जब विंडोज आपके कंप्यूटर पर पहली कोशिश में बूट नहीं होता है तो यह इतना चिंताजनक नहीं है। जब यह बार-बार होता है तो यह परेशानी का संकेत हो सकता है। आपकी स्क्रीन पर "Your PC did not start correctly" त्रुटि विशिष्ट स्टार्टअप फाइलों और कॉन्फ़िगरेशन के साथ एक समस्या को इंगित करती है।
यह जटिलता फाइल सिस्टम भ्रष्टाचार, पावर आउटेज, वायरस संक्रमण, या बग्गी ड्राइवर और सॉफ्टवेयर के परिणामस्वरूप हो सकती है। आप आसानी से त्रुटि को हल कर सकते हैं और इसे फिर से होने से रोक सकते हैं। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को आजमाएं, और हमें बताएं कि कौन सा चरण त्रुटि को ठीक करता है।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
जब विंडोज यह त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो आपको स्क्रीन पर दो विकल्प मिलेंगे: Restart और Advanced options। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो गई। Restart बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी के वापस आने का इंतजार करें।
यदि विंडोज अभी भी साइन-इन स्क्रीन पर बूट नहीं होता है, तो निम्नलिखित समस्या निवारण विधियों को आजमाएं।
सेफ मोड में बूट करें
सेफ मोड में बूट करना आपके विंडोज पीसी को सही ढंग से शुरू करने से रोकने वाले मुद्दों को खत्म कर सकता है। जब आपको यह त्रुटि मिलती है, तो अपने पीसी को बंद करें, सेफ मोड में प्रवेश करें, अपने पीसी को सामान्य रूप से फिर से बूट करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है। विंडोज में सेफ मोड में बूट करने के तरीके पर इस व्यापक गाइड को देखें।
स्टार्टअप रिपेयर टूल चलाएं
विंडोज में ऑपरेटिंग सिस्टम को सही ढंग से बूट करने से रोकने वाली समस्याओं का निदान और समाधान करने के लिए एक अंतर्निहित टूल है। स्टार्टअप रिपेयर टूल एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्प मेनू के अंदर छिपा हुआ है।
- त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने वाली नीली स्क्रीन पर Advanced options पर क्लिक करें।
अपने पीसी को एडवांस्ड विकल्प मेनू पर बूट करने का एक वैकल्पिक मार्ग Settings > Update & Security > Recovery के माध्यम से है और Advanced startup अनुभाग के तहत Restart now बटन पर क्लिक करें।
कुछ विंडोज 10 डिवाइस पर, आप पावर बटन दबाते ही F11 कुंजी को बार-बार दबाकर एडवांस्ड विकल्प मेनू तक पहुंच सकते हैं। अपने पीसी को तीन बार क्रमिक रूप से रीस्टार्ट करना ऑटोमैटिक स्टार्टअप विकल्पों को जबरन ट्रिगर करने का एक और तरीका है। जारी रखने के लिए Troubleshoot चुनें और Advanced options चुनें।
- Startup Repair चुनें।
टूल तुरंत आपके कंप्यूटर का निदान करेगा और विंडोज को सही ढंग से बूट करने से रोकने वाले मुद्दों को ठीक करेगा। स्टार्टअप रिपेयर टूल आपके कंप्यूटर डिस्क त्रुटियों की भी जांच करेगा और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा। इसमें कुछ मिनट या घंटे लग सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका पीसी पावर स्रोत में प्लग किया गया है।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
यदि कुछ सिस्टम फाइलों में कोई समस्या है तो आपके पीसी को विंडोज लोड करने में कठिनाई हो सकती है। लापता और भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को रिपेयर या पुनः डाउनलोड करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करें।
- त्रुटि स्क्रीन पर Advanced options पर क्लिक करें।
- Command Prompt चुनें।
- टर्मिनल में DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं।
यह कमांड डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) टूल को आपके कंप्यूटर को सही ढंग से बूट करने के लिए आवश्यक सिस्टम फाइलों को स्कैन और डाउनलोड करने के लिए ट्रिगर करेगा।
- अगला, टर्मिनल में sfc /scannow पेस्ट करें और Enter दबाएं।
यह कमांड आपके पीसी को लापता या भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के लिए स्कैन करता है और उन्हें DISM टूल द्वारा डाउनलोड की गई स्थिर कॉपी से बदल देता है।
- स्कैन पूरा होने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। कमांड प्रॉम्प्ट टर्मिनल में shutdown /r पेस्ट करें और Enter दबाएं।
सिस्टम रिस्टोर करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक बग्गी प्रोग्राम इंस्टॉल करना आपके पीसी की स्टार्टअप फाइलों और कॉन्फ़िगरेशन के साथ गड़बड़ कर सकता है। यदि आप इस त्रुटि को ड्राइवर या ऐप इंस्टॉल करने के तुरंत बाद देखते हैं, तो रिस्टोर पॉइंट की मदद से अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में वापस लाएं जहां चीजें सुचारू रूप से काम कर रही थीं।
विंडोज स्वचालित रूप से हर हफ्ते एक बार रिस्टोर पॉइंट बनाता है जब आपके कंप्यूटर पर सिस्टम प्रोटेक्शन सक्षम होता है। विंडोज ड्राइवर इंस्टॉल करने या विंडोज अपडेट जैसे महत्वपूर्ण सिस्टम परिवर्तनों से पहले भी ये पॉइंट बनाता है। इस स्टार्टअप-संबंधी त्रुटि को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Advanced options त्रुटि पेज पर चुनें।
