण चालानों से सबसे अधिक नुकसान हुआ, जिसकी कीमत कंपनियों को $132 मिलियन से अधिक हुई।
हमने हाल ही के कुछ नकली चालान ईमेल घोटालों का पता लगाया है आपके लिए धोखाधड़ी का पता लगाना आसान बनाने के लिए।
परिदृश्य - 1
“पिछले एक महीने में, कई लोगों ने फ़िशिंग ईमेल प्राप्त करने की सूचना दी जो आधिकारिक Windows डिफ़ेंडर सहायता टीम होने का दावा करते हैं। ईमेल प्रामाणिक Microsoft ईमेल का डुप्लिकेट था, इनवॉइस पर कंपनी का लोगो था, जिससे यह पहचानना मुश्किल हो गया था कि यह वैध है या नकली। नीचे एक उदाहरण है:
वास्तव में क्या हुआ?
संदेश बताता है कि "हमारे साथ आपके हाल के आदेश के लिए धन्यवाद, यदि आपके कोई प्रश्न हैं या इस आदेश को वापस करना चाहते हैं, तो कृपया टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें:1(800)-588-0612। शुक्रिया। मुख्य कार्यकारी अधिकारी। जॉनसन, केविन"
यदि आप हाल के हमलों या उल्लंघनों के बारे में पर्याप्त सतर्क नहीं हैं, तो हो सकता है कि आप नंबर पर कॉल करना चाहें और इसकी जांच करना चाहें। जैसे ही आप फोन के दूसरी तरफ के व्यक्ति से जुड़ते हैं, आप फंस जाते हैं। स्कैमर का कहना है कि वे ऑर्डर रद्द कर देंगे लेकिन प्रक्रिया पूरी करने के लिए उन्हें आपके कंप्यूटर में लॉग इन करना होगा। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो खरीद को सत्यापित करने की संभावना नहीं रखते हैं या घबराहट की स्थिति में हैं, तो आप विवरण दे सकते हैं और यहीं पर आप अपने डिवाइस पर संग्रहीत अपने सभी व्यक्तिगत, गोपनीय और वित्तीय विवरण खो देते हैं ।
परिदृश्य - 2
"इसी तरह के प्रयास किए गए हैं और यह Systweak Software, के ध्यान में आया है जानकारी प्राप्त करने या संगठन की ओर से भुगतान का अनुरोध करने के लिए धोखाधड़ी के प्रयास विभिन्न स्थानों में चक्कर लगा रहे हैं। हालांकि वैध प्रतीत होता है, इन नकली चालान ईमेलों का सिस्टवीक या हमारी किसी भी सेवा या उत्पाद से कोई संबंध नहीं है।"
वास्तव में क्या हुआ?
संदेश एक अज्ञात प्रेषक से आता है। संदेश का मुख्य भाग सिस्टवीक प्रो नामक "तकनीकी सहायता योजना" प्रदान करने का दावा करता है और आपको सूचित करता है कि आपके खाते से $999.99 की राशि डेबिट की जा रही है। ईमेल आगे बताता है कि ऑर्डर को ई-डिलीवरी के माध्यम से भेज दिया गया है और उत्पाद 3 साल के लिए सक्रिय है। अगर आप अपनी खरीदारी रद्द करना चाहते हैं, तो +1 (1800) 588 0612 नंबर पर संपर्क करें।"
ईमेल संदेश ऑर्डर सूचना, बिलिंग विवरण, शिपिंग विधि, भी दिखाता है और भी बहुत कुछ जो ईमेल को प्रामाणिक जैसा बनाता है।
त्वरित तथ्य:Systweak के पास इस नाम का कोई उत्पाद या सेवा नहीं है सिस्टवीक प्रो.
कई उपयोगकर्ता Systweak, AT&T &iObit जैसी लोकप्रिय सॉफ्टवेयर विकास कंपनियों द्वारा नकली चालान प्राप्त करने के समान उदाहरणों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। . यहां हमें पता चला है:
आप पूरी कहानी यहां पढ़ सकते हैं:सिस्टवीक प्रो के नाम से नकली समर्थन योजनाओं के लिए डिबंकिंग स्टेटमेंट
Systweak से एक समान ईमेल प्राप्त हुआ? यहाँ वह है जो आपको जानना चाहिए?
