मैं अक्टूबर 2010 से विंडोज फोन का गर्वित मालिक रहा हूँ। उस समय के अधिकांश भाग में इसने मुझे अपने हॉटमेल खाते (जहां मेरे कॉन्टैक्ट और कैलेंडर भी सिंक होते हैं) से ईमेल एक्सेस करने में सक्षम बनाया, साथ ही मेरे अपने डोमेन नाम के तहत कुछ सेल्फ-होस्टेड ईमेल भी।
हालांकि, एक गंभीर स्पैम समस्या के कारण (और अपने पीसी से स्टोरेज लोड हटाने के लिए) मैंने अपने ईमेल खातों को गूगल मेल (Google Mail) पर माइग्रेट करने का फैसला किया। इसने विंडोज फोन पर संदेश एकत्र करने की मेरी क्षमता पर एक दिलचस्प प्रभाव डाला।
अगर आपका ईमेल पता @gmail.com पर समाप्त होता है तो जीमेल खाता सेटअप करना कोई समस्या नहीं है, लेकिन विंडोज फोन यूजर्स के लिए स्थिति थोड़ी अलग है अगर वे एक ऐसी ईमेल सेवा एक्सेस करने की कोशिश कर रहे हैं जो गूगल मेल का उपयोग करती है लेकिन उसका अपना डोमेन नाम है।
विंडोज फोन पर एक मानक जीमेल खाता सेटअप करना
यदि आपके पास एक या अधिक मानक जीमेल खाते हैं तो इन्हें विंडोज फोन पर अपेक्षाकृत आसानी से सेटअप किया जा सकता है। विंडोज फोन 7.5 से आगे कॉन्टैक्ट्स और कैलेंडर भी पूरी तरह सिंक हो सकते हैं।
जीमेल खाता सेटअप करने का मतलब है सेटिंग्स > ईमेल + अकाउंट्स (Settings > Email + accounts) खोलना और +एक अकाउंट जोड़ें (+add an account) चुनना। यहां से, गूगल (Google) चुनें, ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें और साइन इन (Sign in) पर टैप करें।
अगले कुछ मिनटों में (आपकी कनेक्शन गति के आधार पर), आपका फोन हाल के संदेशों को डाउनलोड करेगा (सेटिंग्स > सिंक्रोनाइज़ेशन सेटिंग्स पर जाकर इस अवधि को बदलें) और किसी भी प्रासंगिक कॉन्टैक्ट्स और कैलेंडर आइटम को सिंक्रोनाइज़ करेगा।
सिंकिंग समस्याओं से निपटना
कम से कम, ऐसा होना चाहिए।
दुर्भाग्य से जब विंडोज फोन के साथ जीमेल खाते को सिंक करने की बात आती है, तो कुछ समस्याएं हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं।
पहली, और सबसे आम, है कैप्चा (captcha) समस्या।
समस्या इसलिए उत्पन्न होती है क्योंकि विंडोज फोन में गूगल कैप्चा पहेली का समाधान दर्ज करने का विकल्प नहीं होता। परिणामस्वरूप, दर्ज क्रेडेंशियल्स सही हो सकते हैं लेकिन कोई मेल सिंक नहीं हो सकता।
सौभाग्य से इससे निपटने का एक सरल तरीका है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका जीमेल खाता आपके विंडोज फोन पर सही क्रेडेंशियल्स के साथ सेटअप है।
फिर, गूगल कैप्चा अनलॉक पेज पर जाएं: https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha वहां पहुंचने पर, Continue पर क्लिक करें, और अपने फोन पर सिंक्रोनाइज़ (Synchronise) बटन टैप करें। ब्राउज़र के माध्यम से कैप्चा को मैन्युअल रूप से अनलॉक करने के बाद आपका विंडोज फोन गूगल मेल के साथ सफलतापूर्वक सिंक कर सकता है!
यदि यह पहली बार में काम नहीं करता, तो अपने फोन पर जीमेल खाता हटाएं (सेटिंग्स > ईमेल + अकाउंट्स, समस्या वाले खाते को टैप करके रखें और हटाएं (Delete) चुनें) और इसे फिर से सेटअप करें।
दूसरी संभावित समस्या जो आपका सामना कर सकती है वह है आपके फोन की कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या। स्वाभाविक रूप से यह सिंकिंग को रोकेगा इसलिए आपको सिंक्रोनाइज़ेशन पूरा करने के लिए मोबाइल या स्थानीय वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा।
होस्टेड जीमेल खाता सिंक करना
यदि आपने अपने डोमेन से ईमेल खाते को जीमेल पर माइग्रेट किया है, तो आप इसे विंडोज फोन पर सेटअप करने में समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
सौभाग्य से, फिर से, इससे निपटने का एक तरीका है।
यदि आपने सेटिंग्स > ईमेल + अकाउंट्स > +एक अकाउंट जोड़ें खोलकर और अन्य खाता (Other account) चुनकर अपने खाते को सेटअप करने का प्रयास किया है, तो आप इस समस्या को गलत तरीके से देख रहे हैं। वास्तव में, आप ही समस्या पैदा कर रहे हैं!
आपको केवल गूगल (Google) चुनना है और खाते को ऐसे सेटअप करना है जैसे यह एक मानक जीमेल ईमेल हो, अपना ईमेल पता और पासवर्ड सामान्य रूप से दर्ज करके (यानी myemail@mydomain.com)।
ध्यान दें कि ऊपर कैप्चा पेज के संबंध में दिए गए निर्देश इस खाते को सफलतापूर्वक सेटअप करने के लिए भी आवश्यक हो सकते हैं।
विंडोज फोन पर जीमेल खाते सेटअप करना: आसान!
विंडोज फोन पर अपने जीमेल खाते को कॉन्फ़िगर और सिंक करना उन कार्यों में से एक है जो सरल होना चाहिए, सरल हो सकता है अगर आप भाग्यशाली हैं, लेकिन अगर आप समस्याओं में फंस जाते हैं तो बेहद निराशाजनक भी हो सकता है।
कैप्चा पहेली अक्षम करके खाता हटाना और पुनः प्रयास करना एक बहुत अच्छा समाधान है जो अधिकांश यूजर्स के लिए समस्या हल कर देगा।
अंत में, हालांकि, ये मुद्दे माइक्रोसॉफ्ट और गूगल के बीच प्रमाणीकरण के लिए एक असंगत दृष्टिकोण के कारण हैं, कुछ ऐसा जो भविष्य में विंडोज 8 के टाइल-आधारित यूजर इंटरफेस के उपयोग के साथ सुधरना चाहिए जो विंडोज फोन पर देखा जाता है।
