Windows अद्यतन क्यों अटका हुआ है?
<पी> विंडोज़ अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान अटक सकते हैं और इस समस्या के पीछे अलग-अलग कारण हैं। यहां सबसे सामान्य कारणों की सूची दी गई है कि क्यों आपका विंडोज़ अपडेट 0% पर अटक सकता है:- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन. विंडोज़ अपडेट अटकने का मुख्य कारण धीमा और अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। अपडेट के लिए सभी फ़ाइलों को ठीक से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए एक स्थिर कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अपना इंटरनेट कनेक्शन और डाउनलोड गति जांचें। यदि आवश्यक हो तो अपने राउटर को रीसेट करें, और यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज डिवाइस राउटर के करीब है ताकि सिग्नल में कोई रुकावट न हो।
- अपर्याप्त डिस्क स्थान. सभी नई फ़ाइलों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए विंडोज़ अपडेट को पर्याप्त मात्रा में डिस्क स्थान की आवश्यकता होती है। यदि आपके पीसी में पर्याप्त स्टोरेज स्थान नहीं है, तो अपडेट प्रक्रिया आसानी से अटक सकती है। विंडोज़ अपडेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास कम से कम 10GB खाली जगह है।
- सॉफ़्टवेयर या सेवाएँ विरोध। यदि आप अपने पीसी पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन चला रहे हैं या आपके विंडोज़ के अपडेट होने के दौरान कुछ सेवाएँ पृष्ठभूमि में चल रही हैं, तो वे प्रक्रिया के अटकने का कारण बन सकते हैं। आप किसी भी विरोधी सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। आपको सभी गैर-आवश्यक पृष्ठभूमि सेवाएँ भी बंद कर देनी चाहिए।
- दूषित अद्यतन फ़ाइलें. यदि विंडोज़ द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइलें दूषित हैं, तो वे अद्यतन प्रक्रिया को अटका सकती हैं। विंडोज़ अपडेट ट्रबलशूटर और सिस्टम फ़ाइल चेकर (एसएफसी) आपके पीसी पर किसी भी दूषित फ़ाइल को ढूंढने और उसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
- Windows अद्यतन सेवा समस्या. Windows अद्यतन सेवा विभिन्न कारणों से अनुत्तरदायी हो सकती है। यह अद्यतन प्रक्रिया में रुकावट का कारण हो सकता है। अद्यतन सेवा को पुनः आरंभ करने से यह समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- असंगत अद्यतन. कुछ विशिष्ट अपडेट आपके पीसी सिस्टम के साथ असंगत हो सकते हैं और इंस्टॉलेशन के दौरान विभिन्न समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि कोई विशिष्ट अपडेट समस्या का कारण बन रहा है, तो इसे उपलब्ध अपडेट की सूची से छिपाने का प्रयास करें, या यदि यह पहले से इंस्टॉल है, तो इसे अनइंस्टॉल करें।
- वायरस और मैलवेयर विंडोज़ अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। वे अद्यतन के लिए आवश्यक सिस्टम संसाधनों का उपभोग करते हैं या अद्यतन स्थापना फ़ाइलों को सीधे प्रभावित करते हैं। संभावित समस्याओं का पता लगाने के लिए मैलवेयर या वायरस स्कैन चलाएँ।
- पुराने सिस्टम ड्राइवर आसानी से आपकी विंडोज़ अपडेट प्रक्रिया को 0% पर अटका सकते हैं। Windows अद्यतन के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके ड्राइवर अद्यतित हैं।
<पी> यदि अपडेट शुरू करने के बाद से लगभग तीन घंटों तक आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर कुछ भी नहीं बदला है, तो यह अटका हुआ है। आपका मॉनिटर इनमें से कोई एक संदेश प्रदर्शित कर रहा होगा: - विंडोज़ को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी की जा रही है। अपना कंप्यूटर बंद न करें.
- Windows अद्यतन को कॉन्फ़िगर करना x%पूर्ण। अपना कंप्यूटर बंद न करें.
- x में से अद्यतन x स्थापित करना। कृपया अपना कंप्यूटर बंद या अनप्लग न करें।
- विंडोज़ को तैयार करना। अपना कंप्यूटर बंद न करें.
