Bally Sports प्लेबैक समस्याएं जल्दी और सुरक्षित रूप से ठीक करें

जब Bally Sports काम करना बंद कर देता है, तो आपको एक ब्लैक स्क्रीन या एक संदेश दिखाई दे सकता है जो कहता है, "इस वीडियो को चलाने में कोई समस्या है, या तो आप अधिकृत नहीं हैं या इसे चलाने में कोई त्रुटि है" एक गेम चुनने के बाद। इसका आमतौर पर मतलब है कि ऐप आपकी सदस्यता या स्थान अधिकारों की जांच नहीं कर सकता, इसलिए यह सोचता है कि आप उस सामग्री को नहीं देख सकते।

Bally Sports काम नहीं कर रहा

सबसे आम कारण स्थानीय ब्लैकआउट या कॉपीराइट सुरक्षा (कुछ डिस्प्ले के साथ HDCP समस्याओं की तरह) के कारण विफल एंटाइटलमेंट जांच है। अन्य कारणों में ऐप के कैश या यादृच्छिक ऐप एरर के साथ समस्याएं शामिल हो सकती हैं।

समस्या निवारण पूर्वापेक्षाएँ

1. यह सुनिश्चित करने के लिए Bally Sports सेवाओं की स्थिति जांचें कि वे चालू हैं और चल रहे हैं।
2. सुनिश्चित करें कि आप Bally Sports ऐप को समर्थित डिवाइस पर उपयोग कर रहे हैं।
3. यदि आप ऑडियो समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस को ब्लूटूथ डिवाइस (जैसे AirPods) से कनेक्ट करके ध्वनि का परीक्षण करने का प्रयास करें। परीक्षण के बाद अपने ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।

1. फोर्स क्लोज करने के बाद Bally Sports ऐप को रीलॉन्च करें

कभी-कभी, ऐप पृष्ठभूमि में क्रैश होने के कारण ठीक से काम करना बंद कर सकता है। ऐप को फोर्स क्लोज करना और फिर रीलॉन्च करना अक्सर इसे ठीक कर सकता है।

1. Bally Sports ऐप से बाहर निकलें और अपने Apple TV रिमोट पर होम बटन को डबल-टैप करें।
2. Bally Sports ऐप पर स्वाइप करें और इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए ऊपर स्वाइप करें। Apple TV रिमोट पर होम बटन दबाएं
3. Bally Sports ऐप को फिर से खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह अब सही ढंग से काम कर रहा है।

2. स्ट्रीम की वीडियो गुणवत्ता बदलें

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन वर्तमान वीडियो गुणवत्ता का समर्थन करने के लिए पर्याप्त तेज़ नहीं है, तो आपको प्लेबैक समस्याओं का अनुभव हो सकता है। वीडियो गुणवत्ता कम करने से मदद मिल सकती है।

1. Bally Sports ऐप खोलें और एक स्ट्रीम देखना शुरू करें। Bally Sports स्ट्रीम की वीडियो गुणवत्ता बदलें
2. गुणवत्ता सेटिंग को निचले स्तर पर समायोजित करें, जैसे 4K से 1080p पर स्विच करना। जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।

3. डिवाइस या टीवी पुनरारंभ करें

कभी-कभी, आपके डिवाइस के संचार मॉड्यूल के साथ समस्याएं Bally Sports ऐप को काम करने से रोक सकती हैं। अपने डिवाइस या टीवी को पुनरारंभ करना अक्सर इन मुद्दों को हल कर सकता है।

1. अपने डिवाइस या टीवी के साथ-साथ अपने राउटर को बंद करें।
2. दोनों के लिए पावर कॉर्ड अनप्लग करें और लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें। Apple TV का पावर केबल अनप्लग करें
3. पावर कॉर्ड को पुनः कनेक्ट करें, पहले अपने राउटर को चालू करें, फिर अपना डिवाइस या टीवी।
4. आपके डिवाइस या टीवी के शुरू होने के बाद, Bally Sports ऐप खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह अब ठीक से काम करता है।