<ख>1. आधिकारिक सिस्टवीक समर्थन वर्तमान सदस्यों के लिए मुफ़्त है
पेशेवरों से सहायता और सहायता प्राप्त करने के लिए आप [email protected] पर एक मेल छोड़ सकते हैं।
<ख>2. आधिकारिक सिस्टवीक सपोर्ट पेज है www.systweak.com/systweak-support
इसके अतिरिक्त, आप कंपनी के उत्पादों से संबंधित सामान्य प्रश्न [email protected]
पर भेज सकते हैं
<ख>3. Systweak कभी भी आपके डिवाइस से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए कोई अवांछित ईमेल या कॉल नहीं भेजता
यदि आप अनुरोध करते हैं तो ही आपको सहायता प्राप्त होगी। आधिकारिक Systweak सहायता टीम कभी भी सहायता प्राप्त करने के लिए आपका विवरण या पैसा नहीं मांगती है।
परिदृश्य 3-
“हैकर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली एक अन्य लोकप्रिय तकनीक धोखाधड़ी है धनवापसी और वापसी ईमेल घोटाले , जहां व्यक्तियों को 'जैसे संदेशों द्वारा बरगलाया जाता है, आपसे आपके पिछले आदेश के लिए दोगुना शुल्क लिया गया था, धनवापसी प्रक्रिया शुरू की गई थी लेकिन त्रुटियों के कारण पूरी नहीं की जा सकी। इसलिए, आपको हमें एक वैध बिलिंग पता प्रदान करना होगा। या 'आपकी ओर से कोई संवाद नहीं होने के कारण आपका पार्सल वापस कर दिया गया है। धनवापसी प्राप्त करने के लिए, आपको अपना बैंक विवरण सत्यापित करना होगा।'
जिन उपयोगकर्ताओं को बरगलाया गया, वे अंततः बहुत सारे व्यक्तिगत और वित्तीय विवरण जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर और बहुत कुछ प्रकट करते हैं। ”
फ़िशिंग हमलावरों का मानना है कि उपयोगकर्ताओं को नकली बिलों और चालानों को खोजने में कठिनाई होगी, यही कारण है कि वे अपने सामूहिक मेलिंग घोटालों के हिस्से के रूप में उनका उपयोग तेजी से कर रहे हैं . इसलिए, आपको यह जानने की आवश्यकता है कि ये फर्जी इनवॉइस स्कैम कैसे काम करते हैं और स्कैम से बचने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
नकली चालान घोटाला कैसे काम करता है?
आमतौर पर, ये घोटाले तीन चरणों में काम करते हैं:
चरण 1- प्रारंभिक चारा
नकली चालान ईमेल के अलावा जो आपको कॉल करने के लिए कहते हैं कि क्या आप सदस्यता रद्द करना चाहते हैं और अपना पैसा वापस प्राप्त करना चाहते हैं। आप ऐसे ईमेल भी प्राप्त कर सकते हैं जो तत्काल भुगतान के लिए कहते हैं या भुगतान न करने पर गंभीर परिणाम भुगतने की धमकी देते हैं। आपको यह दावा करने वाला एक ईमेल प्राप्त हो सकता है कि आप धनवापसी के स्वामी हैं क्योंकि आपने कुछ समय से किसी सेवा का उपयोग नहीं किया है। वे संपर्क जानकारी देते हैं ताकि आप धनवापसी प्राप्त कर सकें या आवश्यक भुगतान कर सकें।
चरण 2- स्कैमर आपके डिवाइस में प्रवेश करते हैं
यदि आप ईमेल का अनुसरण करते हैं या मेल में उल्लिखित संबंधित नंबर पर कॉल करते हैं, तो आप Apple, Microsoft, या अन्य सॉफ़्टवेयर विकास संगठन जैसी प्रतिष्ठित कंपनी से भेष बदलकर 'समर्थन टीम' से जुड़ जाएंगे। आगे की प्रक्रिया पूरी करने के लिए, वे आपको रिमोट-कंट्रोल सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का संकेत देंगे ताकि वे आपके डिवाइस तक पहुंच सकें। वे आगे आपसे अपने बैंक में लॉग इन करने के लिए कहेंगे ताकि वे सदस्यता रद्द कर सकें या धनवापसी की प्रक्रिया कर सकें।
फिर, यह प्रमुख सुरक्षा चिंताओं को उठाता है। आपको किसी को भी अपने डिवाइस से दूरस्थ रूप से कनेक्ट होने की अनुमति नहीं देनी चाहिए और फिर उनसे भरोसेमंद होने की उम्मीद करनी चाहिए।
