जहां इंटरनेट ने पहले से ही आपके दिवंगत प्रियजन के डिजिटल खातों को हटाने के तरीके प्रदान किए हैं, वहीं कभी-कभी उन्हें एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी यह वसीयत की जानकारी के लिए होता है—अन्य समय इसका वित्तीय कारणों से लेना-देना होता है। आपका उद्देश्य जो भी हो, मैं समझता हूं कि यह कितना कठिन है।
नीचे आपके दिवंगत रिश्तेदार के डिजिटल खाते तक पहुंच प्राप्त करने की सही दिशा में शुरुआत करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं। मैं सफलता की गारंटी नहीं दे सकता, लेकिन मैं कह सकता हूं कि ये आगे बढ़ने के अच्छे तरीके हैं। पढ़ें, और उम्मीद है, यह जानकारी आपकी मदद करेगी।
ईमेल खाते
व्यक्तिगत रूप से, यदि आपका प्रियजन गुजर चुका है, तो मैं दृढ़ता से अनुशंसा करूंगा कि आप सीधे उनके ईमेल खाते पर जाएं और इसे एक्सेस करने का प्रयास करें। यहां आप अन्य खातों के लिए उपयोग की जा सकने वाली जानकारी का खजाना पा सकते हैं, और एक बोनस के रूप में, चूंकि ईमेल इतना नियमित रूप से एक्सेस किया जाने वाला वेब टूल है, संभावना है कि यह पहले से ही लॉग इन हो सकता है।
यदि उनका ईमेल खाता पहले से लॉग इन नहीं है, तो आप कुछ अन्य कदम उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, जीमेल उपयोगकर्ताओं को मृत रिश्तेदारों के खातों तक पहुंचने की अनुमति देता है बशर्ते उचित दस्तावेज प्रदान किए जाएं (जैसे मृत्यु प्रमाण पत्र)। हां, यह विकट है, लेकिन क्योंकि प्रौद्योगिकी आजकल हमारे जीवन का इतना जटिल हिस्सा है, यह एक आवश्यक बुराई है। गूगल ने वास्तव में इस विषय पर एक सहायता पृष्ठ प्रदान किया है, और अधिक विवरण वहां पाए जा सकते हैं।
याहू मेल उपयोगकर्ताओं को दुर्भाग्य से अधिक सफलता नहीं मिलेगी। कंपनी इस तथ्य पर कायम है कि मृत्यु के बाद भी उपयोगकर्ता की जानकारी की रक्षा करना उसका अधिकार है—कुछ ऐसा जो स्थिति के आधार पर दोनों महान और थोड़ा कष्टप्रद है। इन खातों तक पहुंचने का एक तरीका है, लेकिन इसके लिए वास्तव में एक अदालती आदेश की आवश्यकता होती है। यदि आप हुप्स के माध्यम से कूदने के लिए तैयार हैं, तो इसे आजमाएं।
आउटलुक.कॉम थोड़ा भ्रमित करने वाला है, लेकिन जहां तक मैं बता सकता हूं, उन्हें बाहरी खाता एक्सेस के लिए Google के समान जानकारी की आवश्यकता होती है। हालांकि, इसके बारे में जाने का तरीका थोड़ा भ्रमित करने वाला है। आपको वास्तव में उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन करने का प्रयास करने की आवश्यकता है, और फिर बताएं कि आपको खाता जानकारी पुनर्प्राप्त करनी होगी। इस मुद्दे पर एक सहायता थ्रेड है, इसलिए यह कम से कम संभव तो है।
किसी प्रियजन के ईमेल खातों तक पहुंचने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आपको इस लेख को देखना चाहिए: जब आप मरते हैं तो आपके ईमेल और सोशल नेटवर्किंग खातों का क्या होता है?
सोशल मीडिया
सोशल मीडिया शायद किसी के ईमेल के बाद दूसरा सबसे महत्वपूर्ण ऑनलाइन खाता है (लेकिन तुलनात्मक रूप से सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला)। यह वह जगह है जहां व्यक्ति अधिक सार्वजनिक स्तर पर बातचीत करते हैं, और पागल एल्गोरिदम और क्या-क्या के कारण, उनके प्रोफाइल फीड पर पॉप अप कर सकते हैं यहां तक कि जब व्यक्ति गुजर चुका हो।
फेसबुक आवश्यक रूप से किसी उपयोगकर्ता को मृतक के खातों तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता, लेकिन यह आपको एक मेमोरियल पेज बनाने की अनुमति देगा जो उनकी पूर्व प्रोफाइल को प्रतिस्थापित करता है। यदि आप वास्तव में महत्वपूर्ण जानकारी खोजने की कोशिश कर रहे हैं तो यह आपकी अधिक मदद नहीं करेगा। ट्विटर एक समान प्रोफाइल हटाने की सुविधा प्रदान करता है, लेकिन यह आपको व्यक्ति की जानकारी तक पहुंचने की अनुमति नहीं देगा।
तो मुझे स्पष्ट होने दें: कोई फर्क नहीं पड़ता, ये सेवाएं नहीं देंगी आपको खाता एक्सेस। इसके बजाय, आपको थोड़ा रचनात्मक होना होगा। नीचे कुछ सुझाव हैं जो मेरे पास हैं:
- यदि आपने Google या Outlook खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो इन सोशल खातों पर उसी पासवर्ड को आजमाएं।
- कंप्यूटर के सभी ब्राउज़रों की जांच करें कि क्या वे अभी भी लॉग इन हैं
- यदि आप जानते हैं कि आपका रिश्तेदार भुलक्कड़ था, तो देखें कि क्या उन्होंने अन्य जानकारी जैसे महत्वपूर्ण फोन नंबरों के साथ पासवर्ड लिख रखे हैं (रेफ्रिजरेटर का दरवाजा जांचें)।
- यदि आपके पास दिवंगत का स्मार्टफोन है, तो संभावना है कि ये खाते पहले से ही जुड़े हुए हैं, और आप उन्हें आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
- इसी तरह रेफ्रिजरेटर के दरवाजे की तरह (मैं आधा मजाक कर रहा था), देखें कि क्या उनके कंप्यूटर पर कोई सहेजे गए दस्तावेज हैं जिनमें खाता जानकारी सूचीबद्ध है
इन सभी युक्तियों में से, मैं कहूंगा कि स्मार्टफोन वाला आपका सबसे अच्छा दांव है। हालांकि, अन्य भी संभवतः काम कर सकते हैं—आप तब तक नहीं जानेंगे जब तक आप कोशिश नहीं करते।
निष्कर्ष
किसी दिवंगत रिश्तेदार के खातों तक पहुंचना निश्चित रूप से आसान नहीं होने वाला, लेकिन यह कोशिश करने लायक है। मुझे उम्मीद है कि ये सुझाव आपको सही दिशा में शुरुआत करने में मदद करेंगे। इसके अलावा, यदि आपने हाल ही में किसी प्रियजन को खोया है, तो मैं अपनी संवेदना व्यक्त करना चाहता हूं।
आप में से जो अभी भी हमारे साथ हैं, मैं आपसे आग्रह करता हूं कि इस जानकारी तक आसान पहुंच प्रदान करके अपने संभावित मृत्यु के संक्रमण को आसान बनाकर अपने दोस्तों और परिवार पर एक एहसान करें। संदर्भ के लिए, इस लेख को देखें: डिजिटल आफ्टरलाइफ - अपने अंतिम मामलों का प्रबंधन।
आपने दिवंगत रिश्तेदार के खाते तक पहुंचने के और कौन से तरीके अपनाए? क्या उपरोक्त सुझावों ने आपकी मदद की?
