बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS) स्टार्ट न होने की समस्या को ठीक करें

विंडोज़ बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS) एक आवश्यक घटक है जो प्रोग्राम्स को इंटरनेट से डेटा और फाइलें डाउनलोड करने में मदद करता है।

आजकल प्रोग्राम्स को नवीनतम अपडेट, नई सामग्री या कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है, और BITS नेटवर्क रुकावटों को रीबूट के बाद भी इंटेलिजेंट तरीके से संभालता है, ट्रांसफर को पॉज़ और रिज़्यूम करके।

समस्या निवारण के तरीके

• बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को रीस्टार्ट करें
• अपने डिवाइस को मैलवेयर के लिए स्कैन करें
• BITS ट्रबलशूटर का उपयोग करें
• SFC और DISM कमांड लाइन टूल का उपयोग करें
• सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
• माइक्रोसॉफ्ट अपडेट से नवीनतम क्वालिटी अपडेट इंस्टॉल करें
• नेटवर्क लोकेशन अवेयरनेस और नेटवर्क लिस्ट सर्विसेज को सक्षम करें
• स्टार्टअप चयन सेटिंग को नॉर्मल स्टार्टअप पर बदलें
• रजिस्ट्री संपादित करें
• अपने कंप्यूटर को रीसेट करें

नोट: इस गाइड के निर्देश विंडोज़ 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर केंद्रित हैं।

बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को रीस्टार्ट करें

आमतौर पर BITS आपके कंप्यूटर के साथ स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से शुरू होता है, लेकिन यदि यह नहीं होता है, तो आप मैन्युअल रूप से सर्विस की जांच और रीस्टार्ट कर सकते हैं।

1. Start > Run पर राइट-क्लिक करें।
2. Run बॉक्स में services.msc टाइप करें और Enter दबाकर Windows Services खोलें।
3. दाईं ओर सर्विसेज की सूची से Background Intelligent Transfer Service ढूंढें।
4. यदि BITS चल रहा है, तो राइट-क्लिक करके Restart चुनें ताकि सर्विस रीस्टार्ट हो जाए और जहां अटकी हो वहां ठीक हो जाए।
5. यदि BITS शुरू नहीं होता है, तो Windows Services में एंट्री पर डबल-क्लिक करें, और नए पॉपअप में स्टार्टअप प्रकार को Automatic पर बदलें।
6. Service Status के आगे Start बटन पर क्लिक करें और देखें कि BITS फिर से सामान्य रूप से काम करता है या नहीं।

अपने डिवाइस को मैलवेयर के लिए स्कैन करें

वायरस और मैलवेयर अक्सर BITS को निशाना बनाते हैं ताकि यह सामान्य रूप से शुरू न हो सके। यदि यह शुरू नहीं होगा, तो मैलवेयर या वायरस स्कैन चलाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कुछ भी BITS को आपके डिवाइस और अन्य BITS-आधारित नेटवर्क के बीच सही संचार प्रदान करने से नहीं रोक रहा है।

यदि आपके पास अच्छा एंटीवायरस सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर इंस्टॉल है, तो आप उसका उपयोग कर सकते हैं, अन्यथा Malwarebytes जैसे कुछ बेहतरीन एंटीमैलवेयर सॉफ्टवेयर आज़माएं स्कैन चलाने के लिए, और फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके देखें कि BITS समस्या हल हुई या नहीं।

BITS ट्रबलशूटर का उपयोग करें

BITS ट्रबलशूटर विंडोज़ 10 में सर्विस की अधिकांश सामान्य समस्याओं को ठीक कर सकता है।

1. कंट्रोल पैनल खोलें और ऊपरी दाईं ओर View by मेनू पर क्लिक करें। Large Icons पर क्लिक करें।
2. विकल्पों की सूची में Troubleshooting पर क्लिक करें।
3. Hardware and Sound पर क्लिक करें।
4. अब Windows सेक्शन के तहत Background Intelligent Transfer Service troubleshooter पर क्लिक करें।
5. Advanced पर क्लिक करें।
6. Apply Repairs Automatically > Next चुनें।
7. BITS ट्रबलशूटर स्कैन करना, समस्याओं का पता लगाना और उन्हें ठीक करना शुरू कर देगा जो इसे शुरू होने या ठीक से काम करने से रोक सकती हैं।

SFC और DISM कमांड लाइन टूल का उपयोग करें

यदि BITS अभी भी शुरू नहीं होता है, तो आप सिस्टम फाइल चेकर (SFC) और DISM कमांड लाइन टूल का उपयोग करके समस्या को हल कर सकते हैं।

1. सर्च बार में CMD टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट मेनू खोलें, और Run as administrator पर क्लिक करें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में यह कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth। यह किसी भी सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार को स्कैन और रिपेयर करेगा।
3. अब यह कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: sfc /scannow।
4. आप चेक डिस्क कमांड भी आज़मा सकते हैं। उसी कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में chkdsk /r /f टाइप करें और Enter दबाएं।
5. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें, और यह त्रुटियों के लिए स्कैन होगा और उन अंतर्निहित त्रुटियों को ठीक करेगा जो BITS को शुरू न होने या ठीक से काम न करने का कारण बनती हैं।

सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

यह एक अस्थायी उपाय है यह जांचने के लिए कि क्या यह BITS को शुरू न होने का कारण है। आपका सुरक्षा सॉफ्टवेयर आपके डिवाइस को वायरस और मैलवेयर जैसे सुरक्षा खतरों से बचाता है, और इसे अक्षम नहीं किया जाना चाहिए।

हालांकि, इस मामले में, इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या BITS सामान्य रूप से शुरू होता है। यदि हां, तो आपका एंटीवायरस इसका कारण हो सकता है। अन्यथा, काम पूरा होते ही अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर को फिर से सक्षम करें।