4. डिवाइस का OS अपडेट करें

एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम Bally Sports ऐप के साथ असंगतता पैदा कर सकता है। अपने सिस्टम को अपडेट करने से इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है।

1. Apple TV सेटिंग्स > सिस्टम > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
2. अपडेट की जांच करें और किसी भी उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करें। Apple TV का सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
3. अपना टीवी पुनरारंभ करें, फिर Bally Sports लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या ऐप अब अपेक्षा के अनुरूप काम करता है।

5. VPN का उपयोग करें या किसी अन्य नेटवर्क का प्रयास करें

यदि आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) Bally Sports ऐप को उसके सर्वर से कनेक्ट होने से रोक रहा है, तो VPN का उपयोग करना या किसी अन्य नेटवर्क पर स्विच करना मदद कर सकता है।

1. अपने वर्तमान नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और अपना डिवाइस पुनरारंभ करें।
2. अपने मोबाइल फोन के हॉटस्पॉट जैसे किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें, और Bally Sports लॉन्च करने का प्रयास करें। फोन का हॉटस्पॉट सक्षम करें
3. यदि समस्या जारी रहती है, तो एक VPN ऐप डाउनलोड करें और खोलें।
4. उस क्षेत्र में VPN सर्वर से कनेक्ट करें जहां Bally Sports उपलब्ध है, फिर ऐप खोलें और जांचें कि क्या यह काम करता है।

6. ऐप अनुमतियों की जांच करें

Bally Sports को आपके क्षेत्र के लिए विशिष्ट सामग्री प्रदान करने के लिए, आपके स्थान तक पहुंच जैसी कुछ अनुमतियों की आवश्यकता होती है। अनुमतियों की कमी के कारण यह खराबी हो सकती है। आवश्यक अनुमतियां देना आमतौर पर इसे हल करता है।

1. अपने डिवाइस की सेटिंग्स खोलें, एप्लिकेशन > Bally Sports > अनुमतियां पर जाएं।
2. किसी भी लापता अनुमति को सक्षम करें, विशेष रूप से स्थान, और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर स्थान सेवा चालू है। Bally Sports ऐप के लिए स्थान अनुमति जांचें
3. Bally Sports को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या यह अब सही ढंग से कार्य करता है।

7. डिवाइस की DNS सेटिंग्स बदलें

गलत DNS सेटिंग्स ऐप को उसके सर्वर से कनेक्ट होने से रोक सकती हैं। अपनी DNS सेटिंग्स बदलने से मदद मिल सकती है।

1. सेटिंग्स > सामान्य > नेटवर्क > ईथरनेट या वाई-फाई चुनें > DNS कॉन्फ़िगर करें। Apple TV पर मैन्युअल DNS सर्वर सेट करें
2. मैन्युअल चुनें और निम्न DNS पते दर्ज करें:

   1.1.1.1 1.0.0.1

   Apple TV DNS सर्वर को Cloudflare पर बदलें
3. नई DNS दर्ज करने के बाद, Done दबाएं, अपना टीवी पुनरारंभ करें, और Bally Sports ऐप खोलें यह जांचने के लिए कि क्या यह अब काम करता है।

8. Bally Sports ऐप में फिर से लॉग इन करें

कभी-कभी, साइन-इन समस्याएं Bally Sports ऐप को आपकी सामग्री लोड करने से रोकती हैं। लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना अक्सर इस मुद्दे को ठीक करता है।

