विंडोज 11/10 पर एपिक गेम्स कनेक्शन एरर, समस्याएं और मुद्दे ठीक करें

यह पोस्ट एपिक गेम्स कनेक्शन एरर, समस्याओं और मुद्दों के लिए कुछ सामान्य समाधान बताती है जो विंडोज 11/10 पर आ सकते हैं। कभी-कभी फोर्टनाइट खेलते समय या एपिक गेम्स लॉन्चर में साइन इन करते समय कनेक्शन समस्याएं आ सकती हैं।

जब आपके कंप्यूटर पर कनेक्शन एरर होता है, तो आप निम्नलिखित में से एक या अधिक समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं:

• एपिक गेम्स लॉन्चर का उपयोग करते समय एरर कोड।
• एपिक गेम्स लॉन्चर में साइन इन करने, गेम डाउनलोड या अपडेट करने, फोर्टनाइट में गेम से कनेक्ट होने, टीम में शामिल होने आदि में परेशानी।
• फोर्टनाइट में हाई लेटेंसी या पैकेट लॉस।

एपिक गेम्स कनेक्शन एरर ठीक करें

एपिक गेम्स कनेक्शन एरर को ठीक करने के लिए आपको ये चीजें करने की आवश्यकता है:

1. एपिक गेम्स स्टेटस पेज देखें।
2. अपना फायरवॉल बंद करें।
3. पोर्ट फॉरवर्डिंग चालू करें।
4. वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें।
5. वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें।
6. Engine.ini फ़ाइल संपादित करें।

1] एपिक गेम्स स्टेटस पेज देखें

जब आप एपिक गेम्स में कनेक्शन एरर का सामना करते हैं, तो सबसे पहले आपको एपिक गेम्स स्टेटस पेज देखना चाहिए। इसके लिए, आपको epicgames.com पर जाना होगा और देखना होगा कि सभी सिस्टम ऑपरेशनल स्थिति में हैं या नहीं। स्टेटस पेज पर जाने के बाद, आप स्टेटस को ऑपरेशनल या अंडर मेंटेनेंस के रूप में देखेंगे।

• ऑपरेशनल: यह स्टेटस इंगित करता है कि एपिक गेम्स सर्वर और अन्य सिस्टम ऑपरेशनल स्थिति में हैं। इसलिए, कनेक्शन एरर की समस्या आपके तरफ से हो सकती है।
• अंडर मेंटेनेंस: यह स्टेटस इंगित करता है कि सर्वर और अन्य सेवाएं मेंटेनेंस के अधीन हैं। इसलिए, जब तक समस्या ठीक नहीं हो जाती और स्टेटस वापस ऑपरेशनल नहीं हो जाता, तब तक आपको कनेक्शन एरर का अनुभव होगा।

2] अपना फायरवॉल बंद करें

विंडोज फायरवॉल सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधाओं में से एक है। यह उपयोगकर्ताओं को मैलवेयर हमलों और अन्य सुरक्षा खतरों से बचाता है। लेकिन कभी-कभी, फायरवॉल इंटरनेट कनेक्शन की गति को ब्लॉक या कम कर देते हैं। इसलिए, आप विंडोज डिफेंडर फायरवॉल को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कोई परिवर्तन आता है। यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके फायरवॉल को अक्षम करने की प्रक्रिया जानने के लिए इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

यदि फायरवॉल को अक्षम करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो इसका मतलब है कि आप फायरवॉल के कारण एपिक गेम्स लॉन्चर, फोर्टनाइट और अन्य एपिक गेम्स उत्पादों के साथ कनेक्शन समस्या का सामना कर रहे थे। इस मामले में, आपको अपने फायरवॉल में EpicGamesLauncher.exe को अपवाद के रूप में जोड़ना होगा। आपको यह एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर निम्न स्थान पर Win32 या Win64 फ़ोल्डर्स में मिलेगी:

C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries

यदि आप फोर्टनाइट के साथ कनेक्शन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित एक्जीक्यूटेबल फ़ाइलों को अपने फायरवॉल में अपवाद के रूप में जोड़ना होगा:

• FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• FortniteLauncher.exe

आपको ये सभी फोर्टनाइट एक्जीक्यूटेबल फ़ाइलें आपके सिस्टम पर निम्न स्थान पर मिलेंगी:

C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64

नीचे दिए गए चरण आपको इन एक्जीक्यूटेबल फ़ाइलों को विंडोज डिफेंडर फायरवॉल में जोड़ने में मदद करेंगे। यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इसके विक्रेता से संपर्क करके इसके फायरवॉल में अपवाद जोड़ने के चरण जानें।

ध्यान दें कि विंडोज डिफेंडर फायरवॉल सेटिंग्स बदलने के लिए आपके पास एडमिनिस्ट्रेटिव अधिकार होने चाहिए।

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. अब, विंडोज सुरक्षा पर क्लिक करें।
4. विंडोज सुरक्षा खोलें विकल्प पर क्लिक करें।
5. अब, आपको फायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करना होगा।
6. आपको दाएं पेन में फायरवॉल के माध्यम से ऐप की अनुमति दें नामक एक लिंक दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
7. एक नई विंडो खुलेगी जहां आप विंडोज डिफेंडर फायरवॉल में अपवाद जोड़ सकते हैं। लेकिन इसके लिए, पहले आपको सेटिंग्स बदलें बटन पर क्लिक करना होगा। UAC प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करें।
8. अब, नीचे दाएं तरफ एक और ऐप की अनुमति दें बटन पर क्लिक करें।
9. ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें और एक्जीक्यूटेबल फ़ाइलों का पता लगाएं।
10. जब आप पूरा कर लें, तो OK पर क्लिक करें।

