क्यू में अटके प्रिंट जॉब को जल्दी हल करें

जैसे-जैसे दुनिया डिजिटल होती जा रही है, प्रिंटर पेपर की मांग घटी है। हालांकि, हम अभी कागज और प्रिंटिंग की आवश्यकता को नजरअंदाज नहीं कर सकते। इसलिए, प्रिंटर अभी भी एक उपयोगी और जरूरी पेरिफेरल डिवाइस है। यह आपको फोटो और अन्य महत्वपूर्ण दस्तावेजों को जल्दी प्रिंट करने में मदद करता है। लेकिन हम में से कई लोगों को प्रिंटिंग के साथ कुछ छोटी समस्याओं का सामना करना पड़ा है जैसे प्रिंटर क्यू अटक गई त्रुटि या प्रिंट क्यू में दस्तावेज़ अटक गया। यह गाइड आपको इस त्रुटि को बिना समय गंवाए हल करने में मदद करेगी।

क्यू में अटके प्रिंट जॉब को जल्दी क्लियर करने के चरण

यदि आपने प्रिंट कमांड दिए हैं लेकिन अपने प्रिंटर से कोई प्रिंटआउट प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो प्रिंट क्यू में अटके दस्तावेज़ को क्लियर करने के दो तरीके हैं।

विधि 1: प्रिंटर सर्विस रोकें

प्रिंटर सर्विस OS और हार्डवेयर के बीच संचार स्थापित करने में मदद करती है। उपयोगकर्ता द्वारा भेजे गए सभी प्रिंट कमांड इस सर्विस के माध्यम से प्रिंटर तक पहुंचते हैं। प्रिंटर सर्विस को रीस्टार्ट करने के चरण हैं:

चरण 1: Windows + R दबाएं और RUN बॉक्स के टेक्स्ट स्पेस में services.msc टाइप करें।

चरण 2: सर्विस विंडो खोलने के लिए OK बटन दबाएं।

चरण 3: सर्विस की सूची प्रदर्शित होगी, और आपको तब तक नीचे स्क्रॉल करना होगा जब तक आप प्रिंट स्पूलर सर्विस का पता नहीं लगा लेते।

चरण 4: प्रिंट स्पूलर सर्विस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Stop पर क्लिक करें।

चरण 5: अगला, सर्विस फोल्डर पर नेविगेट करें और प्रिंटर क्यू अटके में लंबित फ़ाइलों को हटाएं। नीचे दिए गए पथ का पालन करके इस फोल्डर की सभी फ़ाइलों को हटाएं:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

चरण 6: अब, प्रिंट स्पूलर सर्विस पर फिर से राइट-क्लिक करें और इस बार Start पर क्लिक करें।

एक बार लंबित कार्य क्लियर हो जाने पर, आप अपने दस्तावेज़ों या छवियों को फिर से प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 2: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

उपरोक्त प्रक्रिया को कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके भी किया जा सकता है। यह एक बहुत तेज़ प्रक्रिया है बशर्ते आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना जानते हों। बस नीचे बताए गए सटीक चरणों का पालन करें, और आप प्रिंट जॉब को क्यू में अटके हुए हल कर देंगे।

1. टास्कबार के बाईं ओर स्थित सर्च बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें।
2. आपको कई परिणाम मिलेंगे। बेस्ट मैच परिणाम का पता लगाएं और उस पर माउस होवर करें। आपको दाईं ओर और विकल्प मिलेंगे।
3. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन मोड में खोलने के लिए Run as Administrator पर क्लिक करें।

4. निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप या कॉपी और पेस्ट करें, उसके बाद Enter कुंजी दबाएं।

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S

net start spooler

5. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और प्रिंट कमांड देकर यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि प्रिंट क्यू में अटके दस्तावेज़ की समस्या हल हो गई है।

प्रिंट जॉब को क्यू में अटकने से बचाने के चरण

यदि आपके पीसी में प्रिंट जॉब क्यू में अटकने की त्रुटि बार-बार होती है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है। ड्राइवर छोटे प्रोग्राम हैं जो हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के बीच संचार करते हैं। ड्राइवर को आधिकारिक वेबसाइट और डिवाइस मैनेजर टूल के मैन्युअल तरीके का उपयोग करके या एप्लिकेशन का उपयोग करके ड्राइवर को अपडेट करके अपडेट किया जा सकता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि ड्राइवर अपडेट करने की कौन सी प्रक्रिया आपके लिए सबसे उपयुक्त है।

विकल्प 1: आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें

प्रिंटर निर्माता एक आधिकारिक वेबसाइट बनाए रखते हैं और सभी ड्राइवर और अन्य प्रिंटर संसाधनों को स्टोर करते हैं। ये वेबसाइट एक डेटाबेस बनाए रखती हैं जो मुफ्त में उपलब्ध है। ड्राइवर अपडेट करने का यह विकल्प काफी समय, प्रयास लेता है, और तकनीकी कौशल की आवश्यकता होती है।

