कई बार मेरे विंडोज कंप्यूटर पर स्काइप वीडियो चैट क्रैश हो जाता है। यह वीडियो कॉल के दौरान होता है या जब मैं अपना लैपटॉप चालू करता हूं। आसान शब्दों में स्काइप क्रैश होता रहता है विंडोज 11/10 पर। जब मैं व्यवसाय के लिए स्काइप का उपयोग करता हूं तो यह और भी अधिक कष्टप्रद होता है, और जब वीडियो स्ट्रीमिंग शुरू होता है तो यह क्रैश हो जाता है। इस पोस्ट में, हम संभावित समाधान देख रहे हैं जो इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
Windows 11/10 कंप्यूटर पर Skype क्रैश हो रहा है
मेरे विंडोज कंप्यूटर पर स्काइप वीडियो चैट क्रैश को ठीक करने के लिए यहां निश्चित गाइड है। आप इन सुझावों का पालन कर सकते हैं:
- ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
- स्काइप के किसी भिन्न संस्करण का उपयोग करें
- स्काइप को फिर से इंस्टॉल करें
- कैमरा की समस्याओं की जांच करें
आइए इस बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं।
स्काइप वीडियो चैट विंडोज कंप्यूटर पर क्रैश हो जाता है
1] ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपको कभी भी कंप्यूटर पर वीडियो के साथ कोई समस्या है, तो ग्राफिक्स ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना आमतौर पर इसे ठीक करता है। चूंकि स्काइप केवल वीडियो कॉल करते समय क्रैश हो रहा है, इसलिए समस्या ग्राफिक्स ड्राइवर के साथ हो सकती है। तो सबसे अच्छा कदम है, अपने ड्राइवर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना।
आप इसे सीधे ओईएम वेबसाइट से डाउनलोड करके अपडेट कर सकते हैं। एक और तरीका यह है कि अपडेट बटन को हिट करने के लिए यह जांचने के लिए कि कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। यह संभव है कि नया संस्करण समस्या पैदा कर रहा हो। इस मामले में, ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुराने संस्करण में रोलबैक करें।
2] Skype के भिन्न संस्करण का उपयोग करें
जो लोग अनजान हो सकते हैं, उनके लिए स्काइप के दो संस्करण हैं - डेस्कटॉप संस्करण, और एक माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से। यदि डेस्कटॉप संस्करण काम नहीं कर रहा है, तो स्टोर संस्करण और इसके विपरीत प्रयास करें।
3] स्काइप को फिर से इंस्टॉल करें
स्काइप वीडियो चैट क्रैश समस्या से निपटने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक स्काइप के किसी भी संस्करण को फिर से स्थापित करना है।
स्काइप स्टोर संस्करण को पुनर्स्थापित करें:
- Windows key + I दबाएं सेटिंग मेनू को सक्रिय करने के लिए, और वहां से, एप्लिकेशन> ऐप्स और सुविधाएं . पर जाएं ।
- नीचे स्क्रॉल करें और स्काइप का पता लगाएं, फिर इसे अनइंस्टॉल करें।
- आखिरकार, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें, स्काइप खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
स्काइप का डेस्कटॉप संस्करण पुनर्स्थापित करें:
- उनके डेस्कटॉप पर खोज बटन पर क्लिक करें, फिर कंट्रोल पैनल टाइप करें।
- दिखाई देने पर खोलें।
- अगला चुनें कार्यक्रम> कार्यक्रम और सुविधाएं ।
- स्काइप के डेस्कटॉप संस्करण की तलाश करें और इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
एक बार जब यह खत्म हो जाए और हो जाए, तो आधिकारिक स्काइप वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। पुनर्स्थापित करें और जांचें कि क्या आपके लिए समस्या का समाधान किया गया था।
4] विंडोज कैमरा से जुड़ी समस्याएं
यह संभव है कि वेब कैमरा स्काइप के लिए काम नहीं कर रहा हो। हमने कई परिदृश्यों के बारे में बात की है जहां कैमरा काम नहीं कर रहा है। हमारा सुझाव है कि आप इन पोस्ट को स्काइप वीडियो चैट क्रैश को ठीक करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में देखें।
मेरे लिए, ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो गया। आपके लिए कौन सा काम किया? हमें टिप्पणियों में बताएं।