Google TV रिमोट समस्याओं का निवारण: अनुत्तरदायी कंट्रोल के लिए त्वरित सुधार

Google TV रिमोट कम बैटरी के कारण काम करना बंद कर सकता है या सिस्टम या रिमोट अपडेट के बाद समस्याओं का सामना कर सकता है। जबकि अपडेट मौजूदा मुद्दों को पैच करते हैं, वे नए भी पेश कर सकते हैं। कभी-कभी रिमोट एक ठोस या ब्लिंकिंग सफेद रोशनी प्रदर्शित कर सकता है।

Google TV रिमोट काम नहीं कर रहा

यह समस्या ब्रांड-नए वाले सहित विभिन्न Chromecast और Google TV डिवाइस पर आम है। कभी-कभी, विशिष्ट बटन प्रतिक्रिया नहीं दे सकते हैं जबकि अन्य मामलों में, रिमोट पूरी तरह से काम करने में विफल रहता है।

1. टीवी और Google TV के साथ Chromecast को पुनः आरंभ करें

1. पावर ऑफ करें टीवी और Chromecast को।
2. अनप्लग करें उनके पावर कॉर्ड और एक मिनट प्रतीक्षा करें।
3. कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें और दोनों डिवाइस चालू करें। जांचें कि Google TV रिमोट काम कर रहा है या नहीं।

2. रिमोट की बैटरी को फिर से डालें

रिमोट खराबी फर्मवेयर एरर या कम्युनिकेशन मॉड्यूल की विफलताओं से भी हो सकती है। बैटरी को फिर से डालने से यह समस्या ठीक हो सकती है।

1. निकालें बैटरी और एक मिनट प्रतीक्षा करें।
2. ऊपर वर्णित विधि का उपयोग करके पुनः आरंभ करें टीवी और Chromecast को।
3. पुनः स्थापित करें बैटरी और रिमोट की कार्यक्षमता का परीक्षण करें।

3. अटके हुए बटन की जांच करें

एक बटन जो दबा हुआ रहता है, प्रॉम्प्ट मिलने पर रिमोट को सिग्नल भेजने से रोक सकता है। किसी भी अटके हुए बटन को ठीक करने से समस्या हल हो सकती है।

1. प्रत्येक बटन का निरीक्षण करें ताकि किसी भी ऐसे बटन की पहचान की जा सके जो अटका हुआ हो।
2. यदि आपको कोई अटका हुआ बटन मिलता है, तो उसे धीरे से छोड़ें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

4. Google TV रिमोट को डिवाइस के साथ पुनः पेयर करें

रिमोट और Chromecast के बीच गलत पेयरिंग कंट्रोल में बाधा डाल सकती है। पुनः पेयरिंग रिमोट कार्यक्षमता को बहाल कर सकती है।

बैटरी फिर से डालने के बाद पुनः पेयर करें

1. पावर ऑफ करें टीवी और Google TV के साथ Chromecast को।
2. एक मिनट के लिए रिमोट की बैटरी निकालें।
3. Chromecast पर छोटे बटन को दबाकर रखें।
4. बटन को दबाए रखते हुए, रिमोट में बैटरी फिर से डालें और स्वचालित पेयरिंग पूरी होने तक बटन को दबाए रखें। यह देखने के लिए परीक्षण करें कि रिमोट सही ढंग से काम कर रहा है या नहीं।

पुराने रिमोट को अनपेयर करने के लिए रिमोट ऐप का उपयोग करें

1. रिमोट की बैटरी निकालें।
2. अपने स्मार्टफोन पर Google TV ऐप इंस्टॉल करें और खोलें।
3. ऐप का उपयोग करके, सेटिंग्स > रिमोट और एक्सेसरीज़ पर नेविगेट करें।
4. सभी पिछले पेयरिंग को हटाएं और अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करें।
5. उनके पावर कॉर्ड अनप्लग करें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, उन्हें वापस प्लग करें, और उन्हें चालू करें।
6. रिमोट में बैटरी फिर से डालें और साथ ही निम्नलिखित बटन दबाएं:

   बैक एरो होम

7. अपने डिवाइस पर छोटे पेयरिंग बटन को दबाएं और पेयरिंग पूरी होने के बाद रिमोट का परीक्षण करें।

पुराने रिमोट को अनपेयर करने के लिए कीबोर्ड या माउस का उपयोग करें

यदि आप रिमोट ऐप का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो पुराने रिमोट को कीबोर्ड या माउस के साथ अनपेयर करने पर विचार करें, बशर्ते आपका Chromecast डिवाइस इस फ़ंक्शन का समर्थन करता हो।

1. रिमोट बैटरी हटाए जाने के साथ, अपने Chromecast पर ब्लूटूथ पेयरिंग बटन दबाएं।
2. सेटिंग्स > रिमोट और एक्सेसरीज़ पर नेविगेट करने के लिए एक ब्लूटूथ कीबोर्ड या माउस कनेक्ट करें।
3. सभी पुराने पेयरिंग हटाएं और डिवाइस और टीवी को पुनः आरंभ करें।
4. बैटरी फिर से डालें, रिमोट पर पेयरिंग बटन दबाएं, और पेयरिंग के बाद कार्यक्षमता की जांच करें।

दूसरे रिमोट का उपयोग करके पुनः पेयर करें

एक और कार्यशील रिमोट होने से पुनः पेयरिंग के लिए एक वैकल्पिक विधि प्रदान करता है। यदि आपके पास दूसरा रिमोट नहीं है और आप एक प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो पहले वर्णित ऐप विधि का उपयोग करें।

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स > रिमोट और एक्सेसरीज़ पर नेविगेट करने के लिए स्पेयर रिमोट का उपयोग करें।
2. पिछले पेयरिंग हटाएं (वर्तमान रिमोट को छोड़कर) और गैर-कार्यशील रिमोट को पेयर करने का प्रयास करें। मूल्यांकन करें कि क्या यह समस्या हल करता है।

5. Google TV के साथ Chromecast का फर्मवेयर अपडेट करें

पुराना फर्मवेयर या Chromecast के सॉफ़्टवेयर में बग ऑपरेशनल मुद्दों का कारण बन सकते हैं। जबकि अपडेट अक्सर समस्याओं का समाधान करते हैं, वे कभी-कभी नए बग या संगतता मुद्दे ला सकते हैं जिन्हें ठीक करने के लिए और अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।

किसी भी स्थिति में, अपने Chromecast के फर्मवेयर को अपडेट करने से इन समस्याओं के लिए सुधार आ सकते हैं। इन चरणों का पालन करने के लिए रिमोट ऐप, एक कीबोर्ड, माउस, या किसी अन्य रिमोट का उपयोग करें।

1. Chromecast सेटिंग्स > सिस्टम > अबाउट > सिस्टम अपडेट पर जाएं।
2. उपलब्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें, फिर अपने डिवाइस को पावर साइकिल करें। रिमोट की कार्यक्षमता का पुनर्मूल्यांकन करें।
3. यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने टीवी के फर्मवेयर को भी अपडेट करने पर विचार करें।

6. रिमोट की बैटरी बदलें

रिमोट में कमजोर बैटरी Google TV के साथ Chromecast पर इसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। उन्हें नई बैटरी से बदलने से समस्या हल हो सकती है।

1. बंद करें टीवी और Chromecast को।
2. पुरानी बैटरी को नई बैटरी से बदलें।
3. टीवी और Chromecast को पुनः आरंभ करें, और पुष्टि करें कि रिमोट सही ढंग से काम कर रहा है; पुनः पेयरिंग की आवश्यकता हो सकती है।

7. रिमोट को अच्छी तरह से साफ़ करें

धूल या मलबे का संचय शॉर्ट सर्किट का कारण बन सकता है, जिससे रिमोट सही ढंग से काम करने से रुक जाता है। एक विस्तृत सफाई समस्या को हल कर सकती है।