- 3 में से चरण 1.
1. प्रतीक्षा करें या अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें
<पी> जैसा कि पहले बताया गया है, विंडोज़ अपडेट में काफी समय लग सकता है। कभी-कभी, कोई कार्रवाई न करना ही सबसे अच्छा कदम होता है। जब विंडोज़ अपडेट की बात आती है तो प्रतीक्षा करना आवश्यक हो सकता है। यदि नया पैच या सर्विस पैक बड़ा है, तो आपके कंप्यूटर को सभी फ़ाइलें डाउनलोड और इंस्टॉल करने में कई घंटे लग सकते हैं। इसलिए धैर्य रखें और प्रतीक्षा करें। <पी> यदि आपको संदेह है कि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण विंडोज अपडेट में बहुत अधिक समय लग रहा है, तो आप अपने राउटर और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे आमतौर पर समस्या हल हो जाती है. आमतौर पर, यदि इंटरनेट कनेक्शन अपडेट में समस्या पैदा कर रहा है तो कोई विशिष्ट त्रुटि संदेश नहीं होगा, इसलिए आगे बढ़ें और अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। <पी> संबंधित: विंडोज़ अपडेट करने में त्रुटि दिखा रहा है? Windows अद्यतन त्रुटि 0xc1900223 का समस्या निवारण करना सीखें।2. Windows अद्यतन समस्यानिवारक
चलाएँ <पी> Microsoft उन विभिन्न समस्याओं से अवगत है जो Windows अद्यतन करते समय उत्पन्न हो सकती हैं, और इसीलिए उसने Windows अद्यतन समस्या निवारक बनाया है। इस प्रोग्राम को चलाने में कई मिनट लगते हैं क्योंकि समस्या निवारक संभावित समस्याओं का पता लगाने के लिए पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम में जाएगा और जब संभव हो तो स्वचालित मरम्मत लागू करेगा। Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें: <पी> माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज पर जाएं और ट्रबलशूटर डाउनलोड करें। आप इस टूल को विंडोज 10 या विंडोज 11 के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करना चुन सकते हैं। यदि कोई डाउनलोड विकल्प नहीं है, तो आपके डिवाइस पर समस्या निवारक पहले से ही इंस्टॉल है। <पी> विंडोज़ 10 के लिए:- सेटिंग्स पर जाएं, और अपडेट एवं सुरक्षा चुनें।
- समस्या निवारण का चयन करें, और दाएं पैनल से अतिरिक्त समस्यानिवारक का चयन करें।
- उठो और दौड़ो अनुभाग के अंतर्गत Windows अद्यतन चुनें।
- समस्यानिवारक चलाएँ।
<पी> विंडोज़ 11 के लिए: - सेटिंग्स खोलें और सिस्टम पर जाएं। समस्या निवारण का चयन करें.
- अन्य समस्या निवारक का चयन करें।
- सबसे अधिक बार आने वाले अनुभाग के अंतर्गत Windows अद्यतन ढूंढें और चुनें।
- चलाएँ पर क्लिक करें।
<पी> जब आप विंडोज़ अपडेट की समस्या का निवारण कर लें, तो आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है। 3. Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें
<पी> Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करने से अद्यतन प्रक्रिया के दौरान होने वाली विभिन्न समस्याओं का समाधान हो सकता है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:- अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाएँ और रन बॉक्स में Services.msc टाइप करें। सेवाएँ विंडो खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Enter दबाएँ।
- विंडोज अपडेट सेवा मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें। उस पर राइट-क्लिक करें और स्टॉप बटन चुनें।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और C:WindowsSoftwareDistribution पर नेविगेट करें।
- यह वह निर्देशिका है जहां सभी इंस्टॉलेशन फ़ाइलें संग्रहीत हैं। इस फ़ोल्डर की सभी सामग्री हटा दें.