1. Bally Sports ऐप खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं।
2. साइन आउट पर टैप करें और पुष्टि करें। Bally Sports से साइन आउट करें
3. अपना डिवाइस पुनरारंभ करें, फिर सही लॉगिन विकल्प (जैसे Bally Sports Plus या आपका टीवी प्रदाता) का उपयोग करके वापस साइन इन करें और जांचें कि क्या ऐप काम करता है।
4. यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना करते हैं, तो Bally Sports से साइन आउट करें, अपना टीवी पुनरारंभ करें, अपने टीवी प्रदाता का ऐप इंस्टॉल करें (जैसे DirecTV), और सुनिश्चित करें कि आप वहां लॉग इन हैं।
5. फिर से Bally Sports खोलने का प्रयास करें, इस बार अपने टीवी प्रदाता क्रेडेंशियल्स के साथ साइन इन करें।
6. यदि समस्या जारी रहती है, तो समस्याग्रस्त डिवाइस पर ऐप से लॉग आउट करें और इसे पुनरारंभ करें।
7. अपने PC ब्राउज़र जैसे दूसरे डिवाइस पर Bally Sports में लॉग इन करें और अपने खाता पेज पर जाएं।
8. सभी डिवाइस से लॉग आउट करें चुनें, फिर अपने PC या ब्राउज़र पर वापस लॉग इन करें।
9. अंत में, अपने मूल डिवाइस पर फिर से साइन इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

9. ऐप कैश साफ़ करें और टीवी के कैश पार्टीशन को वाइप करें

एक भ्रष्ट या भरा हुआ कैश ऐप को खराबी या धीमा होने का कारण बन सकता है। इसे साफ़ करना सामान्य प्रदर्शन को बहाल करने में मदद कर सकता है।

9.1. ऐप कैश साफ़ करें

1. अपने Fire TV पर, सेटिंग्स पर जाएं, फिर एप्लिकेशन > Bally Sports।
2. कैश साफ़ करें चुनें, फिर Bally Sports को फिर से खोलें यह देखने के लिए कि क्या यह बेहतर काम कर रहा है। Bally Sports ऐप का कैश साफ़ करें

9.2. कैश पार्टीशन वाइप करें

1. टीवी बंद करें और पावर कॉर्ड अनप्लग करें।
2. टीवी पर पावर बटन दबाए रखें।
3. पावर कॉर्ड को वापस प्लग करते समय बटन को दबाए रखें।
4. बटन छोड़ दें जब आपको Android रिकवरी स्क्रीन दिखाई दे।
5. अपने टीवी के बटनों का उपयोग करके, कैश पार्टीशन वाइप करें पर जाएं और पुष्टि करने के लिए पावर दबाएं। Fire TV पर कैश पार्टीशन वाइप करें
6. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, पुनरारंभ चुनें और फिर Bally Sports खोलें यह जांचने के लिए कि क्या यह काम कर रहा है।

10. Bally Sports ऐप को पुनः इंस्टॉल करें

यदि ऐप की फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो गई हैं, तो इसे पुनः इंस्टॉल करना आपको एक नई शुरुआत दे सकता है।

1. अपने Roku के होम स्क्रीन पर Bally Sports ऐप ढूंढें और अपने रिमोट पर * बटन दबाएं।
2. चैनल हटाएं चुनें और अपनी पसंद की पुष्टि करें। Roku पर Bally Sports चैनल हटाएं
3. Roku सेटिंग्स > सिस्टम > पावर पर जाएं।
4. पुनरारंभ चुनें। अपने Roku के पुनरारंभ होने के बाद, Bally Sports ऐप को पुनः इंस्टॉल करें।
5. ऐप खोलें, साइन इन करें, और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

11. डिवाइस रीसेट करें

कभी-कभी, Bally Sports ऐप के साथ लगातार मुद्दे गलत सिस्टम सेटिंग्स या सॉफ़्टवेयर एरर के कारण होते हैं। अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करना उन्हें हल कर सकता है।

याद रखें: अपने डिवाइस को रीसेट करने से आपका सारा व्यक्तिगत डेटा मिट जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि पहले किसी भी महत्वपूर्ण चीज का बैकअप लें।

1. सेटिंग्स पर जाएं और सिस्टम > रीसेट चुनें।
2. रीसेट चुनें और अपने Apple TV या डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने के लिए पुष्टि करें। Apple TV को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
3. रीसेट के बाद, अपना डिवाइस सेट करें, Bally Sports को पुनः इंस्टॉल करें, और लॉग इन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ सुचारू रूप से काम कर रहा है।

लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल

अब्दुल्ला Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं, जिन्हें सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक समर्थन टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से लगातार अपने कौशल और ज्ञान में सुधार करना चाहते हैं।