माउस कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए एक आवश्यक बाहरी उपकरण है। हालांकि, वायर्ड माउस धीरे-धीरे इतिहास बनते जा रहे हैं क्योंकि बाजार में वायरलेस माउस की भरमार है। वायरलेस माउस को कंप्यूटर से जोड़ने के दो मुख्य तरीके हैं, जो निर्माता की तकनीक पर निर्भर करते हैं: ब्लूटूथ और वाई-फाई (2.4GHz रिसीवर)। यह लेख वाई-फाई/रिसीवर आधारित वायरलेस माउस के विंडोज 10 में काम न करने की समस्याओं पर केंद्रित है।
वायरलेस माउस के साथ आम समस्याएं
- माउस अनियमित या अप्रत्याशित रूप से चलता है।
- माउस आपके कमांड का जवाब नहीं देता।
- पीसी द्वारा इसका पता नहीं लगाया जाता या कुछ समय बाद यह काम करना बंद कर देता है।
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विंडोज 10 पर वायरलेस माउस काम न करे तो कैसे ठीक करें?
यह मानने से पहले कि आपका हार्डवेयर खराब है, आप निम्नलिखित चरणों को आजमाकर देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो जाती है।
वायरलेस माउस ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
ड्राइवर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं क्योंकि वे हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच संचार स्थापित करने में मदद करते हैं। जब आप किसी डिवाइस को अपने पीसी से जोड़ते हैं, तो यह अधिकांश डिवाइस के लिए माइक्रोसॉफ्ट के बेसिक जेनेरिक ड्राइवरों के साथ काम करता है। डिवाइस का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए निर्माता द्वारा प्रदान किए गए ड्राइवरों को इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है। यह दो चरणों में किया जा सकता है:
चरण 1: मौजूदा ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का पहला चरण मौजूदा ड्राइवरों को हटाना है क्योंकि आप केवल उन्हें ओवरराइट करके नहीं बदलना चाहेंगे। इसके लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- Windows + R दबाकर RUN बॉक्स खोलें।
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
- आपके कंप्यूटर में हार्डवेयर की सूची से Mice and other pointing devices पर क्लिक करें।
- अपने माउस का चयन करें और राइट-क्लिक करके कॉन्टेक्स्ट मेनू खोलें।
- मौजूदा ड्राइवर को हटाने के लिए Uninstall device चुनें।
नोट: आप ड्राइवर अपडेट करने के लिए Update Driver पर क्लिक कर सकते हैं, लेकिन डिवाइस मैनेजर केवल माइक्रोसॉफ्ट सर्वर पर अपडेट खोजेगा और थर्ड-पार्टी OEM वेबसाइटों को नजरअंदाज करेगा।
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चरण 2: अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल करें
अब जब ड्राइवर हटा दिए गए हैं, तो आप आधिकारिक वेबसाइट से मैन्युअली अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं या ड्राइवर अपडेटर सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। मैंने दोनों तरीकों को विस्तार से बताया है:
विकल्प 1: सपोर्ट वेबसाइट से ड्राइवर इंस्टॉल करें
हर माउस निर्माता एक वेबसाइट रखता है जहां उपयोगकर्ता अपने हार्डवेयर के लिए अपडेटेड ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। ये वेबसाइटें सभी ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के लिए ड्राइवर मुफ्त में प्रदान करती हैं। हालांकि, आपको अपने डिवाइस का सही मॉडल नाम और नंबर पता होना चाहिए। वेबसाइट पर अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध संसाधनों को खोजकर ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
नोट: इस विकल्प में काफी समय और मेहनत लगती है, और उपयोगकर्ता के पास मैन्युअल अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए तकनीकी कौशल होना चाहिए।
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विकल्प 2: Advanced Driver Updater का उपयोग करके ड्राइवर इंस्टॉल करें
Advanced Driver Updater एक ड्राइवर अपडेटर ऐप है जो आपके हार्डवेयर को स्कैन कर सकता है, इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों की पहचान कर सकता है, और फिर उनकी तुलना उपलब्ध नवीनतम ड्राइवरों से कर सकता है। यह कुछ ही माउस क्लिक के साथ सभी पुराने, गुम और भ्रष्ट ड्राइवरों को बदलने की पेशकश करता है। इसमें मैन्युअल स्कैनिंग और ड्राइवरों की खोज शामिल नहीं है, और एक ड्राइवर को अपडेट करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। वायरलेस माउस की समस्या को ठीक करने के लिए ADU का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके अपने पीसी पर Advanced Driver Updater डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
- ऐप खोलें और Start Scan Now नीले बटन पर क्लिक करें।
- कुछ मिनटों के भीतर ड्राइवर समस्याओं की एक सूची प्रदर्शित होगी।
- सूची में वायरलेस माउस का पता लगाएं और उसके बगल में Update driver लिंक पर क्लिक करें।
नोट: इस ऐप का प्रो संस्करण Update All बटन को सपोर्ट करता है, जिसका अर्थ है कि आपको प्रत्येक ड्राइवर के लिए Update Driver पर क्लिक नहीं करना पड़ता।
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हार्डवेयर और कनेक्शन जांचें
कुछ सरल भौतिक चरण हैं जिन्हें आप यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि आपका हार्डवेयर ठीक काम कर रहा है:
- अपने माउस के वायरलेस रिसीवर को एक अलग USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
- बैटरी बदलें और जांचें।
- अपने मॉडेम और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अपने माउस को किसी दूसरे कंप्यूटर पर उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आपने सभी चरणों को आजमा लिया है और अभी भी विंडोज 10 पर वायरलेस माउस काम नहीं कर रहा है, तो आपको शायद अपना माउस बदलने की आवश्यकता है।
अंतिम शब्द
विंडोज 10 में वायरलेस माउस का काम न करना एक परेशानी भरा मुद्दा हो सकता है और आपके दैनिक कार्यों में बाधा डाल सकता है। हर समय एक साधारण वायर्ड माउस को स्पेयर के रूप में रखने की सलाह दी जाती है। हालांकि, कुछ जांचों और ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करके इस समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है। Advanced Driver Updater आपके सिस्टम के सभी ड्राइवरों को अपडेट करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका पीसी हर समय सुचारू, निर्दोष और उन्नत प्रदर्शन प्रदान करता है।
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