विंडोज 11/10 पीसी शटडाउन या रीस्टार्ट नहीं करेगा

जब आप विंडोज शटडाउन या रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करते हैं, और आप पाते हैं कि आपका विंडोज 11/10 शटडाउन या रीस्टार्ट नहीं करेगा, तो यह पोस्ट आपको समस्या का निवारण और समाधान करने में मदद करेगी। यह टील-रंग की स्क्रीन तक जा सकता है, जहां यह शटिंग डाउन … या रीस्टार्टिंग… प्रदर्शित करता है और फिर वहीं रहता है। दूसरे शब्दों में, आपका विंडोज 11/10/8/7 शटडाउन हो सकता है, फ्रीज हो सकता है या स्क्रीन पर गतिविधि सर्कल चलता रह सकता है - और इसे बंद करने का एकमात्र तरीका सिस्टम को पावर डाउन करने के लिए पावर बटन दबाना है।

विंडोज पीसी शटडाउन या रीस्टार्ट नहीं करता

यहां कुछ वैध कारण हैं जो विंडोज शटडाउन या रीस्टार्ट को लंबा या रोक सकते हैं।

1] विंडोज के लंबित OOBE प्रक्रियाओं को पूरा करने की प्रतीक्षा करें

यदि आपका एक नया विंडोज इंस्टॉल है, तो शायद "OOBE" अपना समय ले रहा है। यह विशेष रूप से विंडोज के पहले के संस्करणों में सच है। प्रारंभिक दिनों में, जब आप विंडोज-आधारित कंप्यूटर को पुनरारंभ या शटडाउन करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम को पुनरारंभ या शटडाउन करने में लंबा समय लग सकता है।

2] विंडोज के अपडेट कॉन्फ़िगर करने को पूरा करने की प्रतीक्षा करें

वैकल्पिक रूप से या इसके अलावा, आपको एक संदेश प्राप्त हो सकता है जो निम्नलिखित जैसा दिखता है: विंडोज अपडेट कॉन्फ़िगर कर रहा है. यह आमतौर पर पहली बार विंडोज शुरू करने के 1-2 दिन बाद होता है - या कभी-कभी विंडोज अपडेट के बाद। समस्या होती है क्योंकि सिस्टम को रखरखाव कार्य करने होते हैं, अनावश्यक फ़ाइलों को हटाने के लिए। आमतौर पर, यह प्रक्रिया आउट ऑफ बॉक्स एक्सपीरियंस (OOBE) विज़ार्ड चलने के एक या दो दिन बाद होती है। जब यह समस्या होती है, तो सिस्टम को बंद होने में 10-20 मिनट तक लग सकते हैं। यह प्रक्रिया केवल एक बार होती है। इसलिए बस प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

यदि आपने अपना विंडोज अपडेट किया है, तो शायद अपडेट को कॉन्फ़िगर या इंस्टॉल करने में अपेक्षा से थोड़ा अधिक समय लग रहा है। सिस्टम को अपना समय लेने देना सबसे अच्छा है, क्योंकि यह केवल एक अस्थायी स्थिति है।

3] स्वैप फ़ाइल हटाने को अक्षम करें

क्या आपने विंडोज को हर शटडाउन पर पेज (स्वैप) फ़ाइल हटाने के लिए सेट किया है? यदि हां तो इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा। आप इस माइक्रोसॉफ्ट फिक्स इट का उपयोग करके पेज फ़ाइल के विलोपन को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं। इस मामले में, आपको विंडोज को हर शटडाउन पर पेज फ़ाइल हटाने से रोकना होगा। इस विषय पर, विंडोज में पेजिंग फ़ाइल को अक्षम, हटाने, पुनः बनाने पर यह पोस्ट भी आपकी रुचि हो सकती है।

विंडोज 11/10 शटडाउन नहीं करेगा

लेकिन अगर आपको लगता है कि समस्या कुछ और है और यह बार-बार होने वाली है, तो यहां संभावित कारण हैं:

• आपकी प्रक्रियाओं या सेवाओं में से एक शटडाउन नहीं हो रही है।
• आपके पास एक दोषपूर्ण या असंगत डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल है।
• आपके पास एक दोषपूर्ण या असंगत प्रोग्राम चल रहा है।

यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं, जरूरी नहीं कि उल्लिखित क्रम में, जो आपको समस्या का निवारण करने में मदद करेंगे। कृपया पहले पूरी सूची देखें और फिर देखें कि आपके लिए क्या लागू हो सकता है।

1] सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करें

हाल ही में आपके सिस्टम में किए गए किसी भी परिवर्तन को पूर्ववत करें। आपको हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है या डिवाइस ड्राइवर को रोलबैक करना पड़ सकता है।

