'कोई संगत कैमरा नहीं' विंडोज़ हैलो फेस त्रुटि का समाधान करें - चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
<पी> आप अपने पीसी पर फेस रिकग्निशन अनलॉक सेट करना चाहते हैं, लेकिन विंडोज कहता है, "हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिला।" इस त्रुटि संदेश का वास्तव में क्या मतलब है, और आप समस्या को कैसे ठीक करते हैं? यह ट्यूटोरियल यह सब समझाता है। आपका वेबकैम विंडोज़ हैलो के साथ काम क्यों नहीं करता?
<पी> कई कारक आपके वेबकैम और विंडोज़ चेहरे की पहचान के बीच टकराव का कारण बन सकते हैं। इन कारकों में खराब कैमरा ड्राइवर, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, खराब/पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम आदि शामिल हैं। इसके अलावा, यदि आपके कंप्यूटर में इन्फ्रारेड (आईआर) कैमरा नहीं है तो विंडोज हैलो चेहरे की पहचान काम नहीं करेगी। <पी> एक संगत आईआर कैमरे के साथ, आप विंडोज़ हैलो फेस रिकग्निशन को सही ढंग से काम करने से रोकने वाली अस्थायी गड़बड़ियों को हमेशा ठीक कर सकते हैं। हेलोफेस ड्राइवर को अपडेट करना और विंडोज हैलो फेस रिकॉग्निशन ऐप को फिर से इंस्टॉल करना समस्या निवारण समाधान साबित हुआ है। 
<पी> सिस्टम रीबूट करने से लंबित अपडेट इंस्टॉल हो सकते हैं जो विंडोज हैलो चेहरे की पहचान को अनुकूलित करने में मदद करेंगे। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण अपनाने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अपना कैमरा ड्राइवर अपडेट करें या पुनः इंस्टॉल करें
<पी> विंडोज़ हैलो चेहरे की पहचान और प्रमाणीकरण के लिए आपके कंप्यूटर के इन्फ्रारेड (आईआर) कैमरे का उपयोग करता है। यदि आपके पीसी में भ्रष्ट या पुराना आईआर कैमरा ड्राइवर है तो सुविधा ठीक से काम करना बंद कर सकती है। <पी> अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट करें और आईआर कैमरा ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। - स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें या क्विक लिंक मेनू खोलने के लिए विंडोज कुंजी + एक्स शॉर्टकट का उपयोग करें।
- डिवाइस मैनेजर चुनें।
- कैमरा श्रेणी का विस्तार करें, IR कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें
<पी> यदि डिवाइस मैनेजर कहता है कि आपके पास सबसे अच्छा/नवीनतम ड्राइवर है, तो आईआर कैमरा ड्राइवर को निकालें और पुनः इंस्टॉल करें। 
<पी> पुनर्स्थापना करने से भ्रष्टाचार और ड्राइवर को प्रभावित करने वाली अन्य समस्याएं ठीक हो सकती हैं। - आईआर कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल ड्राइवर चुनें।
- अपने पीसी से ड्राइवर को हटाने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर अनइंस्टॉल का चयन करें।
<पी> जब आप अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करेंगे तो Windows स्वचालित रूप से ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल कर देगा। सिस्टम रीबूट करें और आईआर कैमरा ड्राइवर के लिए डिवाइस मैनेजर "कैमरा" श्रेणी की जांच करें। <पी> यदि त्रुटि बनी रहती है तो अपने कंप्यूटर पर हेलोफेस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें (अगला भाग देखें)। हैलोफेस ड्राइवर स्थापित करें
<पी> हेलोफेस ड्राइवर फ़ाइल का स्थान आपके पीसी के मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। बहरहाल, नीचे दिए गए चरण आपको विंडोज 10 और 11 में हैलोफेस ड्राइवर को खोजने और मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने में मार्गदर्शन करेंगे। - फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, नेविगेशन बॉक्स में C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver पेस्ट करें, और Enter दबाएँ।
<पी> यदि आपको "फेसड्राइवर" फ़ोल्डर में HelloFace या HelloFace.inf फ़ाइल मिलती है, तो चरण #4 पर जाएँ। अन्यथा, किसी भिन्न फ़ोल्डर में HelloFace.inf का पता लगाने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें। - फ़ाइल एक्सप्लोरर नेविगेशन बॉक्स में C:\Windows\WinSxS पेस्ट करें और Enter दबाएँ।
- खोज बॉक्स में helloface टाइप करें और परिणामी फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- HelloFace फ़ाइल का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू पर इंस्टॉल का चयन करें।
