फिक्स:आउटलुक लॉग ऑन नहीं कर सकता। सत्यापित करें कि आप नेटवर्क से जुड़े हैं और उचित सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं

आउटलुक लॉग ऑन नहीं कर सकता। सत्यापित करें कि आप नेटवर्क से जुड़े हैं और उचित सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं। आपकी प्रोफ़ाइल में मेलबॉक्स एक्सचेंज सूचना सर्वर में आवश्यक जानकारी नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल संशोधित करें कि आप सही Microsoft Exchange सूचना सेवा का उपयोग कर रहे हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि रूट डोमेन सर्वर ऑटोडिस्कवर . का जवाब दे रहा है अनुरोध, और आप उस मामले के लिए आउटलुक नहीं खोल पाएंगे, या इसके साथ अपने खाते का उपयोग नहीं कर पाएंगे। ऐसा इस तथ्य के कारण होता है कि Microsoft अपनी सेवाओं को लगातार अपडेट और अपग्रेड कर रहा है, और कई बार, अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी नई सेवाओं का पालन करने के प्रयास में, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए कॉन्फ़िगरेशन अपडेट नहीं करता है।

आउटलुक और एक्सचेंज दोनों के लिए बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि मिल रही है, और सामान्य निष्कर्ष यह है कि माइक्रोसॉफ्ट को दोष देना है। यह समस्या आमतौर पर आउटलुक 2016 के साथ होती है लेकिन अन्य संस्करणों के साथ भी हो सकती है। संदेश आपको यह विश्वास दिलाएगा कि आपको अपनी प्रोफ़ाइल में जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता है, जो कि करना असंभव है क्योंकि आउटलुक खोलने से इंकार कर देता है और आप इसके साथ कुछ नहीं कर सकते।

हालांकि, कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं, जैसे रजिस्ट्री को संशोधित करना या एक .xml फ़ाइल बनाना जो ऑटोडिस्कवर के साथ समस्याओं का ध्यान रखती है। यह देखने के लिए पढ़ें कि आप इस मुद्दे के बारे में क्या कर सकते हैं।

विधि 1:/resetnavpane कमांड का प्रयोग करें

रीसेटनवपेन स्विच वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए नेविगेशन फलक को साफ़ करता है और पुन:उत्पन्न करता है। यह सभी पसंदीदा फ़ोल्डर और शॉर्टकट भी हटा देता है, और वही काम करता है जो profilename.xml को हटा रहा है करेंगे।

1. Windows दबाएं कुंजी और R एक साथ अपने कीबोर्ड पर, चलाएं  . खोलने के लिए संवाद।
2. संवाद बॉक्स में, निम्न आदेश टाइप करें, और Enter press दबाएं अपने कीबोर्ड पर, या क्लिक करें

Outlook.exe /resetnavpane

ध्यान दें कि "Outlook.exe" और "/resetnavpane" के बीच एक स्पेस है। इससे आपको आउटलुक के साथ समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी और आप इसे फिर से उपयोग करना जारी रख सकते हैं।

विधि 2:रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से आउटलुक के प्रोफाइल में से कुंजियों को हटाएं

रजिस्ट्री संपादक से एक निश्चित फ़ोल्डर को हटाने से आउटलुक OST डेटा को फिर से भरना शुरू कर देगा। OST डेटा का उपयोग तब किया जाता है जब आपके पास एक एक्सचेंज खाता होता है, और आप कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करना चाहते हैं या आप केवल ऑफ़लाइन काम करना चाहते हैं। बाद में, आप हमेशा की तरह आउटलुक का उपयोग जारी रख सकते हैं। आप एक PST भी संलग्न कर सकते हैं, जिसका उपयोग IMAP, POP3 और वेब-आधारित मेल खातों के लिए किया जाता है, यदि आप चाहें या आवश्यकता हो।

1. Windows . को दबाकर रखें और R कुंजियां  अपने कीबोर्ड पर।
2. चलाएं संवाद में , टाइप करें regedit और Enter press दबाएं , और ठीक क्लिक करें
3. अब जबकि आप रजिस्ट्री संपादक में हैं, बाईं ओर नेविगेशन फलक . का उपयोग करें निम्न फ़ोल्डर में जाने के लिए:ध्यान दें कि 16.0 कार्यालय 2016 (आउटलुक 2016) के लिए है। यदि आप पुराने या नए संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो संख्या एक भिन्न संख्या होगी, जो इस प्रकार होगी:

Outlook 2007 = \12\
Outlook 2010 = \14\
Outlook 2013 = \15\
Outlook 2016 = \16\

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook

4. हटाएं फ़ोल्डर में कुंजियाँ।

विधि 3:आउटलुक से कहें कि ऑटोडिस्कवर का जवाब न दें, बल्कि इसके बजाय अपने डोमेन का जवाब दें

