जब से Apple ने Xerox से ग्राफिकल इंटरफ़ेस की अवधारणा "उधार ली" और Microsoft ने बदले में इसे "उधार लिया", माउस पॉइंटर हमारे कंप्यूटर के साथ इंटरैक्ट करने का एक केंद्रीय हिस्सा रहा है। तो अपने PC को बूट करने के झटके की कल्पना करें और पता चले कि वहां बिल्कुल भी माउस पॉइंटर नहीं है!
हालांकि माउस के बिना कंप्यूटर का उपयोग करना पूरी तरह से संभव है, आप शायद अपना पॉइंटर वापस चाहते हैं। तो आइए उन चीजों के माध्यम से चलते हैं जो आप कर सकते हैं जब आपका माउस गायब होता रहता है।
कुछ भी आज़माने से पहले, यह देखने के लिए कुछ शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करें कि क्या आप कर्सर वापस पा सकते हैं। Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, या Fn + F11 आज़माएं और देखें कि क्या उनमें से कोई काम करता है। यह मूल रूप से आपके माउस को फिर से सक्षम करता है यदि यह किसी कारण से अक्षम हो गया था। अगर इससे मदद नहीं मिली, तो पढ़ते रहें।
1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
हां, हम मानक सलाह से शुरू कर रहे हैं। अपने कंप्यूटर को बंद करें और फिर से चालू करें। कभी-कभी यह इतना स्पष्ट होता है कि लोग इसे बिल्कुल करना भूल जाते हैं। यह किसी भी अस्थायी गड़बड़ियों को समाप्त करता है जो फिर कभी नहीं हो सकती हैं।
2. कनेक्शन और बैटरी जांचें
USB तकनीक इन दिनों बहुत विश्वसनीय है, लेकिन यह अभी भी थोड़ी संवेदनशील हो सकती है। तो अपने माउस को अनप्लग करें, एक सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से प्लग करें। आप एक अलग पोर्ट आज़माना भी चाह सकते हैं, जो कभी-कभी समस्या को हल कर देता है।
इसके अलावा, यदि आपका माउस डॉकिंग स्टेशन या हब के माध्यम से जुड़ा हुआ है, तो इसे सीधे कंप्यूटर से जोड़ने का प्रयास करें या हब को अनप्लग करें और पुनः कनेक्ट करें।
अंत में, कनेक्शन के संदर्भ में, माउस को छोड़कर सभी अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या बैटरी बदलने जितनी सरल हो सकती है। Apple उत्पादों पर, यह आमतौर पर आपको एक संदेश देगा जिसमें कहा जाएगा कि आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता है, लेकिन यह हमेशा Windows में नहीं होता है।
3. माउस को किसी अन्य चीज़ पर टेस्ट करें या दूसरा माउस आज़माएं
यदि वे दो त्वरित सुधार कुछ नहीं करते हैं, तो यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण हो जाता है कि समस्या माउस के साथ है या कंप्यूटर के साथ। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका या तो प्रश्न वाले कंप्यूटर के साथ एक अलग माउस आज़माना है, या समस्याग्रस्त माउस को किसी अन्य माउस-सपोर्टिंग डिवाइस में प्लग करना है।
यदि माउस कहीं और काम करता है, तो आप शायद सॉफ़्टवेयर या कंप्यूटर हार्डवेयर समस्या देख रहे हैं। यदि माउस कहीं और काम नहीं करता है, तो गायब माउस का रहस्य सुलझ गया है।
4. लैपटॉप पर, माउस टॉगल कुंजी की जांच करें
अधिकांश लैपटॉप में कीबोर्ड के नीचे एक बड़ा टचपैड होता है और कई उपयोगकर्ता जो बाहरी माउस का उपयोग करते हैं या बहुत टाइप करते हैं, वे इसे विचलित करने वाला पाते हैं। ऐसा हो सकता है कि आप कीबोर्ड का उपयोग करते समय अपने अंगूठे से गलती से इसे छू लें, जिससे पॉइंटर कूद जाए।