<पी> अपने पीसी के अकाउंट साइन-इन सेटिंग पेज पर जाएं और जांचें कि क्या ड्राइवर इंस्टॉल करने से विंडोज हैलो चेहरे की पहचान बहाल हो जाती है। विंडोज हैलो फेशियल रिकॉग्निशन ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
<पी> चेहरे की पहचान (विंडोज हैलो) ऐप को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने से हमारे परीक्षण कंप्यूटर पर "हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिल सका" त्रुटि संदेश साफ़ हो गया। <पी> यदि आपके कैमरा ड्राइवर को अपडेट करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है तो हम ऐसा ही करने की सलाह देते हैं। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और विंडोज़ हैलो फेशियल रिकॉग्निशन ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए चरणों का पालन करें। - विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलें, साइडबार पर ऐप्स चुनें और वैकल्पिक सुविधाएं चुनें।
- चेहरे की पहचान (विंडोज हैलो) विकल्प का विस्तार करें और अनइंस्टॉल बटन का चयन करें।
<पी> आपको एक सफलता संदेश देखना चाहिए कि विंडोज़ ने फेशियल रिकॉग्निशन ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है। निष्कासन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। 
<पी> जब आपका पीसी रीबूट हो जाए तो "वैकल्पिक सुविधाएं" सेटिंग पृष्ठ पर लौटें (चरण #1 देखें) और अगले चरण पर आगे बढ़ें। - "वैकल्पिक सुविधा जोड़ें" पंक्ति पर सुविधाएं देखें का चयन करें।
- वैकल्पिक सुविधाओं की सूची में चेहरे की पहचान (विंडोज हैलो) का पता लगाएं। सुविधा को तुरंत ढूंढने के लिए खोज बॉक्स में "चेहरे की पहचान" टाइप करें।
- चेहरे की पहचान (विंडोज हैलो) चेकबॉक्स का चयन करें और आगे बढ़ने के लिए अगला चुनें।
- अपने पीसी में फेशियल रिकॉग्निशन (विंडोज हैलो) सॉफ्टवेयर डिवाइस जोड़ने के लिए इंस्टॉल का चयन करें।
<पी> यदि आप मीटर्ड नेटवर्क कनेक्शन पर हैं, तो आपको "इंस्टॉल नहीं किया जा सकता" त्रुटि मिलेगी। 
<पी> अपने वाई-फाई या ईथरनेट कनेक्शन को अनमीटर्ड बनाएं और पुनः प्रयास करें। सेटिंग्स> नेटवर्क और इंटरनेट> वाई-फाई पर जाएं, [नेटवर्क नाम] प्रॉपर्टी चुनें और मीटर्ड कनेक्शन को टॉगल करें। 
- चेहरे की पहचान (विंडोज हैलो) सुविधा स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अपना कंप्यूटर अपडेट करें
<पी> लेनोवो का कहना है कि यह समस्या विंडोज 10 या विंडोज 11 21H1 (बिल्ड 22000) चलाने वाले थिंकपैड लैपटॉप पर प्रचलित है। यदि आपका कंप्यूटर इन Windows OS संस्करणों या बिल्ड पर चलता है तो उसके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। <पी> माइक्रोसॉफ्ट कभी-कभी विंडोज़ हेलो फेशियल रिकॉग्निशन ड्राइवर अपडेट को विंडोज़ अपडेट के माध्यम से शिप करता है। इसलिए, अपने कंप्यूटर को अपडेट रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। <पी> सेटिंग्स> विंडोज अपडेट पर जाएं और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने के लिए अपडेट की जांच करें या सभी को डाउनलोड और इंस्टॉल करें चुनें। 
Windows सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
<पी> फ़ाइल भ्रष्टाचार विंडोज़ हैलो सुविधाओं और सेवाओं के साथ खिलवाड़ कर सकता है। अपने कंप्यूटर पर गुम या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ढूंढने और बदलने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) का उपयोग करें। <पी> अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट करें और सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। - स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें (या विंडोज कुंजी + एक्स दबाएं) और त्वरित लिंक मेनू पर टर्मिनल (एडमिन) का चयन करें।
- कंसोल में DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएँ।
<पी> कमांड विंडोज़ को भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को स्रोत बनाने के लिए प्रेरित करता है। जब आपको "पुनर्स्थापना ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ" दिखाई दे तो अगले चरण पर आगे बढ़ें। संदेश. 
