Microsoft Office एप्लिकेशन स्वचालित रूप से फ़ाइलों को आपके OneDrive क्लाउड खाते में सहेज सकते हैं। हालांकि, आपके OneDrive खाते या OneDrive की सिंक्रनाइज़ेशन सेटिंग्स के साथ समस्याएं Office एप्लिकेशन में "अपलोड ब्लॉक" त्रुटियों को ट्रिगर करेंगी।
यह ट्यूटोरियल Windows कंप्यूटर पर Office ऐप्स में OneDrive अपलोड ब्लॉक त्रुटियों के संभावित समाधानों को कवर करता है। नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधान सभी Office एप्लिकेशन—Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, आदि पर लागू होते हैं।
1. अपने OneDrive खाते को पुनः कनेक्ट करें
Microsoft का मानना है कि Office एप्लिकेशन में अपने Microsoft खाते को पुनः कनेक्ट करने से OneDrive सिंक त्रुटियां ठीक हो जाएंगी। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें, प्रभावित Office एप्लिकेशन खोलें, और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Office ऐप में फ़ाइल टैब खोलें।
- साइडबार पर Office खाता चुनें और सक्रिय OneDrive या उपयोगकर्ता खाते के आगे निकालें चुनें।
- पॉप-अप विंडो पर हां चुनें।
- अपने OneDrive खाते को ऐप से पुनः कनेक्ट करने के लिए सेवा जोड़ें ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें।
- संग्रहण चुनें और फिर OneDrive। यदि आप "व्यवसाय के लिए Microsoft 365" खाते का उपयोग करते हैं तो व्यवसाय के लिए OneDrive चुनें।
आगे बढ़ने के लिए अपना Microsoft खाता ईमेल और पासवर्ड दर्ज करें। दस्तावेज़ को OneDrive में फिर से सहेजने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपके खाते को पुनः कनेक्ट करने से "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि हल हो जाती है।
2. OneDrive सिंक्रनाइज़ेशन फिर से शुरू करें
OneDrive की सिंक्रनाइज़ेशन को रोकने से Microsoft Office एप्लिकेशन "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि दे सकते हैं। OneDrive की सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर फ़ाइलों को क्लाउड स्टोरेज में सिंक कर रहा है।
- टास्कबार पर OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें—अपने PC की स्क्रीन के निचले-दाएं कोने को देखें। यदि स्क्रीन पर "आपकी फ़ाइलें वर्तमान में सिंक नहीं हो रही हैं" संदेश है तो OneDrive सिंक्रनाइज़ेशन अक्षम है।
- गियर आइकन चुनें और OneDrive की सिंक्रनाइज़ेशन को फिर से सक्षम करने के लिए सिंक फिर से शुरू करें चुनें।
दस्तावेज़ को फिर से सहेजने का प्रयास करें जब OneDrive "आपकी फ़ाइलें सिंक हो गई हैं" संदेश प्रदर्शित करता है।
3. OneDrive के संग्रहण उपलब्धता की पुष्टि करें
यदि आप अपने संग्रहण कोटा को समाप्त कर देते हैं तो Office एप्लिकेशन दस्तावेज़ों को OneDrive में सहेज या सिंक्रनाइज़ नहीं करेंगे। यदि "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि बनी रहती है, तो जांचें कि आपने अपने OneDrive संग्रहण का उपयोग नहीं किया है।
- टास्कबार पर OneDrive मेनू खोलें, गियर आइकन चुनें, और सेटिंग्स चुनें।
- खाता टैब पर जाएं और जांचें कि आपके खाते से कितना मुफ्त OneDrive संग्रहण जुड़ा हुआ है। अपने Microsoft 365 खाते को अधिक OneDrive संग्रहण स्थान के लिए अपग्रेड करने के लिए अधिक संग्रहण प्राप्त करें चुनें।
4. Office ऐप की कैश फ़ाइलें हटाएं
Office ऐप्स में भ्रष्ट कैश फ़ाइलें OneDrive पर दस्तावेज़ अपलोड को ब्लॉक कर सकती हैं। प्रभावित Office एप्लिकेशन की कैश प्रणाली में फ़ाइलों को हटाने से "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि ठीक हो सकती है।
- Office ऐप का फ़ाइल मेनू खोलें, साइडबार पर अधिक चुनें और विकल्प चुनें।
- सहेजें टैब खोलें, "कैश सेटिंग्स" अनुभाग तक स्क्रॉल करें, और कैश्ड फ़ाइलें हटाएं बटन चुनें।
- पॉप-अप विंडो पर कैश्ड फ़ाइलें हटाएं चुनें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।
5. Office ऐप को फिर से खोलें
यदि अपने OneDrive खाते को पुनः कनेक्ट करने के बाद "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि बनी रहती है तो Office एप्लिकेशन को फोर्स क्लोज करें। यदि आपने दस्तावेज़ को स्थानीय रूप से (अपने कंप्यूटर पर) सहेजा नहीं है, तो हम सामग्री को कहीं और बैकअप के रूप में पेस्ट करने की सलाह देते हैं। मान लें आप Microsoft Word में काम कर रहे हैं; Word दस्तावेज़ की सामग्री को Google डॉक्स में कॉपी और पेस्ट करें।
