Google Play सब्सक्रिप्शन को आसानी से 5 सरल चरणों में रोकें या रद्द करें

यदि आप कुछ समय से अपने Android फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप Google Play Store से कई ऐप्स और सेवाओं की सदस्यता ले चुके हैं। अनियंत्रित छोड़ दिए जाने पर, ये जुड़ सकते हैं और आपके बटुए पर गंभीर दबाव डाल सकते हैं।

सौभाग्य से, Google Play सब्सक्रिप्शन को रोकना या रद्द करना आसान बनाता है, और यह ट्यूटोरियल आपको प्रक्रिया के माध्यम से चलाएगा। आप Google Play पर सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड का अनुरोध करना भी सीखेंगे।

यदि आपने Google Play सब्सक्रिप्शन को स्थायी रूप से बंद करने का निर्णय लिया है, तो केवल अपने Android फोन से संबंधित ऐप को डिलीट करना पर्याप्त नहीं होगा। इसके बजाय, आपको Google Play के Subscriptions मैनेजमेंट कंसोल पर जाना होगा और सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा।

नोट: सब्सक्रिप्शन रद्द करने के बावजूद, आपके पास वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पेड कंटेंट तक पहुंच होगी। उदाहरण के लिए, यदि आप वार्षिक सब्सक्रिप्शन के बीच में रद्द करते हैं, तब भी आपके पास छह महीने की पहुंच होगी।

Google Play पर सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए:

1. Google Play Store खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।
2. Payments & subscriptions चुनें। यदि आपके Android पर एकाधिक Google Accounts हैं, तो शीर्ष पर ईमेल एड्रेस पर टैप करें और सही अकाउंट चुनें।
3. Subscriptions पर टैप करें।

1. Active सेक्शन के तहत उस सब्सक्रिप्शन पर टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
2. Cancel subscription पर टैप करें।

1. कारण प्रदान करें और Continue पर टैप करें।
2. पुष्टि के रूप में फिर से Cancel subscription पर टैप करें।

यदि आप अपना विचार बदलते हैं और सब्सक्रिप्शन समाप्त होने से पहले या बाद में पुनः सदस्यता लेना चाहते हैं:

1. Subscriptions मैनेजमेंट कंसोल पर पुनः जाएं और उस सब्सक्रिप्शन पर टैप करें जिसे आप पुनः सदस्यता लेना चाहते हैं।
2. Resubscribe पर टैप करें।
3. सब्सक्रिप्शन जानकारी की समीक्षा करें और पुष्टि करने के लिए फिर से Resubscribe पर टैप करें।

Google Play पर सब्सक्रिप्शन कैसे रोकें

कभी-कभी, आप Google Play सब्सक्रिप्शन को पूरी तरह से रद्द किए बिना अस्थायी रूप से रोकना चाह सकते हैं। सब्सक्रिप्शन रोकने से आप एक निर्दिष्ट अवधि के लिए भुगतान निलंबित कर सकते हैं।

Google Play पर सब्सक्रिप्शन रोकने के लिए:

1. Google Play Store खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।
2. Payments & subscriptions चुनें।
3. Subscriptions पर टैप करें।

1. Active सेक्शन के तहत उस सब्सक्रिप्शन पर टैप करें जिसे आप रोकना चाहते हैं।
2. रोक की अवधि सेट करें।
3. Confirm पर टैप करें।

इससे पहले कि यह स्वचालित रूप से फिर से शुरू हो, सब्सक्रिप्शन पुनः शुरू करने के लिए:

1. Subscriptions मैनेजमेंट कंसोल पर पुनः जाएं और उस सब्सक्रिप्शन पर टैप करें जिसे आप फिर से शुरू करना चाहते हैं।
2. Resume पर टैप करें।
3. भुगतान जानकारी की समीक्षा करें और पुष्टि के रूप में फिर से Resume पर टैप करें।

Google Play सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

ऐसी परिस्थितियां हैं जहां आप Google Play सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यह आकस्मिक खरीद, ऐप या सेवा के साथ समस्याएं, झूठे विज्ञापन आदि हो सकते हैं।

Google Play सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड का अनुरोध इस बात पर निर्भर करता है कि खरीद के बाद 48 घंटे से कम या अधिक समय हुआ है।

