कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है जब कोई दस्तावेज़ प्रिंटर कतार में "अटक" जाता है। यह न केवल प्रिंट नहीं करेगा, बल्कि यह इसके पीछे की हर फाइल को प्रिंट होने से भी रोकता है। आप अपने प्रिंटर को कैसे अनस्टक कर सकते हैं? वास्तव में आप कई अलग-अलग चीजें आजमा सकते हैं।
विंडोज़ में प्रिंट जॉब सीधे प्रिंटर पर नहीं भेजे जाते हैं। इसके बजाय, वे पहले स्पूलर में उतरते हैं। प्रिंट स्पूलर एक प्रोग्राम है जो उन सभी प्रिंट कार्यों का प्रबंधन करता है जिन्हें आप वर्तमान में प्रिंटर पर भेज रहे हैं। स्पूलर उपयोगकर्ता के लिए प्रक्रिया में किसी प्रिंट कार्य को हटाना या लंबित प्रिंट कार्यों के क्रम को बदलना संभव बनाता है।
जब स्पूलर काम करना बंद कर देता है, तो प्रिंट जॉब अपनी बारी की प्रतीक्षा में लाइन में बैठ जाते हैं। लेकिन चूंकि लाइन में सबसे आगे की नौकरी कहीं नहीं जा रही है, न ही वे। ऐसा क्यों हो सकता है इसके कई कारण हैं। आइए देखें कि स्पूलर को मुक्त करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
सामान्य स्पूलर समस्या निवारण युक्तियाँ
कभी-कभी आप देख सकते हैं कि यह एक विशेष फ़ाइल है जो सही ढंग से प्रिंट नहीं हो रही है, और आपको केवल उस एक फ़ाइल से छुटकारा पाने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप उस एक फ़ाइल को हटाने का प्रयास करना चाहते हैं जो लॉगजैम बना रही है:
1. सेटिंग्स पर क्लिक करें।
2. "प्रिंटर" चुनें।
3. "कतार खोलें" पर क्लिक करें।
4. उस फ़ाइल का चयन करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रही है।
5. दस्तावेज़ों पर क्लिक करें और प्रिंट कार्य को रद्द करने के विकल्प का चयन करें।
यदि आप यह कोशिश करते हैं और प्रिंटर कतार अभी भी अटकी हुई है, तो सभी प्रिंट कार्यों को हटाने के लिए प्रिंटर मेनू का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि उन तरीकों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो शायद आपकी मशीन और प्रिंटर के एक साधारण पुनरारंभ के साथ आपकी प्रिंटिंग समस्या हल हो सकती है। अपने कंप्यूटर को रीबूट करने और अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। किसी भी वायर्ड कनेक्शन को अनप्लग करें, और मशीन के रीबूट होने से पहले उन्हें वापस प्लग इन करें।
यदि उन सामान्य समाधानों में से कोई भी आपके बैक अप स्पूलर को हल करने में सक्षम नहीं है, तो समस्या को हल करने के कई अन्य तरीके हैं।
कंट्रोल पैनल का उपयोग करना
स्पूलर को साफ़ करने का एक तरीका कंट्रोल पैनल का उपयोग करना है।
1. सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें और ऐप चुनें।
2. सर्च बॉक्स में "प्रिंटर" टाइप करें।
3. "डिवाइस और प्रिंटर" देखें।
4. अपने प्रिंटर पर राइट क्लिक करें।
5. "देखें क्या प्रिंट हो रहा है" पर क्लिक करें।
6. मेनू बार में प्रिंटर पर क्लिक करें।
7. "सभी दस्तावेज़ रद्द करें" चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने में सहज हैं, तो आप इस विधि को आजमाना चाहेंगे:
1. स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें।
2. "कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक)" चुनें।
3. टाइप करें
Net stop spooler
यह आदेश स्पूलर को चलने से रोकेगा।
4. टाइप करें
Del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q
और एंटर दबाएं।
5. जब आप उस चरण को पूरा कर लें, तो स्पूलर बैक अप शुरू करें ताकि आप टाइप करके प्रिंट कर सकें
Net start spooler
और एंटर दबाएं।
प्रबंधन कंसोल का उपयोग करना
अपने स्पूलर को साफ़ करने का तीसरा तरीका प्रबंधन कंसोल का उपयोग करना है। Services.msc विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का एक शॉर्टकट है जो आपके कंप्यूटर की सभी सेवाओं को सूचीबद्ध करता है। यह आपको बताता है कि सेवा चल रही है या नहीं और आपको इन सेवाओं को शुरू या बंद करने की अनुमति देता है।
स्पूलर को रोकने के लिए प्रबंधन कंसोल का उपयोग करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें, इसे साफ़ करें और इसे पुनरारंभ करें।
1. कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें जीतें + R रन मेनू खोलने के लिए।
2. टाइप करें services.msc
3. प्रिंट स्पूलर मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. प्रिंट स्पूलर पर क्लिक करें।
5. विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने में "सेवा बंद करें" पर क्लिक करें।
6. उस विंडो को खुला छोड़ दें और फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
7. उस विंडो टाइप के एड्रेस बार में
C:\Windows\System32\Spool\Printers
और एंटर दबाएं। सूचीबद्ध फ़ाइलें वे दस्तावेज़ हैं जो वर्तमान में प्रिंटर कतार में हैं।
8. फ़ोल्डर में फ़ाइलों को हाइलाइट करें।
9. राइट-क्लिक करें और "हटाएं" पर क्लिक करें।
10. प्रिंट स्पूलर सेवा विंडो में वापस जाएं।
11. सेवा को पुनरारंभ करें क्लिक करें।
कंप्यूटर प्रबंधन का उपयोग करें
यहाँ स्पूलर तक पहुँचने का एक और तरीका है। यह ऊपर बताए गए रास्ते से बिल्कुल अलग रास्ता है।
1. विंडोज स्टार्ट मेन्यू पर राइट क्लिक करें।
2. कंप्यूटर प्रबंधन पर क्लिक करें।
3. सेवाओं और अनुप्रयोगों पर क्लिक करें।
4. यहां से, प्रबंधन कंसोल के निर्देशों में बताए गए चरणों का पालन करें।
रोकथाम
विंडोज़ के प्रत्येक उपयोगकर्ता की संभावना है कि उनकी प्रिंटर कतार कभी-कभी काम करना बंद कर देगी। सौभाग्य से, जैसा कि हमने देखा है, यह आमतौर पर ठीक करने के लिए एक जटिल समस्या नहीं है। लेकिन अगर आपकी कतार में नियमित रूप से यह समस्या हो रही है, तो आपको अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवरों की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अद्यतित हैं।
यदि आपके पास सबसे हाल के ड्राइवर हैं, और अभी भी कोई समस्या है, तो आप डिज़ाइन द्वारा स्पूलर में भीड़ को रोकने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार में आपके द्वारा प्रिंट किए जाने वाले दस्तावेज़ों की संख्या सीमित करें या सुनिश्चित करें कि आप बड़े दस्तावेज़ों को अलग से प्रिंट करते हैं।