Skype निस्संदेह, सर्वश्रेष्ठ इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म और वीडियो कॉलिंग सॉफ्टवेयर में से एक है, लेकिन इसकी अपनी समस्याएं हैं। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वेबकैम Skype विंडोज पर बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है क्योंकि कई उपयोगकर्ता निराश हो रहे हैं क्योंकि वे घर से काम करते हुए मीटिंग और वीडियो कॉन्फ्रेंस कॉल में शामिल नहीं हो पा रहे हैं।
हमने Skype कैमरा को फिर से काम करने के लिए शायद सभी प्रभावी समाधानों को संकलित करने का प्रयास किया है।
यदि आप Skype माइक्रोफोन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां फिक्स देखें!
"डेस्कटॉप Skype पर कैमरा काम नहीं कर रहा" के कारण
खैर, Skype कैमरा सही ढंग से काम नहीं करने के कई कारण हो सकते हैं।
- Skype ऐप के भीतर अनुचित सेटिंग्स चुनी गईं।
- वेबकैम ड्राइवर्स पुराने या क्षतिग्रस्त हो गए हैं।
- Skype विंडोज ऐप आउट-ऑफ-डेट हो गया है।
- Skype वीडियो कॉल भी प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है यदि ऐप को डिवाइस के कैमरे तक पहुंच नहीं है।
- पुराना विंडोज OS चलाना भी Skype कैमरा के काम न करने का कारण हो सकता है।
मामला जो भी हो, शुक्र है कि यहां बताए गए अधिकांश समाधान सामान्य डेस्कटॉप Skype कैमरा समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। आपको इन फिक्स को लागू करने के लिए किसी तकनीकी कौशल की आवश्यकता नहीं है।
विंडोज 10 पर Skype पर काम न कर रहे कैमरे को कैसे ठीक करें?
तो, आइए सामान्य Skype कैमरा समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं।
1. प्लग्ड कैमरा जांचें
खैर, यदि आप अपने वर्चुअल मीटिंग और वीडियो कॉल कॉन्फ्रेंस के लिए एक एक्सटर्नल USB कैमरा का उपयोग कर रहे हैं, तो Skype कैमरा समस्याओं को ठीक करना सीधा है। कैमरा को अनप्लग करने और इसे ठीक से प्लग इन करने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक अतिरिक्त ऑपरेटिंग सिस्टम है, तो यह देखने के लिए USB कैमरा का उपयोग उस पर करें कि क्या यह सही ढंग से काम कर रहा है।
यदि यह ठीक से प्रतिक्रिया दे रहा है, तो संभावना है कि USB पोर्ट्स में कुछ समस्या है। सुनिश्चित करें कि कैमरे को कवर करने वाला कोई मलबा नहीं है।
2. Skype विंडोज ऐप को कैमरा एक्सेस सुनिश्चित करें
यह विधि ज्यादातर लैपटॉप उपयोगकर्ताओं और बिल्ट-इन कैमरे वाले कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है। दोबारा जांचें कि क्या आपके Skype के पास आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के कैमरे का उपयोग करने की एक्सेस है। यदि एक्सेस नहीं दी गई है, तो संभावना है कि आप Skype वीडियो कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते। इसकी जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज सेटिंग्स > प्राइवेसी पर जाएं
- "ऐप परमिशन" शीर्षक के तहत बाएं पैनल से कैमरा पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स सेक्शन से, Skype का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि आपके डेस्कटॉप के वेबकैम तक पहुंच सक्षम है।
- यदि यह टॉगल ऑफ है, तो Skype कैमरा को एक्सेस देने के लिए इसे सक्रिय करें।
3. नवीनतम Skype विंडोज ऐप का उपयोग करें
क्या आपको याद है कि आपने पिछली बार अपने डेस्कटॉप Skype को कब अपडेट किया था? यदि आप एक पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप लगातार गड़बड़ियों का अनुभव कर सकते हैं जो समय-समय पर आपके वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अनुभव में बाधा डाल सकते हैं। खैर, इसे ठीक करने के लिए, विंडोज 10 Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। वीडियो कॉलिंग सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या ऐप अब आपके कैमरे को पहचानता है।
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4. वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
नवीनतम ड्राइवर संस्करणों के साथ वेबकैम का उपयोग करने से वीडियो कॉल मुद्दों को काफी हद तक हल किया जा सकता है। अपने विंडोज 10 के लिए सबसे संगत डिवाइस ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से ढूंढने और इंस्टॉल करने के लिए, आपको बस इतना करना है:
