Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80073D12 कैसे ठीक करें

कई Windows उपयोगकर्ता Microsoft Store तक पहुंचने में असमर्थ हैं और त्रुटि कोड 0x80073D12 प्राप्त करते हैं। जब वे कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, विशेष रूप से कोई गेम, तो उन्हें निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं।

Install the app or game. Before you can install this add-on, you’ll need to install the app or game it works with.

यह बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक है कि Windows Store त्रुटि संदेश दिखाता रहता है। कभी-कभी, समस्या आपकी तरफ से भी हो सकती है। हम इस बारे में विस्तार से बात करने जा रहे हैं और Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80073D12 को हल करने के लिए कुछ आसान समाधान देखेंगे।

त्रुटि 0x80073d12 कैसे ठीक करें?

प्रश्न में त्रुटि कोड बहुत सी बातें नहीं बताता। इसलिए, यह बताना वास्तव में कठिन है कि वास्तव में क्या समस्या को ट्रिगर कर रहा है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि इसे हल नहीं किया जा सकता। कुछ बहुत स्पष्ट कारण हैं जैसे एक्सपायर्ड गेम। इसके अलावा अपने Date & Time, Internet Connection, और अन्य नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही ढंग से सेट हैं और उनमें कोई समस्या नहीं है। हम एक रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाएंगे और उन सभी संभावित कारणों के बारे में बात करेंगे जो समस्या पैदा कर सकते हैं और उनके संबंधित समाधान।

Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80073D12 ठीक करें

Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80073D12 को ठीक करने के लिए, आपको पहले अपने सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम Windows संस्करण पर हैं। कभी-कभी, केवल नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है क्योंकि यह आवश्यक नवीनतम ड्राइवर और प्रोग्राम इंस्टॉल करता है। इसके अलावा, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। एक अच्छा-पुराना रीस्टार्ट ने हममें से कई को कुछ सबसे अजीब समस्याओं को ठीक करने की कोशिश में समय बर्बाद करने से बचाया है। यदि वे बेकार हैं, तो निम्नलिखित समाधानों को आजमाएं।

1. जांचें कि क्या आप एक एक्सपेंशन इंस्टॉल कर रहे हैं
2. इंस्टॉल किए गए गेम की जांच करें
3. अपना इंटरनेट जांचें
4. जांचें कि क्या आपके पास पर्याप्त जगह है
5. अपनी तारीख और समय जांचें

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] जांचें कि क्या आप एक एक्सपेंशन इंस्टॉल कर रहे हैं

सबसे पहले, जांचें कि क्या आप जो ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह एक एक्सपेंशन है। Microsoft Store पर कुछ गेम हैं, जिनके लिए आपको गेम होने से पहले एड-ऑन इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, Forza Horizon 3 Hot Wheels एक गेम नहीं है, बल्कि यह एक एड-ऑन है जिसे कोई व्यक्ति जिसने गेम इंस्टॉल किया है और कुछ लेवल खेले हैं, इंस्टॉल कर सकता है। इसलिए, यदि आप Store से गेम की नई इंस्टॉलेशन करने का प्रयास करते हैं, तो आप त्रुटि संदेश के साथ त्रुटि कोड देखेंगे। आप त्वरित ऑनलाइन खोज कर सकते हैं यदि आप जानना चाहते हैं कि आप जो गेम इंस्टॉल कर रहे हैं वह एड-ऑन है या नहीं।

2] इंस्टॉल किए गए गेम की जांच करें

यदि आप जानते हैं कि आप एक एड-ऑन इंस्टॉल कर रहे हैं और आपके पास एड-ऑन इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक गेम है तो आप जांचें कि क्या गेम में कुछ गड़बड़ है। सुनिश्चित करें कि यह भ्रष्ट नहीं है और पूरी तरह से लॉन्च हो रहा है। यदि गेम में कुछ समस्या है, तो Windows Settings से इसे रीसेट या रिपेयर करने का प्रयास करें।

3] अपना इंटरनेट जांचें

यदि इंटरनेट कनेक्शन में कुछ समस्या है तो आप Microsoft Store से गेम डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। आप अपने बैंडविड्थ को जानने के लिए इंटरनेट स्पीड चेकर का उपयोग कर सकते हैं और यदि यह कम है, तो उसी नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस का परीक्षण करें। यदि सभी डिवाइस में समान समस्या है, तो अपने राउटर को रीस्टार्ट करें और यदि इससे काम नहीं चलता, तो अपने ISP से संपर्क करें। लेकिन यदि केवल आपका डिवाइस इंटरनेट समस्या से ग्रस्त है, तो धीमे इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करें।

4] जांचें कि क्या आपके पास पर्याप्त जगह है

यदि आप बहुत कम जगह वाले ड्राइव में एड-ऑन इंस्टॉल कर रहे हैं तो आप गेम इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। आप Windows File Explorer से अपने ड्राइव के शेष स्टोरेज की जांच कर सकते हैं। Win + E दबाकर ऐप खोलें, This PC पर जाएं, और वहां आपको विभिन्न डिस्क और उनकी शेष जगह दिखाई देगी।

5] तारीख और समय जांचें

अगला, यदि समस्या बनी रहती है तो आपको अपनी तारीख और समय की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि यह सही है। ऐसा करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें।

1. टास्कबार में रखे Date and Time पर राइट-क्लिक करें,
2. जांचें कि Set time automatically और Set time zone automatically सक्षम है या नहीं।
3. यदि वे अक्षम हैं, तो उन्हें सक्षम करें।
4. यदि दोनों विकल्प सक्षम हैं और आपको अभी भी सही तारीख और समय नहीं मिल रहा है, तो उन्हें अक्षम करें, Set the date and time manually विकल्प से Change पर क्लिक करें, और अपना समय और तारीख एडजस्ट करें।

अंत में, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

Microsoft Store कैसे रीसेट करें?

आप Windows 11 और 10 दोनों पर Windows Settings से Microsoft Store को आसानी से रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Win + I दबाकर Settings खोलें।
2. Apps > Apps & features पर जाएं।
3. Microsoft Store ढूंढें।
4. Windows 11 के लिए: तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें और Advanced Options चुनें। Windows 10 के लिए: ऐप चुनें और Advanced Options पर क्लिक करें।
5. अब, Reset पर क्लिक करें।

प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और आप जाने के लिए तैयार होंगे।

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