माइक्रोसॉफ्ट अपडेट से नवीनतम क्वालिटी अपडेट इंस्टॉल करें

यदि अब तक कोई भी सुधार काम नहीं किया है, तो समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम में हो सकती है, और इसे नवीनतम माइक्रोसॉफ्ट अपडेट डाउनलोड करके हल किया जा सकता है।

1. आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, लेकिन विंडोज़ 10 अपडेट हिस्ट्री से KB रेफरेंस (नॉलेज बेस) नाम देखें, और फिर Settings > System > About पर जाकर System Type देखकर पुष्टि करें कि आपको 32-बिट या 64-बिट अपडेट संस्करण चाहिए।
2. Microsoft Update Catalog से Windows Update डाउनलोड करें। यहां आप अपडेट के लिए KB रेफरेंस खोज सकते हैं और 32 या 64-बिट संस्करण के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें।
3. .msu लिंक पर क्लिक करके फाइल डाउनलोड करें।
4. .msu फाइल पर डबल-क्लिक करें, या Command Prompt > Run as administrator पर जाएं और कमांड टाइप करें: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet /norestart और Enter दबाएं।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि सर्विस फिर से ठीक से काम करती है या नहीं।

नेटवर्क लोकेशन अवेयरनेस और नेटवर्क लिस्ट सर्विसेज को सक्षम करें

विंडोज़ सर्विसेज एक-दूसरे पर निर्भर करती हैं, लेकिन दो विशेष सर्विसेज हैं जो Network Location Awareness और Network List सर्विसेज हैं - ये BITS पर क्लिक करने पर विंडोज़ सर्विसेज में सूचीबद्ध नहीं होतीं, फिर भी BITS तभी शुरू होगा जब ये दोनों ठीक से चल रही हों।

1. उन्हें सक्षम करने के लिए, Start > Run पर राइट-क्लिक करें और services.msc टाइप करें फिर Enter दबाएं।
2. विंडोज़ सर्विसेज में, Network Location Awareness और Network List सर्विसेज ढूंढें और प्रत्येक पर राइट-क्लिक करके उन्हें BITS के लिए बताए गए स्टार्टअप प्रकार चरणों का उपयोग करके शुरू करें।
3. यदि प्रत्येक सर्विस शुरू है, तो इसे ऐसे ही छोड़ दें, लेकिन यदि प्रत्येक 'stopped' दिखाता है, तो सर्विस को रीस्टार्ट करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें। BITS सहित इनमें से प्रत्येक सर्विस के लिए सभी स्टार्टअप सेटिंग्स को Automatic पर सेट करें।

स्टार्टअप चयन सेटिंग को नॉर्मल स्टार्टअप पर बदलें

डिफ़ॉल्ट स्टार्टअप चयन सेटिंग आपके कंप्यूटर के आधार पर Normal या Selective स्टार्टअप होनी चाहिए।

1. इसे बदलने के लिए, Start > Run पर राइट-क्लिक करें और msconfig टाइप करें। System Configuration पर क्लिक करें।
2. General टैब के तहत, Startup चयन को Normal Startup पर बदलें।
3. Apply पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके जांचें कि BITS सर्विस फिर से सामान्य रूप से शुरू होती है या नहीं।
4. General टैब पर वापस जाएं, और Selective startup विकल्प पर क्लिक करें। Load startup items चेकबॉक्स को अनचेक करें।

रजिस्ट्री संपादित करें

रजिस्ट्री एडिटर के लिए आवश्यक है कि आप प्रत्येक चरण पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें ताकि आपके कंप्यूटर के साथ आगे कोई समस्या न हो। इसमें रजिस्ट्री में परिवर्तन करना शामिल है, इसलिए नीचे दिए गए चरणों को लेने से पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप अवश्य लें।

1. Start पर राइट-क्लिक करें और Run चुनें। रन डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें। रजिस्ट्री एडिटर में इस कुंजी पर नेविगेट करें: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
2. जांचें कि FilesNotToBackup एंट्री BackupRestore कुंजी में मौजूद है या नहीं। यदि नहीं, तो BackupRestore कुंजी में Edit > New > Key पर क्लिक करके इसे बनाएं। मान का नाम FilesNotToBackup रखें और Enter दबाएं। कुंजी को खाली छोड़ दें।
3. Windows Services पर जाएं (Start > Run > services.msc > Enter टाइप करें) और Background Intelligent Transfer Service ढूंढें। BITS पर राइट-क्लिक करके Properties चुनें।
4. यदि BITS सर्विस शुरू है, तो इसे ऐसे ही छोड़ दें; यदि यह रुकी हुई है, तो Start पर क्लिक करें, और सुनिश्चित करें कि BITS प्रॉपर्टीज में स्टार्टअप प्रकार विकल्प Automatic पर सेट है।

अपने कंप्यूटर को रीसेट करें

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो अंतिम उपाय के रूप में अपने कंप्यूटर को रीसेट करें।

1. Settings > Update & Security खोलें।
2. Recovery > Reset this PC पर क्लिक करें।
3. Get Started पर क्लिक करें, और फिर Keep my files या Remove everything चुनें। सभी सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएंगी और ऐप्स अनइंस्टॉल हो जाएंगे, इसलिए Keep my files विकल्प के साथ जाना बेहतर है।
4. Next पर क्लिक करें, और चुनें कि आप अपनी फाइलें रखना चाहते हैं या सब कुछ हटाना चाहते हैं। Reset पर क्लिक करें और विंडोज़ के प्रक्रिया पूरी होने का इंतजार करें। एक बार हो जाने पर, Continue पर क्लिक करें, कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि BITS फिर से सामान्य रूप से काम करता है या नहीं।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि BITS त्रुटि हल हुई या नहीं।