Hulu Live TV अन्य Hulu सुविधाओं के चालू होने पर भी ठीक से काम नहीं कर सकता है, और यह मुद्दा विभिन्न कारकों से उपजा हो सकता है। ऐसी समस्याएं Hulu का समर्थन करने वाले किसी भी डिवाइस या प्लेटफॉर्म पर उत्पन्न हो सकती हैं। उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें ऐप के भीतर Live TV सुविधा दिखाई नहीं देना, टीवी चैनल लोड होने में विफल होना, अत्यधिक बफरिंग, गाइड प्रदर्शित न होना, या लाइव प्रसारण के दौरान अप्रत्याशित डिस्कनेक्शन शामिल हैं।
Hulu Live TV काम नहीं कर रहा
आपको ब्लैक स्क्रीन का भी सामना करना पड़ सकता है, होम स्क्रीन पर वापस भेजा जा सकता है, या एक सूचना प्राप्त हो सकती है जो दर्शाती है कि Live TV ब्लॉक है। यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसे उदाहरण बताए गए हैं जहां Live TV अचानक विशिष्ट समय पर काम करना बंद कर देता है, जैसे ठीक 11:00 बजे।
बुनियादी समस्या निवारण
- सुनिश्चित करें कि Hulu सेवाएं, विशेष रूप से Live TV सुविधा, चालू हैं।
- यदि Live TV विकल्प आपके Hulu ऐप पर दिखाई नहीं देता है, तो सत्यापित करें कि डिवाइस Live TV का समर्थन करता है।
- Hulu ऐप को रीलॉन्च करें।
- अपने टीवी, स्ट्रीमिंग डिवाइस, और राउटर पर कोल्ड पुनरारंभ करें।
- Hulu ऐप के साथ-साथ अपने टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस के फर्मवेयर को अपडेट करें।
1. Hulu ऐप में फिर से लॉग इन करें
Hulu ऐप और उसके सर्वर के बीच खाता प्राधिकरण के साथ मुद्दे Live TV को सही ढंग से कार्य करने से रोक सकते हैं। Hulu ऐप में फिर से लॉग इन करना इस समस्या को सुधार सकता है।
- Hulu खोलें और अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- लॉग आउट चुनें और अपनी पसंद की पुष्टि करें। Hulu से लॉग आउट करें
- अपने डिवाइस और राउटर दोनों को पुनरारंभ करें।
- Hulu को फिर से खोलें, लॉग इन करें, और जांचें कि क्या Live TV मुद्दा हल हो गया है।
2. किसी अन्य नेटवर्क का प्रयास करें
यदि आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) Hulu के Live TV के साथ असंगत है, तो यह समस्याएं पैदा कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने डिवाइस या टीवी को किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- अपने डिवाइस या टीवी को वर्तमान नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें।
- पुनरारंभ करें डिवाइस या टीवी और कनेक्ट करें एक अलग नेटवर्क से। फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग करने से बचें जब तक आवश्यक न हो, क्योंकि यह टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर Hulu के साथ कनेक्टिविटी समस्याएं पैदा कर सकता है। Fire Stick को दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें
- Hulu को फिर से खोलें यह देखने के लिए कि क्या मुद्दा ठीक हो गया है।
3. राउटर और डिवाइस पर IPv6 अक्षम करें
यदि आपका राउटर या डिवाइस Hulu सर्वर संचार के लिए IPv6 पर निर्भर करता है, लेकिन आपका ISP IPv6 का ठीक से समर्थन नहीं करता है, तो यह Live TV सेवा को बाधित कर सकता है। अपने राउटर और डिवाइस दोनों पर IPv6 अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- ऐप या वेब ब्राउज़र के माध्यम से अपने राउटर के एडमिन पोर्टल तक पहुंचें, फिर उन्नत > IPv6 पर नेविगेट करें।
- IPv6 अक्षम करें, और अपने राउटर, डिवाइस, या टीवी को पुनरारंभ करें। यदि IPv6 पहले से अक्षम है, तो इसे सक्षम करने का प्रयास करें। राउटर पर IPv6 अक्षम करें
- Hulu को फिर से लॉन्च करें यह निर्धारित करने के लिए कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस पर IPv6 अक्षम करने पर विचार करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
