यदि आप रेस्तरां, दुकानों और अन्य स्थानीय व्यवसायों में अक्सर जाते हैं और अपने क्षेत्र में व्यवसायों की गुणवत्ता पर प्रभाव डालना चाहते हैं, तो आप गूगल समीक्षाओं पर समीक्षा लिखना चाह सकते हैं।
इसके लिए आपको केवल एक गूगल खाता स्थापित करना होगा, और फिर गूगल मैप्स खोलकर शुरू करना होगा। आप गूगल मैप्स वेबसाइट पर या अपने फोन पर गूगल मैप्स ऐप का उपयोग करके समीक्षा लिख सकते हैं।
इस लेख में, आप सीखेंगे कि स्थानीय व्यवसायों को समीक्षा देना कैसे शुरू करें, और यहां तक कि आप खुद को एक स्थानीय गाइड के रूप में कैसे स्थापित कर सकते हैं। यह आपकी समीक्षाओं को स्थानीय व्यवसायों के लिए और भी अधिक मूल्यवान बना देगा। आप समीक्षा देने के लिए समय निकालने पर पुरस्कार भी प्राप्त कर सकते हैं।
कोई भी किसी भी व्यवसाय के बारे में ऑनलाइन समीक्षा छोड़ सकता है, जब तक उनके पास एक गूगल खाता है। आपके द्वारा देखे गए स्थानीय व्यवसाय को रेट और समीक्षा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने गूगल खाते का उपयोग करके गूगल मैप्स में लॉग इन करें। उस स्थानीय व्यवसाय को खोजने के लिए खोज फ़ील्ड का उपयोग करें जिसके लिए आप समीक्षा प्रदान करना चाहते हैं।
- बाएं पैनल में जहां व्यवसाय विवरण प्रदर्शित होते हैं, नीचे स्क्रॉल करें और "समीक्षा लिखें" बटन का चयन करें।
- एक फॉर्म पॉप-अप होगा जहां आप अपनी समीक्षा पूरी कर सकते हैं।
- जब आप समाप्त कर लें तो "पोस्ट" पर क्लिक करें।
अब आपकी समीक्षा गूगल मैप्स में बाएं पैनल में व्यवसाय जानकारी के तहत समीक्षा अनुभाग में अन्य समीक्षाओं के साथ दिखाई देगी। समीक्षाएं उस व्यवसाय पृष्ठ के नीचे भी दिखाई देती हैं जो तब पॉप अप होता है जब लोग बाएं पैनल में उस व्यवसाय का चयन करते हैं।
गूगल मैप्स में समीक्षाओं को कैसे संपादित करें
यदि आपने कोई गलती की है या आपने अपने व्यवसाय रेटिंग के बारे में अपना विचार बदल दिया है, तो आप किसी भी समय अपनी रेटिंग और समीक्षा को संपादित कर सकते हैं। अपनी समीक्षाओं को नवीनतम अनुभवों को प्रतिबिंबित करने के लिए ताज़ा करना भी एक अच्छा विचार है, क्योंकि कुछ व्यवसाय समय के साथ सुधर या बिगड़ सकते हैं। साथ ही, नई समीक्षाओं का व्यवसाय की ऑनलाइन प्रतिष्ठा पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है।
पिछली समीक्षाओं को संपादित करने के लिए:
- अपने गूगल खाते का उपयोग करके गूगल मैप्स में लॉग इन करें, ऊपरी बाएं कोने में मेनू आइकन का चयन करें, और मेनू से "आपके योगदान" का चयन करें।
- अगले पृष्ठ पर, आप हाल ही में देखे गए स्थानों की एक सूची देखेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से योगदान टैब चुना जाता है, और यह आपको आपके द्वारा देखे गए व्यवसायों को तुरंत रेट और समीक्षा करने का विकल्प प्रदान करता है। इसके बजाय, मेनू से "समीक्षाएं" चुनें।
- बाएं पैनल पर सूचीबद्ध प्रत्येक समीक्षा सारांश के माध्यम से स्क्रॉल करें ताकि आप जिस समीक्षा को संपादित करना चाहते हैं उसके लिए समीक्षा लिंक ढूंढ सकें। जब आप इसे पा लें, तो व्यवसाय के नाम के दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें।
- पॉप-अप मेनू से "समीक्षा संपादित करें" चुनें। या, यदि आप केवल फ़ोटो जोड़ना चाहते हैं या पूरी समीक्षा हटाना चाहते हैं, तो आप उन विकल्पों में से एक को चुन सकते हैं।
- आप समग्र रेटिंग बदल सकते हैं, और अपनी पिछली समीक्षा को संपादित कर सकते हैं। जब आप अपडेट करना समाप्त कर लें, तो समीक्षा पृष्ठ के नीचे "पोस्ट" बटन का चयन करें।
अपनी रेटिंग और समीक्षाओं को अद्यतन और प्रासंगिक रखना महत्वपूर्ण है यदि आप चाहते हैं कि लोग स्थानीय व्यवसायों के लिए आपके द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं को महत्व दें।
गूगल मैप्स और गूगल समीक्षाएं
समीक्षा फ़ॉर्म आपको उस स्थानीय व्यवसाय के साथ अपने अनुभव के बारे में बहुत सारी जानकारी साझा करने की अनुमति देता है। इसमें शामिल हैं:
- 1 (बहुत खराब) से 5 (उत्कृष्ट) तक एक दृश्य स्टार रेटिंग
- एक टेक्स्ट फ़ील्ड जहां आप उस व्यवसाय के साथ अपने अनुभव का विस्तृत विवरण दे सकते हैं
- आपकी सकारात्मक या नकारात्मक समीक्षा का समर्थन करने के लिए आगे सबूत प्रदान करने के लिए फ़ोटो जोड़ने का बटन
- आप जिस प्रकार के व्यवसाय की समीक्षा कर रहे हैं उससे संबंधित अनुकूलित प्रश्न
स्थानीय व्यवसायों पर नकारात्मक या सकारात्मक समीक्षाओं का प्रभाव जबरदस्त है। लोग सामान और सेवाओं को खोजने के लिए गूगल सर्च या गूगल मैप्स की ओर रुख करना पहले से कहीं अधिक आम है। वास्तव में, यह स्थानीय व्यवसायों के बारे में जानकारी खोजने के लिए येल्प समीक्षा साइट का उपयोग करने से भी अधिक आम है।
उदाहरण के लिए, यदि आप अपने घर पर खिड़कियां बदलने के लिए अपने क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ कंपनी की तलाश कर रहे थे।
गूगल मैप्स में "विंडो रिप्लेसमेंट" की खोज करने पर कई स्थानीय व्यवसाय सामने आते हैं जो खिड़कियों की सेवा करते हैं, जिनके व्यवसाय नामों के आगे विभिन्न संख्या में स्टार होते हैं।
आपको क्या लगता है कि संभावित ग्राहक पहले किससे संपर्क करेंगे? उसके व्यवसाय नाम के आगे 4.4 रेटिंग वाला, या 4.7 रेटिंग वाला?
