एपिक गेम्स लॉन्चर पीसी गेमर्स को एपिक गेम्स स्टोर से गेम खरीदने और डाउनलोड करने की अनुमति देता है – साथ ही अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ चैट कार्यक्षमता प्रदान करता है। गेमर्स अपनी गेम लाइब्रेरी भी प्रबंधित कर सकते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे अपने विंडोज 10 या विंडोज 11 डिवाइस पर एपिक गेम्स लॉन्चर में लॉग इन करने में समस्या का सामना कर रहे हैं। यह पोस्ट एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों के लिए एक सामान्य समाधान प्रदान करता है।
एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियां
नीचे दिए गए अनुभाग में, हम सबसे आम एपिक गेम लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों को उनके संबंधित समाधानों के साथ उजागर करेंगे और फिर अन्य लॉगिन त्रुटियों के लिए सामान्य सुधारों की रूपरेखा तैयार करेंगे जिनका सामना आप एपिक गेम्स लॉन्चर में साइन इन करने का प्रयास करते समय कर सकते हैं। हम निम्नलिखित त्रुटि संदेशों को कवर करेंगे:
- बाहरी लॉगिन सिस्टम से क्रेडेंशियल संसाधित करने में त्रुटि हुई
- क्षमा करें, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे क्रेडेंशियल अमान्य हैं
- आपको लॉग इन करने में त्रुटि हुई, कृपया पुनः प्रयास करें
- एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों के लिए सामान्य सुधार।
बाहरी लॉगिन सिस्टम से क्रेडेंशियल संसाधित करने में त्रुटि हुई
यदि आप Xbox प्रोफाइल के बिना Microsoft खाते का उपयोग करके एपिक गेम्स में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं तो आपको यह त्रुटि संदेश मिलेगा। इस त्रुटि को हल करने के लिए, आपको एक Xbox प्रोफाइल बनाना होगा। यहां बताया गया है कैसे:
- account.xbox.com पर जाएं।
- आपको एक Xbox प्रोफाइल बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- Xbox प्रोफाइल बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- हो जाने पर, फिर से एपिक गेम्स में लॉग इन करने का प्रयास करें। लॉगिन अब सफल होना चाहिए।
यदि आपके पास पहले से ही एक Xbox प्रोफाइल है और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही Xbox प्रोफाइल में लॉग इन हैं – और आप ऑटोफिल को बायपास करने और मैन्युअल रूप से Xbox प्रोफाइल में लॉग इन करने के लिए इनकॉग्निटो मोड का उपयोग कर सकते हैं।
क्षमा करें, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे क्रेडेंशियल अमान्य हैं
यदि आपने लंबे समय तक अपने एपिक गेम्स खाते में लॉग इन नहीं किया है या उसका उपयोग नहीं किया है – तो संभावना है कि आप क्रेडेंशियल भूल गए हों या सुरक्षा जांच के रूप में, आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहा जा रहा हो। इस मामले में, बस पासवर्ड रिकवरी करें और अपना पासवर्ड किसी ऐसी चीज़ पर रीसेट करें जिसे आप आसानी से याद रख सकें और फिर से लॉगिन का प्रयास करें।
टिप: यदि आपने हाल ही में पासवर्ड रीसेट या बदला है, तो इसे प्रभावी होने में कुछ समय लग सकता है – इसलिए आपको फिर से साइन इन करने का प्रयास करने से पहले थोड़ा और इंतजार करना पड़ सकता है।
यदि इसके बजाय आपको नीचे दिया गया त्रुटि संदेश मिलता है,
क्षमा करें, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे क्रेडेंशियल अमान्य हैं या ऑफ़लाइन उपयोग के लिए संग्रहीत नहीं किए गए हैं।
ऑफ़लाइन मोड केवल तभी उपलब्ध है जब एपिक गेम्स लॉन्चर का उपयोग करके आपके पास इंटरनेट कनेक्शन न हो। ऑफ़लाइन मोड में प्रवेश करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- एपिक गेम्स लॉन्चर खोलें।
- साइन-इन स्क्रीन पर, नीचे बाद में साइन इन करें पर क्लिक करें।
ऑफ़लाइन मोड का उपयोग करने के लिए बस इतना ही करना है। ध्यान रखें कि कुछ गेम, जैसे फ़ोर्टनाइट, इंटरनेट-निर्भर होने के कारण काम नहीं कर सकते हैं।
आपको लॉग इन करने में त्रुटि हुई, कृपया पुनः प्रयास करें
यदि एपिक गेम्स सर्वर अनुपलब्ध या ऑफ़लाइन है तो आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, आपको status.epicgames.com पर जाकर यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि एपिक गेम्स सर्वर चालू और चल रहा है – यदि एपिक गेम्स स्टोर की स्थिति हरी और चालू नहीं है तो आपके पास सर्वर के वापस ऑनलाइन होने का इंतजार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। यह भी हो सकता है कि आपके क्षेत्र/इलाके के लिए एपिक गेम्स सर्वर डाउन हों, इसलिए आप उन तक नहीं पहुंच पाएंगे। यह पता लगाने के लिए कि सर्वर विश्व स्तर पर डाउन हैं या केवल आपके क्षेत्र के लिए, आपको VPN का उपयोग करना होगा।
यदि हालांकि, सर्वर विश्व स्तर पर ऑनलाइन/उपलब्ध है, लेकिन आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको एपिक गेम्स सपोर्ट से संपर्क करना होगा क्योंकि यह उनका लॉगिन सिस्टम है जो आपकी समस्या पैदा कर रहा है।
एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों के लिए सामान्य सुधार
कुछ अन्य समस्या निवारण (उपरोक्त समाधान सम्मिलित हैं) जिन्हें आप तब आजमा सकते हैं जब आप इस पोस्ट में हाइलाइट नहीं की गई एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन या साइन-इन त्रुटियों का सामना करते हैं, वे इस प्रकार हैं:
1] पीसी पुनरारंभ करें
एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन से संबंधित कुछ छोटी समस्याओं को आसानी से अपने पीसी को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। एक पूर्ण सिस्टम पुनरारंभ एपिक गेम्स लॉन्चर और किसी भी संबंधित अस्थायी फ़ाइल/डेटा को रीबूट कर देगा।
2] अन्य पीसी से लॉग आउट करें
जब आप एकाधिक पीसी का उपयोग करके एपिक गेम्स खाते में साइन इन करते हैं, तो आपको त्रुटि संदेश एपिक गेम्स में साइन इन नहीं कर सकते प्राप्त हो सकता है। इस मामले में, सुनिश्चित करें कि किसी अन्य डिवाइस में साइन इन करने का प्रयास करने से पहले आपने सभी विंडोज 10/11 पीसी से साइन आउट कर लिया है।
3] एपिक गेम्स लॉन्चर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
कुछ पीसी गेमर्स ने बताया कि वे ऐप को अनइंस्टॉल करके, फिर पीसी को पुनरारंभ करके, आधिकारिक वेबसाइट से एपिक गेम्स लॉन्चर की एक नई प्रति डाउनलोड करके और फिर पीसी पर इंस्टॉल करके कुछ एपिक गेम्स लॉन्चर लॉगिन त्रुटियों को हल करने में सक्षम थे।
उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को काफी मददगार पाएंगे!
