यदि आपका Chromebook बहुत लंबे समय से रीबूट के बिना चल रहा है तो यह धीमा चलेगा। कम मेमोरी और स्टोरेज स्पेस भी इसके प्रदर्शन को धीमा कर सकते हैं। Chromebook कभी-कभी फ्रीज हो जाते हैं यदि वे पुराने या बग्गी ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे हैं।
हम इष्टतम प्रदर्शन के लिए सप्ताह में कुछ बार अपने Chromebook को बंद करने की सलाह देते हैं। ऐसा करने से ChromeOS रीफ्रेश होता है और अनावश्यक बैकग्राउंड प्रक्रियाएं साफ़ होती हैं जो सिस्टम संसाधनों को हॉग करती हैं। धीमे Chromebook को तेज़ करने के लिए नीचे अन्य समस्या निवारण सिफारिशें आज़माएं।
1. अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करें
अनुपयोगी या अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करने से अन्य ऐप्स और सिस्टम सेवाओं के सुचारू रूप से चलने के लिए मेमोरी खाली हो जाएगी।
किसी भी समय आपके Chromebook में कितनी मुफ्त मेमोरी है, यह जांचने के लिए Diagnostics ऐप का उपयोग करें।
Diagnostics ऐप खोलने के लिए Ctrl + Search + Esc दबाएं। साइडबार पर System चुनें और अपने Chromebook के रीयल-टाइम मेमोरी उपयोग के लिए "Memory" सेक्शन देखें।
यदि आपके Chromebook की उपलब्ध मेमोरी कम चल रही है तो आप जिन एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर रहे हैं उन्हें बंद करें।
शेल्फ से एप्लिकेशन बंद करें
अपने Chromebook के शेल्फ पर ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करें और Close चुनें।
Task Manager के माध्यम से एप्लिकेशन बंद करें
ChromeOS Task Manager का उपयोग करके एप्लिकेशन बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Task Manager खोलने के लिए Search + Esc कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें।
वैकल्पिक रूप से, Chrome खोलें, शीर्ष-दाएं कोने में तीन-बिंदु मेनू आइकन पर टैप करें, और More Tool > Task Manager चुनें।
- वह ऐप चुनें जिसे आप बंद करना चाहते हैं और End process बटन चुनें।
आप Task Manager में एक साथ कई ऐप्स बंद कर सकते हैं। Ctrl दबाकर रखें, उन ऐप्स का चयन करें जिन्हें आप बंद करना चाहते हैं, और End process बटन चुनें।
नोट: आप Task Manager के माध्यम से Google Chrome ब्राउज़र को बंद या समाप्त नहीं कर सकते। जब आप "Browser" चुनते हैं तो Task Manager "End process" बटन को ग्रे आउट कर देता है।
2. अनावश्यक ब्राउज़र टैब बंद करें
वेब ब्राउज़र आपके द्वारा खोले गए हर टैब को व्यक्तिगत सब-प्रोसेस के रूप में चलाते हैं। प्रत्येक टैब/प्रोसेस चलते रहने के लिए आपके Chromebook की मेमोरी का उपयोग करता है। जितने अधिक ब्राउज़र टैब आप खोलते हैं, उतना अधिक RAM आपका ब्राउज़र उपयोग करता है, और अन्य एप्लिकेशन के लिए उतनी कम मेमोरी उपलब्ध होती है।
यदि आप 8GB RAM या उससे कम वाले मिड-रेंज या बजट Chromebook का उपयोग करते हैं, तो अनावश्यक या खुले टैब बंद करने से आपके ब्राउज़र का मेमोरी फुटप्रिंट कम हो जाएगा और आपके डिवाइस को तेज़ चलाने में मदद मिलेगी।
3. ब्राउज़र एक्सटेंशन अपडेट, अक्षम, या अनइंस्टॉल करें
एक्सटेंशन भी आपके Chromebook की मेमोरी को हॉग कर सकते हैं और इसे धीमा चला सकते हैं। Chrome के Task Manager का उपयोग करके अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन के मेमोरी फुटप्रिंट की जांच करें और अत्यधिक RAM खपत करने वाले एक्सटेंशन को अक्षम या हटाएं।
- Task Manager लॉन्च करने के लिए Search + Esc दबाएं।
- "Extension:" सफ़िक्स वाले कार्यों के मेमोरी फुटप्रिंट की जांच करें। अनुचित रूप से उच्च मात्रा में मेमोरी उपयोग करने वाले एक्सटेंशन समाप्त करें और सभी Chrome एक्सटेंशन अपडेट करें।