यही कारण है कि अधिकांश लैपटॉप में टचपैड को अक्षम करने के लिए एक टॉगल होता है। यदि आपके पास कोई बाहरी माउस कनेक्ट नहीं है और टचपैड अक्षम है, तो आप अपना माउस पॉइंटर नहीं देख सकते हैं।
अच्छी खबर यह है कि इसे ठीक करने में बस कुछ सेकंड लगते हैं। विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने मैनुअल देखें, लेकिन अधिकांश मामलों में टॉगल फ़ंक्शन कुंजियों में से एक होगा।
आप उस कुंजी पर टचपैड या कुछ इसी तरह का एक छोटा चित्रात्मक देखेंगे। टॉगल को सक्रिय करने के लिए, आपको आमतौर पर पहले Fn बटन दबाए रखना होगा, जो दबाए जाने पर फ़ंक्शन कुंजी पंक्ति पर कुंजियों के कार्यों को बदल देता है।
5. "टाइप करते समय पॉइंटर छिपाएं" अक्षम करें
कभी-कभी आपका माउस गायब होने का परिणाम कहीं एक सेटिंग का होता है जिसे गलती से सक्रिय कर दिया गया है, या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा चालू किया गया है। यदि आप अपना माउस पॉइंटर केवल टाइप करते समय गायब होते देखते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि "टाइप करते समय पॉइंटर छिपाएं" विकल्प चालू कर दिया गया है।
यह जांचने के लिए कि क्या ऐसा हुआ है:
- प्रारंभ मेनू खोलें।
- माउस सेटिंग्स टाइप करें और जब यह दिखाई दे तो इसे चुनें।
- अतिरिक्त माउस विकल्प चुनें।
- पॉइंटर विकल्प टैब चुनें।
- टाइप करते समय पॉइंटर छिपाएं को अनचेक करें।
6. हाल के परिवर्तनों को वापस लें
यदि आपकी समस्या आपके कंप्यूटर पर कुछ बदलने के ठीक बाद होती है, तो आपको यदि संभव हो तो उन परिवर्तनों को पूर्ववत करने पर विचार करना चाहिए। इसमें हाल के Windows अपडेट, माउस ड्राइवर अपडेट या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए नए सॉफ़्टवेयर शामिल हैं।
सहसंबंध निश्चित रूप से कार्य-कारण के बराबर नहीं है, लेकिन सिस्टम परिवर्तन का समस्या के करीब होना कुछ हद तक संबंध की संभावना बढ़ाता है। Windows 10 में ड्राइवर को वापस कैसे रोल करें, यह देखें।
7. माउस फर्मवेयर या सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
मालिकाना सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए बिना भी, सभी USB और ब्लूटूथ माउस दोनों प्रकार के कनेक्शन के लिए सामान्य इंटरफ़ेस मानकों के अनुरूप होते हैं। खैर, ऐसा माना जाता है, लेकिन कभी-कभी आपका माउस निर्माता के कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता को इंस्टॉल करने के बाद ही काम करना शुरू करेगा।
कुछ वायरलेस माउस के साथ, जैसे Logitech के जो उनके इन-हाउस रिसीवर का उपयोग करते हैं, आपको पहले उपयोगिता का उपयोग करके रिसीवर और माउस को पेयर करना पड़ सकता है।
8. जांचें कि माउस स्विचेबल है या नहीं
कुछ ब्लूटूथ माउस, जैसे MX Master श्रृंखला, एकाधिक डिवाइस प्रोफाइल का समर्थन करते हैं। इसलिए आप एक बटन के स्पर्श से विभिन्न डिवाइस के बीच स्विच कर सकते हैं। यदि आपके माउस में यह सुविधा है, तो सुनिश्चित करें कि यह उस कंप्यूटर के लिए सही प्रोफाइल पर सेट है जिस पर आप इसका उपयोग करना चाहते हैं।
9. कुछ ड्राइवर रखरखाव करें
जबकि Windows आमतौर पर चीजों को अद्यतन रखने का अच्छा काम करता है, आप मैन्युअल रूप से जांचना चाह सकते हैं कि आपके माउस ड्राइवर अद्यतित हैं। वैकल्पिक रूप से, शायद आपको एक नए माउस ड्राइवर को वापस रोल करना चाहिए जो समस्याएं पैदा कर रहा हो। यह भी हो सकता है कि आपके GPU ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो, ताकि यह नए माउस ड्राइवर के साथ अच्छा खेले।
