HP सबसे प्रसिद्ध टेक कंपनियों में से एक है और यह अपने मिड-रेंज और हाई-ग्रेडेड टेक उत्पादों के लिए प्रसिद्ध है। HP उत्पादों में मुख्य रूप से लैपटॉप, पेन ड्राइव, हार्ड ड्राइव और प्रिंटर शामिल हैं। एक उच्च-ग्रेडेड तकनीकी कंपनी के रूप में, HP उत्पाद मुख्य रूप से अपने कंज्यूमर-ग्रेड प्रिंटर के लिए प्रसिद्ध है। और इसके कम उत्पादन लागत और प्रिंट दरों के कारण, यह छात्रों के साथ-साथ पेशेवरों दोनों द्वारा बहुत पसंद किया जाता है। लेकिन यह भी अस्वीकार नहीं किया जा सकता कि यह एक निश्चित समय पर कुछ त्रुटियों से प्रभावित होता है। HP प्रिंटर दूसरों से अलग नहीं हैं और इस कारण से; अधिकांश उपयोगकर्ता अक्सर HP प्रिंटर केवल काले और सफेद त्रुटि प्रिंट करता है की समस्या का सामना करते हैं।
आपका HP प्रिंटर केवल काले और सफेद में क्यों प्रिंट करता है?
विभिन्न कारण दिखाते हैं कि HP प्रिंटर केवल काले और सफेद में प्रिंट कर रहा है। यहां इसके कुछ कारण हैं:
- डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग कॉन्फ़िगरेशन में एक HP प्रिंटर हमेशा काले और सफेद स्याही में प्रिंट करेगा। इसलिए, इस समस्या को हल करने के लिए किसी भी समस्या निवारण चरण से पहले उपयोगकर्ता को पहले HP प्रिंटर के प्रिंटिंग कॉन्फ़िगरेशन की जांच करने की आवश्यकता है।
- हालांकि, यदि पूरा कॉन्फ़िगरेशन सही है तो यह समस्या प्रिंटर की स्याही कार्ट्रिज, पुराने ड्राइवर्स और प्रिंटिंग सॉफ्टवेयर के कारण हो सकती है।
- प्रिंटिंग मुद्दों के अलावा यह त्रुटि आमतौर पर हार्डवेयर खराबी के कारण होती है। लेकिन उन सभी खराबी को एक साधारण रीसेट या रीबूट द्वारा आसानी से हल किया जाता है। इस प्रकार, आपको इस विधि को आजमाना चाहिए।
HP प्रिंटर केवल काले और सफेद प्रिंट करता है को कैसे ठीक करें?
खैर, जब HP प्रिंटर केवल काले और सफेद प्रिंट करता है तो कई प्रमुख मुद्दे होते हैं। इसलिए, इस लेख में, हमने इस मुद्दे से जुड़े सभी समाधानों को परिभाषित किया है और कोई भी इसे बिना किसी समस्या के कर सकता है। इस प्रकार, हमने इस लेख में नीचे कुछ विधियां प्रदान की हैं।
समाधान 1 - HP प्रिंटर केवल काले और सफेद प्रिंट करता है को ठीक करने के लिए कलर कार्ट्रिज जांचें:
कभी-कभी ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता गलती से अपने HP कलर प्रिंटर के लिए गलत कलर कार्ट्रिज उठा लेते हैं और इस प्रकार उनकी गलती इस मुद्दे में समाप्त हो जाती है। इसलिए, यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आपको हमेशा खरीदने से पहले स्याही कार्ट्रिज की जांच करनी चाहिए।
अधिकांश मामलों में यह देखा गया है कि रंग हमेशा बॉक्स के कवर पर उल्लिखित होता है। इस प्रकार, आपको इस चीज़ की जांच करने की आवश्यकता है ताकि इस समस्या को रोका जा सके।
कलर कार्ट्रिज जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और फिर Devices and Printers खोजें।
- अब, आपको सर्च बार में Devices and Printers चुनना होगा।
- उस प्रिंटर पर क्लिक करें जिसे आप जांचना चाहते हैं और आप Devices and Printers सेक्शन के नीचे स्याही स्तर देखेंगे।
समाधान 2 - प्रिंट सेटिंग्स जांचें:
कुछ मामलों में यह देखा गया है कि HP प्रिंटर काले और सफेद प्रिंट करता है समस्या गलत प्रिंट सेटिंग के कारण हुई है। लेकिन इसे इन सरल चरणों की मदद से आसानी से ठीक किया जा सकता है:
इस समस्या को ठीक करने के क्रम में, निम्न चरणों को सीखें:
- सबसे पहले, उस सॉफ्टवेयर में File Menu खोलें जिसका आप प्रिंटआउट के लिए उपयोग कर रहे हैं।
- अब, Print Dialog Box लॉन्च करने के लिए Print विकल्प पर क्लिक करें।
- यहां डायलॉग बॉक्स पर, आपको प्रिंटर के नाम पर डबल-क्लिक करने की आवश्यकता है।
- हालांकि, यदि यह नहीं बदलता है तो आपको Name Section तक स्क्रॉल डाउन करके अपने HP प्रिंटर का नाम बदलने की आवश्यकता है।
