यदि आपका PlayStation 4 डिस्क स्वीकार नहीं करेगा, तो यह हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर मोर्चे पर कई चीजों में से कोई भी हो सकता है। निराश न हों, Sony को भेजने का सहारा लेने से पहले आप कुछ सेल्फ-हेल्प टिप्स आज़मा सकते हैं।
मैं यहां आपके PlayStation 4 को खोलने की सलाह नहीं दे रहा हूं, लेकिन कुछ मामूली समायोजन हैं जो आप इसे थोड़ा अलग करके कर सकते हैं जो आपके अनुभव किए जा रहे मुद्दों को ठीक कर सकते हैं।
डिस्क को साफ करें
यह सामान्य ज्ञान लग सकता है, लेकिन अपने डिस्क को एक साफ माइक्रोफाइबर कपड़े से पोंछ दें। पहली नज़र में डिस्क ठीक लग सकती है, लेकिन यह सतही खरोंच, धूल या ग्रीस से छुटकारा पाने के लिए एक त्वरित पॉलिश के साथ हमेशा अच्छा कर सकती है।
इसे अंदर से किनारे तक हल्के से रगड़ें, और किसी भी छोटी दरार की जांच करें जो पहली नज़र में देखना मुश्किल हो सकती है।
सेफ मोड में रीस्टार्ट करें और कंसोल अपडेट करें
यह चरण थोड़ा अधिक शामिल है, लेकिन यह स्क्रूड्राइवर पकड़ने से पहले अंतिम समस्या निवारण चरण है।
- शुरू करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका PlayStation 4 पूरी तरह से बंद है — न केवल रेस्ट मोड में।
- एक बार बंद होने पर, पावर बटन को कई सेकंड के लिए दबाकर रखें। आप एक प्रारंभिक बीप सुनेंगे और फिर सात सेकंड के बाद एक और। दूसरी बीप के बाद पावर बटन छोड़ दें।
- अपने DualShock 4 कंट्रोलर को निर्देशानुसार अपने USB चार्जिंग केबल का उपयोग करके कंसोल से कनेक्ट करें (या कोई USB PS4-संगत कंट्रोलर)।
- अब आप ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाए गए स्क्रीन को देखेंगे, जिसमें चुनने के लिए विकल्पों की एक सूची होगी। तीसरा विकल्प चुनें: सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट से शुरू करें, और फिर इसके समाप्त होने के बाद, पहला विकल्प: PS4 पुनरारंभ करें।
इन चरणों के बाद आपका कंसोल सामान्य रूप से बूट होना चाहिए।
मैनुअल इजेक्ट स्क्रू को कसें
वह स्क्रूड्राइवर पकड़ें, हम अंदर जा रहे हैं। चाहे आप किसी भी मॉडल का उपयोग कर रहे हों, मूल PS4, PS4 Slim, या PS4 Pro, प्रत्येक में एक मैनुअल इजेक्ट स्क्रू होता है जो डिस्क ड्राइव से जुड़ा होता है ताकि समस्याएं उत्पन्न होने पर और डिस्क फंस जाने पर मदद मिल सके।
Sony के पास इस स्क्रू को कसने के तरीके पर अच्छी तरह से प्रलेखित आरेख हैं, जो आपके PS4 के डिस्क स्वीकार न करने के मुद्दों को हल करने की प्रवृत्ति भी रखते हैं।
मूल PS4
यदि आपने अपना PS4 2013 और 2015 के मध्य के बीच खरीदा है, तो आपके पास संभवतः CUH-1000 सीरीज मॉडल या CUH-1110 सीरीज मॉडल है।
- बाएं HDD बे कवर पैनल को धीरे से स्लाइड करके हटा दें जैसा नीचे देखा गया है।
- आप कंसोल के बाहरी किनारे पर वेंट्स के दो सेट देखेंगे। सामने से, उन वेंट्स का अनुसरण करें जब तक कि आप एक स्लॉट न देखें जो किसी अन्य स्लॉट के साथ समूहीकृत नहीं है। यहीं स्क्रू पाया जाना है (आवश्यकता हो तो फ्लैशलाइट का उपयोग करें)।
- एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो स्क्रू को आवश्यकतानुसार कस लें।
- HDD कवर को बदलें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
PS4 CUH-1200 मॉडल
यदि आपने अपना PS4 2015 के मध्य से सितंबर 2016 के आसपास खरीदा है, तो आपके पास संभवतः PS4 CUH-1200 सीरीज है।
लॉन्च PS4 की तरह, HDD कवर को हटाकर शुरू करें। अपनी उंगलियों का उपयोग लीवरेज के रूप में करें, सीम के पास समान दबाव लागू करके शीर्ष पैनल को दूर स्लाइड करें। (यह लगभग 7mm हिलना चाहिए और आपको एक क्लिक सुनाई देगा)।
फिर आपको HDD को आंशिक रूप से हटाने की आवश्यकता है। PlayStation प्रतीकों वाले स्क्रू की तलाश करें और इसे काउंटर-क्लॉकवाइज अनस्क्रू करें ताकि HDD को रास्ते से हटाया जा सके।
अब आपको मैनुअल इजेक्ट स्क्रू देखना चाहिए, जैसा कि नीचे दिए गए आरेख में दिखाया गया है।
PS4 Slim और PS4 Pro
यदि आपने 2016 के अंत से आज तक PS4 खरीदा है तो आपके पास शायद PS4 Slim है, या PS4 Pro यदि आपने अतिरिक्त खर्च किया है।
यह बैच में सबसे आसान है जिसे कसना है, Sony ने यहां लेआउट का अच्छा काम किया है।
- सबसे पहले, अपने कंसोल को पलटें और PlayStation लोगो के ठीक ऊपर गोल छेद देखें।
- वह स्क्रूड्राइवर पकड़ें, इसे छेद में डालें और घुमाएं। समाप्त!
आपके PlayStation 4 के लिए अंतिम उपाय
यदि आपका PS4 अभी भी समस्याएं आ रही हैं, तो अंतिम उपाय इसे मरम्मत के लिए Sony को भेजना है। सौभाग्य से, इसकी व्यवस्था करना आसान है हालांकि आप अंतरिम के लिए अपने कंसोल के बिना रहेंगे।
क्या आपके PS4 के साथ कभी डिस्क समस्याएं हुईं? आपने इसे ठीक करने के लिए क्या किया?
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