- एक्सटेंशन चुनें और End process बटन चुनें।
- अगला, Chrome के एड्रेस बार में
chrome://extensionsटाइप करें और Enter दबाएं। - ऊपर-दाएं कोने में Developer mode टॉगल ऑन करें और Update बटन चुनें।
जब Chrome सभी एक्सटेंशन अपडेट करता है तो आपको निचले-बाएं कोने में "Extensions updated" संदेश दिखाई देना चाहिए। यदि यह सिस्टम संसाधनों को हॉग करना जारी रखता है या आपके Chromebook को धीमा कर देता है तो एक्सटेंशन अक्षम/अनइंस्टॉल करें (अगला चरण देखें)।
- एक्सटेंशन को निष्क्रिय करने के लिए टॉगल ऑफ करें या Chrome से एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने के लिए Remove चुनें।
4. मेमोरी समस्याओं की जांच करें
Chromebook Diagnostics ऐप में एक मेमोरी टेस्ट टूल है जो आपके डिवाइस की मेमोरी से संबंधित हार्डवेयर-संबंधी मुद्दों या क्षति का निदान करता है। यदि रीबूट या सभी ऐप्स बंद करने के बाद भी आपका Chromebook धीमा चलता रहता है तो मेमोरी टेस्ट चलाएं।
सभी एप्लिकेशन बंद करें और मेमोरी टेस्ट चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Search या Launcher key दबाएं, सर्च बार में diagnostics टाइप करें, और Diagnostics ऐप चुनें।
वैकल्पिक रूप से, Google Chrome के एड्रेस बार में chrome://diagnostics टाइप करें, और Enter दबाएं।
आप Chromebook Diagnostics ऐप खोलने के लिए Ctrl + Search + Esc कीबोर्ड शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं।
नोट: Diagnostics ऐप ChromeOS v90 या नए पर चलने वाले Chromebooks पर उपलब्ध है। यदि आपको ऐप लाइब्रेरी में Diagnostics नहीं मिलता है तो अपने Chromebook को अपडेट करें।
- साइडबार पर System टैब खोलें, "Memory" सेक्शन तक स्क्रॉल करें, और Run Memory test चुनें।
मेमोरी टेस्ट में लगभग 15-20 मिनट लगते हैं। यदि मेमोरी टेस्ट टूल "Passed. Test succeeded." परिणाम प्रदर्शित करता है तो आपके Chromebook की मेमोरी अच्छी स्थिति में है। यदि आपका डिवाइस मेमोरी टेस्ट में विफल होता है तो सहायता के लिए अपने Chromebook निर्माता से संपर्क करें।
5. स्टोरेज स्पेस खाली करें
जब स्टोरेज स्पेस कम होता है तो आपके Chromebook का प्रदर्शन और गति खराब हो जाएगी। अपने डिवाइस की स्टोरेज स्थिति जांचें और सुनिश्चित करें कि हार्ड ड्राइव स्पेस का कम से कम 20% उपलब्ध है।
Settings > Device > Storage management पर जाकर अपने Chromebook की स्टोरेज स्थिति जांचें।
आपको फ़ाइलें, ब्राउज़िंग डेटा, ऐप्स, एक्सटेंशन, और सिस्टम डेटा दिखाई देंगे जो आपके डिवाइस का स्टोरेज ले रहे हैं।
Chrome के ब्राउज़िंग इतिहास, कैश्ड इमेज, कुकीज़, और अन्य साइट डेटा की समीक्षा और साफ़ करने के लिए Browsing data चुनें।
जब आप My files चुनते हैं तो ChromeOS आपको Files ऐप पर रीडायरेक्ट करेगा। अपनी फ़ाइलों को एक्सटर्नल स्टोरेज डिवाइस या Google Drive पर ले जाएं ताकि इंटरनल/लोकल स्टोरेज स्पेस खाली हो सके।
आपको अनावश्यक ऐप्स अनइंस्टॉल करने, Linux डिस्क आकार कम करने, और ऑफ़लाइन फ़ाइलें हटाने पर भी विचार करना चाहिए। अधिक स्टोरेज प्रबंधन युक्तियों के लिए How to Free Up Space on Your Chromebook ट्यूटोरियल देखें।
6. अपने Chromebook को पुनरारंभ करें
अपने Chromebook को रीबूट करने से मेमोरी लीक ठीक हो सकते हैं, प्रतिक्रियाशीलता में सुधार हो सकता है, और इसे धीमा करने वाले अन्य मुद्दों को हल किया जा सकता है। साथ ही, लंबित सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कभी-कभी सिस्टम रीबूट आवश्यक होता है।
अपने Chromebook को रीबूट करने से पहले सभी सक्रिय एप्लिकेशन या ब्राउज़र टैब बंद करें ताकि बिना सहेजे डेटा खोने से बचा जा सके।