- नई लाइन पर sfc /scannow टाइप करें या पेस्ट करें और Enter दबाएँ।
<पी> टर्मिनल द्वारा कमांड चलाने तक प्रतीक्षा करें और अधिक जानकारी के लिए स्कैन परिणाम जांचें। यहां संभावित परिणाम दिए गए हैं जो आपको मिलेंगे और उनका मतलब है: - विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला:एसएफसी ने किसी भी भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल को नहीं खोजा, मरम्मत नहीं की, या प्रतिस्थापित नहीं किया।
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन अनुरोधित कार्रवाई नहीं कर सका:एसएफसी फ़ाइल भ्रष्टाचार के लिए आपके कंप्यूटर को स्कैन नहीं कर सका।
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फ़ाइलें ढूंढीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया:SFC ने भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें ढूंढीं और उन्हें ठीक किया।
- Windows रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं, लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ रहा:SFC को भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें मिलीं, लेकिन उन्हें सुधारने में विफल रहा।
<पी> यदि SFC स्कैन करने या फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने में विफल रहता है, तो इस ट्यूटोरियल में समस्या निवारण समाधान आज़माएँ और SFC को फिर से चलाएँ। Windows बायोमेट्रिक सेवा को पुनरारंभ करें
<पी> विंडोज़ बायोमेट्रिक सेवा विंडोज़ कंप्यूटरों पर बायोमेट्रिक उपकरणों को शक्ति प्रदान करती है और उनका प्रबंधन करती है। सेवा को पुनः आरंभ करने से विंडोज़ को चेहरे की पहचान के लिए आपके कैमरे का पता लगाने में मदद मिल सकती है। - Windows key + R दबाएँ, डायलॉग बॉक्स में Services.msc टाइप करें और OK चुनें।
- Windows बायोमेट्रिक सेवा पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें।
<पी> यदि सेवा नहीं चल रही है तो प्रारंभ का चयन करें। 
<पी> यदि "हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिल सका" त्रुटि बनी रहती है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें। "सहायता प्राप्त करें" के साथ कैमरा समस्या निवारण जांच चलाएँ
<पी> सहायता प्राप्त करें ऐप विंडोज़ हैलो चेहरा पहचान समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है। Microsoft समर्थन से संपर्क करने या अपने पीसी को मरम्मत की दुकान पर ले जाने से पहले अपने वेबकैम की समस्या का निवारण करने के लिए ऐप का उपयोग करें। - स्टार्ट मेनू या ऐप लाइब्रेरी में सहायता प्राप्त करें ऐप लॉन्च करें।
- संवाद बॉक्स में "विंडोज़ हैलो फेस" टाइप करें और विंडोज़ हैलो फेस रिकग्निशन का समस्या निवारण करें चुनें।
- सहायता प्राप्त करें द्वारा अनुशंसित समस्या निवारक को चलाने के लिए प्रारंभ का चयन करें।
<पी> समस्या निवारक आपके कैमरे को रीसेट करेगा और अन्य जाँचें चलाएगा। अनुवर्ती प्रश्नों के उत्तर दें और प्रत्येक अनुशंसा का तब तक पालन करें जब तक आपका वेबकैम विंडोज़ हैलो के साथ काम नहीं करता। अधिक समस्या निवारण विकल्पों के लिए संपर्क सहायता बटन का चयन करें। अपने कंप्यूटर की सर्विसिंग या मरम्मत करवाएं
<पी> यदि आपका वेबकैम विंडोज़ हैलो, सिस्टम एप्लिकेशन और तृतीय-पक्ष प्रोग्राम के साथ काम नहीं करता है, तो संभवतः आपका वेबकैम ख़राब है। यदि सभी समस्या निवारण प्रयास "हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिल सका" त्रुटि को खारिज करने में विफल रहते हैं, तो अपने पीसी को मरम्मत की दुकान पर ले जाएं।