चरण 3- नकली 'सहायता'/'धनवापसी'
अब जब स्कैमर्स ने आपको पूरी तरह से बरगलाया है, तो वे अपनी मुख्य रणनीति अपनाएंगे। वे या तो आपको अपनी योजना को रद्द करने के बजाय खरीदने के लिए राजी कर सकते हैं या उन उत्पादों/सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण छूट दे सकते हैं जिन्हें आपने पहले नहीं खरीदा है।
वैकल्पिक रूप से, वे आपकी स्क्रीन को ब्लैक आउट करने के लिए रिमोट-कंट्रोल सॉफ़्टवेयर की सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और कह सकते हैं कि यह 'सुरक्षित कनेक्शन' उद्देश्य के लिए प्रदर्शित हो रहा है, जो पूर्ण बकवास है। जबकि आप यह नहीं देख सकते कि आपकी स्क्रीन पर क्या हो रहा है, 'धनवापसी भेजने या तकनीकी-सहायता देने' का वादा करने के बजाय, वे आपको धोखा दे रहे हैं।
महत्वपूर्ण:यदि कोई वैध कंपनी आपको धनवापसी भेज रही थी या सेवा/उत्पाद के लिए सहायता दे रही थी, तो उन्हें आपके कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है या प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको अपने बैंक में लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है!
स्कैमर्स किस नंबर से कॉल करते हैं?
हैकर्स द्वारा फ़ोन कॉल छिपाने और राष्ट्रीयसाइबर सुरक्षा केंद्र को सूचित करने के लिए हज़ारों फ़ोन नंबरों का उपयोग किया जाता है। ये नंबर आमतौर पर +35840…, +35845… या 09 से शुरू होते हैं ।
आप धोखाधड़ी से कैसे बच सकते हैं?
स्कैमर्स प्रतिष्ठित ब्रांडों का फायदा उठाना पसंद करते हैं। वे प्रसिद्ध सॉफ्टवेयर कंपनियों का प्रतिनिधित्व करने का दिखावा करते हैं और आपको व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा प्रकट करने में फंसाते हैं। यदि आपको ऐसे ईमेल प्राप्त हुए हैं, तो निम्न कार्य करें:
<ख>1. किसी भी लिंक पर क्लिक न करें और ईमेल में उल्लिखित किसी भी नंबर पर कॉल न करें
पहला कदम, कभी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें या मेल में बताए गए नंबर पर कॉल न करें। आपको एहसास नहीं होगा लेकिन हो सकता है कि अंत में आप अपना व्यक्तिगत और गोपनीय डेटा प्रकट कर दें।
<ख>2. अपने बैंक से तुरंत संपर्क करें
अपने सभी लेन-देन को सत्यापित करने के लिए, आपको तुरंत अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए और उन्हें अपने खाते से किए गए अनधिकृत संचालन के बारे में सूचित करना चाहिए।
<ख>3. आधिकारिक सहायता टीम से संपर्क करें
हमेशा सुरक्षा के पक्ष में गलती करते हैं, इसलिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से सहायता टीम से संपर्क करें, आपको मेल प्राप्त हुआ है।
<ख>4. सतर्क रहें और धैर्य रखें
यदि आपने कभी भी कोई सेवा या उत्पाद ऑनलाइन नहीं खरीदा है, तो आपको ऐसे स्कैम ईमेल प्राप्त होने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। इसकी रिपोर्ट करने और ऐसे ईमेल हटाने पर विचार करें।
<ख>5. संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने और अटैचमेंट खोलने के बारे में सावधान रहें
जैसा कि हमने चर्चा की स्कैमर एक प्रतिष्ठित कंपनी के तकनीकी विशेषज्ञ या प्रतिनिधि होने का दिखावा कर सकता है और दुर्भावनापूर्ण लिंक भेज सकता है। इसलिए, आपको चेतावनी के संकेतों की तलाश करनी चाहिए जो यह दर्शा सकते हैं कि यह संभवतः एक नकली ईमेल है।
चेतावनी के संकेत =कैसे पता करें कि कोई ईमेल नकली है?