Windows टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएं। Office एप्लिकेशन को चुनें या राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें चुनें।
ऐप को फिर से खोलें और जांचें कि क्या यह आपके दस्तावेज़ में किए गए परिवर्तनों को OneDrive में सिंक करता है।
6. Office एप्लिकेशन अपडेट करें
Office अद्यतन नई सुविधाओं, सुरक्षा पैच, बग फिक्स, और अन्य सुधारों के साथ आते हैं। Microsoft Office एप्लिकेशन के लिए लगातार अद्यतन जारी करता है और स्वचालित रूप से आपके डिवाइस पर अद्यतन इंस्टॉल करता है।
"अपलोड ब्लॉक" त्रुटि इसलिए हो सकती है क्योंकि आप Office ऐप के पुराने या आउटडेटेड संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अपने Office ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें, या मैन्युअल रूप से नए अद्यतनों की जांच करें। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और Office को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
प्रभावित Office एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल मेनू में खाता टैब खोलें। अद्यतन विकल्प मेनू का विस्तार करें और अभी अपडेट करें चुनें।
यदि अद्यतन मेनू में "अभी अपडेट करें" गायब है तो अद्यतन सक्षम करें चुनें।
7. Office अपलोड कैश सिस्टम अक्षम करें
Windows में, OneDrive Office एप्लिकेशन में फ़ाइलों को सह-सिंक्रनाइज़ करता है। एकीकरण के कुछ लाभ हैं—यह आपको अन्य लोगों के साथ साझा दस्तावेज़ों पर सह-संपादन और काम करने की अनुमति देता है। हालांकि, यदि OneDrive और Office अपलोड कैश सिस्टम हस्तक्षेप कर रहे हैं तो आपको "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि संदेश मिल सकता है।
OneDrive की सेटिंग्स में Office अपलोड को बंद करने से "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि हल हो सकती है।
- टास्कबार के सूचना क्षेत्र पर सफेद या नीला OneDrive (क्लाउड) आइकन चुनें। यदि आइकन सूचना क्षेत्र में गायब है, तो छिपे हुए आइकन दिखाएं मेनू का विस्तार करें और OneDrive आइकन चुनें।
- OneDrive मेनू के ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन चुनें और सेटिंग्स चुनें।
- Office टैब पर जाएं और मेरे द्वारा खोली गई Office फ़ाइलों को सिंक करने के लिए Office एप्लिकेशन का उपयोग करें अनचेक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।
8. Office की मरम्मत करें
यदि उपरोक्त समस्या निवारण सुधारों में से कोई भी "अपलोड ब्लॉक" त्रुटि को हल नहीं करता है तो Microsoft Office एप्लिकेशन की मरम्मत करें।
- Windows कुंजी + X दबाएं और त्वरित एक्सेस मेनू पर ऐप्स इंस्टॉल करें (या Windows 10 में ऐप्स और सुविधाएं) चुनें।
- प्रभावित Office ऐप के आगे मेनू आइकन चुनें और संशोधित करें चुनें।
- त्वरित मरम्मत या ऑनलाइन मरम्मत में से किसी एक को चुनें और मरम्मत बटन चुनें।
"त्वरित मरम्मत" एक तेज़ मरम्मत विकल्प है जो केवल Office ऐप को खराब करने वाली भ्रष्ट फ़ाइलों का पता लगाता है और ठीक करता है। दूसरी ओर, "ऑनलाइन मरम्मत" व्यापक मरम्मत प्रदान करती है और हर संभावित समस्या को ठीक करती है। ध्यान दें कि "ऑनलाइन मरम्मत" के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
Microsoft त्वरित मरम्मत नहीं चलाने पर ही "ऑनलाइन मरम्मत" चलाने की सलाह देता है।
- पुष्टि प्रॉम्प्ट पर मरम्मत चुनें ताकि ऑपरेशन शुरू हो सके।
- यदि कोई Office ऐप खुला है, तो आपको ऐप बंद करने के लिए प्रॉम्प्ट मिलेगा। आगे बढ़ने से पहले ऐप में अपना दस्तावेज़ सहेजें। मरम्मत टूल को ऐप बंद करने की अनुमति देने के लिए जारी रखें चुनें।
टूल आपके कंप्यूटर पर सभी Office प्रोग्राम और सुविधाओं की मरम्मत करेगा।
- जब मरम्मत ऑपरेशन पूरा हो जाए तो टूल बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
9. Windows अपडेट करें
Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में OneDrive-विशिष्ट बग Office ऐप्स को दस्तावेज़ों को क्लाउड स्टोरेज प्लेटफॉर्म पर अपलोड करने से रोक सकते हैं।
सेटिंग्स > Windows अद्यतन पर जाएं और अद्यतनों की जांच करें या अभी पुनरारंभ करें चुनें।
Windows 10 में, सेटिंग्स > अद्यतन और सुरक्षा > Windows अद्यतन पर जाएं और अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध किसी भी अद्यतन को इंस्टॉल करें।
Office पुनर्स्थापित करें
यदि इन सुधारों को आज़माने के बाद त्रुटि बनी रहती है तो Microsoft समर्थन से संपर्क करें या Office एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