• यदि आपने ऐप या सेवा की सदस्यता ली है तो 48 घंटे से कम समय हुआ है, तो आप Google से रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि आपने ऐप या सेवा की सदस्यता ली है तो 48 घंटे से अधिक समय हुआ है, तो आपको रिफंड के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करना होगा।

48 घंटे से पहले - Google से संपर्क करें

Google से रिफंड का अनुरोध करने के लिए:

1. अपने Android फोन पर Google Chrome खोलें और Request your Google Play refund पेज पर जाएं।
2. Yes चुनें ताकि पुष्टि हो सके कि आप उस Google Account से साइन इन हैं जिसका उपयोग खरीदारी के लिए किया गया था, और Continue पर टैप करें। यदि नहीं, तो No चुनें और सही अकाउंट से लॉग इन करें।

1. उस सब्सक्रिप्शन को चुनें जिसके लिए आप रिफंड चाहते हैं और Continue पर टैप करें।
2. रिफंड का कारण चुनें और Continue पर टैप करें। अपने चयन के साथ सटीक होना सबसे अच्छा है - उदाहरण के लिए, I purchased this by accident चुनना आपके पक्ष में काम नहीं कर सकता यदि आपने रिफंड अनुरोध शुरू करने से पहले ऐप का कई बार उपयोग किया है।
3. Continue पर टैप करें।
4. अपने विवरण की समीक्षा करें और Request refund पर टैप करें।

रिफंड अनुरोध प्रोसेस होने में चार दिन तक लग सकते हैं। यदि Google रिफंड को मंजूरी या अस्वीकार करने का निर्णय लेता है तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। अनुरोध की स्थिति जांचने के लिए Check your Google Play refund status पेज पर जाएं। यदि आपको रिफंड मिलता है, तो राशि उस भुगतान विधि में जमा की जाएगी जिसका उपयोग आपने सब्सक्रिप्शन बनाने के लिए किया था - Google Play बैलेंस, क्रेडिट कार्ड, आदि।

48 घंटे के बाद - डेवलपर से संपर्क करें

रिफंड के लिए डेवलपर से संपर्क करने के लिए, आपको करना होगा:

1. Google Play Store खोलें और ऐप के स्टोर पेज पर जाएं।
2. नीचे स्क्रॉल करें और Developer contact सेक्शन का विस्तार करें।
3. संपर्क जानकारी के साथ डेवलपर से संपर्क करें।

नॉन-Android डिवाइस पर सब्सक्रिप्शन कैसे रोकें, रद्द करें, और रिफंड करें

यदि आपके पास अपने Android फोन तक पहुंच नहीं है, तो चिंता न करें। आप Google Play Store के वेब संस्करण के माध्यम से किसी भी नॉन-Android डिवाइस पर सब्सक्रिप्शन को रोक, रद्द, या रिफंड कर सकते हैं। यहां बताया गया है:

1. Google Play वेबसाइट पर जाएं और अपने Google Account क्रेडेंशियल्स से साइन इन करें।
2. ऊपरी-दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर चुनें और Payments & subscriptions चुनें।

1. Subscriptions टैब पर स्विच करें।
2. जिस सब्सक्रिप्शन को आप रोकना या रद्द करना चाहते हैं उसके बगल में Manage पर टैप करें।

1. Cancel subscription या Pause payments चुनें।

यदि आप सब्सक्रिप्शन के लिए रिफंड शुरू करना चाहते हैं:

• यदि भुगतान किए हुए 48 घंटे से कम समय हुआ है तो Request your Google Play refund पेज पर जाएं।
• डेवलपर से संपर्क करें - आप ऐप के स्टोर पेज पर संपर्क जानकारी पा सकते हैं - 48 घंटे के बाद रिफंड का अनुरोध करने के लिए।

अपने Google Play सब्सक्रिप्शन पर नियंत्रण रखें

अपने Android डिवाइस पर डिजिटल अनुभव को अनुकूलित करने के लिए अपने Google Play सब्सक्रिप्शन को मैनेज करना जानना आवश्यक है। चाहे आप सब्सक्रिप्शन रोकना चाहते हों, इसे स्थायी रूप से रद्द करना चाहते हों, रुके हुए या रद्द किए गए सब्सक्रिप्शन को पुनः शुरू करना चाहते हों, या आवश्यकता पड़ने पर रिफंड मांगना चाहते हों, आपके पास नियंत्रण लेने की शक्ति है।