यदि आप क्लाउड स्टोरेज प्लेटफॉर्म के प्रशंसक हैं (जो हम निश्चित रूप से जानते हैं कि आप हैं), तो आप शायद Dropbox का उपयोग करते हैं या कम से कम इसके बारे में सुना होगा। अब, आप बहुत सारी फाइलें और फोल्डर सेव करते हैं, चाहे ऑनलाइन या ऑफलाइन। एक समय आता है जब आप पूरी तरह भर जाते हैं और कुछ फाइलों को छोड़ना पड़ता है ताकि आप कुछ स्टोरेज स्पेस बना सकें। यहीं पर Dropbox की इस अद्भुत सुविधा Smart Sync की भूमिका आती है। लेकिन, क्या होगा अगर एक दिन आप पाते हैं कि Dropbox Smart Sync काम नहीं कर रहा है?
Dropbox Smart Sync क्या है और अगर यह काम न करे तो मुझे परवाह क्यों करनी चाहिए?
Dropbox Smart Sync सुविधा के साथ, आप अपनी फाइलों को ऑनलाइन के साथ-साथ अपनी हार्ड ड्राइव पर स्टोर कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आपका स्टोरेज संरक्षित रहता है, ये फाइलें अभी भी क्लाउड पर ऑनलाइन हैं, और आप उन्हें Windows File Explorer से एक्सेस कर सकते हैं। यह सौदा है! Dropbox Smart Sync उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक सुविधा है जिन्होंने प्लस, प्रोफेशनल, स्टैंडर्ड या एडवांस्ड प्लान की सदस्यता ली है। इसलिए, यदि आपने इसके लिए भुगतान किया है और यह काम नहीं कर रहा है, तो यह समझ में आता है कि आपको इस मामले को देखना होगा और हमने आपको कवर कर लिया है।
Dropbox Smart Sync समस्याओं को हल करने के तरीके
हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे बताए गए क्रम में इन चरणों को आजमाएं -
चरण 1: अपने सुरक्षा या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में Dropbox को व्हाइटलिस्ट करें
आज के परिदृश्य में, आपके Windows 10 PC के लिए मजबूत एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर होना आवश्यक है। यह आपको केवल वायरस से ही नहीं बल्कि रैंसमवेयर, मैलवेयर और कई अन्य प्रकार के खतरों से भी बचाता है। लेकिन, यदि आप Dropbox Smart Sync काम नहीं कर रहा है का सामना करते हैं तो आपको एक छोटा सा ट्वीक करना पड़ सकता है। आपको इसे व्हाइटलिस्ट करना होगा। मान लीजिए आप प्राथमिक एंटीवायरस टूल के रूप में Windows Defender का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बस इतना करना है -
- Settings खोलने के लिए Windows + I कुंजी दबाएं
- सर्च क्षेत्र में Firewall टाइप करें
- ड्रॉपडाउन से, Allow an app or feature through Windows Firewall चुनें
- अब, खुलने वाली अगली विंडो में, स्क्रीन के नीचे मिलने वाले Allow another app बटन पर क्लिक करें
- add another app पर क्लिक करें
- Browse पर क्लिक करें जो फाइल एक्सप्लोरर खोलेगा
- सर्च बार की ओर जाएं और C:\Program Files (x86)\Dropbox टाइप करें और Enter दबाएं
- Dropbox.exe पर डबल क्लिक करके इसे खोलें
- अब आप देखेंगे कि Dropbox को Add an app डायलॉग बॉक्स में जोड़ दिया गया है। Add बटन दबाएं
- अब आप Allowed apps and features में Dropbox देखेंगे
- Dropbox के बगल में चेकबॉक्स पर क्लिक करें और उसी पंक्ति में मिलने वाले Private और Public चेकबॉक्स पर भी क्लिक करें
- OK पर क्लिक करें
चरण 2: Dropbox एप्लिकेशन को छोड़ें और फिर से खोलें
Dropbox Smart Sync काम नहीं कर रहा समस्या को हल करने के लिए अपने Dropbox अकाउंट से साइन आउट करें और फिर से लॉग इन करें। इसके चरण नीचे बताए गए हैं -
- Dropbox आइकन पर क्लिक करें जो नोटिफिकेशन क्षेत्र में है