3] पोर्ट फॉरवर्डिंग चालू करें

कुछ प्रोग्राम और वीडियो गेम ठीक से काम करने के लिए विशिष्ट नेटवर्क पोर्ट की आवश्यकता होती है। एक वाईफाई राउटर में डिफ़ॉल्ट रूप से कुछ पोर्ट खुले होते हैं लेकिन अधिकांश पोर्ट बंद होते हैं। यदि वे पोर्ट बंद हैं जिनकी आपके गेम को गेम सर्वर पर डेटा ट्रांसफर करने के लिए आवश्यकता होती है, तो आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करेंगे। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उन पोर्ट को मैन्युअल रूप से खोलना होगा जिनकी आपके गेम को आवश्यकता है। इसे पोर्ट फॉरवर्डिंग सक्षम करके किया जा सकता है। इसके लिए, अपने वाईफाई राउटर में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में साइन इन करें और यहां सूचीबद्ध सही प्रोटोकॉल के साथ निम्नलिखित पोर्ट और पोर्ट रेंज को इसमें जोड़ें।

• 80 (TCP/UDP)
• 433 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 (TCP/UDP)
• 3479 (TCP/UDP)
• 5060 (TCP/UDP)
• 5062 (TCP/UDP)
• 5222 (TCP)
• 6250 (TCP/UDP)
• 12000-65000 (TCP/UDP)

4] वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें

वायर्ड नेटवर्क आमतौर पर वायरलेस नेटवर्क की तुलना में अधिक स्थिर होते हैं। वायरलेस नेटवर्क कभी-कभी पैकेट लॉस का कारण बनते हैं और हाई पिंग दिखाते हैं जिससे कई कनेक्शन एरर होते हैं। इसलिए, यदि एपिक गेम्स कनेक्शन एरर बार-बार होता है, तो वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।

5] वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें

कभी-कभी, वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर एपिक गेम्स कनेक्शन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन को अक्षम करें।

विंडोज 10 पर प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें।
3. बाएं तरफ से प्रॉक्सी चुनें।
4. मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप अनुभाग के तहत, प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें स्विच पर क्लिक करके इसे बंद करें।

6] Engine.ini फ़ाइल संपादित करें

Engine.ini फ़ाइल को संपादित करने से एपिक गेम्स कनेक्शन एरर ठीक हो सकता है और एपिक गेम्स की डाउनलोड गति भी बढ़ सकती है। आपको यह फ़ाइल EpicGamesLauncher फ़ोल्डर में मिलेगी।

नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

विंडोज 10/11 सर्च बॉक्स पर क्लिक करें, %localappdata% टाइप करें और एंटर दबाएं। यह सीधे लोकल फ़ोल्डर खोलेगा।

नीचे स्क्रॉल करें और EpicGamesLauncher फ़ोल्डर ढूंढें।

अब, Saved फ़ोल्डर खोलें, फिर Config, और फिर Windows फ़ोल्डर।

Windows फ़ोल्डर में, आपको Engine.ini फ़ाइल मिलेगी।

Engine.ini फ़ाइल को संपादित करने के लिए, आपको इसे खोलना होगा। INI फ़ाइल खोलने के लिए किसी विशेष सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है। बस इस पर डबल-क्लिक करें और विंडोज डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट एडिटर में फ़ाइल खोलेगा जो ज्यादातर मामलों में नोटपैड होता है। INI फ़ाइल खोलने के बाद, निम्न कोड कॉपी करें और इसमें पेस्ट करें।

[HTTP] HttpTimeout=10 HttpConnectionTimeout=10 HttpReceiveTimeout=10 HttpSendTimeout=10 [Portal.BuildPatch] ChunkDownloads=3 ChunkRetries=20 RetryTime=0.5

अब, Engine.ini फ़ाइल को सेव करें और एपिक गेम्स लॉन्चर लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।

मैं अपने एपिक गेम्स लॉन्चर को कैसे रिपेयर करूं?

आप कंट्रोल पैनल से एपिक गेम्स लॉन्चर को रिपेयर कर सकते हैं।

इसके लिए चरण इस प्रकार हैं:

1. विंडोज 11/10 सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल टाइप करें। परिणामों से ऐप पर क्लिक करें।
2. कंट्रोल पैनल में, व्यू बाय मोड में बड़े आइकन चुनें।
3. प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
4. एपिक गेम्स लॉन्चर पर राइट-क्लिक करें और रिपेयर चुनें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

मैं अपने एपिक अकाउंट में लॉग इन क्यों नहीं कर पा रहा?

एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन एरर के कई कारण हो सकते हैं, जैसे अमान्य लॉगिन क्रेडेंशियल, एपिक गेम्स सर्वर डाउन होना आदि। आप एपिक गेम्स की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर एपिक गेम्स सर्वर स्टेटस देख सकते हैं। हमने इस लेख में ऊपर प्रक्रिया बताई है।

बस इतना ही।

अगला पढ़ें: एपिक गेम्स लॉन्चर इंस्टॉलर एरर कोड 2503 और 2502।