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे Windows अद्यतन समस्या ठीक हो गई है।
- अब आप सर्विसेज विंडो पर वापस जा सकते हैं, विंडोज अपडेट सेवा ढूंढ सकते हैं, उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और स्टार्ट का चयन कर सकते हैं।
<पी> यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है, Windows अद्यतन फिर से लॉन्च करें। 4. डिस्क स्थान की जाँच करें
<पी> यदि आपके सिस्टम में जगह खत्म हो जाती है, तो विंडोज़ अपडेट रुक जाएगा। Windows अद्यतन शुरू करने से पहले जांचें कि क्या आपके पास कम से कम 10GB डिस्क स्थान है। <पी> यदि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं है, तो आप इसे खाली कर सकते हैं। <पी> यहां बताया गया है कि विंडोज 10 पर कैसे:- सेटिंग्स पर जाएं और सिस्टम चुनें।
- स्टोरेज और फिर स्टोरेज सेंस चुनें।
- मेरे ऐप्स जिन अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग नहीं कर रहे हैं उन्हें हटाएं के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और/या अभी स्थान खाली करें अनुभाग के अंतर्गत अभी साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
<पी> विंडोज़ 11 पर यह तरीका बताया गया है: - सर्च बार में डिस्क क्लीनअप टाइप करें, और डिस्क क्लीनअप टूल चुनें।
- उस ड्राइव का चयन करें जहां आप कुछ जगह खाली करना चाहते हैं और ठीक चुनें।
- हटाने योग्य फ़ाइलें अनुभाग के अंतर्गत छुटकारा पाने के लिए फ़ाइलों के प्रकार का चयन करें।
- ठीक क्लिक करें.
5. विंडोज़ फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से बंद करें
<पी> विंडोज़ फ़ायरवॉल कभी-कभी विंडोज़ अपडेट को ब्लॉक कर सकता है क्योंकि यह डाउनलोड की गई फ़ाइलों को विदेशी के रूप में देखता है। यदि यह मामला है, तो फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। यहां बताया गया है:- अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- रन बॉक्स में firewall.cpl टाइप करें और एंटर बटन दबाएं। यह आपको विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल विंडो पर ले जाएगा।
- फ़ायरवॉल विंडो के बाएँ पैनल पर Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद करें विकल्प चुनें।
- सार्वजनिक और निजी दोनों नेटवर्क सेटिंग्स अनुभागों में विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं) को चेक करें। फिर ओके बटन दबाएं।
<पी> अब अपने सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है। 6. वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
<पी> यदि ऊपर वर्णित तरीकों से आपको 0% समस्या पर अटके हुए विंडोज अपडेट को ठीक करने में मदद नहीं मिली, तो मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करने का प्रयास करें। विंडोज डिफेंडर या कोई अन्य तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम चलाएं जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं, और देखें कि क्या कोई मैलवेयर है जो अपडेट में हस्तक्षेप कर सकता है।7. सभी पृष्ठभूमि सेवाएँ और गैर-Microsoft प्रोग्राम अक्षम करें
<पी> यदि आपके कंप्यूटर सिस्टम के बैकग्राउंड में प्रक्रियाएं चल रही हैं, तो वे विंडोज अपडेट में हस्तक्षेप कर सकती हैं, जिससे यह 0% पर अटक सकता है। Windows अद्यतन को समाप्त होने देने के लिए इस प्रक्रिया को अक्षम करें।- अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।
- जब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खुलती है, तो सेवाएँ टैब चुनें।
- स्क्रीन के बाएँ निचले कोने पर सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ बॉक्स को चेक करें। सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें और फिर स्क्रीन के नीचे ठीक पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
8. विंडोज़ सिस्टम फ़ाइल चेकर
चलाएँ <पी> आप किसी भी भ्रष्ट सिस्टम फाइल, ड्राइवर या डाउनलोड किए गए इंस्टॉलेशन को ढूंढने के लिए विंडोज सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) चला सकते हैं, जिसके कारण विंडोज अपडेट 0% पर अटक सकता है। इन चरणों का पालन करें:- Windows सर्च बार में cmd टाइप करें, फिर कमांड प्रॉम्प्ट चुनें और Run as एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने पर sfc/scannow टाइप करें और Enter दबाएँ। SFC द्वारा स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें। एक बार सिस्टम चालू हो जाए, तो विंडोज़ को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह फिर से 0% पर अटक जाता है।