- स्मार्ट ड्राइवर केयर इंस्टॉल करें, एक समर्पित ड्राइवर अपडेटर उपयोगिता जो आपके विंडोज मशीन को स्कैन करती है और नए और सही डिवाइस ड्राइवर्स को ढूंढती और इंस्टॉल करती है।
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, स्टार्ट स्कैन बटन पर क्लिक करें और ड्राइवर अपडेटर सॉफ्टवेयर को पुराने, गुम, क्षतिग्रस्त, असंगत या क्षतिग्रस्त ड्राइवर्स चलाने वाले सभी उपकरणों को सूचीबद्ध करने दें।
- एक ही स्थान पर सब कुछ ठीक करने के लिए सभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
5. Skype की वीडियो सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
अधिकांश Skype कैमरा मुद्दों को हल किया जा सकता है एक बार जब आप इन-बिल्ट वीडियो कॉलिंग सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करते हैं। निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें:
- Skype विंडोज ऐप लॉन्च करें > सेटिंग्स > ऑडियो और वीडियो सेटिंग्स
- दाएं फलक से वेबकैम विकल्प चुनें
- अब सुनिश्चित करें कि Skype गलत वीडियो डिवाइस का उपयोग वेबकैम के रूप में नहीं कर रहा है। यदि यह है, तो ड्रॉप-डाउन सूची से सही वेबकैम डिवाइस चुनें
- एक बार इसे कॉन्फ़िगर करने के बाद, आपको अपने कैमरे से वीडियो फीड देखना चाहिए
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए सेव पर क्लिक करें
6. उन प्रोग्राम्स को बंद करें जो वेबकैम का उपयोग कर रहे हों
खेद है, Skype वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर अन्य ऐप्स को रोकने के मामले में बहुत शर्मीला हो जाता है जो लाइमलाइट और वेबकैम को पूरी तरह से हथियाने की कोशिश करते हैं। उन अनावश्यक एप्लिकेशन को बंद करें जो वेबकैम का पूरी तरह से शोषण कर रहे हों। ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर की मदद लें:
- टास्क मैनेजर खोलें (CTRL+ALT+DELETE)
- प्रोसेस टैब पर नेविगेट करें और उस प्रोसेस को चुनें जो आपके कैमरे का उपयोग कर रहा है
- उन पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क विकल्प चुनें
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7. अपने वेबकैम को पुनः सक्षम करें
कभी-कभी यह त्वरित समाधान उपयोगकर्ताओं को Skype कैमरा को फिर से काम करने में मदद करता है। अपने वेबकैम को अक्षम और सक्षम करने के लिए, प्रक्रिया का पालन करें।
- डिवाइस मैनेजर की ओर जाएं
- इमेजिंग डिवाइस श्रेणी का पता लगाएं
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें विकल्प चुनें
- अपने वेबकैम पर फिर से राइट-क्लिक करें और इस बार डिवाइस सक्षम करें विकल्प चुनें
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने डिवाइस मैनेजर को बंद करें
उम्मीद है, यह विधि आपके Skype कैमरा को फिर से काम करने योग्य बना देगी।
8. StructuredQuerySchema.bin फ़ाइल हटाएं
खैर, यदि आप कोई ऐसे व्यक्ति हैं जिसने हाल ही में विंडोज 8 से 10 में अपग्रेड किया है या Skype प्रीव्यू ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके लिए एक ट्रिक है। Skype कैमरा को फिर से काम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- रन विंडो लॉन्च करने के लिए Windows Key + R एक साथ दबाएं
- निम्नलिखित कमांड टाइप करें और निष्पादित करें: %localappdata%\Microsoft\Windows\1033
- आगे बढ़ने के लिए OK बटन दबाएं
- फाइल एक्सप्लोरर > 1033 > अब StruredQuerySchema.bin फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और डिलीट विकल्प चुनें
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें
यह समाधान सबसे अधिक संभावना है कि आपको वेबकैम को सफलतापूर्वक पहचानने में मदद करेगा।
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अब आप मुझे देख रहे हैं?
ऊपर बताए गए किसी भी समाधान को आजमाएं; यह आपकी Skype विंडोज कैमरा काम नहीं कर रही समस्या को ठीक कर देगा। अब आप वापस जा सकते हैं और बिना किसी समस्या के मीटिंग में शामिल हो सकते हैं और वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित कर सकते हैं। अगर कुछ भी काम नहीं किया, तो शायद, यह क्षतिग्रस्त वेबकैम है जो समस्या पैदा कर रहा है।
आप इसे बाद में बदलवा सकते हैं, तब तक विंडोज के लिए कुछ बेहतरीन वीडियो कॉलिंग ऐप्स आज़माएं जो आपको अपने दोस्तों, सहकर्मियों और प्रियजनों के साथ दृश्यात्मक रूप से संवाद करने में मदद कर सकते हैं।
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