लोग जानते हैं कि यदि कोई व्यवसाय खुश ग्राहक बनाने में अच्छा है, तो उनके वहां व्यवसाय करने पर वे भी खुश ग्राहक होने की अधिक संभावना रखते हैं। और व्यवसाय मालिक भी इसे जानते हैं, इसलिए यह उन्हें खुश ग्राहक आधार विकसित करने और सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है।
प्रभाव गूगल मैप्स से आगे जाता है। यदि वेब उपयोगकर्ता गूगल के सर्च इंजन का उपयोग करते हैं, तो ज्यादातर मामलों में गूगल मैप्स परिणाम और ग्राहक समीक्षाएं वहां भी प्रदर्शित होती हैं।
क्योंकि गूगल समीक्षाएं इतनी शक्तिशाली हैं, गूगल गुमनाम समीक्षाओं की अनुमति नहीं देता। यह नकली समीक्षाओं (जो वास्तव में व्यवसाय के ग्राहक नहीं थे) को रोकने के लिए भी बहुत मेहनत करता है।
स्थानीय गाइड कैसे बनें
तो आपने पाया कि आपको समीक्षा लिखना पसंद है। यदि हां, तो आप "स्थानीय गाइड" बनने के लिए साइन अप करने पर विचार कर सकते हैं। गूगल आपके द्वारा छोड़ी गई प्रत्येक समीक्षा के लिए अंक देगा। ये अंक आपको अन्य समीक्षकों पर बढ़त देते हैं क्योंकि एक स्थानीय गाइड "स्टार" बैज आपके नाम के आगे दिखाई देगा। आपके स्टार पर जितने अधिक अंक, उतनी ही उच्च आपकी स्थानीय समीक्षा रैंक।
स्थानीय गाइड सहायता पृष्ठ पर, गूगल उल्लेख करता है कि एक गाइड के रूप में आपको नई गूगल सुविधाओं तक जल्दी पहुंच मिलेगी, लेकिन भागीदारों से "विशेष पुरस्कार" भी।
कोई "पुरस्कार" पृष्ठ नहीं है जहां आप अंक भुना सकें। आपको बस भागीदार प्रस्तावों की प्रतीक्षा करनी होगी। जबकि गूगल स्टोरेज और अन्य लाभों जैसी चीजों तक जल्दी पहुंच होती है, भागीदार प्रस्ताव वास्तव में बहुत दुर्लभ हैं।
स्थानीय गाइड बनने का अधिकांश लाभ गूगल व्यवसाय प्रोफाइल पर आपकी समीक्षाओं को मिलने वाली अतिरिक्त मान्यता है - या तो गूगल खोज परिणामों पर या गूगल मैप्स पर। लोगों को उच्च रैंक वाले, स्थानीय गाइड द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं के लिए अधिक सम्मान है।
गाइड बनने के लिए आपको बस साइन-अप पृष्ठ पर जाना होगा और अपना विवरण प्रदान करना होगा। अपनी प्रत्येक समीक्षा के लिए सबसे अधिक इनाम अंक प्राप्त करने के लिए:
- 200 वर्णों से अधिक की समीक्षा लिखें
- कम से कम एक फोटो शामिल करें, और फोटो टैग जोड़ें
- एक वीडियो शामिल करें
समीक्षाओं के अलावा अन्य गतिविधियां भी हैं जो आपको अतिरिक्त अंक देंगी। इनमें शामिल हैं:
- गूगल व्यवसाय पृष्ठों पर पोस्ट किए गए प्रश्नों का उत्तर दें
- अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किए गए Q&A का जवाब दें
- अपनी पिछली समीक्षाओं को संपादित और अपडेट करें
- गूगल मैप्स पर कोई स्थान या सड़क जोड़ें
- गूगल मैप्स पर किसी स्थान के बारे में कोई सूची या विवरण प्रकाशित करें
यदि आप अपने स्थानीय समुदाय में व्यवसायों की गुणवत्ता पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालने के विचार को पसंद करते हैं, तो गूगल मैप्स पर स्थानीय गाइड बनना ऐसा करने का एक उत्कृष्ट तरीका है।
