आपने उस समस्या का सामना किया होगा जहां Skype संदेश नहीं भेज रहा। यह समस्या Skype होम उपयोगकर्ताओं के साथ आम है, और सबसे संभावित कारण कम या कोई इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं होना है। लेकिन अगर आपको लगता है कि समस्या कुछ और हो सकती है, तो यह पोस्ट आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेगी।
Skype संदेश नहीं भेज रहे
सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और Skype एप्लिकेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं। Skype को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना भी महत्वपूर्ण है। इस समस्या के अन्य कारण प्रॉक्सी सर्वर, समूह नीतियां, Skype सर्वर के साथ समस्याएं आदि हो सकते हैं। यदि इंटरनेट ठीक काम कर रहा है (आप वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं), लेकिन Skype संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर रहा है, तो यह पोस्ट आपके लिए उपयोगी हो सकती है।
- विशेष Skype कमांड का उपयोग करें
- प्रबंधित सिस्टम के मामले में अनुमतियों के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें
- प्रॉक्सी सर्वर की जांच करें
- सत्यापित करें कि Skype सर्वर ऑनलाइन हैं
- Skype का एक संस्करण हटाएं
- Skype को रीसेट करें
यदि यह काम नहीं करता है, तो आप चर्चा में समस्या का निवारण करने के लिए निम्नलिखित समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
1] विशेष Skype कमांड का उपयोग करें
समस्या को हल करने के लिए Skype में कुछ विशेष कमांड का उपयोग किया जा सकता है। यह विधि विशेष रूप से प्रभावी होती है जब आप किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता को संदेश भेजने में असमर्थ होते हैं।
Skype में इच्छित संपर्क के साथ चैट विंडो खोलें। निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं:
/dumpmsnp
/MSNP24
अब Skype से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें।
फिर निम्नलिखित कमांड को इच्छित संपर्क को संदेश के रूप में टाइप करें और Enter दबाएं:
/remotelogout
सिस्टम को पुनरारंभ करें।
इस समाधान में उल्लिखित सभी कमांड विशेष कमांड हैं, और अंतिम उपयोगकर्ता उन्हें प्राप्त नहीं करता है।
2] प्रबंधित सिस्टम के मामले में अनुमतियों के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें
Skype होम के माध्यम से संदेश भेजने में असमर्थ होने के सबसे सामान्य कारणों में से एक यह है जब आपका संगठन समूह नीतियों के माध्यम से आपके सिस्टम पर प्रतिबंध लगाता है। ऐसे मामले में, आप Skype के माध्यम से संदेश भेजने की अनुमति के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क कर सकते हैं।
3] प्रॉक्सी सर्वर की जांच करें
कभी-कभी प्रॉक्सी सर्वर कुछ ऐप्स (Skype सहित) की कुछ कार्यक्षमताओं को रोकते हैं। इस कारण को अलग करने के लिए, प्रॉक्सी सर्वर को अस्थायी रूप से हटा दें।
विंडोज 11
टास्कबार पर विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और विकल्पों की सूची से सेटिंग्स चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप सीधे सेटिंग्स पर जाने के लिए Win+I संयोजन दबा सकते हैं।
बाईं ओर साइड पैनल से नेटवर्क और इंटरनेट चुनें।
दाएं फलक में प्रॉक्सी टाइल तक नीचे स्क्रॉल करें और इसे विस्तारित करने के लिए क्लिक करें। जब एक नई स्क्रीन पर निर्देशित किया जाता है, तो स्वचालित प्रॉक्सी सेटअप शीर्षक के तहत सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें के बगल में टॉगल को चालू स्थिति पर सेट करें।
इसी तरह, मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप शीर्षक के तहत, सुनिश्चित करें कि प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प बंद स्थिति पर सेट है।
हो जाने पर, परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विंडोज 10
