विंडोज 8 में मेल ऐप कैसे सेट अप और समस्या निवारण करें

विंडोज 8 में एक काफी चिकना मेल ऐप है। यदि आपने सोचा कि यह केवल माइक्रोसॉफ्ट खातों जैसे हॉटमेल, विंडोज लाइव, या आउटलुक का समर्थन करता है, तो आप गलत थे। विंडोज 8 मेल ऐप आपको किसी भी ईमेल खाते को जोड़ने देता है जो IMAP का समर्थन करता है।

जैसा कि जीवन में हमेशा होता है, सिद्धांत सुंदर है, लेकिन व्यवहार में हम सभी तरह के तुच्छ मुद्दों में भाग लेते हैं। जब मैंने विंडोज 8 मेल ऐप सेट अप करने की कोशिश की तो मैं ऐसा ही था। यह लेख मेरे अनुभवों पर आधारित है। यह आपको दो सुपर सरल चरणों में मेल ऐप सेट अप करने में मदद करेगा, जो बहुत आसान होना चाहिए, जब तक कि आप मेरी तरह मुद्दों में न भाग लें। और इसलिए मैंने कुछ सामान्य नुकसानों से बचने में आपकी मदद करने के लिए समस्या निवारण टिप्स जोड़े।

विंडोज 8 मेल ऐप सेट अप करें

जब आप लोकल अकाउंट के साथ विंडोज 8 में लॉग इन करते हैं और पहली बार मेल खोलते हैं, तो आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा।

यदि आप पहले से ही अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के साथ विंडोज 8 में लॉग इन हैं, तो आपको संबंधित ईमेल खाता दिखाई देना चाहिए, बशर्ते आपका माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट हॉटमेल, आउटलुक, या विंडोज लाइव ईमेल पते पर आधारित हो। अन्यथा, आप तीन खाली कॉलम और Add your email accounts पर एक नोट देखेंगे। चूंकि मैंने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट बनाने के लिए अपने जीमेल पते का उपयोग किया था, इसलिए मैंने यही देखा।

यह पूरी तरह से सामान्य है! आगे बढ़ें और एक खाते पर क्लिक करें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं। यदि मेल पूरी तरह से खाली आता है, तो ऐप की Settings लाने के लिए [Windows] + [I] दबाएं, Accounts पर जाएं, Add an account चुनें, और सूची से एक विकल्प चुनें। अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें और अपनी किस्मत आजमाएं।

मुसीबत तब शुरू होती है, जब आप वास्तव में कोई खाता जोड़ने में सफल नहीं होते।

समस्या: कोई ईमेल खाता नहीं जोड़ पा रहे

क्या आपको इनमें से कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है:

• कनेक्ट करने में असमर्थ। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज जानकारी सही है।
• वह ईमेल पता या पासवर्ड काम नहीं किया। उन्हें दोबारा जांचें और पुनः प्रयास करें।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके लॉगिन विवरण सही हैं। विंडोज आपको पासवर्ड दर्ज करते समय देखने नहीं देगा, लेकिन आप पासवर्ड फ़ील्ड के दाईं ओर आंख के प्रतीक पर क्लिक करके और दबाकर अपने पासवर्ड की संक्षेप में समीक्षा कर सकते हैं।

दूसरा, जबकि आपका पासवर्ड सही हो सकता है, यह काम नहीं करेगा यदि आपने टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम किया है, जैसे जीमेल का टू-स्टेप वेरिफिकेशन। उस स्थिति में आपको लॉग इन करने के लिए एक विशिष्ट पासवर्ड की आवश्यकता होती है। इस अस्थायी एप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड को प्राप्त करने के लिए अपने ईमेल खाते में उसके वेब इंटरफेस के माध्यम से लॉग इन करें या आपके पास मौजूद मोबाइल ऐप का उपयोग करें।