चेतावनी: यह आपकी वारंटी को शून्य कर देगा। यदि रिमोट वारंटी के तहत है, तो वारंटी का दावा करना बेहतर है। केवल सफाई का प्रयास करें यदि आपके पास अधिक नुकसान से बचने के लिए आवश्यक कौशल हैं।

1. बैटरी निकालने के बाद रिमोट को अलग करें और आंतरिक घटकों को कंप्रेस्ड एयर के कैन या इलेक्ट्रॉनिक्स कॉन्टैक्ट क्लीनर का उपयोग करके साफ़ करें।
2. सुनिश्चित करें कि सभी संपर्क और घटक सही ढंग से स्थित और अच्छी स्थिति में हैं।
3. रिमोट को फिर से असेंबल करें, बैटरी फिर से डालें, और उचित संचालन के लिए जांच करें।

8. Chromecast या टीवी को रीसेट करें

टीवी या Chromecast के भीतर दूषित फर्मवेयर रिमोट के सिग्नल रिसेप्शन को बाधित कर सकता है। इस मुद्दे को पूरी तरह से हल करने के लिए एक रीसेट आवश्यक हो सकता है।

चेतावनी:

यह Chromecast पर सभी डेटा मिटा देगा और केवल सभी अन्य विकल्पों को समाप्त करने के बाद ही प्रयास किया जाना चाहिए।

Chromecast रीसेट करें

1. Chromecast को पावर ऑन करें और साइड बटन को दबाकर रखें।
2. बटन छोड़ें जब LED शुरू में नारंगी ब्लिंक करने के बाद ठोस सफेद हो जाए।
3. सिस्टम रीबूट होने के बाद, मैन्युअल रूप से रिमोट को पेयर करें और यदि आवश्यक हो तो इसके फर्मवेयर को अपडेट करें।

टीवी रीसेट करें

1. टीवी सेटिंग्स दर्ज करें: सिस्टम > अबाउट > रीसेट।
2. रीसेट करें, अपना टीवी फिर से सेट करें, और जांचें कि क्या रिमोट अब पूरी तरह से चालू है।

9. रिमोट ऐप मुद्दे

रिमोट ऐप के साथ समस्याओं के लिए, निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों पर विचार करें:

रिमोट ऐप अपडेट करें

1. अपने फोन के ऐप स्टोर में रिमोट ऐप देखें और यदि उपलब्ध हो तो इसे अपडेट करें।
2. अपने फोन को पुनः आरंभ करें और सत्यापित करें कि ऐप की रिमोट सुविधा चालू है।

फ्लोटिंग रिमोट सक्षम करें

1. ऐप के भीतर फ्लोटिंग रिमोट सुविधा सक्रिय करें।
2. अनुरोधित अनुमतियां दें और पुष्टि करें कि क्या ऐप अब Chromecast और टीवी को नियंत्रित कर सकता है।

दूसरे फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग करें

1. एक अलग स्मार्टफोन पर हॉटस्पॉट सुविधा सक्रिय करें।
2. अपने फोन और टीवी/Chromecast को इस हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें, फिर पुनर्मूल्यांकन करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

रिमोट ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें (केवल Android)

1. अपने फोन की सिस्टम सेटिंग्स के माध्यम से रिमोट ऐप की स्टोरेज सेटिंग्स तक पहुंचें।
2. "कैश साफ़ करें" चुनें, फिर "डेटा साफ़ करें," और फिर अपने फोन को पुनः आरंभ करें।
3. ऐप को फिर से लॉन्च यह निर्धारित करने के लिए करें कि क्या रिमोट फ़ंक्शन सामान्य संचालन में बहाल हो गया है।

यदि ये उपाय समस्या को हल करने में विफल रहते हैं, तो किसी अन्य टीवी के साथ रिमोट का परीक्षण करने का प्रयास करें या देखें कि क्या कोई अन्य रिमोट प्रभावित टीवी के साथ काम करता है। आगे की सहायता के लिए, Google सपोर्ट से संपर्क करें और अपने रिमोट, Chromecast, या टीवी के लिए संभावित प्रतिस्थापन के बारे में पूछताछ करें यदि वे वारंटी के तहत हैं।