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > प्रॉक्सी पर जाएं।
सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें के लिए स्विच को चालू रखें और मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप के लिए इसे बंद कर दें।
सिस्टम को पुनरारंभ करें।
4] सत्यापित करें कि Skype सर्वर ऑनलाइन हैं
Skype सर्वर काफी स्थिर हैं। हालांकि, कुछ भी पूर्ण नहीं है। यदि वे DDoS हमलों के अधीन हैं या रखरखाव के लिए डाउन हैं, तो आपको संदेश भेजते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
Skype के सर्वर की स्थिति को इसकी आधिकारिक वेबसाइट से यहां जांचा जा सकता है।
Skype के साथ सर्वर समस्याएं आम हैं। इसके लिए लॉग को सर्वर स्थिति पृष्ठ पर ही जांचा जा सकता है।
5] Skype का एक संस्करण हटाएं
यदि आपके सिस्टम पर Skype के कई संस्करण स्थापित हैं, तो वे एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं जिससे उनमें से किसी एक या दोनों के साथ समस्याएं हो सकती हैं। Skype के संस्करणों में से एक को अनइंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है।
विंडोज 11
सीधे सेटिंग्स पर जाने के लिए Win+I कुंजियों को एक साथ दबाएं। साइड पैनल से ऐप्स प्रविष्टि चुनें।
फिर, दाईं ओर ऐप्स और सुविधाएं प्रविष्टि का विस्तार करें।
ऐप्स सूची शीर्षक तक नीचे स्क्रॉल करें। इसके तहत, Skype ऐप का पता लगाएं। मेनू पर क्लिक करें (3 ऊर्ध्वाधर बिंदुओं के रूप में दिखाई देता है) और प्रदर्शित विकल्पों की सूची से, अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
Skype क्लासिक संस्करण खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विंडोज 10
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं पर जाएं।
आवेदनों की सूची में, Skype के संस्करणों में से एक पर क्लिक करें और विस्तार करें और अनइंस्टॉल चुनें।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Skype क्लासिक पर स्विच करने के बाद उनकी समस्या हल हो गई।
पढ़ें: Skype छवियों या फ़ाइलों को भेज या प्राप्त नहीं कर सकता।
6] Skype को रीसेट करें
आप Skype ऐप को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं, बस किसी भी सेटिंग के गड़बड़ होने की स्थिति में।
विंडोज 11
फिर से सेटिंग्स पर जाएं। ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं चुनें Skype ऐप पर जाने के लिए। मेनू पर क्लिक करें (3 ऊर्ध्वाधर बिंदुओं के रूप में दिखाई देता है) और प्रदर्शित विकल्पों की सूची से, उन्नत विकल्प चुनें।
जब एक नई स्क्रीन पर निर्देशित किया जाता है, तो रीसेट बटन का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और ऐप को रीसेट करने के लिए उस पर क्लिक करें।
विंडोज 10
समाधान 4 में बताए अनुसार ऐप्स और सुविधाएं विंडो पर जाएं और Skype के लिए विवरण विस्तारित करें। उन्नत विकल्प चुनें।
अगली विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और Skype एप्लिकेशन की सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए रीसेट विकल्प चुनें।
यदि उपरोक्त सभी समाधान विफल होते हैं, तो आप Skype एप्लिकेशन को पुनः स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं।
मैं अपने Skype संदेशों तक कैसे पहुंचूं?
Skype में लॉग इन करें और हाल के या संपर्क श्रेणी शीर्षक के तहत एक संपर्क चुनें। फिर, हाल की श्रेणी के नीचे दिखाई देने वाले पहले के संदेश दिखाएं प्रविष्टि पर क्लिक करके पुराने संदेश देखें। इस तरह आप संपर्कों के माध्यम से अपने Skype संदेशों तक पहुंच सकते हैं।
क्या Skype संदेश मुफ्त है?
हां! दो उपयोगकर्ताओं के बीच Skype तत्काल संदेश एक मुफ्त सेवा है। यह विदेश में टेक्स्टिंग के लिए विशेष रूप से एक बड़ा मूल्य है। Skype के साथ ऑनलाइन टेक्स्ट भेजने के लिए आपको फोन का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है!
हमें बताएं कि क्या यहां कुछ आपकी मदद कर सका।
