कई बार Skype वीडियो चैट मेरे Windows कंप्यूटर पर क्रैश हो जाती है। यह वीडियो कॉल के दौरान या जब मैं अपना लैपटॉप चालू करता हूं तब होता है। सरल शब्दों में Skype Windows 11/10 पर क्रैश होता रहता है। यह तब और भी परेशान करने वाला होता है जब मैं Skype का उपयोग बिजनेस के लिए करता हूं, और वीडियो स्ट्रीमिंग शुरू होने पर यह क्रैश हो जाता है। इस पोस्ट में, हम संभावित समाधानों पर गौर कर रहे हैं जो इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
Windows 11/10 कंप्यूटर पर Skype क्रैश हो रहा है
Windows कंप्यूटर पर Skype वीडियो चैट क्रैश को ठीक करने के लिए यहां निश्चित गाइड है। आप इन सुझावों का पालन कर सकते हैं:
- ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
- Skype के एक अलग संस्करण का उपयोग करें
- Skype पुनः इंस्टॉल करें
- कैमरा समस्याएं जांचें
आइए इस पर अधिक विस्तार से बात करते हैं।
Windows कंप्यूटर पर Skype वीडियो चैट क्रैश
1] ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपको कभी कंप्यूटर पर वीडियो के साथ कोई समस्या होती है, तो ग्राफिक्स ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना आमतौर पर इसे ठीक कर देता है। चूंकि Skype केवल वीडियो कॉल करते समय क्रैश हो रहा है, इसलिए समस्या ग्राफिक्स ड्राइवर से संबंधित हो सकती है। सबसे अच्छा कदम, तब, अपने ड्राइवर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है।
आप OEM वेबसाइट से सीधे डाउनलोड करके अपडेट कर सकते हैं। दूसरा तरीका अपडेट बटन दबाकर यह जांचना है कि क्या कोई नया संस्करण उपलब्ध है। यह संभव है कि नया संस्करण समस्या पैदा कर रहा हो। इस मामले में, ग्राफिक्स ड्राइवर को पुराने संस्करण पर रोलबैक करें।
2] Skype के एक अलग संस्करण का उपयोग करें
उन लोगों के लिए जो अनजान हो सकते हैं, Skype के दो संस्करण हैं - डेस्कटॉप संस्करण, और Microsoft Store वाला। यदि डेस्कटॉप संस्करण काम नहीं कर रहा है, तो स्टोर संस्करण आज़माएं, और इसके विपरीत।
3] Skype पुनः इंस्टॉल करें
Skype वीडियो चैट क्रैश समस्या को संभालने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है Skype के किसी भी संस्करण को पुनः इंस्टॉल करना।
Skype स्टोर संस्करण पुनः इंस्टॉल करें:
- Windows कुंजी + I दबाकर सेटिंग्स मेनू खोलें, और वहां से, ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और Skype का पता लगाएं, फिर इसे अनइंस्टॉल करें।
- अंत में, Microsoft Store लॉन्च करें, Skype खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
Skype के डेस्कटॉप संस्करण को पुनः इंस्टॉल करें:
- अपने डेस्कटॉप पर खोज बटन पर क्लिक करें, फिर कंट्रोल पैनल टाइप करें।
- जब यह दिखाई दे तो खोलें।
- अगला प्रोग्राम > प्रोग्राम और सुविधाएं चुनें।
- Skype के डेस्कटॉप संस्करण को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
एक बार यह खत्म हो जाने पर, आधिकारिक Skype वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। पुनः इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या आपके लिए हल हो गई थी।
4] Windows कैमरा समस्याएं
यह संभव है कि वेबकैम Skype के लिए काम नहीं कर रहा हो। हमने उन कई परिदृश्यों के बारे में बात की है जहां कैमरा काम नहीं कर रहा है। हम सुझाव देते हैं कि Skype वीडियो चैट क्रैश को ठीक करने के अंतिम उपाय के रूप में आप इन पोस्ट पर एक नज़र डालें।
मेरे लिए, ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने से समस्या हल हो गई। आपके लिए कौन सा काम किया? हमें टिप्पणियों में बताएं।
