<पी> मैं एक दिन से अधिक समय से अपने मैक पर व्हाट्सएप एक्सेस करने का प्रयास कर रहा हूं। जब भी मैं ऐप खोलने का प्रयास करता हूं, यह क्रैश हो जाता है और बंद हो जाता है। मैं इस त्रुटि को कैसे ठीक कर सकता हूँ? - निकोलस रिच. <पी> व्हाट्सएप एंड्रॉइड, विंडोज, आईओएस और मैकओएस डिवाइस के लिए उपलब्ध प्रमुख मैसेजिंग प्लेटफॉर्म में से एक है। यह इंटरैक्टिव और उपयोग में आसान प्लेटफ़ॉर्म बातचीत के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सुरक्षा उपायों का लाभ प्रदान करता है। चूंकि आप इसे विभिन्न डिवाइस से एक्सेस कर सकते हैं, आप अपने मैक से भी व्हाट्सएप का उपयोग कर सकते हैं। <पी> कभी-कभी, व्हाट्सएप आपके मैक डिवाइस पर काम नहीं कर सकता है। यह एक बहुत कष्टप्रद स्थिति हो सकती है क्योंकि आप मैक का उपयोग करके संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे, खासकर जब आपके फोन पर व्हाट्सएप तक पहुंच नहीं है। यदि आप इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो जान लें कि यह एक अस्थायी समस्या है जिसे विभिन्न तरीकों का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है। यह ब्लॉग आपको मैक पर काम नहीं कर रहे व्हाट्सएप को ठीक करने के बारे में मार्गदर्शन देगा और बैकअप लेकर अपना डेटा सुरक्षित करें। इस लेख में
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- समाधान 1:सत्यापित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है
- फिक्स 2:सुनिश्चित करें कि आपके मैक में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है
- फिक्स 3:macOS और WhatsApp दोनों के लिए अपडेट की जांच करें
- फिक्स 4:यदि व्हाट्सएप वेब का उपयोग कर रहे हैं तो सफारी का कैश और कुकीज़ साफ़ करें
- फिक्स 5:सामग्री अवरोधक अक्षम करें
- फिक्स 6:मैक के लिए व्हाट्सएप को फिर से लिंक करें
भाग 1:मैक पर व्हाट्सएप काम क्यों नहीं कर रहा:सामान्य कारण
<पी> व्हाट्सएप आपके मैक डिवाइस पर कई कारणों से काम करने में विफल हो सकता है। व्हाट्सएप के Mac पर काम न करने के कारण को समझना आवश्यक है ताकि आप इसे ठीक करने के लिए उचित कदम उठा सकें। <पी> आपके मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप के कुशलता से काम न करने के कुछ सामान्य कारण इस प्रकार हैं:- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन:धीमा और धीमा इंटरनेट कनेक्शन आपको अपने मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप का उपयोग करने से रोकेगा। यह समन्वयन में समस्याएँ पैदा करेगा, जिससे आपके लिए अपनी चैट तक पहुँचना कठिन हो जाएगा।
- पुराना संस्करण:आप पुराने macOS संस्करणों में व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर सकते। आपके डिवाइस पर व्हाट्सएप को कुशलता से काम करने के लिए, आपके पास व्हाट्सएप और मैकओएस का नवीनतम संस्करण होना चाहिए।
- ऐप की गड़बड़ियां:धीमे इंटरनेट या सर्वर की गड़बड़ियां सॉफ़्टवेयर को सही ढंग से चलने से रोक सकती हैं। व्हाट्सएप में गड़बड़ियां और बग होने का खतरा हो सकता है, जिससे अक्सर सॉफ्टवेयर क्रैश हो सकता है।
- फ़ायरवॉल ब्लॉकिंग:फ़ायरवॉल ब्लॉकिंग पर हमेशा नज़र रखें। विभिन्न सुरक्षा सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल हैं जो आपको व्हाट्सएप तक पहुंचने से रोक सकते हैं। कभी-कभी, इससे सिंकिंग त्रुटियां भी हो सकती हैं, जिससे सॉफ़्टवेयर पहुंच योग्य नहीं रह जाता है।
भाग 2:क्या व्हाट्सएप अब मैक पर उपलब्ध नहीं है? मैं अपने मैक पर व्हाट्सएप कैसे चलाऊं?