इस विकल्प का मूल विचार सरल है। आपको अपने प्रिंटर की आधिकारिक वेबसाइट के ड्राइवर सेक्शन पर जाना होगा और अपना प्रिंटर मॉडल चुनना होगा। प्रदर्शित परिणामों से, अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें और ड्राइवर डाउनलोड करें। डाउनलोड की गई फ़ाइल को फिर डबल क्लिक से निष्पादित किया जा सकता है और ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विकल्प 2: डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें

डिवाइस मैनेजर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर परिवर्तनों का पता लगाने और माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से सबसे अपडेटेड ड्राइवर डाउनलोड शुरू करने के लिए प्रदान किया गया एक इनबिल्ट टूल है। यह डाउनलोड करने के बाद ड्राइवर को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है। डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ड्राइवर अपडेट करने के चरण यहां दिए गए हैं:

चरण 1: RUN बॉक्स खोलने के लिए Windows + R बटन दबाएं और डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए devmgmt.msc टाइप करें।

चरण 2: OK बटन दबाएं, और डिवाइस मैनेजर विंडो आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सभी ड्राइवरों को प्रदर्शित करेगी।

चरण 3: ड्राइवरों में प्रिंटर खोजने तक नीचे स्क्रॉल करें, उस पर क्लिक करके ड्रॉपडाउन देखें और अपना डिवाइस चुनें।

चरण 4: राइट-क्लिक करें और Update Drivers पर क्लिक करें।

यह विकल्प प्रिंट क्यू में अटके दस्तावेज़ त्रुटि को हल कर सकता है, लेकिन इसमें समय लगता है, और इसकी कोई गारंटी नहीं है कि अपडेटेड ड्राइवर अभी तक माइक्रोसॉफ्ट सर्वर पर अपलोड किया गया है।

विकल्प 3: स्मार्ट ड्राइवर केयर

प्रिंटर ड्राइवर को डाउनलोड या अपडेट करने का अंतिम विकल्प ड्राइवर अपडेट करने के लिए थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करना है। इस एप्लिकेशन को स्मार्ट ड्राइवर केयर के नाम से जाना जाता है, यह आपके सिस्टम में मौजूद सभी ड्राइवरों को स्कैन करता है और उन्हें उनके नवीनतम समकक्षों के साथ अपडेट करता है। यह आपके सिस्टम में पुराने, गायब और भ्रष्ट ड्राइवरों की पहचान करने के लिए एक महत्वपूर्ण टूल है। स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:

चरण 1: नीचे दिए गए आधिकारिक लिंक से स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें:

अभी डाउनलोड करें:

चरण 2: डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: जब आप इसे इंस्टॉल करते हैं, तो बेसिक संस्करण सक्रिय हो जाएगा, जो मुफ्त में सभी त्रुटियों को स्कैन करेगा लेकिन प्रतिदिन केवल दो ड्राइवर अपडेट करेगा। एक बार में सभी ड्राइवर अपडेट करने के लिए, आपको इस एप्लिकेशन को खरीदना होगा और इसे PRO संस्करण में अपग्रेड करना होगा।

चरण 3: अब, स्कैन प्रक्रिया शुरू करने के लिए Start Scan Now बटन पर क्लिक करें।

चरण 4: स्कैन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, सभी ड्राइवर समस्याएं सूचीबद्ध होंगी। अपना प्रोसेसर नाम चुनें और फिर उसके बगल में Update Now लिंक पर क्लिक करें। आप कोई अन्य ड्राइवर भी चुन सकते हैं।

नोट: यदि आपके पास PRO संस्करण है, तो आपको Update All बटन पर क्लिक करना होगा, और सभी ड्राइवर एक साथ अपडेट हो जाएंगे।

क्यू में अटके प्रिंट जॉब को जल्दी क्लियर करने पर अंतिम शब्द

कई प्रिंटर समस्याएं हैं, और उनमें से कई को ड्राइवर अपडेट करके हल किया जा सकता है। ड्राइवर के बिना, प्रिंटर का पता नहीं चलेगा, लेकिन पुराने ड्राइवर के साथ यह वांछित तरीके से काम नहीं करेगा और प्रिंटर क्यू अटक गई त्रुटि जैसी छोटी समस्याएं पैदा करेगा। इस समस्या से बचने का सबसे अच्छा संभव समाधान स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करके ड्राइवर अपडेट करना है, जो एक स्वचालित प्रक्रिया है और ज्यादा समय और प्रयास नहीं लेती।

हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करें – फेसबुक, ट्विटर, और यूट्यूब। किसी भी प्रश्न या सुझाव के लिए, कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं। हम आपको समाधान के साथ वापस आने में खुशी महसूस करेंगे। हम नियमित रूप से टिप्स और ट्रिक्स पोस्ट करते हैं, साथ ही प्रौद्योगिकी से संबंधित आम मुद्दों के उत्तर भी।