जैसे-जैसे दुनिया डिजिटल होती जा रही है, प्रिंटर पेपर की मांग में गिरावट आई है। हालाँकि, हम अभी के लिए कागज और छपाई की आवश्यकता को नहीं छोड़ सकते। इसलिए, प्रिंटर अभी भी एक उपयोगी और जरूरी पेरिफेरल डिवाइस है। यह आपको फ़ोटो और अन्य महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों को तेज़ी से प्रिंट करने में मदद करता है। लेकिन हम में से कई लोगों को प्रिंटिंग के साथ कुछ छोटी-मोटी समस्याओं का सामना करना पड़ा है जैसे प्रिंटर क्यू अटकी हुई त्रुटि या प्रिंट क्यू में अटका हुआ दस्तावेज़। यह मार्गदर्शिका इस त्रुटि को तुरंत हल करने में आपकी सहायता करेगी।
कतार में फंसे प्रिंट जॉब को तुरंत हटाने के लिए कदम
यदि आपने प्रिंट आदेश दिए हैं लेकिन अपने प्रिंटर से कोई प्रिंटआउट प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो प्रिंट कतार में फंसे दस्तावेज़ को साफ़ करने के दो तरीके हैं।
पद्धति 1:प्रिंटर सेवा बंद करें
प्रिंटर सेवा OS और हार्डवेयर के बीच संचार स्थापित करने में मदद करती है। उपयोगकर्ता द्वारा भेजे गए सभी प्रिंट कमांड इस सेवा के माध्यम से प्रिंटर तक पहुँचते हैं। प्रिंटर सेवा को पुनरारंभ करने के चरण हैं:
चरण 1:Windows + R दबाएँ और services.msc टाइप करें भागो में बॉक्स का टेक्स्ट स्पेस।
चरण 2:सेवा विंडो खोलने के लिए ओके बटन दबाएं।
चरण 3:सेवाओं की सूची प्रदर्शित की जाएगी, और आपको प्रिंट स्पूलर सेवा का पता लगाने तक नीचे स्क्रॉल करना होगा।
चरण 4:प्रिंट स्पूलर सेवा पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से स्टॉप पर क्लिक करें।
चरण 5:इसके बाद, सेवा फ़ोल्डर में नेविगेट करें और प्रिंटर क्यू अटकी में लंबित फाइलों को हटा दें। नीचे दिए गए पथ का अनुसरण करके इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलें हटाएं:
चरण 6:अब, प्रिंट स्पूलर सेवा पर फिर से राइट-क्लिक करें और इस बार प्रारंभ करें पर क्लिक करें।
एक बार लंबित कार्य समाप्त हो जाने के बाद, आप अपने दस्तावेज़ों या छवियों को फिर से प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके भी उपरोक्त प्रक्रिया को अंजाम दिया जा सकता है। यह एक बहुत तेज़ प्रक्रिया है बशर्ते आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना जानते हों। बस नीचे बताए गए सटीक चरणों का पालन करें, और आप कतार में फंसे प्रिंट कार्य को हल कर देंगे।
चरण 1:टास्कबार के बाईं ओर स्थित खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें।
चरण 2:आपको परिणामों का एक गुच्छा मिलेगा। सर्वोत्तम मिलान परिणाम का पता लगाएँ और उस पर अपना माउस घुमाएँ। आपको दाहिनी ओर और विकल्प मिलेंगे।
चरण 3:व्यवस्थापक मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
चरण 4:निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके टाइप या कॉपी और पेस्ट करें, उसके बाद एंटर कुंजी।
चरण 5:कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और यह सुनिश्चित करने के लिए एक प्रिंट कमांड देने का प्रयास करें कि क्या प्रिंट कतार में अटका हुआ दस्तावेज़ हल हो गया है।
यदि कतार में अटका प्रिंट कार्य आपके पीसी में अक्सर होता है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता है। ड्राइवर छोटे प्रोग्राम होते हैं जो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच संचार करते हैं। आधिकारिक वेबसाइट और डिवाइस मैनेजर टूल का उपयोग करके या ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट किया जा सकता है। पढ़ते रहिये! यह पता लगाने के लिए कि ड्राइवरों को अपडेट करने की कौन सी प्रक्रिया आपके लिए सबसे उपयुक्त है।
प्रिंटर निर्माता एक आधिकारिक वेबसाइट बनाए रखते हैं और सभी ड्राइवरों और अन्य प्रिंटर संसाधनों को स्टोर करते हैं। ये वेबसाइटें एक डेटाबेस बनाए रखती हैं जो निःशुल्क उपलब्ध है। ड्राइवरों को अपडेट करने के इस विकल्प में काफी समय, प्रयास लगता है और इसके लिए तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है।
