हाल ही में, मेरे कार्यालय में एक उपयोगकर्ता को Word डॉक्यूमेंट खोलने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटियां मिलीं:
Word cannot start the converter mswrd632.wpc.
या
Word cannot start the converter SSPDFCG_x64.cnv
जब भी उपयोगकर्ता OK बटन पर क्लिक करता, यह बस वापस पॉप अप हो जाता। जो वास्तव में अजीब था वह यह है कि अगर उसने लाल X बटन पर क्लिक किया, तो डॉक्यूमेंट ठीक खुल जाता! अजीब!
उपयोगकर्ता Office 2013 चला रहा था और यह त्रुटि प्राप्त कर रहा था। कुछ शोध करने के बाद, हमें कुछ संभावित समाधान मिले। इस पोस्ट में, मैं उन्हें यहां सूचीबद्ध करूंगा।
विधि 1 - Nuance सॉफ्टवेयर
यदि आपके पास कोई Nuance सॉफ्टवेयर इंस्टॉल है, तो निश्चित रूप से यही कारण है कि आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है। इस समस्या को ठीक करने के दो तरीके हैं। पहला, आप SSPDFCG_x64.cnv फ़ाइल का नाम बदल सकते हैं, जिससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
मूल रूप से, यदि आपके पास Word का 32-बिट संस्करण इंस्टॉल है और Nuance सॉफ्टवेयर का 64-बिट संस्करण है, तो यह त्रुटि होती है। अपने सिस्टम पर निम्न निर्देशिका पर जाएं:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv
SSPDFCG_x64.cnv फ़ाइल का नाम बदलकर SSPDFCG_x64.old करें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 2 - टेक्स्ट कन्वर्टर को अनरजिस्टर करें
मूल रूप से, Windows XP SP2 और इसके बाद के संस्करण और Windows Server 2003 SP1 और इसके बाद के संस्करण में, यदि आपके पास एक सादा टेक्स्ट फ़ाइल या किसी अन्य प्रकार की फ़ाइल है जो Microsoft Word फ़ाइल नहीं है, लेकिन उसका .doc एक्सटेंशन है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी।
यह तब भी हो सकता है जब आप Word for Windows 6.0 या Word 97 डॉक्यूमेंट द्वारा बनाए गए वास्तव में पुराने डॉक्यूमेंट खोल रहे हों। इस मामले में, आप mswrd632 कन्वर्टर को अक्षम कर सकते हैं ताकि आपको यह त्रुटि न मिले। फ़ाइलें तब Microsoft Office टेक्स्ट कन्वर्टर्स द्वारा खोली जाएंगी।
आप Start पर जाकर, फिर run और regedit टाइप करके इस कन्वर्टर को अनरजिस्टर कर सकते हैं। फिर निम्न कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc
बाएं फलक में MSWord6.wpc कुंजी पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें। यदि आपको SSPDFCG_x64.cnv के साथ त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो पहले उस आइटम को चुनें और इसे हटाएं। यदि आपके पास Word 97 डॉक्यूमेंट है, तो आपको अभी भी Word 2003 या 2007 में इसे खोलने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, आप इन फ़ाइलों को WordPad में अब नहीं खोल पाएंगे। आपको इस तरह की त्रुटि मिलेगी:
Cannot load Word for Windows 6.0 files
यदि आपको वास्तव में WordPad का उपयोग करके Word 6.0/95 फ़ाइलें खोलनी हैं, तो आप Word 6.0/95 for Windows and Macintosh to RFT कन्वर्टर को पुनः सक्षम कर सकते हैं। रजिस्ट्री खोलें और निम्न कुंजियों पर जाएं:
32-बिट Windows के संस्करणों के लिए
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Microsoft Windows on Windows 64 (WOW) मोड के लिए
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
यदि बाएं फलक में Wordpad कुंजी नहीं है, तो इसे बनाएं। उसके बाद, दाएं फलक में AllowConversion नामक एक नया DWORD मान बनाएं और इसे 1 का मान दें।
विधि 3 - टेक्स्ट कन्वर्टर्स कुंजी हटाएं
यदि वह काम नहीं करता, तो आपको रजिस्ट्री संपादित करने का प्रयास करना होगा। कोई भी बदलाव करने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। अब Start पर क्लिक करके और regedit टाइप करके रजिस्ट्री संपादक खोलें।
निम्न कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters
आगे बढ़ें और Text Converters पर राइट-क्लिक करें और संपूर्ण कुंजी को हटाएं।
विधि 4 - MSWrd632.wpc फ़ाइल कॉपी करें
इस समस्या को हल करने का दूसरा तरीका MSWrd632.wpc फ़ाइल को किसी अन्य कंप्यूटर से समस्या वाले कंप्यूटर पर कॉपी करना है।
इसके साथ एकमात्र समस्या यह है कि यह कम सुरक्षित है और आपके कंप्यूटर को संभावित सुरक्षा हैक के प्रति संवेदनशील बनाता है, इसलिए ऐसा तब तक न करें जब तक आपको वास्तव में करना न पड़े या वह कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट न हो।
आप आमतौर पर इस फ़ाइल को निम्न पथ में पा सकते हैं:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\
बस इतना ही! यदि आपको अभी भी यह समस्या है, तो यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने का प्रयास करूंगा! आनंद लें!
