आज की पोस्ट में, हम उस विसंगति और संभावित समाधान को देखेंगे - जहां Microsoft Store शुरू नहीं हो सकता जब एक उपयोगकर्ता वर्तमान संस्करण से पुराना संस्करण इंस्टॉल करता है जिसे Windows 11/10 में किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किया गया है। यह समस्या तब भी हो सकती है जब System Center Configuration Manager का उपयोग ऑफलाइन ऐप के पुराने संस्करण को तैनात करने के लिए किया जाता है और फिर एक उपयोगकर्ता Microsoft Store से ऐप को ऑनलाइन अपडेट करता है।
Microsoft Store कई उपयोगकर्ताओं द्वारा इंस्टॉल होने पर शुरू नहीं होता
निम्नलिखित परिदृश्य पर विचार करें:
- User A एक विंडोज 10 कंप्यूटर में साइन इन करता है, और एक Microsoft Store ऐप इंस्टॉल करता है। उदाहरण के लिए, Minecraft Education Edition, जिसे System Center Configuration Manager द्वारा ऑफलाइन ऐप के रूप में इंस्टॉल किया गया है। User A ऐप को Microsoft Store से ऑनलाइन नए संस्करण में अपडेट करता है और फिर साइन आउट करता है।
- User B उसी विंडोज 10 कंप्यूटर में साइन इन करता है और ऐप का पुराना संस्करण इंस्टॉल करता है।
इस परिदृश्य में, User A साइन इन होने पर ऐप का उपयोग नहीं कर सकता। साथ ही, User B जब साइन इन होता है, ऐप को अपडेट नहीं कर सकता - और यह User B द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के पुराने संस्करण के कारण है जिसने साझा फाइलों को पुराने संस्करणों से बदल दिया है।
Microsoft द्वारा निर्धारित अनुसार, विंडोज 10 कंप्यूटर पर उपयोगकर्ताओं के लिए इस मुद्दे को ठीक करने के लिए निम्नलिखित चरण हो सकते हैं:
1. पुष्टि करें कि activationStore.dat फाइल AppRepository डायरेक्टरी में मौजूद नहीं है। उदाहरण के लिए:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat
2. विशिष्ट एप्लिकेशन के लिए रजिस्ट्री कुंजी सेट करने के लिए निम्न कमांड चलाएं। उदाहरण के लिए
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\
करें
reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2
3. application.appx फाइल को एक स्थानीय फ़ोल्डर में कॉपी करें, उदाहरण के लिए:
C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
4. ऐप को हर बार पुनः तैनात करने के लिए निम्न कमांड सेट करें जब कोई उपयोगकर्ता साइन इन करता है।
उदाहरण के लिए:
Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)
करें
powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx
हालांकि, यदि आप SCCM का उपयोग कर रहे हैं, तो Microsoft अनुशंसा करता है कि आप ऐप पैकेज को Configuration Manager एप्लिकेशन के रूप में तैनात न करें। ऑनलाइन या ऑफलाइन ऐप अपडेट में SCCM में चयन करने में सहायता के लिए, इस Microsoft गाइड को देखें।
टिप: यदि आप Windows Store ऐप्स शुरू नहीं कर सकते तो आपको जांचना होगा कि क्या THESE सेटिंग्स या डिफ़ॉल्ट रजिस्ट्री या फाइल अनुमतियों को संशोधित किया गया है।
KB3092053 कहता है कि यह रजिस्ट्री में बचे अवैध प्रविष्टियों के कारण होता है, जो इंस्टॉल या अपडेट किए गए ऐप्स को लॉन्च करते समय टकराव का कारण बनता है।
कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता, विशेष रूप से जिन्होंने नए डिवाइस खरीदे हैं, रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके Windows Store ऐप्स लॉन्च या खुल नहीं रहे। यह मुद्दा विशेष रूप से उन विंडोज 10 इंस्टॉलेशन पर देखा जा रहा है जिनमें कई User Accounts बनाए गए हैं। दूसरों में जो इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं वे कुछ विंडोज इनसाइडर्स के साथ-साथ वे लोग भी हैं जिन्होंने कुछ संचयी अपडेट इंस्टॉल नहीं किए हैं।
आप इस ट्रबलशूटर को डाउनलोड और चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
Windows Store ऐप्स लॉन्च नहीं होते
जबकि Windows Store Apps Troubleshooter उन सभी मुद्दों और समस्याओं का निवारण और समाधान करेगा जिनका आप सामना कर रहे होंगे।
KB3092053 कहता है कि यह मुद्दा वहां होता है जहां -
विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से पहले, कई उपयोगकर्ता खाते बनाए जाते हैं और एक उपयोगकर्ता Windows Store के माध्यम से ऐप इंस्टॉल या अपडेट करता है जबकि अन्य उपयोगकर्ता साइन इन नहीं होते। इस परिदृश्य में, इंस्टॉल या अपडेट किए गए ऐप्स अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए लॉन्च करने में विफल हो सकते हैं, और स्टार्ट मेनू खारिज नहीं होगा। यह परिदृश्य रजिस्ट्री में बचे अवैध प्रविष्टियों को बनाता है, जो इंस्टॉल या अपडेट किए गए ऐप्स को लॉन्च करते समय टकराव का कारण बनता है।
प्रभावित ऐप्स में Cortana, Start Menu, Microsoft Store, आदि शामिल हो सकते हैं।
Microsoft ने इसे एक नए और उभरते मुद्दे 70008 के रूप में वर्गीकृत किया है, और यह कारणों और समाधानों की जांच कर रहा है। लेकिन जब तक ऐसा समय नहीं आता जब मुद्दा ठीक हो जाए, Microsoft अनुशंसा करता है कि आप इस ट्रबलशूटर को डाउनलोड और चलाएं।
यदि आप निश्चित नहीं हैं कि यह आपके सिस्टम पर लागू होता है, तो चिंता न करें। Microsoft कोई भी बदलाव करने से पहले यह सुनिश्चित करेगा कि यह आपके सिस्टम पर लागू होता है।
तो अगर आप Windows Store ऐप्स लॉन्च या खोलने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें और Microsoft के इस ट्रबलशूटर को आजमाएं, और हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम करता है। [इसे हटा दिया गया है]।
हमेशा पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना एक अच्छा विचार है।
मुझे आशा है कि आपको यह पोस्ट पर्याप्त जानकारीपूर्ण लगी होगी!
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