- एक बार सत्यापित हो जाने पर आपको Properties विकल्प पर क्लिक करना होगा और फिर Properties Dialog Box पर क्लिक करना होगा।
- यहां Properties Dialog Box पर, आपको सभी गलत सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है विशेष रूप से Color विकल्प।
समाधान 3 - नवीनतम प्रिंट ड्राइवर्स इंस्टॉल करें:
नवीनतम प्रिंट ड्राइवर्स इंस्टॉल करने के लिए इन दिए गए चरणों को करें:
- HP प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड करने के क्रम में आपको सबसे पहले HP की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और वहां आपको Driver Section खोलना होगा।
- एक बार जब आप इसके साथ हो जाते हैं तो आपको अपने प्रिंटर का उत्पाद नंबर टाइप करना होगा और फिर Next विकल्प पर क्लिक करना होगा।
- अब, आपको अपने नवीनतम OS संस्करण का चयन करना होगा।
- यह आपको Driver Page पर ले जाएगा जहां आपको अपने HP प्रिंटर के लिए सभी ड्राइवर्स मिलेंगे।
- अब, आप देखेंगे कि सभी संगत ड्राइवर लिंक आपके सामने दिखाई देंगे। आपको बस उन लिंक्स पर क्लिक करना है और फिर डाउनलोड शुरू करना है और उसके बाद फाइलों पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन शुरू करना है।
- एक बार इंस्टॉलेशन खत्म हो जाने पर आप अपने सिस्टम को रीबूट कर सकते हैं और फिर समस्या के लिए जांच कर सकते हैं।
समाधान 4 - इंक लेवल जांचें:
हालांकि, यदि आपका HP कलर प्रिंटर आपको काले और सफेद प्रिंटआउट दे रहा है तो यह स्याही कार्ट्रिज के कारण हो सकता है और यह आमतौर पर इंगित करता है कि आपके प्रिंटर की स्याही कार्ट्रिज खाली हो रही है और इस प्रकार आपको इसे बदलना चाहिए।
इन नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, आपको Tool खोलना होगा और फिर Printer/Supply Levels पर क्लिक करना होगा।
- ऐसा करने से अनुमानित स्याही और टोनर स्तर सामने आएंगे।
समाधान 5 - एडवांस्ड प्रिंट सेटिंग जांचें:
एडवांस्ड प्रिंट सेटिंग्स जांचने के क्रम में, इन दिए गए चरणों को सीखें:
- सबसे पहले, "Advanced Tab" पर क्लिक करें।
- अब, अपने प्रिंटआउट के लिए Paper और Quality Options Settings चुनें।
- अगला, अपने दस्तावेज़ या फोटो के ओरिएंटेशन के रूप में Portrait चुनें।
- उपलब्ध Advanced Print Options चुनें।
- अगला, उपलब्ध Color Management Options चुनें या आप Color Management बंद कर सकते हैं।
समाधान 6 - प्राथमिकताएं सेट करें:
प्राथमिकताएं सेट करने के कुछ चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- सबसे पहले, आपको अपनी स्क्रीन के नीचे Main Search Bar में "Devices" टाइप करना होगा।
- अब, परिणाम सूची से "Devices and Printers" चुनें।
- अब, उपयुक्त प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- अगला, "Printing Preferences" चुनें
- प्रिंट सेटिंग्स बदलें और फिर Ok पर क्लिक करें।
- अंत में, आप प्रिंट करने के लिए तैयार हैं।
समाधान 7 - अलग सॉफ्टवेयर प्रोग्राम में प्रिंट करने का प्रयास करें:
हालांकि, यदि और कुछ काम नहीं करता है तो इस विधि को आजमाने का प्रयास करें। इस स्थिति में, आपको बस कारण निर्धारित करने के लिए अलग प्रिंटिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की आवश्यकता है और फिर तदनुसार इस मुद्दे को ठीक करें।
इस विधि का परीक्षण करने के क्रम में आपको निम्न चरणों को करने की आवश्यकता है:
- सबसे पहले, आपको नया प्रिंटिंग सॉफ्टवेयर खोलना होगा।
- अब, आप नए प्रिंटिंग सॉफ्टवेयर के माध्यम से एक डमी फाइल प्रिंटआउट का परीक्षण कर सकते हैं।
- हालांकि, यदि यह ठीक काम करता है तो यह इंगित करता है कि आपका पुराना प्रिंटर सॉफ्टवेयर भ्रष्ट हो गया है और इस प्रकार आपको इसे फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ's)
Q1: आप HP प्रिंटर को कैसे ठीक कर सकते हैं जो कलर में प्रिंट नहीं करेगा?