- ऊपर दाईं ओर अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें
- फिर Preferences पर क्लिक करें
- अब Account टैब पर क्लिक करें
- Unlink This Dropbox पर क्लिक करें
- और OK पर क्लिक करें
- अब, फिर से Dropbox में लॉगिन करें
चरण 3: एक त्वरित रीस्टार्ट
चरण 1 और चरण 2 आजमाने के बाद, ऊपर किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए एक त्वरित रीस्टार्ट आवश्यक हो सकता है। तो, Windows कुंजी दबाएं, पावर बटन पर क्लिक करें और फिर रीस्टार्ट पर क्लिक करें। यह उतना ही सरल है।
चरण 4: एडमिन विशेषाधिकारों के साथ Dropbox को पुनः इंस्टॉल करें
Dropbox Smart Sync काम नहीं कर रहा और कई अन्य मुद्दों को हल करने के लिए, आपको एडमिन विशेषाधिकारों के साथ Dropbox को पुनः इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
- यदि आपने पहले से Dropbox इंस्टॉल किया हुआ है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। इसके लिए, आप कंट्रोल पैनल का उपयोग कर सकते हैं या नीचे बताए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं -
- Run विंडो पाने के लिए Windows + R कुंजी दबाएं
- Run डायलॉग बॉक्स में appwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- Dropbox का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और uninstall बटन दबाएं
- एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
यह चरण यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप पर पुराने Dropbox का कोई अवशेष न रहे -
- File Explorer खोलने के लिए Windows + E कुंजी दबाएं
- एड्रेस बार में, %LOCALAPPDATA% टाइप करें और Enter दबाएं
- Dropbox फोल्डर डिलीट करें
- अब %APPDATA%, %PROGRAMFILES(X86)%, %PROGRAMFILES% पर जाएं और इन निर्देशिकाओं से Dropbox फोल्डर भी डिलीट करें
- आवेदन को फिर से डाउनलोड करें और इंस्टॉलर खोलें। Run as an administrator पर राइट-क्लिक न करना याद रखें
- इंस्टॉल विज़ार्ड के अनुसार निर्देशों का पालन करें। दो चीजें हो सकती हैं।
- आपसे एडमिनिस्ट्रेटिव पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम पूछा जाएगा जो आप अपने एडमिनिस्ट्रेटर से प्राप्त कर सकते हैं। उसे लें और साइन इन करें
- यदि आपसे पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम नहीं पूछा जाता है, तो आप एडमिन हैं।
- इंस्टॉलेशन पूरा करें और लॉगिन करें
चरण 5: अपने Windows 10 PC को अपडेट करना याद रखें और सभी नवीनतम पैच प्राप्त करें
हमने पहले से ही अपने Windows 10 डेस्कटॉप या लैपटॉप को नवीनतम अपडेट और सुरक्षा पैच के लिए कैसे जांचें पर एक विस्तृत और व्यापक गाइड कवर किया है। सुनिश्चित करें कि आप ब्लॉग पढ़ें और अपने Windows 10 PC को अपडेट करें। यदि आप Windows 7 पर काम कर रहे हैं, तो आप इसे Windows 10 में अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं। यहां मुफ्त में Windows 7 को Windows 10 में अपग्रेड कैसे करें दिया गया है।
क्या उपरोक्त समाधान आपके लिए काम कर गए?
अगर उन्होंने किया, तो नीचे कमेंट सेक्शन में हमें थम्स अप दें और यदि आप किसी बिंदु पर अटक जाते हैं, तो आपको बस हमें एक कमेंट शूट करना है, और हम इस पर काम करेंगे। रोजमर्रा की तकनीक से संबंधित सभी एप्लिकेशन और फीचर्स पर ऐसे और ट्रबलशूटिंग कंटेंट के लिए, We The Geek पढ़ते रहें। हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें - Facebook, Instagram और YouTube।