तीसरा, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें! जब मैंने पहली बार खाता जोड़ने की कोशिश की, तो Adding your account व्हील उन त्रुटियों में से एक के आने से पहले हमेशा के लिए घूमता रहा। मैंने किताब की हर तरकीब आजमाई, और शुद्ध निराशा से मैंने विंडोज 8 को रीफ्रेश भी किया। कोई फायदा नहीं हुआ। जब मैंने अंततः LAN केबल का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट किया, तो यह अचानक काम कर गया।

हंसो मत! मैं पूरे समय वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा था। मुझे केवल संदेह है कि विंडोज पृष्ठभूमि में अपडेट डाउनलोड कर रहा था और इसलिए ईमेल खाते से कनेक्ट करना अंततः टाइम आउट हो गया। बाद में, वाईफाई के माध्यम से खाते जोड़ना पूरी तरह से ठीक काम किया।

संभावित समाधानों का सारांश:

• दोबारा जांचें कि आपके लॉगिन विवरण सही हैं।
• क्या आप टू-स्टेप वेरिफिकेशन का उपयोग कर रहे हैं? एप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड प्राप्त करें!
• LAN केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें।

समस्या: जीमेल खाता नहीं जोड़ पा रहे

तो आपने उपरोक्त सभी को आजमाया और आप अभी भी अटके हुए हैं। यदि आप जीमेल खाता जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपकी गलती यह हो सकती है कि आप Include your Google contacts and calendars को शामिल करने की कोशिश कर रहे हैं।

दुर्भाग्य से, गूगल अब नए एक्सचेंज एक्टिवसिंक कनेक्शन का समर्थन नहीं करता। विंडोज 8 में अपने गूगल कैलेंडर और संपर्कों को सिंक करने का एकमात्र तरीका पिछले लिंक में वर्णित वर्कअराउंड के माध्यम से है। मेल ऐप में अपने गूगल ईमेल खाते को जोड़ने के लिए, आपको संबंधित विकल्प को अन-चेक करना होगा।

समाधान:

• विकल्प Include your Google contacts and calendars के बगल में स्थित बॉक्स को अन-चेक करें।

समस्या: अन्य खाता नहीं जोड़ पा रहे

अधिकांश ईमेल क्लाइंट्स की तरह, मेल ऐप एक ईमेल खाता जोड़ने के लिए आवश्यक अधिकांश जानकारी को ऑटो-फिल करने का प्रयास करता है। यदि आपके पास एक विदेशी खाता है, हालांकि, उदाहरण के लिए आपके कार्यस्थल या विश्वविद्यालय से, तो मेल विफल हो सकता है। त्रुटि संदेश इस तरह पढ़ा जाएगा:

• हम अभी भी [आपके ईमेल पते] के लिए सेटिंग्स नहीं ढूंढ पा रहे हैं। यह अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने से मदद मिल सकती है। यदि आप यह जानकारी नहीं जानते हैं, तो ऑनलाइन खोजें या अपने प्रदाता से जांच करें।

एक बार के लिए, मेल के पास कुछ उपयोगी सलाह है। उपरोक्त त्रुटि संदेश में समाधान है।

निष्कर्ष

कई छोटे नुकसान हैं जिनसे उन एप्लिकेशन को सेट अप करते समय बचा जाना चाहिए जो इतने सारे अलग-अलग पैरामीटर्स पर निर्भर करते हैं। सर्वर विवरणों को स्वचालित रूप से पूरा करना, क्लाउड के माध्यम से डेटा सिंक्रनाइज़ करना, अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं के साथ लॉग इन करना, और इस बीच प्रतिस्पर्धी अपनी सेटिंग्स बदलते हैं और सुविधाओं का समर्थन करना बंद कर देते हैं। एकमात्र चीज जो विश्वसनीय बनी रहती है, वह है गूगल खोज को ट्रायल और एरर के साथ समस्या निवारण के साधन के रूप में संयोजित करना। और शायद आप एक वैकल्पिक विंडोज 8 ईमेल ऐप आजमाने से बेहतर होंगे।