<पी> हां, व्हाट्सएप मैक पर उपलब्ध है। व्हाट्सएप को सुचारू रूप से काम करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर मैक ऐप स्टोर या ऐप्पल स्टोर से डाउनलोड करना होगा। यदि व्हाट्सएप आपके Mac पर काम नहीं कर रहा है, तो macOS और ऐप को अपडेट करने की सलाह दी जाती है। <पी> प्रारंभ में, आप इसे काम करने के लिए अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। यह करने योग्य सबसे बुनियादी चीज़ है. अगर इसके बाद भी व्हाट्सएप काम नहीं करता है, तो आपको मैक पर काम न करने वाले व्हाट्सएप को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को अपनाना होगा।भाग 3:मैक पर व्हाट्सएप के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें
<पी> आपके मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप के काम न करने का कारण इंटरनेट से लेकर हार्डवेयर और अन्य मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला है। सलाह दी जाती है कि पहले कारण का पता लगाएं और फिर उसे ठीक करें। फिक्स नंबर विवरण चरण 1 अपने इंटरनेट कनेक्शन को सत्यापित करें सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और वाईफाई पर जाएं......[पूर्ण चरण]2अपने मैक स्टोरेज स्पेस की जांच करेंसेटिंग्स खोलें और सामान्य टैब पर जाएं...[पूर्ण चरण]3मैकओएस और व्हाट्सएप दोनों के अपडेट की जांच करेंस्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर उपलब्ध ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें......[पूर्ण चरण]4सफारी के कैश और कुकीज़ को साफ़ करें (व्हाट्सएप वेब)सफारी लॉन्च करें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें विकल्प......[पूरे चरण]5कंटेंट ब्लॉकर्स को अक्षम करेंसफारी खोलें और फिर व्हाट्सएप वेब खोलें......[पूरे चरण]6मैक के लिए व्हाट्सएप को फिर से लिंक करेंअपने मैक पर व्हाट्सएप लॉन्च करें और अपने आईफोन पर व्हाट्सएप खोलें......[पूरे चरण] <पी> मैक पर व्हाट्सएप के काम न करने की समस्या के कुछ शीर्ष समाधान यहां दिए गए हैं:समाधान 1:सत्यापित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है
<पी> अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन उन कारणों में से एक हो सकता है जिसके कारण व्हाट्सएप मैक उपकरणों पर काम नहीं कर पा रहा है। यदि ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो व्हाट्सएप के वेब संस्करण की जांच करें। इस मामले में सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है वाईफाई या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की जांच करना।
<पी> वाईफ़ाई बंद करें और फिर से चालू करें। मेनू बार से, सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और फिर वाईफाई चुनें। इसे बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से चालू करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप इस कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ भी कर सकते हैं। यदि इंटरनेट स्थिर नहीं है, तो अपने प्रदाता से जुड़ें और उन्हें इसे ठीक करने में मदद करने के लिए कहें। खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण आपको मैक पर व्हाट्सएप कैमरा के काम न करने का भी सामना करना पड़ सकता है। फिक्स 2:सुनिश्चित करें कि आपके मैक में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है
