आप माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन गेम खेलते समय कभी भी Xbox Live एरर 121003 का अनुभव कर सकते हैं। जब क्लाउड से सेव्ड गेम डेटा लोड करते समय कोई समस्या होती है तो Xbox यह एरर प्रदर्शित करता है। जब यह एरर होता है, तो आप अपनी स्क्रीन पर निम्न संदेश देखेंगे:
क्लाउड से आपका डेटा लोड करने में कोई समस्या थी। कृपया माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन FAQ <URL> देखें और एरर कोड देखें: 121003।
कभी-कभी एरर एक मामूली समस्या के कारण होता है जिसे केवल डिवाइस को पुनः आरंभ करके ठीक किया जा सकता है। इसलिए, जब आप इस एरर का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह मदद करता है।
मेरे कंप्यूटर पर कोड 121003 एरर क्यों है?
एरर कोड 121003 माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन गेम से संबंधित है। जब आप इस गेम को खेलते हैं, तो आपका गेम डेटा आपकी हार्ड ड्राइव पर और क्लाउड या Xbox सर्वर पर दोनों जगह सेव होता है। Xbox क्लाउड पर सेव डेटा से जानकारी प्राप्त करता है ताकि आप वहीं से जारी रख सकें जहां आपने पिछली बार छोड़ा था। लेकिन अगर Xbox क्लाउड या उसके सर्वर से सेव्ड सॉलिटेयर गेम डेटा लोड करने में विफल रहता है, तो यह एरर 121003 फेंकता है।
माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन खेलते समय Xbox Live एरर 121003
निम्न विधियां बॉक्स लाइव एरर 121003 को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में अपडेट जांचें
- Xbox सर्वर की स्थिति जांचें
- अपने राउटर पर IPv6 अक्षम करें
- माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन को पुनः रजिस्टर करें
- क्रेडेंशियल मैनेजर से Xbox Live क्रेडेंशियल हटाएं
आइए इन समस्या निवारण सुझावों पर विस्तार से नज़र डालें।
1] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में अपडेट जांचें
जो ऐप्स और गेम अपडेट नहीं हैं, वे कुछ बग्स के कारण कई एरर फेंक सकते हैं। ऐप या गेम को अपडेट करने से कभी-कभी समस्याएं ठीक हो जाती हैं। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में ऐप के लिए अपडेट जांचें और यदि उपलब्ध हों तो अपडेट इंस्टॉल करें।
2] Xbox सर्वर की स्थिति जांचें
हमने इस लेख में पहले बताया है कि Xbox गेम डेटा को अपने सर्वर पर सेव करता है। यदि Xbox गेम सर्वर के साथ कोई समस्या है, तो आप कई एरर का सामना कर सकते हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप इस निष्कर्ष पर पहुंचें कि समस्या आपकी तरफ से है, आपको Xbox सर्वर की स्थिति जांचनी चाहिए। यदि आपको Xbox सर्वर के साथ कोई समस्या मिलती है, तो आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक माइक्रोसॉफ्ट समस्या हल नहीं कर लेता।
3] अपने राउटर पर IPv6 अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जब उन्होंने अपने राउटर पर IPv6 अक्षम किया तो एरर ठीक हो गया। आप भी इस ट्रिक को आजमा सकते हैं, शायद यह आपके लिए भी काम करे। इसमें आपकी मदद के लिए निम्न निर्देश हैं:
- कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
- सुनिश्चित करें कि व्यू बाय मोड कैटेगरी पर सेट है।
- नेटवर्क एंड इंटरनेट पर क्लिक करें।
- अब, नेटवर्क एंड शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें।
- अपने वाईफाई कनेक्शन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा।
- गुण पर क्लिक करें।
- वाईफाई गुणों में, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 के बगल में चेकबॉक्स को अनचेक करें।
- सेटिंग्स सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
अब, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
4] माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन को पुनः रजिस्टर करें
आप विंडोज पावरशेल के माध्यम से ऐप को पुनः रजिस्टर करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह कोई बदलाव लाता है। ऐसा करने के लिए, पहले विंडोज पावरशेल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और फिर निम्न कमांड को इसमें कॉपी और पेस्ट करें। उसके बाद एंटर दबाएं।
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
5] क्रेडेंशियल मैनेजर से Xbox Live क्रेडेंशियल हटाएं
क्रेडेंशियल मैनेजर से Xbox Live क्रेडेंशियल हटाएं और देखें कि क्या यह कोई बदलाव लाता है। क्रेडेंशियल हटाने से आपका सेव्ड गेम डेटा नहीं हटेगा। यह केवल आपके लॉगिन विवरण को साफ़ करेगा। ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और क्रेडेंशियल मैनेजर टाइप करें। परिणामों से ऐप चुनें।
- विंडोज क्रेडेंशियल्स चुनें।
- जेनेरिक क्रेडेंशियल्स सेक्शन में Xbox Live क्रेडेंशियल देखें।
- Xbox Live क्रेडेंशियल चुनें और हटाएं बटन पर क्लिक करें। यदि पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे तो हां पर क्लिक करें।
- ऐप लॉन्च करें। आपको अपने लॉगिन विवरण दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
इससे मदद मिलनी चाहिए।
माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर एरर 1170000 क्यों प्रदर्शित करता है?
जब आप माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर कलेक्शन गेम खेलने से पहले Xbox Live में साइन इन करने का प्रयास करते हैं तो आप माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर एरर 1170000 का सामना कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट सॉलिटेयर एरर 1170000 के कई कारण हैं, जैसे Xbox लाइव सेवाओं के साथ समस्या, Xbox लाइव ऐप का पंजीकरण, आदि।
