यदि आप Microsoft Solitaire Collection खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010 का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकती है। आपको यह त्रुटि संदेश सोलिटेयर गेम खेलते समय कभी भी या गेम लॉन्च करने के ठीक बाद प्राप्त हो सकता है। त्रुटि कोड 121010 का अर्थ है कि Xbox उपयोगकर्ता के डेटा को क्लाउड पर सहेजने में विफल रहता है। जब यह त्रुटि होती है तो Windows द्वारा प्रदर्शित वास्तविक त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:
There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.
नीचे, हमने इस त्रुटि को ठीक करने के तरीकों को समझाया है। लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, आप कुछ त्वरित सुधार आज़मा सकते हैं।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- सुनिश्चित करें कि आप Xbox ऐप में साइन इन हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो इस लेख में उल्लिखित समाधानों को आज़माएं।
Microsoft Solitaire Collection खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010
आप Microsoft Solitaire Collection गेम खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010 को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को आज़मा सकते हैं।
- Microsoft Store में अपडेट की जांच करें
- Xbox Live Status जांचें
- अपने एंटीवायरस फायरवॉल सेटिंग्स की जांच करें
- Microsoft Store से साइन आउट और फिर साइन इन करें
- Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएं
- Settings से गेम रीसेट करें
आइए इन समस्या निवारण ट्रिक्स पर विस्तार से नज़र डालें।
1] Microsoft Store में अपडेट की जांच करें
समय के साथ, डेवलपर्स उन बग्स को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं जो उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर में अनुभव करते हैं। उपयोगकर्ताओं को कई बग्स और त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए इन अपडेट पैच को इंस्टॉल करना होगा। इसलिए, आपको Microsoft Store में Microsoft Solitaire Collection ऐप अपडेट की जांच करनी चाहिए। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करें।
गेम अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
2] Xbox Live Status जांचें
कभी-कभी, त्रुटि Xbox सर्वर मुद्दों के कारण होती है। ऐसे मामलों में, सर्वर मुद्दा Xbox पर ठीक होने के बाद त्रुटि अपने आप गायब हो जाती है। यह पुष्टि करने के लिए कि क्या Xbox सर्वर मुद्दा है, आप Xbox Live Status जांच सकते हैं। यदि वेबसाइट एक या अधिक सेवाओं के साथ प्रमुख आउटेज मुद्दा दिखाती है, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक Microsoft इसे ठीक नहीं कर देता।
3] अपने एंटीवायरस फायरवॉल सेटिंग्स की जांच करें
यदि आपका एंटीवायरस फायरवॉल गेम को इंटरनेट से कनेक्ट होने से ब्लॉक कर रहा है तो आपको यह त्रुटि संदेश भी मिलेगा। आपको इसकी जांच करनी चाहिए और यदि आप पाते हैं कि फायरवॉल गेम को ब्लॉक कर रहा है, तो Windows Defender Firewall या अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फायरवॉल में गेम को व्हाइटलिस्ट करने पर विचार करें।
4] Microsoft Store से साइन आउट और फिर साइन इन करें
Microsoft Store से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या यह कोई बदलाव लाता है। इसके चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- Microsoft Store लॉन्च करें।
- ऊपरी दाएं कोने पर अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट पर क्लिक करें। एक नई विंडो पॉप अप होगी।
- Sign out पर क्लिक करें।
- Microsoft Store बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, Microsoft Store लॉन्च करें और फिर से साइन इन करें।
अब, जांचें कि क्या आप वही त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं या नहीं।
5] Windows Update Apps ट्रबलशूटर चलाएं
आप Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
6] Settings से गेम रीसेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप Windows Settings से गेम को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। निम्न निर्देश आपको बताएंगे कि यह कैसे करना है।
- Settings ऐप लॉन्च करें।
- Apps > Apps & features पर जाएं।
- सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Solitaire Collection पर क्लिक करें।
- अब, Advanced options पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Reset पर क्लिक करें।
- गेम पुनरारंभ करें।
गेम रीसेट करने से सभी सहेजा गया डेटा मिट जाएगा। हालांकि, जिन उपयोगकर्ताओं ने यह चरण किया है, उन्होंने कहा कि जब उन्होंने गेम रीसेट करने के बाद इसे फिर से लॉन्च किया, तो उन्हें एक प्रॉम्प्ट संदेश मिला जिसमें पूछा गया कि क्या वे पुराने डेटा को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं या नहीं। इसने उन्हें खोए हुए गेम डेटा को पुनर्स्थापित करने में मदद की।
Microsoft Solitaire Collection कैसे पुनः इंस्टॉल करें?
आप Windows Settings या PowerShell के माध्यम से किसी भी Microsoft Store ऐप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐप को पुनः इंस्टॉल करने से सभी सहेजा गया डेटा मिट सकता है। इसलिए, आपको यह कार्य केवल तभी करना चाहिए जब आप किसी विशेष Store ऐप के साथ बार-बार कई त्रुटियों का सामना करते हैं।
मेरा Microsoft Solitaire Collection कहां गया?
यदि Microsoft Solitaire Collection गेम अचानक आपके कंप्यूटर से गायब हो गया है, तो आप निम्न सुधारों को आज़मा सकते हैं:
- Microsoft Store रीसेट करें
- SFC स्कैन चलाएं
- 10AppsManager का उपयोग करके ऐप पुनः इंस्टॉल करें।
आशा है इससे मदद मिलेगी।
