फायरफॉक्स का ब्राउजिंग अनुभव और गोपनीयता सुरक्षा हमेशा अभूतपूर्व रही है, और यही मुख्य कारण है कि यह अभी भी अधिकांश यूजर्स के लिए पसंदीदा ब्राउज़र है। हालांकि, नियमित रूप से अपडेट होने के बावजूद यह समस्याओं से मुक्त नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ यूजर्स आमतौर पर एक ऐसी समस्या का सामना करते हैं जहां फायरफॉक्स पेज लोड करना बंद कर देता है।
यह अस्थिर नेटवर्क कनेक्टिविटी या जमा हुआ ब्राउज़र कैश हो सकता है जो आपको पेज एक्सेस करने से रोक रहा है। विंडोज से आंतरिक हस्तक्षेप, या बगी ब्राउज़र एक्सटेंशन भी अपराधी हो सकते हैं।
यदि आपका फायरफॉक्स पेज लोड करते समय अटक रहा है, तो आप निम्नलिखित सुधारों को आजमा सकते हैं।
1. इंटरनेट समस्याओं को खारिज करें
भले ही इससे अधिक सीधा कुछ नहीं हो सकता, बस इंटरनेट समस्याओं को खारिज करने से समस्या तुरंत हल हो सकती है।
अपने नेटवर्क स्टेटस की जांच करने के लिए, अपनी स्क्रीन के नीचे दाएं कोने में वाई-फाई आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर Open Network & Internet settings पर क्लिक करें।
यदि Network Status कहता है You're connected to the Internet, तो आप जाने के लिए तैयार हैं। हालांकि, यदि आपको Not Connected चेतावनी दिखाई देती है, तो या तो इंटरनेट कनेक्ट नहीं है, या कनेक्शन स्थिर नहीं है।
यदि ऐसा है, तो अपने इंटरनेट राउटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यदि राउटर को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिलती है, तो किसी अन्य कंप्यूटर पर फायरफॉक्स में फाइलें लोड करने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह कनेक्शन की समस्या नहीं है। जब आप सुनिश्चित हों कि यह कनेक्शन की समस्या है जो आपके राउटर को रीस्टार्ट करने के बाद भी दूर नहीं हो रही है, तो अपने ISP से संपर्क करने पर विचार करें।
जब इंटरनेट अच्छी तरह से काम कर रहा हो, और समस्या केवल एक कंप्यूटर पर होती है, तो समस्या में गहराई से जाने का समय आ गया है।
2. फायरफॉक्स को एक नई शुरुआत दें
समस्या को इंगित करने और फिर सही सुधार खोजने के लिए घंटों मेहनत करने के बजाय, बस अपने फायरफॉक्स ब्राउज़र को एक नई शुरुआत देना गेम-चेंजर हो सकता है और आपको बहुत सारी परेशानी और समय बचा सकता है।
फायरफॉक्स को रिफ्रेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और Help पर नेविगेट करें।
- Firefox help मेनू से, More troubleshooting information पर क्लिक करें।
- Give Firefox a tune up के तहत Refresh Firefox… बटन पर क्लिक करें।
- पॉप-अप विंडो में, Refresh Firefox पर क्लिक करें।
जब आप फायरफॉक्स को रिफ्रेश करते हैं, तो आपके सभी एक्सटेंशन हटा दिए जाएंगे, और आपके द्वारा किए गए किसी भी कस्टमाइजेशन को वापस कर दिया जाएगा। इसलिए, यदि आप ऐसा करने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो केवल अपने ब्राउज़र को एक बार बंद करें और बाद में इसे फिर से खोलें।
3. बैकग्राउंड में चल रहे अन्य ब्राउज़र बंद करें
यदि आपके कंप्यूटर पर एक साथ कई ब्राउज़र चलाने की आदत है, तो आपके सिस्टम की मेमोरी की जांच करने का समय आ गया है।
कम मेमोरी की समस्या अक्सर ब्राउज़र प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। यदि ऐसा नहीं है, तो उन सभी ब्राउज़रों को बंद करने पर विचार करें जो समानांतर में चल रहे हैं ताकि उनके द्वारा किसी भी बाहरी हस्तक्षेप की संभावना को समाप्त किया जा सके।
इसके अलावा, यदि आपने हाल ही में किसी अन्य ब्राउज़र से डेटा आयात किया है और आपकी वेबसाइटें लोड नहीं हो रही हैं, तो आयात को वापस लेने और फायरफॉक्स को रीसेट करने पर विचार करें। यह एक छिपा हुआ बग हो सकता है जो आयात के साथ आया हो और आपके ब्राउज़र के प्रदर्शन को रोक रहा हो। इसलिए, इसकी जांच करना उचित है।
4. फायरफॉक्स कैश क्लियर करना
अन्य ऑनलाइन एप्लिकेशन की तरह, फायरफॉक्स ब्राउज़र कैश के रूप में बहुत सारा डेटा स्टोर करता है, जो देखी गई वेबसाइटों की कुछ साइट जानकारी को बाद में उपयोग के लिए बनाए रखकर उनके लोडिंग को तेज करता है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब या तो डेटा का संचय या करप्ट कैश फाइलें ब्राउजिंग अनुभव में बाधा डालने लगती हैं।
इस प्रकार, ब्राउज़र कैश को क्लियर करना अनिवार्य है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फायरफॉक्स खोलें।
- ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें।
- History > Clear recent history पर नेविगेट करें।