<पी> यदि आपके मैक में पर्याप्त जगह नहीं है, तो व्हाट्सएप ठीक से काम नहीं करेगा। स्टोरेज स्पेस की समस्या इंस्टॉल किए गए ऐप्स के कामकाज में बाधा उत्पन्न करेगी, व्हाट्सएप उनमें से एक है। यदि स्टोरेज स्पेस की समस्या गंभीर है, तो कभी-कभी व्हाट्सएप आपके मैक डिवाइस पर खुलने में भी विफल हो जाएगा। इसलिए, जांचें कि आपके मैक डिवाइस में पर्याप्त जगह है या नहीं। स्टोरेज स्पेस की समस्या के कारण, आपको मैक पर व्हाट्सएप वीडियो कॉल काम नहीं करने का सामना करना पड़ेगा। <पी> आप यह जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं कि क्या आपके मैक डिवाइस में व्हाट्सएप के मैक पर लॉन्च न होने की समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है: <पी> चरण 1:सेटिंग्स खोलें और फिर सामान्य टैब पर जाएँ। अब, डिवाइस के स्टोरेज स्पेस के बारे में जानकारी जांचने के लिए स्टोरेज विकल्प पर क्लिक करें।
<पी> चरण 2:स्टोरेज स्क्रीन में, आपको सूचित किया जाएगा कि जगह कम है या नहीं। यदि संग्रहण स्थान अत्यधिक कम हो रहा है, तो कुछ अप्रयुक्त या कम उपयोग किए गए ऐप्स को हटा दें। 
<पी> कम उपयोग किए गए या अप्रयुक्त ऐप्स को हटाने या हटाने से आपके डिवाइस पर जगह खाली हो सकती है। उसके बाद, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई खाली स्थान उपलब्ध है या नहीं। फिक्स 3:macOS और WhatsApp दोनों के अपडेट की जांच करें
<पी> यदि व्हाट्सएप और मैकओएस दोनों को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है, तो व्हाट्सएप आपके डिवाइस पर काम करना बंद कर सकता है। पुराने संस्करण के कारण, आपको मैक पर व्हाट्सएप वीडियो कॉल के काम न करने की समस्या का भी सामना करना पड़ेगा। इसलिए, आपको अपडेट के लिए व्हाट्सएप और मैकओएस की जांच करनी चाहिए और फिर इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए। <पी> आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके macOS को अपडेट कर सकते हैं: <पी> चरण 1:स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर उपलब्ध Apple आइकन पर क्लिक करें। एक मेनू दिखाई देगा. दिए गए मेनू से सिस्टम सेटिंग्स विकल्प चुनें।
<पी> चरण 2:सामान्य टैब पर जाएं और फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट अनुभाग खोलें। आपके पास बीटा या स्वचालित अपडेट विकल्पों के बीच चयन करने की सुविधा है। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो अपग्रेड नाउ विकल्प पर क्लिक करें। आप देख पाएंगे कि अपडेट macOS स्क्रीन पर उपलब्ध है या नहीं। 
<पी> आप व्हाट्सएप को सीधे अपने मैक पर ऐप्पल स्टोर से अपडेट कर सकते हैं। नीचे वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अपने मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप अपडेट करने के लिए पालन करना होगा: <पी> चरण 1:अपने Mac पर Apple स्टोर खोलें। 
<पी> चरण 2:सर्च बॉक्स में व्हाट्सएप टाइप करें और पहला विकल्प खोलें। <पी> चरण 3:व्हाट्सएप स्क्रीन उपलब्ध होगी; अपडेट बटन पर क्लिक करें. इससे मैक पर आपके व्हाट्सएप के काम न करने की समस्या ठीक हो जाएगी। 
फिक्स 4:यदि व्हाट्सएप वेब का उपयोग कर रहे हैं तो सफारी का कैश और कुकीज़ साफ़ करें
<पी> यदि आप सफ़ारी ब्राउज़र पर व्हाट्सएप वेब के काम न करने की समस्या का सामना करते हैं, तो आपको कैश साफ़ करना होगा और फिर इसे फिर से उपयोग करना शुरू करना होगा। इसके जरिए आपको ब्राउजर हिस्ट्री को भी हटाना होगा। व्हाट्सएप वेब का उपयोग करते समय सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करना और सफारी पर कैश और कुकीज़ को साफ़ करना आवश्यक है। <पी> आप व्हाट्सएप वेब का उपयोग करने के लिए सफारी कैश और कुकीज़ को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं: <पी> चरण 1:अपने मैक डिवाइस पर सफारी लॉन्च करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से सेटिंग विकल्प पर जाएँ।