10. यदि आपका पॉइंटर केवल कुछ ऐप्स में गायब होता है
कभी-कभी माउस पॉइंटर केवल तब गायब होता है जब यह कुछ एप्लिकेशन पर जाता है। सामान्य उदाहरणों में वीडियो प्लेयर एप्लिकेशन और Chrome जैसे वेब ब्राउज़र शामिल हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वह एप्लिकेशन चीजों को अधिक तेज़ी से और सुचारू रूप से प्रस्तुत करने के लिए हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है।
दुर्भाग्य से, इसका कभी-कभी मतलब होता है कि संगतता समस्याओं के कारण पॉइंटर गायब हो जाता है। एप्लिकेशन और आपके GPU ड्राइवरों को अपडेट करना आपकी पहली कार्रवाई होनी चाहिए, लेकिन यदि यह काम नहीं करता है तो सॉफ़्टवेयर के दस्तावेज़ देखें कि आप हार्डवेयर त्वरण को कहां बंद कर सकते हैं।
11. कैप्चर किए गए पॉइंटर को छोड़ने के लिए Alt+Tab या टास्क मैनेजर का उपयोग करें
कभी-कभी आपका माउस पॉइंटर गायब होता रहता है क्योंकि एक ऑफ-स्क्रीन एप्लिकेशन ने इसे कैप्चर कर लिया है। यह तब हो सकता है जब कुछ एप्लिकेशन ठीक से बंद न हों और माउस वापस न दें।
इसे ठीक करने के दो त्वरित तरीके हैं। पहला है अपने कीबोर्ड पर Alt और Tab को एक साथ दबाना। यह ऐप फोकस को एक अलग ऐप पर स्विच कर देगा और उम्मीद है कि माउस छोड़ देगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl+Shift+Esc का उपयोग करें। फिर संदिग्ध एप्लिकेशन का चयन करें और उस पर राइट-क्लिक करके और एंड प्रोसेस चुनकर उसकी प्रक्रिया समाप्त करें।
यदि टास्क मैनेजर पर स्विच करते समय आपका माउस नहीं छूटा, तो आप हाइलाइट किए गए एप्लिकेशन को समाप्त करने के लिए बस Alt + E दबा सकते हैं।
12. मैलवेयर की जांच करें
गायब पॉइंटर का अंतिम संभावित कारण एक लंबा शॉट है, लेकिन अगर यह मामला निकलता है तो यह एक गंभीर मुद्दा है। कुछ मैलवेयर आपके सिस्टम पर नियंत्रण ले सकते हैं, जिसमें माउस और कीबोर्ड जैसे इनपुट डिवाइस शामिल हैं।
गायब पॉइंटर इसका एक लक्षण हो सकता है, इसलिए सुनिश्चित होने के लिए, अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें और फिर उस पर एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर चलाएं। आपको इसे बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव से करना पड़ सकता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में आप Malwarebytes जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल और चलाकर ठीक रहेंगे।
पॉइंट(र) तक पहुंचना
आपके माउस पॉइंटर के AWOL होने के कई संभावित कारण हैं, लेकिन हमने यहां जो समाधान सूचीबद्ध किए हैं वे सफलता की उच्चतम संभावना वाले हैं साथ ही आज़माने में सबसे तेज़ हैं।
यदि इस सब के बाद भी आपके स्क्रीन पर माउस पॉइंटर नहीं है, तो आपको Windows को इंस्टॉल या मरम्मत करने पर विचार करना पड़ सकता है। आप एक फ्लैश ड्राइव या DVD से Linux का लाइव संस्करण बूट करके 100% पुष्टि कर सकते हैं कि Windows समस्या है, लेकिन एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि Windows को एक नए मौके की आवश्यकता है, तो 3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10 पर जाएं।