Ans: HP प्रिंटर को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें जो कलर में प्रिंट नहीं करेगा:
- सबसे पहले, आपको कार्ट्रिज जांचने की आवश्यकता है और फिर प्रिंटर का फ्रंट कवर खोलें और कलर प्रिंटर कार्ट्रिज को हटाएं।
- अब, आपको एक ब्रांड न्यू कलर कार्ट्रिज डालना होगा और फिर फिर से प्रिंट करने का प्रयास करना होगा।
- अगला, आपको प्रिंटर प्रिंट हेड्स को साफ करने की आवश्यकता है।
- कलर विकल्प चालू करें और फिर अपने कंप्यूटर डेस्कटॉप पर Start बटन पर क्लिक करें।
Q2: आप प्रिंटर कलर कैसे बदल सकते हैं:
Ans: प्रिंटर कलर बदलने के क्रम में इन चरणों को सीखें:
- सबसे पहले, Start बटन पर क्लिक करें।
- अब, आपको Devices and Printers चुनना होगा।
- अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें।
- Printing Preferences चुनें।
- अब, Color Tab पर जाएं।
- अगला, Print चुनें।
- Apply पर क्लिक करें।
Q3: आप अपने HP प्रिंटर पर रंग समस्याओं को कैसे ठीक कर सकते हैं?
Ans: अपने HP प्रिंटर पर रंग समस्याओं को ठीक करने के क्रम में इन चरणों को सीखें:
- सॉफ्टवेयर प्रोग्राम से, पहले Print विकल्प चुनें।
- अब, आपको उत्पाद चुनना होगा और फिर Properties या Preferences बटन पर क्लिक करना होगा।
- अगला, Paper/Quality टैब पर क्लिक करें।
- यहां Color सेक्शन में, आपको Black and White चुनना होगा।
- अब, OK बटन दबाएं और फिर Document Properties डायलॉग बॉक्स बंद करें।
Q4: आप काली स्याही प्रिंटिंग समस्याओं को कैसे ठीक कर सकते हैं?
Ans: काली स्याही प्रिंटिंग समस्याओं को ठीक करने के लिए, इन चरणों को करें:
- सबसे पहले, अपना प्रिंटर बंद करें और फिर इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें और फिर USB केबल डिस्कनेक्ट करें।
- अब, एक Quality Diagnostic Report प्रिंट करें या आप एक Test Page प्रिंट कर सकते हैं।
- आप आमतौर पर इस विकल्प को अपने प्रिंटर डिस्प्ले स्क्रीन पर पा सकते हैं।
- अब, प्रिंटर स्याही स्तर जांचें, और फिर अपने कार्ट्रिज में स्याही मात्रा को डबल-क्लिक करके जांचें।
Q5: आप डिफ़ॉल्ट प्रिंटर HP सेटिंग्स कैसे बदल सकते हैं?
Ans: डिफ़ॉल्ट प्रिंटर HP सेटिंग्स बदलने के क्रम में इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपनी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर Main Search Bar में Devices टाइप करें।
- अब, परिणाम सूची से Devices and Printers चुनें।
- अब, उपयुक्त प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- Printing Preferences चुनें।
- अब, आपको Print Settings बदलने की आवश्यकता है और फिर Ok पर क्लिक करें।
अंतिम शब्द
तो, यहां इस लेख में हमने उन सभी संभावित समाधानों को परिभाषित किया है जो HP प्रिंटर काले और सफेद प्रिंट करता है को ठीक करने में मदद करते हैं। आप इन विधियों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सी इस समस्या को हल करने के लिए काम करती है।
हालांकि, यदि यह मदद नहीं करता है तो आप हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों से संपर्क कर सकते हैं और उनसे मदद ले सकते हैं। आप चैट के माध्यम से हमारे साथ जुड़ सकते हैं और हम सुनिश्चित करते हैं कि हम निश्चित रूप से आपको एक विशिष्ट अवधि के भीतर परेशानी मुक्त समाधान प्रदान करेंगे। किसी भी प्रश्न के मामले में, हम हर समय आपके लिए उपलब्ध हैं और सभी संभव तरीकों से आपकी मदद करते हैं। तो, आज हमारी सहायता प्राप्त करें और समस्या का समाधान करें।