4. Hulu ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
Hulu ऐप के भीतर क्षतिग्रस्त मॉड्यूल, विशेष रूप से अपडेट के बाद, Live TV फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। ऐप को पुनः इंस्टॉल करना अक्सर इन मुद्दों को हल करता है।
Android डिवाइस के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस सेटिंग्स खोलें, एप्लिकेशन > Hulu पर नेविगेट करें।
- ऐप को फोर्स स्टॉप करें, और अप्रचलित डेटा को हटाने के लिए इसका कैश और स्टोरेज साफ़ करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें और Hulu को हटाने की पुष्टि करें। Android डिवाइस पर Hulu अनइंस्टॉल करें
- डिवाइस को पुनरारंभ करें, Hulu ऐप को पुनः इंस्टॉल करें, और अपनी साख के साथ लॉग इन करें। सत्यापित करें कि Live TV अब काम कर रहा है।
5. Hulu सेटिंग्स में अपना स्थान सेट या बदलें
Hulu को Live TV के लिए स्थान प्राधिकरण की आवश्यकता होती है, और आपके स्थान को ठीक से प्रमाणित करने में विफलता पहुंच को रोक सकती है। इस मुद्दे को हल करने के लिए Hulu के भीतर अपनी स्थान सेटिंग्स समायोजित करें।
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और Hulu वेबसाइट पर जाएं।
- लॉग इन करें और गोपनीयता और सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- होम सेट करें या बदलें चुनें और एक नया स्थान दर्ज करें। Hulu पर होम सेट करें या बदलें
- समस्या वाले डिवाइस पर, Hulu ऐप लॉन्च करें और लॉग आउट करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें, Hulu को फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या मुद्दा ठीक हो गया है।
6. अपने डिवाइस को Hulu खाता प्रोफ़ाइल से हटाएं
आपके डिवाइस और Hulu के सर्वर के बीच उचित संचार की कमी Live TV मुद्दों को जन्म दे सकती है। अपने डिवाइस को हटाकर और फिर से प्राधिकृत करना समस्या को हल कर सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और Hulu खाता पेज पर जाएं।
- डिवाइस प्रबंधित करें चुनें और समस्याग्रस्त डिवाइस को हटाएं। अपने Hulu खाते से समस्याग्रस्त डिवाइस को हटाएं
- प्रभावित डिवाइस पर Hulu ऐप लॉन्च करें और लॉग आउट करें। iOS डिवाइस के लिए, सेटिंग्स में TV प्रदाताओं से Hulu को भी हटाएं।
- डिवाइस और राउटर को पुनरारंभ करें, फिर Hulu को फिर से लॉन्च करें और लॉग इन करें। सत्यापित करें कि Live TV अब चालू है।
7. टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस के भीतर आवश्यक फर्मवेयर मॉड्यूल को कोई भी क्षति Hulu के Live TV फीचर के निष्पादन में बाधा डाल सकती है। डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना समाधान प्रदान कर सकता है।
रीसेट करने से पहले, किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना याद रखें। Roku डिवाइस को रीसेट करने के लिए:
- Roku डिवाइस के सेटिंग्स पर नेविगेट करें, फिर सिस्टम > उन्नत सिस्टम सेटिंग्स > फ़ैक्टरी रीसेट।
- सब कुछ फ़ैक्टरी रीसेट करें चुनें और प्रक्रिया पूरी होने दें। सेटिंग्स के माध्यम से Roku डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
- बाद में, अपना Roku डिवाइस सेट करें, Hulu को पुनः इंस्टॉल करें, और साइन इन करें। इस बिंदु पर Live TV सुविधा ठीक से काम कर रही होनी चाहिए।
यदि मुद्दा जारी रहता है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए Hulu सहायता से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है। वे समस्या को सुधारने के लिए आपके IP पते को अपडेट या रीसेट करने का सुझाव दे सकते हैं।
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