- अपने Chromebook की स्क्रीन के निचले कोने में समय या बैटरी आइकन चुनें। आप स्टेटस एरिया एक्सेस करने के लिए Shift + Alt + S भी दबा सकते हैं।
- अगला, अपने Chromebook को बंद करने के लिए Power आइकन चुनें।
वैकल्पिक रूप से, अपने Chromebook के Power बटन को 3-5 सेकंड के लिए दबाकर रखें और पावर मेनू पर Shut Down चुनें।
अपने Chromebook के बंद होने के लिए 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करने के लिए Power बटन दबाएं। यदि यह धीमा चलना जारी रखता है तो अपने Chromebook के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें।
7. अपने Chromebook को अपडेट करें
Google ChromeOS अपडेट के माध्यम से नई Chromebook सुविधाएं और बग फिक्स रोल आउट करता है। Chromebook स्वचालित रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करता है जब Wi-Fi से कनेक्टेड होता है, लेकिन आप मैन्युअली भी अपडेट की जांच कर सकते हैं।
Settings > About ChromeOS पर जाएं और Check for updates चुनें या लंबित अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Restart चुनें।
8. अपने ऐप्स अपडेट करें
क्या आपका Chromebook किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग करते समय फ्रीज होता है? ऐसा इसलिए होने की संभावना है क्योंकि ऐप बग्गी, पुराना, या आपके Chromebook के साथ असंगत है। ऐप को उसकी सेटिंग्स मेनू या Google Play Store से अपडेट करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
यदि आपने ऐप साइडलोड किया है, तो डेवलपर की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यदि यह आपके Chromebook को धीमा करना जारी रखता है तो ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
9. अपने Chromebook को हार्ड रीसेट करें
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों में से कोई भी इसके प्रदर्शन में सुधार नहीं करता है तो अपने Chromebook के हार्डवेयर को रीसेट करें। हार्डवेयर रीसेट ऑपरेशन "Downloads" फोल्डर में कुछ फ़ाइलों को हटा सकता है। महत्वपूर्ण फ़ाइलों को अन्य फ़ोल्डरों या Google Drive पर ले जाएं या बैक अप लें।
अपना Chromebook बंद करें और 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। Refresh बटन दबाकर रखें और Power बटन को एक बार टैप करें। जब आपका Chromebook स्टार्ट हो जाए तो Refresh बटन छोड़ दें।
आप Back + Refresh + Power बटन को 10-15 सेकंड के लिए दबाकर रखकर भी हार्ड रीसेट कर सकते हैं।
यदि आप Chromebook टैबलेट का उपयोग करते हैं, तो इसके Volume Up + Power बटन को 10-15 सेकंड के लिए दबाएं।
कुछ Chromebook मॉडल में एक समर्पित हार्डवेयर रीसेट बटन होता है। Chromebook के बेस पर छेद में पेपरक्लिप या SIM कार्ड इजेक्टर डालकर बटन एक्सेस करें।
पेपरक्लिप को जगह पर रखें, Chromebook को पावर स्रोत से कनेक्ट करें, और Power बटन दबाएं।
10. अपने Chromebook को फ़ैक्टरी रीसेट करें (Powerwash)
अपने Chromebook को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से आपके Chromebook पर सब कुछ मिट जाएगा—ऐप्स, प्रोफाइल, डाउनलोड, स्क्रीनशॉट, ब्राउज़र एक्सटेंशन, आदि। इसे पावरवॉश करने से पहले अपने Chromebook का बैकअप लें ताकि महत्वपूर्ण फ़ाइलें या डेटा खोने से बचा जा सके।
स्कूल या कार्य Chromebook को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए किसी एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें। चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए How To Powerwash (Factory Reset) Chromebooks ट्यूटोरियल देखें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट इसके प्रदर्शन या प्रतिक्रियाशीलता में सुधार नहीं करता है तो अपने Chromebook निर्माता से संपर्क करें।