- Active logins और Form & search history के बॉक्स अनचेक करें।
- Time range to clear में, ड्रॉपडाउन से Everything चुनें।
- Ok पर क्लिक करें।
जांचें कि क्या फायरफॉक्स सामान्य हो गया है या नहीं। यदि यह अभी भी अटका हुआ है, तो गोपनीयता सेटिंग्स बदलने पर विचार करें।
5. एन्हांस्ड ट्रैकिंग प्रोटेक्शन को स्टैंडर्ड पर बदलें
फायरफॉक्स यूजर्स की गोपनीयता की रक्षा के लिए एन्हांस्ड ट्रैकिंग प्रोटेक्शन का उपयोग करता है। भले ही यह ऑनलाइन खतरों के खिलाफ एक ढाल के रूप में कार्य करता है और संदिग्ध स्क्रिप्ट के साथ अच्छी तरह से निपटता है, यह ब्राउज़र के प्रदर्शन को भी बाधित कर सकता है।
तीन सुरक्षा स्तरों में से, Strict, Standard, और Custom, स्टैंडर्ड का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। यह डिफ़ॉल्ट सुरक्षा स्तर है और शायद ही कभी समस्याएं पैदा करता है। दूसरी ओर, सख्त सुरक्षा आपके ब्राउज़र को ओवर-प्रोटेक्ट करती है, जिससे यह बिना किसी खतरे के कुछ पेज लोड नहीं कर पाता। इस प्रकार, यदि आपने हाल ही में सुरक्षा स्तर बदला है, तो आपको इसे वापस डिफ़ॉल्ट पर बदलना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और Settings पर नेविगेट करें।
- बाएं साइडबार में Privacy & Security पर जाएं।
- Strict से Standard पर एन्हांस्ड ट्रैकिंग प्रोटेक्शन बदलें।
- फिर, परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए Reload All Tabs पर क्लिक करें।
देखें कि क्या पहले अटके हुए पेज अब सही ढंग से लोड होते हैं। यदि सुरक्षा स्तर पहले से ही स्टैंडर्ड पर सेट है या इसे स्टैंडर्ड पर रीसेट करने से सकारात्मक परिणाम नहीं मिलता है, तो एडब्लॉकर्स को डिसेबल करने का समय आ गया है।
6. एडब्लॉकर एक्सटेंशन डिसेबल करें
एक एडब्लॉकर एक्सटेंशन की उपस्थिति आपके ब्राउज़र की पेज लोड करने में असमर्थता का एक और कारण हो सकती है। जबकि वे ऑनलाइन विज्ञापनों और पॉप-अप को आपके ब्राउजिंग अनुभव को खराब करने से रोकते हैं, वे सीधे स्क्रिप्ट के साथ भी हस्तक्षेप करते हैं। यह हस्तक्षेप उक्त समस्या का कारण बन रहा है।
इसके अलावा, कई वेबसाइटें अब अपने वेब पेजों तक पहुंच को ब्लॉक कर देती हैं यदि आप एडब्लॉकर एक्सटेंशन का उपयोग करते हैं क्योंकि उनका राजस्व उनके विज्ञापन देखने पर निर्भर करता है। इस प्रकार, यदि आप किसी का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे डिसेबल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और Settings पर नेविगेट करें।
- नीचे बाएं कोने में Extensions & Themes बटन पर क्लिक करें।
- एडब्लॉकर एक्सटेंशन को ढूंढें और उन्हें डिसेबल करें।
अपने ब्राउज़र के होमपेज से साइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो विंडोज पर एक त्वरित मैलवेयर स्कैन चलाकर उस संभावना को खारिज करें।
7. सिस्टम मैलवेयर स्कैन चलाएं
शायद समस्या ब्राउज़र के साथ नहीं है, बल्कि विंडोज में छिपे मैलवेयर के साथ है, जो फायरफॉक्स को खराब कर रहा है। इसलिए, यदि आपके ब्राउज़र सेटिंग्स को ट्वीक करने से समस्या ठीक नहीं हुई है, तो एक त्वरित मैलवेयर स्कैन चलाने से आपको इसे पहचानने और ठीक करने में मदद मिल सकती है।
त्वरित मैलवेयर स्कैन चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows Settings खोलें और Update & Security पर नेविगेट करें।
- बाएं साइडबार पर Windows Security पर जाएं।
- Protection areas के तहत Virus & threat protection पर क्लिक करें।
- Scan options पर नेविगेट करें और अपना पसंदीदा स्कैन चुनें।
- एक बार चुने जाने पर, Scan now पर क्लिक करें।
प्रत्येक स्कैन को पूरा होने में अलग-अलग समय लगता है, इसलिए स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फायरफॉक्स को रीइंस्टॉल करने पर विचार करें।
फायरफॉक्स अभी भी पेज लोड करने में विफल?
सिद्धांत रूप में, सूची में दिए गए सुधारों से फायरफॉक्स को वापस ट्रैक पर लाने और फाइलों को ठीक से लोड करना शुरू करने में मदद मिलनी चाहिए। यदि विशिष्ट पेजों को ब्लॉक की गई वेबसाइटों में जोड़ा गया है तो ब्राउज़र उन्हें लोड करते समय हैंग करना जारी रख सकता है। इसलिए उसकी भी जांच करें। वैकल्पिक रूप से, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं।
क्या आप अपने फायरफॉक्स ब्राउजिंग अनुभव को कस्टमाइज करने में रुचि रखते हैं? थीम बदलना, टूलबार कस्टमाइज करना, वेबपेज पर फोंट और रंग बदलना, और फायरफॉक्स के खोज सुझावों और एड्रेस बार को कस्टमाइज करना सभी तरीके हैं जिनसे आप ऐसा कर सकते हैं।
