स्काइप बाजार में सबसे लोकप्रिय वीओआईपी में से एक है। इसका उपयोग मुख्य रूप से व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कई उद्यमों द्वारा अपने सभी कर्मचारियों का नेटवर्क बनाने के लिए किया जाता है। इसलिए, मैसेजिंग के बाद, कॉलिंग स्काइप का सबसे प्रमुख उपयोग है। क्या होगा यदि आप स्काइप के साथ कोई कॉल नहीं कर सकते हैं? यदि आप विंडोज 10 पर स्काइप पर कॉल नहीं कर सकते हैं तो हमने उन चीजों की एक सूची जमा की है जो आपकी मदद कर सकती हैं।
Windows 11/10 पर Skype पर कॉल नहीं कर सकता
लोगों के दो समूह हैं, जो अलग-अलग दो अलग-अलग लेकिन समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
- एक तरफ, हमारे पास ऐसे लोग हैं जो कॉल करने में असमर्थ हैं। उनका कॉल या तो कनेक्ट नहीं हो रहा है और/या जब वे कॉल रिसीव करने की कोशिश करते हैं, तो यह उन पर हैंग हो जाता है।
- दूसरी ओर, हमारे पास ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो निम्न कॉल गुणवत्ता का अनुभव कर रहे हैं। या तो कोई आवाज नहीं है, या यह उतार-चढ़ाव कर रही है।
हालांकि, हम इस लेख की त्रुटियों और किसी अन्य Skype कॉल-संबंधी त्रुटि दोनों को ठीक कर देंगे।
आगे बढ़ने से पहले यह अनुशंसा की जाती है कि अपडेट के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें और यदि उपलब्ध हो तो इसे डाउनलोड करें। कभी-कभी, खुद को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है, लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो आप इसके बाद दिए जाने वाले समाधानों को देख सकते हैं।
कुछ भी समाप्त करने से पहले आपको एक और करना चाहिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। आप अपनी इंटरनेट स्थिति के बारे में जानने के लिए वेब पर सर्फ कर सकते हैं। इसके अलावा, अन्य उपकरणों की जाँच करें। यदि एकमात्र उपकरण जिसे इंटरनेट नहीं मिल रहा है, वह वह है जिस पर आप स्काइप समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपना इंटरनेट ठीक करना होगा। साथ ही, यदि आप धीमे इंटरनेट का सामना कर रहे हैं, तो उसका निवारण करें।
अगर आप विंडोज 10 पर स्काइप पर कॉल करने में असमर्थ हैं तो ये चीजें आप कर सकते हैं।
- स्काइप स्थिति जांचें
- स्काइप अपडेट करें
- फ़ायरवॉल के ज़रिए स्काइप को अनुमति दें
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] स्काइप स्थिति जांचें
कभी-कभी, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है धैर्य दिखाना और किसी के द्वारा Skype सर्वर को ठीक करने की प्रतीक्षा करना। यदि स्काइप सर्वर डाउन है, तो केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, वह है इसके ठीक होने की प्रतीक्षा करना। स्टेटस जानने के लिए आप support.skype.com चेक कर सकते हैं। यदि साइट डाउन है, तो उसके ठीक होने की प्रतीक्षा करें।
2] स्काइप अपडेट करें
अगर आपके सिस्टम पर स्काइप पुराना है, तो आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, यदि आप पुराने संस्करण पर हैं तो एप्लिकेशन को अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है।
तो, स्काइप खोलें और सहायता> अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें।
नोट:यदि आप टूलबार नहीं देख पा रहे हैं, तो हिट करें 'ऑल्ट'।
3] स्काइप को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें
फ़ायरवॉल आपको कॉल करने से रोक सकता है, इसलिए, हो सकता है कि आप फ़ायरवॉल के माध्यम से स्काइप को अनुमति देना चाहें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। ऐसा करने के लिए, आप दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- खोजें Windows सुरक्षा प्रारंभ मेनू से।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा पर जाएं और क्लिक करें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें।
- क्लिक करें सेटिंग बदलें और स्काइप . पर टिक करें और उस नेटवर्क के प्रकार का चयन करें जिस तक वह पहुंच सकता है।
- आखिरकार, ठीक है . क्लिक करें और सभी विंडो बंद कर दें।
जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
स्काइप कॉल बटन काम नहीं कर रहा है
एक अलग तरह की स्काइप कॉलिंग त्रुटि है जो उपयोगकर्ता अनुभव कर रहे हैं। जब वे कॉल बटन पर क्लिक करते हैं, तो यह इंगित करता है कि इसे दबाया गया है लेकिन कुछ नहीं होता है। इसलिए, इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है। आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर इसे skype.com से डाउनलोड करने के बाद इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
स्काइप के काम न करने की समस्या को ठीक करें
यदि स्काइप काम नहीं कर रहा है और आपकी समस्या थोड़ी अधिक सामान्य है तो ये समाधान आपके लिए पर्याप्त नहीं हो सकते हैं। आपको स्काइप गोपनीयता सेटिंग्स बदलने, विंडोज़ क्लीन बूट स्टेट में स्काइप लॉन्च करने, स्काइप की मरम्मत या रीसेट करने, या स्काइप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
उम्मीद है, आप इन समाधानों के साथ स्काइप कॉलिंग समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
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