<पी> चरण 2:सेटिंग्स के अंतर्गत उन्नत टैब पर जाएं और फिर नीचे उपलब्ध मेनू बार में शो डेवलप मेनू के बगल में स्थित बॉक्स को अनटिक करें। 
<पी> चरण 3:उन्नत सेटिंग्स विकल्पों के तहत, अब डेवलप मेनू बार की जांच करने के लिए बॉक्स चुनें। खाली कैश विकल्प दबाएँ। 
<पी> ब्राउज़र से कैश खाली कर दिया जाएगा. टैब बंद करें और फिर खोलें. अब, आपको ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करके अपने व्हाट्सएप खाते में लॉग इन करना होगा। आपका व्हाट्सएप अकाउंट ठीक से काम करना चाहिए। फिक्स 5:सामग्री अवरोधक अक्षम करें
<पी> व्हाट्सएप के लिए अपने मैक डिवाइस पर कंटेंट ब्लॉकर्स को अक्षम करने से आप वेब-आधारित संस्करण को निर्बाध रूप से ब्राउज़ कर सकेंगे। सामग्री अवरोधक व्हाट्सएप के वेब संस्करण में हस्तक्षेप कर सकते हैं, इसे काम करने और कभी-कभी खुलने से रोक सकते हैं। अगर आप व्हाट्सएप का वेब वर्जन इस्तेमाल करते हैं तो यह तरीका आपके काम आएगा। <पी> मैक पर कंटेंट ब्लॉकर्स को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ताकि व्हाट्सएप आपके डिवाइस पर कुशलता से काम कर सके: <पी> चरण 1:अपने मैक पर सफारी खोलें और फिर व्हाट्सएप वेब खोलें क्योंकि आप इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए सामग्री अवरोधकों को अक्षम करना चाहते हैं। <पी> चरण 2:व्हाट्सएप वेब खुलते ही एड्रेस बार में यूआरएल पर राइट-क्लिक करें। फिर, web.whatsapp.com के लिए सेटिंग्स चुनें।
<पी> चरण 3:मेनू में उपलब्ध विकल्पों में से, "सामग्री अवरोधक सक्षम करें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। यह व्हाट्सएप में बाधा डालने वाले किसी भी प्रकार के कंटेंट ब्लॉकर्स को अक्षम कर देगा। 
<पी> चरण 4:वेबपेज को रीफ्रेश करें, और अब सामग्री अवरोधक अक्षम कर दिए जाने चाहिए। इसलिए, आप अपने मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप वेब का सही तरीके से उपयोग कर सकते हैं। फिक्स 6:मैक के लिए व्हाट्सएप को फिर से लिंक करें
<पी> व्हाट्सएप आपके डिवाइस पर काम न कर पाने का एक बड़ा कारण यह है कि यह डिस्कनेक्ट हो गया है। इसलिए, आप देखेंगे कि मैक पर व्हाट्सएप कैमरा काम नहीं कर रहा है। परिणामस्वरूप, आप वीडियो कॉल करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर पाएंगे। ऐसे में आपको व्हाट्सएप को फिर से अपने डिवाइस से लिंक करना होगा। मैक क्लाइंट को फ़ोन नंबर से कनेक्ट होना चाहिए। फ़ोन नंबर का उपयोग व्हाट्सएप डिवाइस साइन-इन के लिए आईडी के रूप में किया जाएगा। <पी> Mac पर WhatsApp को दोबारा लिंक करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा: <पी> चरण 1:अपने मैक डिवाइस पर व्हाट्सएप लॉन्च करें। फिर, अपने iPhone पर WhatsApp खोलें। <पी> चरण 2:अब, सेटिंग्स खोलें और फिर लिंक्ड डिवाइसेस पर टैप करें। सभी उपलब्ध विकल्पों में से, लिंक ए डिवाइस विकल्प चुनें।
<पी> चरण 3:क्यूआर कोड आपके मैक व्हाट्सएप स्क्रीन पर उपलब्ध होगा। अपने iPhone कैमरे का उपयोग करके QR कोड को स्कैन करें। कुछ सेकंड रुकें; व्हाट्सएप फिर से लिंक हो जाएगा. फिर, आप अपने व्हाट्सएप चैट को अपने मैक डिवाइस पर एक्सेस कर सकते हैं। 
भाग 4:मैक पर व्हाट्सएप डेटा का आसानी से बैकअप लें:MobileTrans का उपयोग करें
