HP प्रिंटर काली स्याही नहीं प्रिंट कर रहा? काम करने वाले 10 सिद्ध सुधार

समस्या को समझना

HP प्रिंटर उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जाने वाली सबसे आम प्रिंटिंग समस्याओं में से एक यह है कि उनका प्रिंटर काली स्याही प्रिंट नहीं करेगा। ऐसा होने के कुछ कारण हैं, जिनमें गलत प्रिंटहेड संरेखण, दोषपूर्ण या खाली काले रंग के प्रिंटर कार्ट्रिज, और बहुत कुछ शामिल हैं।

इस लेख में, हम 10 सामान्य प्रिंटर त्रुटियों को कवर करेंगे जो आपके HP प्रिंटर को काला प्रिंट करने से रोक सकती हैं और उन्हें कैसे ठीक करें। ये विधियां रंगीन स्याही या रंगीन कार्ट्रिज मुद्दों में भी मदद कर सकती हैं।

अपने HP प्रिंटर को ठीक करने के 10 तरीके जब यह काला प्रिंट नहीं कर रहा है

नीचे, हम आपके HP कलर प्रिंटर के समस्या निवारण के लिए 10 अलग-अलग तरीकों को कवर करते हैं। हम सबसे आसान और सबसे संभावित सुधारों से शुरू करते हैं, इसलिए शीर्ष से शुरू करें और नीचे की ओर काम करें।

नोट: आपकी प्रिंटर समस्याएं एक विशिष्ट त्रुटि संदेश से जुड़ी हो सकती हैं। यदि हां, तो हमारे "प्रिंटर स्थिति अज्ञात" और "ड्राइवर अनुपलब्ध है" के समस्या निवारण गाइड देखें।

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास स्याही या टोनर है

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन अगर आपका HP प्रिंटर काला प्रिंट नहीं करेगा, तो यह स्याही या टोनर पर कम हो सकता है। आपका प्रिंटर स्याही या टोनर की आवश्यकता है या नहीं यह मॉडल पर निर्भर करेगा। HP DeskJet, HP Envy और HP OfficeJet, और HP InkJet प्रिंटर सभी स्याही का उपयोग करते हैं। HP LaserJet प्रिंटर टोनर का उपयोग करते हैं।

पहली चीज जो करना है वह है अपने स्याही स्तर की जांच करना। आपके प्रिंटर कार्ट्रिज को उस रंग में प्रिंट करना बंद करने के लिए पूरी तरह से स्याही से बाहर होने की आवश्यकता नहीं है—बस बहुत कम। यदि काले के लिए स्याही स्तर संकेतक के बगल में एक विस्मयादिबोधक चिह्न है, तो आपको एक नया कार्ट्रिज डालने की आवश्यकता है।

ध्यान रखें कि यदि आपके प्रिंटर सेंसर दोषपूर्ण हैं, तो वे दिखा सकते हैं कि आपके पास स्याही है तब भी जब आपके पास नहीं है। इसलिए, भले ही आपका प्रिंटर कहे कि इसमें स्याही है, यह जांचने के लिए एक नया प्रिंटर कार्ट्रिज डालें कि क्या खाली कार्ट्रिज दोषी है।

2. प्रिंटहेड साफ़ करें

एक बंद प्रिंटहेड नोजल आपके प्रिंटर को काली स्याही प्रिंट करने से रोक सकता है। सौभाग्य से, यह एक आसान सुधार है। प्रिंटहेड सफाई प्रिंटर रखरखाव मेनू या HP प्रिंटर के कंट्रोल पैनल में डीप क्लीनिंग या क्लीन प्रिंटहेड के तहत उपलब्ध है।

अपने प्रिंटर पर उपयुक्त विकल्प चुनें और सफाई प्रक्रिया होने दें। इसमें कुछ समय लग सकता है। प्रिंटर तब आमतौर पर यह देखने के लिए एक टेस्ट पेज प्रिंट करेगा कि क्या समस्या हल हो गई है। प्रिंट गुणवत्ता को पूरी तरह से बहाल करने के लिए आपको इसे कुछ बार करने की आवश्यकता हो सकती है।