2] सिस्टम रिस्टोर

सिस्टम रिस्टोर आज़माएं और देखें कि क्या यह समस्या को दूर करता है।

3] टास्क मैनेजर के माध्यम से प्रक्रियाओं की जांच करें

संभावित कारण या कारणों की पहचान करने के लिए मैन्युअली टास्क मैनेजर का उपयोग करें। संदिग्ध प्रोग्राम को मैन्युअली रोकें और छोड़ें, और फिर शटडाउन करके देखें कि क्या समस्या हल हो रही है। आपको कई चल रही प्रक्रियाओं के साथ प्रक्रिया दोहरानी पड़ सकती है।

4] बूट लॉग्स जांचें

सेफ मोड दर्ज करें। मेनू से, कर्सर को बूट लॉगिंग सक्षम करें पर ले जाएं और एंटर दबाएं।

पुनरारंभ पर, C:\Windows फ़ोल्डर में ntbtlog.txt फ़ाइल खोजें। डिवाइस ड्राइवर लोड करने में समस्याओं के किसी भी संकेत को देखें। यदि आपको समस्याएं मिलती हैं, तो डिवाइस मैनेजर में जाएं और डिवाइस को अक्षम करें या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें। रीबूट करें। यदि समस्या नहीं होती है तो आप जानते हैं, वह डिवाइस या प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा था।

6] क्लीन बूट में समस्या निवारण करें

समस्या का निवारण करने के लिए क्लीन बूट निष्पादित करें। यह आपको उन थर्ड-पार्टी प्रक्रियाओं की पहचान करने में मदद कर सकता है जो आपके विंडोज को सामान्य रूप से शटडाउन या रीस्टार्ट करने से रोक रही हैं।

5] BIOS अपडेट करें

कंप्यूटर के BIOS को अपग्रेड करें। दोषपूर्ण CMOS और BIOS सेटिंग्स स्टार्टअप और शटडाउन समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

6] उन सेवाओं की पहचान करने का प्रयास करें जो समस्याएं पैदा कर रही हैं

यह पोस्ट आपको दिखाएगी कि शटडाउन या स्टार्टअप में देरी करने वाली विंडोज सेवाओं की पहचान कैसे करें।

7] वर्बोज़ स्टेटस मैसेज सक्षम करें

वर्बोज़ स्टेटस मैसेज सक्षम करें। यह आपको पहचानने में मदद करेगा कि विंडोज शटडाउन प्रक्रिया को किस बिंदु पर रोकता है।

8] शटडाउन इवेंट ट्रैकर सक्षम करें

विंडोज 11/10/8/7 में शटडाउन इवेंट ट्रैकर सक्षम करें ताकि आप अपने सिस्टम शटडाउन प्रक्रिया का विश्लेषण कर सकें।

9] परफॉरमेंस समस्या निवारक चलाएं

परफॉरमेंस समस्या निवारक चलाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है। इसे खोलने के लिए रन बॉक्स में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं।

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] इवेंट लॉग्स जांचें

बिल्ट-इन इवेंट व्यूअर या हमारे फ्रीवेयर विंडोज इवेंट व्यूअर प्लस का उपयोग करके इवेंट लॉग्स देखें ताकि आसानी से किया जा सके। शायद आपको इवेंट लॉग्स में कुछ मिलेगा।

11] हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें

यदि आप विंडोज 11/10/8 चला रहे हैं, तो हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

12] इमरजेंसी शटडाउन या रीस्टार्ट उपयोग करें

विंडोज में इमरजेंसी शटडाउन या रीस्टार्ट विकल्प का उपयोग करें।

13] बूटएग्जीक्यूट रजिस्ट्री मान रीसेट करें

बूटएग्जीक्यूट रजिस्ट्री मान रीसेट करें और देखें कि क्या यह आपकी शटडाउन समस्याओं का समाधान करेगा।

14] ड्राइवर अपडेट करें

विंडोज 11/10 उपयोगकर्ता जांचना चाह सकते हैं कि उनका इंटेल के लिए मैनेजमेंट इंजन ड्राइवर नवीनतम संस्करणों में अपडेट किया गया है या नहीं।

15] विंडोज 7 के लिए यह KB लागू करें

यदि आपके पास एक कंप्यूटर है जो विंडोज 7 चला रहा है। जब सिस्टम भारी लोड के तहत होता है, तो आप एक समस्या का सामना कर सकते हैं जहां विंडोज 7 रुक जाता है या कंप्यूटर को शटडाउन करते समय या स्लीप में डालते समय कीबोर्ड प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। यह समस्या अक्सर उन कंप्यूटरों पर होती है जिनमें मल्टीपल प्रोसेसर होते हैं या जिनमें मल्टीपल कोर वाला प्रोसेसर होता है। इस मामले में, KB977307 से हॉटफिक्स लागू करें।

अपडेट: कृपया नीचे gogopogo द्वारा टिप्पणी पढ़ें।

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