इस विकल्प का मूल विचार सरल है। आपको अपने प्रिंटर की आधिकारिक वेबसाइट के ड्राइवर सेक्शन में जाना होगा और अपना प्रिंटर मॉडल चुनना होगा। प्रदर्शित परिणामों से, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें और ड्राइवरों को डाउनलोड करें। डाउनलोड की गई फ़ाइल को डबल क्लिक के साथ निष्पादित किया जा सकता है और ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन किया जा सकता है।
डिवाइस मैनेजर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर परिवर्तनों का पता लगाने और माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से सबसे अद्यतन ड्राइवरों का डाउनलोड शुरू करने के लिए प्रदान किया गया एक इनबिल्ट टूल है। यह ड्राइवरों को डाउनलोड करने के बाद स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है। ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1 :रन बॉक्स खोलने के लिए Windows + R बटन दबाएं और डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए devmgmt.msc टाइप करें।
चरण 2 :ओके बटन दबाएं, और डिवाइस मैनेजर विंडो आपके कंप्यूटर पर स्थापित सभी ड्राइवरों को प्रदर्शित करेगी।
चरण 3 :ड्राइवरों के बीच प्रिंटर मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें, ड्रॉपडाउन देखने के लिए उस पर क्लिक करें और अपने डिवाइस का चयन करें देखें।
चौथा चरण :राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर्स पर क्लिक करें।
यह विकल्प प्रिंट कतार त्रुटि में फंसे दस्तावेज़ों को हल कर सकता है, लेकिन इसमें समय लगता है, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि अपडेट किए गए ड्राइवर को अभी तक Microsoft सर्वर पर अपलोड किया गया है या नहीं।
प्रिंटर ड्राइवरों को डाउनलोड या अपडेट करने का अंतिम विकल्प ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एक तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करना है। स्मार्ट ड्राइवर केयर के रूप में जाना जाने वाला यह एप्लिकेशन आपके सिस्टम में मौजूद सभी ड्राइवरों को स्कैन करता है और उन्हें उनके नवीनतम समकक्षों के साथ अपडेट करता है। यह आपके सिस्टम में पुराने, लापता और दूषित ड्राइवरों की पहचान करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:
चरण 1 :नीचे दिए गए आधिकारिक लिंक से स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
अभी डाउनलोड करें:
चरण 2: डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोए:जब आप इसे इंस्टॉल करते हैं, तो मूल संस्करण सक्रिय हो जाएगा, सभी त्रुटियों को निःशुल्क स्कैन करेगा लेकिन केवल दो ड्राइवरों को प्रतिदिन अपडेट करेगा। सभी ड्राइवरों को एक बार में अपडेट करने के लिए, आपको इस एप्लिकेशन को खरीदना होगा और इसे प्रो संस्करण में अपग्रेड करना होगा।
चरण 3 :अब, स्कैन प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्टार्ट स्कैन नाउ बटन पर क्लिक करें।
चरण 4: एक बार स्कैन प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, ड्राइवर की सभी समस्याएं सूचीबद्ध हो जाएंगी। अपने प्रोसेसर का नाम चुनें और उसके बाद अपडेट नाउ लिंक पर क्लिक करें। आप किसी अन्य ड्राइवर को भी चुन सकते हैं।
नोट:यदि आपके पास प्रो संस्करण है, तो आपको अपडेट ऑल बटन पर क्लिक करना होगा, और सभी ड्राइवर एक ही बार में अपडेट हो जाएंगे।
कई प्रिंटर समस्याएँ हैं, और उनमें से कई को ड्राइवरों को अपडेट करके हल किया जा सकता है। ड्राइवरों के बिना, प्रिंटर का पता नहीं चलेगा, लेकिन यह पुराने ड्राइवरों के साथ वांछित तरीके से काम नहीं करेगा और प्रिंटर क्यू अटकी त्रुटि जैसी छोटी समस्याएं पैदा करेगा। इस समस्या से बचने का सबसे अच्छा समाधान स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करना है, जो एक स्वचालित प्रक्रिया है और इसमें अधिक समय और मेहनत नहीं लगती है।
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net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S net start spooler कतार में फंसे प्रिंट जॉब से बचने के उपाय
विकल्प 1:आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें
विकल्प 2:डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें
विकल्प 3:स्मार्ट ड्राइवर केयर
कतार में फंसे प्रिंट जॉब को जल्दी से निकालने के बारे में अंतिम शब्द