भविष्य में बंद होने से रोकने के लिए, अपने प्रिंटर का उपयोग न करने की लंबी अवधि से बचें, और थर्ड-पार्टी काली स्याही कार्ट्रिज का उपयोग न करें।

नोट: HP उपयोगकर्ताओं को एक और आम त्रुटि यह मिलती है कि उनके पास "गुम या विफल प्रिंटहेड" हैं। यदि यह त्रुटि होती है तो इसे कैसे ठीक करें देखें।

3. कार्ट्रिज साफ़ करें

यदि आपने प्रिंटहेड को कुछ बार साफ़ किया है और कोई सफलता नहीं मिली है, तो कार्ट्रिज को स्वयं साफ़ करना उचित हो सकता है। प्रिंटर कार्ट्रिज बंद हो सकते हैं या सूख सकते हैं, जिससे वह रंग विफल हो जाता है।

कार्ट्रिज को साफ़ करने का सबसे आसान तरीका नोजल प्लेट (जहां से स्याही निकलती है) को कुछ आइसोप्रोपिल अल्कोहल से पोंछना है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपका कार्ट्रिज सूखा हो सकता है। एक कंटेनर में थोड़ा उबलता पानी डालें और कार्ट्रिज का लगभग एक चौथाई हिस्सा मुंह नीचे करके डुबो दें। पानी ठंडा होने तक छोड़ दें। कार्ट्रिज को सुखाएं और इसे सामान्य रूप से प्रिंटर में फिर से डालें।

4. HP स्मार्ट ऐप का उपयोग करें

HP स्मार्ट ऐप कुछ HP उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है और इसका उपयोग विभिन्न प्रिंटिंग समस्याओं के निवारण के लिए किया जा सकता है। 2010 के बाद निर्मित अधिकांश वाई-फाई सक्षम HP प्रिंटर इस ऐप के साथ संगत हैं।

1. अपने डिवाइस पर HP स्मार्ट ऐप खोलें।
2. बाएं हाथ की ओर तीन बार का चयन करके होम मेनू खोलें।

3. निदान और ठीक करें चुनें।

4. शुरू करें चुनें। समस्या निवारक से निर्देशों का पालन करें।

5. विंडोज़ प्रिंटर समस्या निवारक का उपयोग करें

विंडोज़ उपयोगकर्ता यह देखने के लिए प्रिंटर समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं कि क्या समस्या पैदा कर रहा है।

1. टास्कबार में प्रिंटर और स्कैनर टाइप करें और प्रिंटर और स्कैनर चुनें।

2. संबंधित सेटिंग्स के तहत, समस्या निवारण चुनें।

3. अपना HP प्रिंटर मॉडल चुनें। यह समस्या निवारक की विंडो में सूचीबद्ध होना चाहिए।

4. अगला चुनें।

5. निदान रिपोर्ट में किसी भी निर्देश का पालन करें।

यदि विंडोज़ सॉफ़्टवेयर या प्रिंटर ड्राइवर के साथ किसी भी समस्या की पहचान करता है, तो यह उन्हें ठीक करेगा या आपके लिए कार्रवाई करने की सिफारिश करेगा।

6. HP प्रिंट और स्कैन डॉक्टर का उपयोग करें

उन लोगों के लिए जिनके मॉडल HP स्मार्ट के साथ संगत नहीं हैं, एक और सॉफ़्टवेयर है जो सहायक हो सकता है। यदि आपके पास यह पहले से नहीं है, तो आप यहां HP प्रिंट और स्कैन डॉक्टर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं।

