कई उपयोगकर्ता पूछ रहे हैं कि त्रुटि 0x87e00017 को कैसे ठीक किया जाए जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर द्वारा Xbox गेम्स डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते समय आ सकती है। यह बग ज्यादातर गेम उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किया जाता है जो अपने कंप्यूटर पर PC गेम पास का उपयोग करते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट का Xbox गेम एक वीडियो सब्सक्रिप्शन है जिसका उपयोग इसके उपयोगकर्ता कई कंप्यूटर गेम इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं। बिना किसी देरी के, आइए देखें कि विंडोज 11/10 में त्रुटि 0x87e00017 को कैसे ठीक किया जाए।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटि 0x87e00017
हम समझते हैं कि यह कोड उन लोगों को भी दिखता है जो Xbox गेम पास सेवा का लाभ उठा रहे हैं। अब, बहुत सारे उपयोगकर्ता सोच रहे होंगे कि त्रुटि देखने के बाद क्या करें और अगला कदम कैसे उठाएं। खैर, घबराने की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि इसे एक बार और सभी के लिए ठीक करने का एक तरीका है, और हम अभी उस पर चर्चा करने जा रहे हैं।
नीचे चर्चा किए जाने वाले चरणों को लागू करने से पहले, हम आपको निम्नलिखित पूर्वापेक्षाओं की जांच करने की सलाह देते हैं:
- पर्याप्त HDD स्टोरेज
- गेम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें,
- सही गेम पास प्रदान करके गेम में साइन इन करें।
यदि यह हो चुका है और गेम अभी भी काम नहीं करेगा, तो आप नीचे दिए गए सुझावों को आजमा सकते हैं।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करें
- Xbox गेम पास कैश रीसेट करें
- स्टीम/Xbox सेवाएं अपडेट करें।
- विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें।
- उस विशेष गेम को रीसेट करें
- Xbox सेवाओं के अपडेट की जांच करें
- Xbox बीटा ऐप का उपयोग करें
- अन्य सुझाव।
इस समस्या को संभालने के लिए यहां विस्तृत चरण दिए गए हैं।
1] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करें
स्टोर कैश साफ़ करने से 0x87e00017 सहित लगभग सभी समस्याएं हल हो जाती हैं। विंडोज 10 कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश कैसे साफ़ करें:
सबसे पहले, एलिवेटेड कंसोल पर प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें, फिर wsreset.exe टाइप करें, और एंटर दबाएं।
कुछ देर प्रतीक्षा करें क्योंकि कोड चलना शुरू होता है और स्टोर कैश साफ़ करता है।
जब यह प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर स्वचालित रूप से लॉन्च हो जाएगा।
2] Xbox गेम पास कैश रीसेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश साफ़ करने के बाद, Xbox गेम पास को भी साफ़ करें। ऐसा करने से संचित कैश के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या का समाधान होगा। Xbox गेम पास कैश रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है-
खोज बार लॉन्च करने के लिए Windows + S संयोजन दबाएं, और टेक्स्ट फ़ील्ड में Xbox गेम पास टाइप करें।
3] स्टीम/Xbox सेवाएं अपडेट करें
जब आप अपने पीसी पर गेम खेलते समय 0x87e00017 त्रुटि प्राप्त करना शुरू करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी गेम-संबंधित सेवाएं अपडेट हैं, और यदि नहीं, तो इसके बारे में कैसे जाना जाए -
बास्केट आइकन पर क्लिक करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एप्लिकेशन शुरू करें। फिर ऊपरी-दाएं कोने पर जाएं और तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें।
डाउनलोड और अपडेट विकल्प चुनें। फिर, ऊपरी-दाएं कोने पर फिर से जाएं, और अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें।
ऐसा करने से स्टीम या Xbox कंसोल के लिए किसी भी लंबित अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे।
यदि हो गया, तो गेम को फिर से चलाने का प्रयास करें। त्रुटि 0x87e00017 फिर से प्रकट नहीं होनी चाहिए।
4] विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें
एक परिदृश्य जिसमें गेम खेलते समय 0x87e00017 अभी भी प्रकट होता है, विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाएं।
विंडोज 11 में विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- विंडोज 11 सेटिंग्स खोलें
- सिस्टम पर क्लिक करें
- समस्या निवारण चुनें
- अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें
- आपको वहां विंडोज स्टोर ऐप्स दिखाई देंगे।
विंडोज 10 में, सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर जाएं। दाईं ओर कूदें और अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें।
प्रदर्शन स्क्रीन पर, विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
समस्या निवारक तुरंत अंतर्निहित समस्याओं की तलाश शुरू कर देगा। यदि यह कोई सुधार प्रदान करता है, तो यह सुधार लागू करें बटन पर क्लिक करें। अंत में, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
5] उस विशेष गेम को रीसेट करें
यदि त्रुटि 0x87e00017 केवल किसी विशेष गेम के लिए होती है, तो उस विशेष गेम को रीसेट करें। आप निम्न कार्य करके ऐसा कर सकते हैं -
विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और शीर्ष पर विकल्प चुनें। यानी ऐप्स और सुविधाएं।
दाएं फलक पर, कृपया समस्याग्रस्त ऐप तक नीचे स्क्रॉल करें और उस पर राइट-क्लिक करें। विस्तारित फलक पर उन्नत विकल्प दबाएं।
नवीनतम खुली विंडो पर, नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर क्लिक करें।
जब एक पॉप-अप आपसे अनुमति मांगता हुआ दिखाई दे, तो फिर से रीसेट करें।
6] Xbox सेवाओं के अपडेट की जांच करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, फिर शीर्ष पर तीन बिंदुओं वाले बटन पर क्लिक करें। डाउनलोड और अपडेट चुनें, फिर नई लोड की गई स्क्रीन से, अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें ताकि उन ऐप्स के लिए नए उपलब्ध अपडेट डाउनलोड हो सकें जिन्हें उनकी आवश्यकता है। इसमें Xbox ऐप भी शामिल हो सकता है।
पढ़ें: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स अपवाद कोड 0xc000027b के साथ क्रैश होते हैं।
7] 0x87e00017 ठीक करने के लिए Xbox बीटा ऐप का उपयोग करें
यदि Xbox कंसोल पर गेम खेलते समय 0x87e00017 त्रुटि पॉप-अप होती है, तो आपको इस एप्लिकेशन के बीटा संस्करण को इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।
Xbox बीटा साइट पर जाएं, और ऐप डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो सेटअप फ़ाइल वाले फ़ोल्डर को खोलें और उस पर डबल-क्लिक करें।
Xbox बीटा ऐप इंस्टॉल करने के लिए सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करें। अब उस गेम को इंस्टॉल करने का प्रयास करें जो शुरू में समस्या पैदा कर रहा था।
8] अन्य सुझाव
- xvcf1.xboxlive.com को अपने अम्ब्रेला ग्लोबल अलाउ लिस्ट में जोड़ें और देखें
- अपने DNS रिज़ॉल्वर को गूगल के 8.8.8.8 जैसी किसी चीज़ में बदलें और देखें।
यदि यह लेख मददगार था, तो आप 10 Xbox वन टिप्स और ट्रिक्स भी देखना चाह सकते हैं।