- System Restore चुनें और आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।
- यदि आपके पीसी पर कई एडमिनिस्ट्रेटर खाते हैं, तो आपको उस खाते को चुनने की आवश्यकता हो सकती है जिसे आप रिस्टोर करना चाहते हैं और खाते का पासवर्ड दर्ज करें।
- सबसे हालिया रिस्टोर पॉइंट चुनें—सुनिश्चित करें कि आप "Date and Time" कॉलम की जांच करें। या, समस्याग्रस्त ऐप/ड्राइवर इंस्टॉल करने से पहले लिए गए रिस्टोर पॉइंट को चुनें और Next पर क्लिक करें।
- यदि आप चाहें, तो Scan for affected programs पर क्लिक करके उन ऐप्स को देखें जिन्हें सिस्टम रिस्टोर टूल आपके कंप्यूटर से हटा देगा।
- अपना चयन कन्फर्म करें और सिस्टम रिस्टोर ऑपरेशन शुरू करने के लिए Finish पर क्लिक करें।
विंडोज आपके पीसी को समय में वापस ले जाएगा और, उम्मीद है, "Your PC did not start correctly" त्रुटि का कारण बनने वाले मुद्दे को खत्म कर देगा।
नोट: सिस्टम रिस्टोर के बाद, विंडोज आपकी व्यक्तिगत फाइलों को संरक्षित करता है लेकिन रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ड्राइवर्स, और अपडेट को हटा देता है।
हालिया अपडेट को अनइंस्टॉल या डिलीट करें
क्या आपने विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद इस त्रुटि को देखा? हम आपके कंप्यूटर से अपडेट को हटाने की सलाह देते हैं।
- Settings > Updates & Security > Windows Update पर जाएं और View update history चुनें।
- Uninstall updates चुनें।
- अपडेट चुनें और आगे बढ़ने के लिए Uninstall पर क्लिक करें। "Installed On" कॉलम की जांच करके समस्याग्रस्त अपडेट की इंस्टॉलेशन तारीख की पुष्टि करना सुनिश्चित करें।
विंडोज बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा रिपेयर करें
बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) आपके विंडोज कंप्यूटर को बूट करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा का एक सेट है। यदि BCD को बनाने वाली फाइलें भ्रष्ट या गायब हैं तो आपका पीसी विंडोज लोड करने में विफल हो सकता है। अपने कंप्यूटर के BCD को पुनर्निर्माण करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- त्रुटि स्क्रीन पर Advanced options पर क्लिक करें।
- Command Prompt चुनें।
- टर्मिनल में bootrec /fixmbr टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं। अगले चरण पर आगे बढ़ें जब आप "The operation completed successfully." संदेश देखें।
- bootrec /fixboot टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं।
- bootrec /rebuildbcd टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं। ये कमांड आपके विंडोज इंस्टॉलेशन को स्कैन करेंगे और मिलने वाली किसी भी समस्या को ठीक करेंगे।
- यदि कमांड किसी विंडोज इंस्टॉलेशन की पहचान करता है, तो Y या A टाइप करें और इंस्टॉलेशन को अपनी बूट सूची में जोड़ने के लिए Enter दबाएं।
- अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट टर्मिनल में shutdown /r पेस्ट करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए Enter दबाएं।
विंडोज मास्टर बूट रिकॉर्ड (MBR) रीसेट करें
मास्टर बूट रिकॉर्ड (MBR) हार्ड ड्राइव पर एक सेक्टर है जो आपके पीसी को विंडोज OS के स्थान की ओर इंगित करता है। यदि MBR क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हो जाता है, तो आपका कंप्यूटर "Error loading operating system," "Invalid partition table," "Your PC did not start correctly," जैसे संदेश प्रदर्शित करेगा।
MBR को इसकी फैक्ट्री कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करना इस मुद्दे को ठीक कर सकता है। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- त्रुटि पेज पर Advanced options चुनें।
- Command Prompt चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट टर्मिनल में, bootrec /fixmbr टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं।
यह कमांड मास्टर बूट रिकॉर्ड सेक्टर में निदान की गई भ्रष्टाचार-संबंधी समस्याओं का निदान और मरम्मत करता है।
- इसके बाद, टर्मिनल में bootrec /fixBoot पेस्ट करें और Enter दबाएं।
यह कमांड MBR में क्षतिग्रस्त सेक्टर को स्कैन करेगा और उन्हें तदनुसार ठीक करेगा।
- अंत में, कंसोल में bootrec /rebuildbcd पेस्ट करें और Enter दबाएं।
उपरोक्त कमांड बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) स्टोर को पुनर्निर्माण करेगा—आवश्यक स्टार्टअप फाइलों का एक समूह।
अंतिम उपाय: अपने कंप्यूटर को रीसेट करें
यदि आपके सभी समस्या निवारण प्रयासों के बावजूद विंडोज अभी भी ठीक से बूट नहीं होगा, तो अपने पीसी को फैक्ट्री डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने पर विचार करें। विंडोज OS को पुनः इंस्टॉल करेगा, थर्ड-पार्टी ऐप्स को हटा देगा, और सभी सिस्टम सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगा। इस चरम कदम के बारे में अधिक जानने के लिए विंडोज 10 को फैक्ट्री रीसेट करने पर इस गाइड का उपयोग करें।