<पी> इससे पहले कि आप मैक पर व्हाट्सएप के काम न करने की समस्या को ठीक करें, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने सभी डेटा का बैकअप ले लिया है। इसलिए, आप अपने सभी व्हाट्सएप डेटा का निर्बाध रूप से बैकअप लेने के लिए Wondershare MobileTrans का उपयोग कर सकते हैं। यह एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस के साथ संगत है और आपको डेटा को विंडोज मैक, या किसी अन्य गंतव्य कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने देता है। <पी> Wondershare MobileTrans चैट, मीडिया, ऑडियो और फ़ाइलों जैसे विभिन्न प्रकार के व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने में मदद कर सकता है। यदि आप अपने डिवाइस को अपडेट करने से पहले अपने व्हाट्सएप डेटा को मैक पर कुछ समय के लिए सहेजना चाहते हैं, तो आप निश्चित रूप से MobileTrans पर भरोसा कर सकते हैं। <पी> मोबाइलट्रांस को व्हाट्सएप बैकअप के लिए सही विकल्प बनाने वाली प्रमुख विशेषताएं इस प्रकार हैं:- MobileTrans डेटा को ओवरराइट किए बिना सहजता से पुनर्प्राप्त कर सकता है।
- सॉफ्टवेयर में डेटा बैकअप की सफलता दर उच्च है। इसलिए, आप व्हाट्सएप डेटा को जल्दी से रिकवर कर सकते हैं।
- मोबाइलट्रांस सभी प्रकार के व्हाट्सएप डेटा, जैसे संदेश, ऑडियो, वीडियो और छवियों का बैकअप लेने में एक आवश्यक भूमिका निभाता है।
- आप iCloud की आवश्यकता के बिना व्हाट्सएप डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
वंडरशेयर मोबाइलट्रांस
<पी> अपने डेटा का कंप्यूटर पर आसानी से बैकअप लें- • 1-क्लिक में चैट, संपर्क, समूह विवरण, साझा अनुलग्नक, वॉयस नोट्स और बहुत कुछ का बैकअप लें और पुनर्स्थापित करें।
- • एंड्रॉइड और आईओएस सहित हजारों डिवाइस प्रकारों के साथ संगत।
- • पुराने डेटा को मिटाए बिना व्हाट्सएप डेटा को मर्ज करें।
- • आपके डेटा को ओवरराइट करने के बजाय आपके व्हाट्सएप बैकअप के विभिन्न संस्करणों को बनाए रखने का समर्थन करता है।
<पी> चरण 2:चूंकि आपको व्हाट्सएप से डेटा का बैकअप लेना है, इसलिए विभिन्न विकल्पों में से व्हाट्सएप चुनें। 
<पी> चरण 3:MobileTrans बैकअप प्रक्रिया शुरू करेगा। बैकअप प्रक्रिया के दौरान, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका फ़ोन सिस्टम से कनेक्ट है। बैकअप प्रक्रिया में कुछ मिनट लगेंगे। 
<पी> चरण 4:बैकअप की प्रगति आपको आपकी स्क्रीन पर दिखाई जाएगी। एक बार यह पूरा हो जाने पर, आपको स्क्रीन पर सूचित किया जाएगा। 
<पी> बैकअप लेने के बाद, अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और फिर जांचें कि क्या डेटा का गंतव्य कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक बैकअप लिया गया है। भाग 5:व्हाट्सएप वेब सफारी पर काम नहीं कर रहा है? इन युक्तियों का उपयोग करें
<पी> व्हाट्सएप वेब आपके मैक डिवाइस पर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक है। यदि आप ऐप संस्करण का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो आपको सफ़ारी ब्राउज़र का उपयोग करके व्हाट्सएप वेब में लॉग इन करना होगा। <पी> यदि व्हाट्सएप वेब सफारी पर काम नहीं कर रहा है तो आजमाने योग्य कुछ चीजें इस प्रकार हैं:- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करने के बाद आपको अपने वेबसाइट ब्राउज़र को रीफ्रेश करना होगा।
- हमेशा जांचें कि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है। कभी-कभी, धीमे या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण व्हाट्सएप वेब सफारी पर नहीं खुल सकता है।
- अपने फोन पर व्हाट्सएप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
- Safari में WhatsApp वेब से लॉग आउट करें। ब्राउज़र को रिफ्रेश करें और फिर दोबारा लॉग इन करें।
- व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए सफारी में कैश और ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करें।
- अपना Safari ब्राउज़र अपडेट करें और फिर WhatsApp दोबारा खोलने का प्रयास करें।
