बुनियादी समस्या निवारण
- सुनिश्चित करें कि हुलु सेवाएं, विशेष रूप से लाइव टीवी सुविधा, चालू हैं।
- यदि लाइव टीवी विकल्प आपके हुलु ऐप पर दिखाई नहीं देता है, तो सत्यापित करें कि डिवाइस लाइव टीवी का समर्थन करता है।
- पुनः लॉन्च हुलु ऐप.
- कोल्ड पुनः आरंभ करें आपके टीवी, स्ट्रीमिंग डिवाइस और राउटर पर।
- अद्यतन आपके टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस के फर्मवेयर के साथ हुलु ऐप।
1. हुलु ऐप में पुनः लॉग इन करें
<पी> हुलु ऐप और उसके सर्वर के बीच खाता प्राधिकरण के मुद्दे लाइव टीवी को सही ढंग से काम करने से रोक सकते हैं। हुलु ऐप में दोबारा लॉग इन करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।- Hulu खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें आइकन.
- लॉग आउट चुनें और अपनी पसंद की पुष्टि करें. हुलु से लॉग आउट करें
- अपने डिवाइस और राउटर दोनों को पुनरारंभ करें।
- हुलू को फिर से खोलें, लॉग इन करें और जांचें कि क्या लाइव टीवी समस्या हल हो गई है।
2. दूसरा नेटवर्क आज़माएं
<पी> यदि आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) हुलु के लाइव टीवी के साथ असंगत है, तो इससे समस्याएं पैदा हो सकती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने डिवाइस या टीवी को किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करें।- डिस्कनेक्ट करें मौजूदा नेटवर्क से आपका डिवाइस या टीवी.
- पुनः प्रारंभ करें डिवाइस या टीवी और कनेक्ट करें एक अलग नेटवर्क के लिए. जब तक आवश्यक न हो, फ़ोन के हॉटस्पॉट का उपयोग करने से बचें, क्योंकि इससे टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर हुलु के साथ कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं। फायर स्टिक को दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें
- यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, हुलु को फिर से खोलें।
3. राउटर और डिवाइस पर IPv6 अक्षम करें
<पी> यदि आपका राउटर या डिवाइस हुलु सर्वर संचार के लिए IPv6 पर निर्भर है, लेकिन आपका ISP IPv6 का ठीक से समर्थन नहीं करता है, तो यह लाइव टीवी सेवा को बाधित कर सकता है। आपके राउटर और डिवाइस दोनों पर IPv6 को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।- अपने राउटर के एडमिन पोर्टल तक पहुंचें किसी ऐप या वेब ब्राउज़र के माध्यम से, फिर उन्नत पर नेविगेट करें> आईपीवी6 .
- अक्षम करें IPv6, और अपने राउटर, डिवाइस या टीवी को पुनरारंभ करें। यदि IPv6 पहले से ही अक्षम है, तो इसके बजाय इसे सक्षम करने का प्रयास करें। राउटर पर IPv6 अक्षम करें
- यह निर्धारित करने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, Hulu को पुनः लॉन्च करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो यह देखने के लिए डिवाइस पर IPv6 को अक्षम करने पर विचार करें कि क्या इससे समस्या का समाधान हो गया है।
4. हुलु ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> हुलु ऐप के भीतर क्षतिग्रस्त मॉड्यूल, विशेष रूप से अपडेट के बाद, लाइव टीवी फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने से अक्सर ये समस्याएं हल हो सकती हैं। <पी> Android उपकरणों के लिए, इन चरणों का पालन करें:- डिवाइस सेटिंग खोलें, एप्लिकेशन पर नेविगेट करें>हुलु .
- बलपूर्वक रोकें ऐप, और इसका कैश साफ़ करें और भंडारण अप्रचलित डेटा को हटाने के लिए.
- अनइंस्टॉल टैप करें और हुलु को हटाने की पुष्टि करें। एंड्रॉइड डिवाइस पर हुलु को अनइंस्टॉल करें
- डिवाइस को पुनरारंभ करें, हुलु ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें। सत्यापित करें कि लाइव टीवी अब काम कर रहा है।
5. हुलु सेटिंग्स में अपना स्थान सेट करें या बदलें
<पी> हुलु को लाइव टीवी के लिए स्थान प्राधिकरण की आवश्यकता होती है, और आपके स्थान को ठीक से प्रमाणित करने में विफलता पहुंच को रोक सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए हुलु के भीतर अपनी स्थान सेटिंग समायोजित करें।- एक वेब ब्राउज़र खोलें औरहुलुकी ओर जाएं वेबसाइट.
- लॉग इन और गोपनीयता और सेटिंग्स पर नेविगेट करें .
- घर सेट करें या बदलें चुनें और एक नया स्थान इनपुट करें . हुलु पर घर सेट करें या बदलें
- समस्या वाले डिवाइस पर, Hulu ऐप लॉन्च करें और लॉग आउट करें .
- डिवाइस को पुनरारंभ करें, हुलु को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
6. हुलु अकाउंट प्रोफाइल से अपना डिवाइस हटाएं
<पी> आपके डिवाइस और हुलु के सर्वर के बीच उचित संचार की कमी के कारण लाइव टीवी संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। आपके डिवाइस को हटाने और फिर पुनः अधिकृत करने से समस्या हल हो सकती है।- एक वेब ब्राउज़र खोलें और Hulu पर जाएं खाता पृष्ठ.
- डिवाइस प्रबंधित करें चुनें औरहटाएं समस्याग्रस्त डिवाइस . अपने Hulu खाते से समस्याग्रस्त डिवाइस हटाएँ
- प्रभावित डिवाइस पर Hulu ऐप लॉन्च करें और लॉग आउट करें . iOS उपकरणों के लिए, सेटिंग्स में टीवी प्रदाताओं से हुलु को भी हटा दें।
- डिवाइस और राउटर को पुनरारंभ करें, फिर हुलु को पुनः लॉन्च करें और लॉग इन करें। सत्यापित करें कि लाइव टीवी अब चालू है या नहीं।
7. टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
<पी> टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस के भीतर आवश्यक फर्मवेयर मॉड्यूल को कोई भी क्षति हुलु के लाइव टीवी सुविधा के निष्पादन में बाधा उत्पन्न कर सकती है। डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समाधान मिल सकता है। <पी> रीसेट करने से पहले, किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना याद रखें। Roku डिवाइस को रीसेट करने के लिए:- Roku डिवाइस की सेटिंग्स पर नेविगेट करें , फिर सिस्टम> उन्नत सिस्टम सेटिंग्स> फ़ैक्टरी रीसेट .
- फ़ैक्टरी रीसेट एवरीथिंग चुनें और प्रक्रिया को पूरा होने दें. सेटिंग्स के माध्यम से Roku डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें
- बाद में, अपना Roku डिवाइस सेट करें, Hulu को पुनः इंस्टॉल करें और साइन इन करें। इस बिंदु पर लाइव टीवी सुविधा ठीक से काम करना चाहिए।