1. HP प्रिंट और स्कैन डॉक्टर सॉफ़्टवेयर खोलें।
2. अपना HP प्रिंटर चुनने के लिए शुरू करें चुनें, और फिर अगला चुनें।

3. प्रिंटिंग ठीक करें विकल्प चुनें।
4. समस्या निवारण निर्देशों का पालन करें।

7. वास्तविक हेवलेट-पैकर्ड कार्ट्रिज का उपयोग करें

थर्ड-पार्टी स्याही कार्ट्रिज, जबकि आमतौर पर सस्ते होते हैं, HP प्रिंटर पर हमेशा अच्छा काम नहीं करते हैं। कभी-कभी कार्ट्रिज दोषपूर्ण होता है, दूसरी बार यह HP सॉफ़्टवेयर के साथ संगत नहीं होता है।

यदि आप थर्ड-पार्टी स्याही कार्ट्रिज का उपयोग कर रहे हैं, और प्रिंटिंग समस्याएं आ रही हैं, तो इसे आधिकारिक HP स्याही कार्ट्रिज से बदलने का प्रयास करें।

8. प्रिंटहेड संरेखित करें

एक प्रिंटर काली स्याही प्रिंट नहीं कर सकता है यदि इसे ठीक से कैलिब्रेट नहीं किया गया है। अपने HP प्रिंटर को उसके प्रिंटहेड को संरेखित करके कैलिब्रेट करना इन मुद्दों को ठीक कर सकता है।

HP प्रिंटर में उनके प्रिंटर रखरखाव मेनू या कंट्रोल पैनल मेनू के भीतर एक प्रिंटहेड संरेखित करें विकल्प होता है जिसका उपयोग प्रिंटर को कैलिब्रेट करने के लिए किया जा सकता है।

जब आप प्रिंटहेड संरेखित करें विकल्प चुनते हैं, तो प्रिंटर एक संरेखण पेज प्रिंट करेगा और संरेखण प्रिंटआउट के परिणाम के आधार पर परिवर्तन करने के लिए आपको संकेत देगा। वास्तविक प्रक्रिया आपके मॉडल पर निर्भर करेगी। विशिष्ट प्रिंटहेड संरेखण दिशानिर्देशों के लिए अपने HP प्रिंटर मैनुअल देखें।

9. पेपर प्रकार जांचें

यदि आप काले और सफेद में प्रिंट कर रहे हैं और खाली पेज मिल रहे हैं (या यह बिल्कुल प्रिंट नहीं करेगा), तो समस्या स्याही नहीं बल्कि पेपर हो सकती है। सादे पेपर को किसी विशेष पेपर के बजाय डालने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि प्रिंटर सामान्य पेपर पर ठीक प्रिंट करता है, तो आपको अपनी पेपर सेटिंग्स समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर सेटिंग्स में प्रिंट जॉब के लिए चुना गया पेपर उस पेपर प्रकार से मेल खाता है जिस पर आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं।

10. HP सपोर्ट से संपर्क करें

यदि सब विफल हो जाता है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने का समय आ गया है। आप यहां HP सपोर्ट एक्सेस कर सकते हैं। HP स्टाफ सदस्य के संपर्क में आने के लिए हमसे संपर्क करें चुनें जो उम्मीद है कि आपको आपकी प्रिंटर समस्याओं के बारे में बता सके।

इसे काले में प्रिंट करें

उम्मीद है, उपरोक्त समाधानों ने आपके HP प्रिंटर को ठीक करने में मदद की है ताकि यह एक बार फिर काले में प्रिंट करे। यदि वे मदद नहीं करते हैं और HP सपोर्ट समस्या की पहचान करने में असमर्थ है, तो प्रिंटर को स्वयं मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है।

उपयोगकर्ता अपनी वारंटी अवधि के भीतर HP प्रिंटर को मरम्मत के लिए निर्माता को वापस कर सकते हैं। इसलिए अपने प्रिंटर की वारंटी अवधि जांचें कि क्या आप इसे वापस कर सकते हैं।