विचाराधीन समस्या इसलिए होती है क्योंकि रूट डोमेन सर्वर स्वत:खोज . को प्रतिसाद देता है अनुरोध, और आउटलुक इसे ऑटोडिस्कवर.[domain.com] तक भी नहीं बनाता है। यदि आप नीचे रजिस्ट्री प्रविष्टि जोड़ते हैं, तो आप आउटलुक को रूट डोमेन को अनदेखा करने और सूची में अगले विकल्प पर जाने के लिए कह रहे हैं।

विकल्प 1:रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से

1. पिछली विधि के चरण 1 से 3 का उपयोग करें, लेकिन \16.0\Outlook, के बाद रुक जाएं और प्रोफाइल को न खोलें फ़ोल्डर, लेकिन क्लिक करें स्वतः खोज इसके बजाय एक।
2. राइट-क्लिक करें दाईं ओर, नया select चुनें , और DWORD (32-बिट) मान चुनें।
3. मान को नाम दें हटाएं HttpsRootDomain
4. जोड़ने के बाद, डबल-क्लिक करें मान, और मान डेटा . सेट करें करने के लिए 1, आधार . छोड़कर हेक्साडेसिमल . के रूप में
5. रजिस्ट्री संपादक विंडो बंद करें, और आउटलुक को फिर से काम करना चाहिए जैसा कि इसे फिर से माना जाता है।

विकल्प 2:एक .xml फ़ाइल के माध्यम से

1. एक टेक्स्ट फ़ाइल बनाएं जिसमें नीचे दिया गया टेक्स्ट हो, और इसे परीक्षण . के रूप में सहेजें .xml. आप राइट-क्लिक . द्वारा टेक्स्ट फ़ाइल बना सकते हैं अपने डेस्कटॉप पर कहीं भी, नया . पर जा रहे हैं , और टेक्स्ट दस्तावेज़ का चयन करना।

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> 

<Autodiscover xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006"> 

  <Response xmlns="https://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a"> 

    <Account> 

      <AccountType>email</AccountType> 

      <Action>redirectUrl</Action>
      <RedirectUrl>https://YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml</RedirectUrl>

    </Account> 

  </Response> 

</Autodiscover>

2. इस फ़ाइल को किसी ऐसे नाम और स्थान के साथ सहेजें जिसे आप जानते हैं, और आप जानते हैं कि आप बाद में गलती से इसे हटा नहीं पाएंगे।
3. विकल्प 1 के पहले चरण का पालन करें स्वतः खोज . पर जाने के लिए
4. एक नया स्ट्रिंग मान बनाएं , और इसे नाम दें जो भी आपका ई-मेल डोमेन नाम है, उदाहरण के लिए com ।
5. डबल-क्लिक करें नया मान, और आपके द्वारा अभी बनाई गई .xml फ़ाइल का पथ दर्ज करें।
6. एक DWORD मान बनाएं, इसे नाम दें LocalXML को प्राथमिकता दें
7. डबल-क्लिक करें इसे, और इसे 1. . का मान दें
8. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें, और फिर से आउटलुक का प्रयास करें।

विधि 4:अपनी प्रोफ़ाइल हटाएं और एक नया बनाएं

यह अंतिम उपाय है, क्योंकि यह आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल को पूरी तरह से हटा देता है, और आपको एक नया बनाना होगा, और अपने कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। भले ही, चरण नीचे सूचीबद्ध हैं, लेकिन यदि आप एक चित्र मार्गदर्शिका चाहते हैं, तो देखें (यहां )।

1. Windows दबाएं बटन, और टाइप करें कंट्रोल पैनल, फिर परिणाम खोलें, यदि विंडोज 8 या नए का उपयोग कर रहे हैं। पुराने संस्करणों में कंट्रोल पैनल . होगा प्रारंभ . में मेनू - इसे सीधे वहां से खोलें।
2. आइकन पर स्विच करें देखें, बड़ा या छोटा, और खुला
3. मेलक्लिक करें -> प्रोफ़ाइल , और आउटलुक . चुनें
4. निकालें क्लिक करें इसे मिटाने के लिए।
5. नई प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए क्लिक करें, इसे नाम दें Outlook1.
6. अपने खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

जब आप काम पूरा कर लेंगे, तो आपने फिर से खाता/प्रोफाइल बनाया होगा, केवल इस बार विंडोज को पसंद करने के तरीके को कॉन्फ़िगर किया गया है, और आपको इसके साथ कोई समस्या नहीं होगी।

दिन के अंत में, यह, कई अन्य मुद्दों के साथ, इस तथ्य के कारण होता है कि Microsoft लगातार विंडोज को अपग्रेड और विकसित करता है, और सभी नई कार्यक्षमता अपने पुराने समकक्षों के साथ संगत नहीं हैं। हालांकि, यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी तरीके का पालन करते हैं, तो आपका आउटलुक खाता कुछ ही समय में फिर से चलने लगेगा।