हाल ही में, कई सहकर्मियों ने शिकायत की है कि वे अपने विंडोज कंप्यूटर पर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट नहीं कर सकते। इसके कई कारण हैं, जिनमें पुराने या खराब USB ड्राइवर शामिल हैं जो ड्राइव को हटाने से रोक रहे हैं, या अन्य प्रक्रियाएं ड्राइव की सामग्री तक पहुंच रही हैं।
आप ड्राइव को उन एप्लिकेशन को बंद किए बिना अनप्लग करना चुन सकते हैं जो इससे पढ़ रहे हैं, लेकिन यह संभावित डेटा भ्रष्टाचार का जोखिम उठाता है। आप दूषित फ़ाइलों को मरम्मत और पुनर्प्राप्त करने के लिए डेटा रिकवरी टूल का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह काम करेगा।
अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी प्रक्रिया को बंद करने के बाद ही अपनी ड्राइव को हटाना उचित है जो इसका उपयोग कर रही हैं।
विंडोज 10 पर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव इजेक्ट नहीं कर सकते? ये सुधार आजमाएं
यदि आपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर फ़ाइलों तक पहुंच रहे एप्लिकेशन को बंद करने का प्रयास किया है और आप अभी भी ड्राइव को इजेक्ट नहीं कर सकते, तो यहां कुछ समाधान हैं जो मदद कर सकते हैं।
कोशिश करने के लिए त्वरित सुधार
- अपने एंटीवायरस सहित सभी प्रोग्राम बंद करें और ड्राइव को फिर से हटाने का प्रयास करें।
- यदि आपके PC पर Norton System Works है, तो इसमें Norton Protected Recycle Bin आता है। यह Safely Remove Hardware विकल्प को अक्षम कर देता है इसलिए जब आप ड्राइव को इजेक्ट करने का प्रयास कर रहे हों तो यह काम नहीं करेगा।
- यदि आप ड्राइव को इजेक्ट करने में सफल होते हैं, तो इसे किसी अन्य PC में प्लग करने का प्रयास करें और Safely Remove Hardware आइकन का उपयोग करके इसे इजेक्ट करें। यदि यह अन्य सिस्टम पर काम करता है, तो समस्या संभवतः आपके कंप्यूटर सिस्टम में है।
- विंडोज इंडेक्सिंग सर्विस बंद करें। यदि सक्षम है, तो आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट नहीं कर पाएंगे क्योंकि सर्विस विंडोज को लगातार ड्राइव तक पहुंचने का कारण बन सकती है।
- अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करके सिस्टम में किसी भी गड़बड़ी को हल करें जो आपके PC पर ड्राइव को इजेक्ट करने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकती है। जब सिस्टम फिर से बूट होता है, तो कोई ऐप ड्राइव तक नहीं पहुंच रहा होना चाहिए, इसलिए आप इसे फिर से इजेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
- अंत में, आप सेफ मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप बिना किसी समस्या के ड्राइव को इजेक्ट कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि एक स्टार्टअप प्रोग्राम विंडोज लोड होने पर तुरंत ड्राइव तक पहुंच रहा है। आपको यह निर्धारित करने के लिए क्लीन बूट का प्रयास करना होगा कि कौन सा प्रोग्राम दोषी है।
1. विंडोज हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें
अंतर्निहित विंडोज हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक एक टूल है जो आपके PC या उससे जुड़े अन्य डिवाइस के साथ किसी भी समस्या का पता लगाने में मदद करता है। आप इस टूल का उपयोग उस समस्या का पता लगाने के लिए कर सकते हैं जो आपके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को हटाने को प्रभावित कर सकती है।
- Start > Settings > Update & Security चुनें।
- अगला, बाएं फलक पर Troubleshoot चुनें।
- Additional Troubleshooters चुनें और फिर अपने कनेक्टेड डिवाइस चुनें।
- Run the troubleshooter चुनें और अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को फिर से इजेक्ट करने का प्रयास करने से पहले विंडोज को किसी भी समस्या का पता लगाने और खोजने की प्रतीक्षा करें।
2. रन कमांड विंडो का उपयोग करके अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करें
रन कमांड विंडो आपको विंडोज 10 में फ़ाइलें, फ़ोल्डर्स खोलने या प्रोग्राम लॉन्च करने और वेब संसाधनों तक पहुंचने में मदद करती है। आप अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करने के लिए एक कमांड चलाने के लिए भी इस टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- Start पर राइट-क्लिक करें > Run।
- अगला, रन बॉक्स में यह कमांड दर्ज करें:
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll और Enter दबाएं।
- Safely Remove Hardware डायलॉग बॉक्स में अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का चयन करें और फिर Stop दबाएं।
3. डिस्क मैनेजर का उपयोग करके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करें
डिस्क मैनेजर विंडोज 10 में एक और अंतर्निहित टूल है जो आपके PC से जुड़े सभी ड्राइव को प्रबंधित करने में मदद करता है। यदि विंडोज हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक ने मदद नहीं की, तो डिस्क मैनेजर का उपयोग करके देखें कि क्या यह समस्या ठीक कर सकता है।
- Start चुनें, खोज बॉक्स में Disk Management टाइप करें और Enter दबाएं।
- डिस्क मैनेजमेंट विंडो में अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को ढूंढें।
- ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Eject चुनें। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ऑफ़लाइन दिखाई देगा, लेकिन यदि आप ड्राइव का फिर से उपयोग करना चाहते हैं, तो आप डिस्क मैनेजमेंट टूल में इसकी स्थिति को ऑनलाइन में बदल सकते हैं।
4. चल रहे कार्यों या प्रक्रियाओं को बंद करें
यदि आप अभी भी अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट नहीं कर सकते, तो विंडोज पर चल रहे किसी भी संदिग्ध कार्य को बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग करें।
- Taskbar पर राइट-क्लिक करके और Task Manager चुनकर टास्क मैनेजर खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप CTRL+ALT+DELETE कीबोर्ड शॉर्टकट दबा सकते हैं और टास्क मैनेजर खोलने के लिए इसे चुन सकते हैं।
- सभी चल रही प्रक्रियाओं को देखने के लिए Processes tab चुनें।
- अपने PC पर चल रहे किसी भी संदिग्ध दिखने वाले प्रोग्राम या प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें, इसे बंद करने के लिए End task चुनें और फिर अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को फिर से इजेक्ट करने का प्रयास करें।
5. अपने PC के USB ड्राइवर अपडेट करें
आपके PC पर पुराने, अप्रचलित या गलत USB ड्राइवर भी कंप्यूटर से अपनी ड्राइव को इजेक्ट करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं। इसे हल करने के लिए, आप USB ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके डिवाइस के लिए नवीनतम संस्करण है और फिर ड्राइव को फिर से इजेक्ट करने का प्रयास करें।
- Start पर राइट-क्लिक करें > Device Manager।
- Universal Serial Bus Controllers सूची का विस्तार करने के लिए इसे चुनें और फिर जांचें कि क्या किसी प्रविष्टि के आगे पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है।
- यदि आपको पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाली कोई प्रविष्टि मिलती है, तो प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और Update drive software चुनें।
यदि आपको किसी भी प्रविष्टि के आगे कोई चिह्न नहीं मिलता है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और फिर अपने PC को रीबूट करें। इस तरह, विंडोज स्वचालित रूप से USB ड्राइवर का सही और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करेगा, और आप ड्राइव को फिर से इजेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
6. डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करें
विंडोज 10 में डिवाइस मैनेजर एक आवश्यक उपयोगिता है जो आपके कंप्यूटर पर हार्डवेयर और डिवाइस को कॉन्फिगर या समस्या निवारण करने में मदद करती है।
यदि आप ऊपर दिए गए तरीकों का उपयोग करके विंडोज पर एक्सटर्नल हार्डवेयर ड्राइव को इजेक्ट नहीं कर सकते, तो आप इसे डिवाइस मैनेजर में इजेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Start पर राइट-क्लिक करें > Control Panel और Hardware and Sound चुनें।
- अगला, Device Manager चुनें।
- अपने कंप्यूटर में प्लग किए गए सभी स्टोरेज डिवाइस देखने के लिए Disk Drives चुनें।
- आप जिस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को हटाना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, और Uninstall device चुनें।
प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को अनप्लग करें।
7. हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करने के लिए थर्ड-पार्टी यूटिलिटी का उपयोग करें
यदि और कुछ भी काम नहीं करता, तो आप अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करने में मदद के लिए थर्ड-पार्टी यूटिलिटी आजमा सकते हैं।
मुफ्त उपयोगिताओं में से एक जिसका आप उपयोग कर सकते हैं वह है Process Explorer, एक उन्नत प्रक्रिया प्रबंधन उपयोगिता जो आपके PC पर चल रही सक्रिय प्रक्रियाओं के बारे में विवरण देती है। ऐसे विवरण में आपके सिस्टम पर खुले या लोडेड हैंडल और DLL प्रक्रियाएं शामिल हैं ताकि आप उन्हें ऑनलाइन खोज सकें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वे क्या करते हैं।
Process Explorer का उपयोग करने के लिए, टूल इंस्टॉल करें और चलाएं और फिर मेनू में Find, Find Handle or DLL चुनें। यहां, आप अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का ड्राइव अक्षर टाइप कर सकते हैं और टूल को इसे खोजने दें।
एक बार जब आप अपनी ड्राइव ढूंढ लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Close Handle चुनें।
अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करें
हमें उम्मीद है कि आप इस गाइड में सूचीबद्ध सभी विधियों से एक सहायक समाधान ढूंढने में सक्षम थे। यदि आप अभी भी अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को इजेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप क्लाउड स्टोरेज सेवा पर लेने या एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में बड़ी फ़ाइलों को स्थानांतरित करने का तरीका सीखने पर विचार करें ताकि किसी भी डेटा हानि को रोका जा सके।
यदि आपका USB ड्राइव पहले से ही क्षतिग्रस्त है, तो क्षतिग्रस्त USB स्टिक से डेटा पुनर्प्राप्त करने के बारे में हमारे गाइड पर जाएं ताकि आपकी फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के तरीके पर सुझाव मिल सकें।
