कंप्यूटर यूजर्स की सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है जब कोई दस्तावेज़ प्रिंटर कतार में "अटक" जाता है। न केवल यह प्रिंट नहीं होगा, बल्कि यह इसके पीछे लाइन में लगी हर फाइल को प्रिंट होने से भी रोकता है। आप अपने प्रिंटर को अनस्टक कैसे कर सकते हैं? वास्तव में कई अलग-अलग चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
विंडोज में प्रिंट जॉब सीधे प्रिंटर को नहीं भेजे जाते। इसके बजाय, वे पहले स्पूलर में आते हैं। प्रिंट स्पूलर एक प्रोग्राम है जो उन सभी प्रिंट जॉब को प्रबंधित करता है जो आप वर्तमान में प्रिंटर को भेज रहे हैं। स्पूलर यूजर के लिए प्रिंट जॉब को प्रक्रिया में हटाना या लंबित प्रिंट जॉब के क्रम को बदलना संभव बनाता है।
जब स्पूलर काम करना बंद कर देता है, तो प्रिंट जॉब अपनी बारी का इंतजार करते हुए लाइन में बैठे रहते हैं। लेकिन चूंकि लाइन के सामने वाला जॉब कहीं नहीं जा रहा है, इसलिए वे भी नहीं जाएंगे। ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं। आइए देखें कि आप स्पूलर को मुक्त करने के लिए क्या कर सकते हैं।
सामान्य स्पूलर समस्या निवारण युक्तियाँ
कभी-कभी आप देख सकते हैं कि यह एक विशेष फाइल है जो सही ढंग से प्रिंट नहीं हो रही है, और आपको बस उस एक फाइल से छुटकारा पाने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप उस एक फाइल को हटाने का प्रयास करना चाहते हैं जो लॉगजाम पैदा कर रही है:
1. सेटिंग्स पर क्लिक करें।
2. "प्रिंटर्स" चुनें।
3. "ओपन कतार" पर क्लिक करें।
4. उस फाइल को चुनें जिसे आप मानते हैं कि समस्या पैदा कर रही है।
5. दस्तावेजों पर क्लिक करें और प्रिंट जॉब रद्द करने का विकल्प चुनें।
यदि आप इसे आजमाते हैं और प्रिंटर कतार अभी भी अटकी हुई है, तो सभी प्रिंट जॉब हटाने के लिए प्रिंटर मेनू का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि उन दृष्टिकोणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो शायद आपकी प्रिंटिंग समस्या आपके मशीन और प्रिंटर के सरल पुनरारंभ से हल हो सकती है। अपने कंप्यूटर को रीबूट करने और अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। किसी भी वायर्ड कनेक्शन को अनप्लग करें, और मशीन रीबूट होने से पहले उन्हें वापस प्लग करें।
यदि उन सामान्य समाधानों में से कोई भी आपके बैकअप स्पूलर को हल करने में सक्षम नहीं है, तो समस्या को हल करने के कई अन्य तरीके हैं।
कंट्रोल पैनल का उपयोग करना
स्पूलर को साफ़ करने का एक तरीका कंट्रोल पैनल का उपयोग करना है।
1. सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें और ऐप चुनें।
2. सर्च बॉक्स में "प्रिंटर" टाइप करें।
3. "डिवाइस और प्रिंटर्स" देखें।
4. अपने प्रिंटर पर राइट क्लिक करें।
5. "देखें क्या प्रिंट हो रहा है" पर क्लिक करें।
6. मेनू बार में प्रिंटर पर क्लिक करें।
7. "सभी दस्तावेज़ रद्द करें" चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने में सहज हैं, तो आप इस विधि को आजमाना चाह सकते हैं:
1. स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें।
2. "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें।
3. टाइप करें
Net stop spooler
यह कमांड स्पूलर को चलने से रोकेगा।
4. टाइप करें
Del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q
और एंटर दबाएं।
5. जब आप उस चरण को पूरा कर लें, तो स्पूलर को वापस चालू करें ताकि आप प्रिंट कर सकें टाइप करके
Net start spooler
और एंटर दबाएं।
मैनेजमेंट कंसोल का उपयोग करना
स्पूलर को साफ़ करने का तीसरा तरीका मैनेजमेंट कंसोल का उपयोग करना है। Services.msc विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक शॉर्टकट है जो आपके कंप्यूटर पर सभी सेवाओं को सूचीबद्ध करता है। यह आपको बताता है कि सेवा चल रही है या नहीं और आपको इन सेवाओं को शुरू या रोकने की अनुमति देता है。
स्पूलर को रोकने, इसे साफ़ करने और पुनरारंभ करने के लिए मैनेजमेंट कंसोल का उपयोग करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
1. रन मेनू खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट Win + R का उपयोग करें।
2. services.msc टाइप करें
3. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप प्रिंट स्पूलर न ढूंढ लें।
4. प्रिंट स्पूलर पर क्लिक करें।
5. विंडो के ऊपरी-बाएं कोने में "सेवा रोकें" पर क्लिक करें।
6. उस विंडो को खुला छोड़ दें और फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
7. उस विंडो के एड्रेस बार में टाइप करें
C:\Windows\System32\Spool\Printers
और एंटर दबाएं। सूचीबद्ध फाइलें वे दस्तावेज़ हैं जो वर्तमान में प्रिंटर कतार में हैं।
8. फोल्डर में फाइलों को हाइलाइट करें।
9. राइट-क्लिक करें और "हटाएं" पर क्लिक करें।
10. प्रिंट स्पूलर सर्विस विंडो पर वापस जाएं।
11. "सेवा पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें।
कंप्यूटर मैनेजमेंट का उपयोग करें
यहां स्पूलर तक पहुंचने का एक और तरीका है। यह ऊपर वर्णित से केवल एक अलग रास्ता है।
1. विंडोज स्टार्ट मेनू पर राइट क्लिक करें।
2. कंप्यूटर मैनेजमेंट पर क्लिक करें।
3. सर्विसेज और एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. यहां से, मैनेजमेंट कंसोल के निर्देशों के लिए निर्धारित उन्हीं चरणों का पालन करें।
रोकथाम
विंडोज का हर यूजर सबसे अधिक संभावना है कि कभी-कभी उनकी प्रिंटर कतार काम करना बंद कर दे। सौभाग्य से, जैसा कि हमने देखा, यह आमतौर पर ठीक करने के लिए जटिल समस्या नहीं है। लेकिन यदि आपकी कतार नियमित आधार पर इस समस्या का सामना कर रही है, तो आपको अपने प्रिंटर के ड्राइवरों की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि वे अपडेट हैं।
यदि आपके पास सबसे हाल के ड्राइवर हैं, और अभी भी समस्या है, तो आप स्पूलर में डिजाइन द्वारा भीड़भाड़ को रोकने का प्रयास कर सकते हैं। एक समय में प्रिंट किए जाने वाले दस्तावेजों की संख्या को सीमित करें या सुनिश्चित करें कि आप बड़े दस्तावेजों को अलग से प्रिंट करते हैं।