स्वर, व्याकरण और भाषा उपयुक्त नहीं है।
आपने उस सेवा का आदेश नहीं दिया है जिसके लिए प्रेषक आपको बिलिंग कर रहा है। सतर्क रहें!
प्रेषक आपसे भुगतान या लिंक पर क्लिक करने से संबंधित 'तत्काल' या 'तत्काल' कार्रवाई करने का अनुरोध कर रहा है।
ईमेल सामग्री ऐसा लगता है कि यह किसी विदेशी भाषा से अनुवादित है।
प्रेषक का ईमेल पता संदिग्ध लग रहा है।
यह एक 'गोपनीय' या 'निजी' अनुरोध के रूप में प्रदर्शित होता है।
आप अपने ईमेल प्रदाता से चेतावनी देख सकते हैं यह बताते हुए कि प्रेषक का पता 100% सुरक्षित नहीं है।
<ख>6. आपका कंप्यूटर संक्रमित नहीं है यह सुनिश्चित करने के लिए एक विश्वसनीय सुरक्षा उपकरण के साथ एक स्कैन चलाएं
कई तरह के एंटीवायरस हैं और कंप्यूटर सुरक्षा समाधान बाजार में उपलब्ध है जिसका उपयोग आप अपने सिस्टम को वायरस और अन्य खतरों से संक्रमित होने से बचाने के लिए कर सकते हैं।
ऑस्ट्रेलिया =ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (ACCC)
एफ़टीसी को नकली चालान ईमेल की रिपोर्ट कैसे करें?
FTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
'रोबोकॉल्स, अनवांटेड टेलीमार्केटिंग, टेक्स्ट या स्पैम' विकल्प पर क्लिक करें।
आपको स्पैम का चयन करना होगा:अवांछित या धोखाधड़ी वाले ई-मेल'।
ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और उन्हें पूरा करें।
FTC आपकी शिकायत की समीक्षा करेगा और उसके अनुसार आवश्यक कार्रवाई करेगा। याद रखें, पूरी प्रक्रिया में समय लग सकता है और हो सकता है कि आपके पास हर बार मुआवजे का दावा करने का अवसर न हो।
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प्रिय उपयोगकर्ता,
हमने इस प्रकार के ईमेल नहीं भेजे हैं। कृपया ध्यान दें कि यह एक सामान्य घोटाला है जो हमारी कंपनी सिस्टवीक की नकल और प्रतिरूपण करता रहा है ।
कृपया निश्चिंत रहें कि आपको इस ईमेल के संबंध में किसी भी चीज़ के लिए Systweak Software द्वारा बिल नहीं किया गया है और यह ईमेल एक स्कैमर द्वारा भेजा गया फ़िशिंग ईमेल है।
हम फिर भी आपसे अनुरोध करेंगे कि किसी भी अनधिकृत शुल्क के लिए अपने खातों पर नजर रखें और तुरंत अपने बैंक को सूचित करें , अगर आपको कुछ भी संदिग्ध लगता है।
जालसाज़ ने यह नकली चालान आपको इस उम्मीद में भेजा है कि आप ईमेल में उल्लिखित नंबर पर कॉल करेंगे। एक बार जब आप कॉल करते हैं, तो स्कैमर उस समय पैसे चार्ज करने का प्रयास कर सकता है ई।
अन्य लोगों को ऐसे ईमेल प्राप्त हुए, जहाँ इन स्कैमर्स ने AT&T और IOBIT जैसी अन्य प्रतिष्ठित कंपनियों की नकल की और उन्हें प्रतिरूपित किया। ।
रिपोर्टेडकॉल्स.कॉम और shouldianswer.com जैसे लोकप्रिय फ़ोरम ऐसे नकली चालान ईमेल स्कैम से संबंधित शिकायतों से भरे हुए हैं:
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