यदि आप Microsoft Solitaire Collection खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010 का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकती है। आपको यह त्रुटि संदेश Solitaire गेम खेलते समय या गेम लॉन्च करने के ठीक बाद कभी भी प्राप्त हो सकता है। त्रुटि कोड 121010 का मतलब है कि Xbox उपयोगकर्ता के डेटा को क्लाउड पर सहेजने में विफल रहता है। जब यह त्रुटि होती है तो Windows द्वारा प्रदर्शित वास्तविक त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:
आपके डेटा को क्लाउड पर सहेजने में समस्या थी। कृपया <URL> पर Microsoft Solitaire Collection FAQ देखें और त्रुटि कोड देखें: 121010।
नीचे, हमने इस त्रुटि को ठीक करने के तरीकों को समझाया है। लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, आप कुछ त्वरित सुधार आजमा सकते हैं।
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- सुनिश्चित करें कि आप Xbox ऐप में साइन इन हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो इस लेख में उल्लिखित समाधानों को आजमाएं।
Microsoft Solitaire Collection खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010
Microsoft Solitaire Collection गेम खेलते समय Xbox Live त्रुटि 121010 को ठीक करने के लिए आप निम्न समाधानों को आजमा सकते हैं।
- Microsoft Store में अपडेट जांचें
- Xbox Live Status जांचें
- अपने एंटीवायरस फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें
- Microsoft Store से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
- Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएं
- Settings से गेम रीसेट करें
आइए इन समस्या निवारण तरकीबों पर विस्तार से नज़र डालें।
1] Microsoft Store में अपडेट जांचें
समय के साथ, डेवलपर्स उन बग्स को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करते हैं जो उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर में अनुभव करते हैं। उपयोगकर्ताओं को कई बग्स और त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए इन अपडेट पैच को इंस्टॉल करना होगा। इसलिए, आपको Microsoft Store में Microsoft Solitaire Collection ऐप अपडेट की जांच करनी चाहिए। यदि अपडेट उपलब्ध है, तो इसे इंस्टॉल करें।
गेम अपडेट करने के बाद, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
2] Xbox Live Status जांचें
कभी-कभी, त्रुटि Xbox सर्वर मुद्दों के कारण होती है। ऐसे मामलों में, त्रुटि Microsoft द्वारा इसे ठीक करने के बाद अपने आप गायब हो जाती है। यह पुष्टि करने के लिए कि Xbox सर्वर समस्या है या नहीं, आप Xbox Live Status जांच सकते हैं। यदि वेबसाइट एक या अधिक सेवाओं के साथ बड़ी आउटेज समस्या दिखाती है, तो आपको Microsoft द्वारा इसे ठीक करने तक इंतजार करना होगा।
3] अपने एंटीवायरस फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें
यदि आपका एंटीवायरस फ़ायरवॉल गेम को इंटरनेट से कनेक्ट करने से ब्लॉक कर रहा है, तो आपको यह त्रुटि संदेश भी मिलेगा। आपको इसकी जांच करनी चाहिए और यदि आप पाते हैं कि फ़ायरवॉल गेम को ब्लॉक कर रहा है, तो Windows Defender फ़ायरवॉल या अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल में गेम को व्हाइटलिस्ट करने पर विचार करें।
4] Microsoft Store से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
Microsoft Store से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या यह कोई बदलाव लाता है। इसके चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- Microsoft Store लॉन्च करें।
- ऊपर दाईं ओर अपनी प्रोफाइल तस्वीर पर क्लिक करें।
- अपना अकाउंट क्लिक करें। एक नई विंडो पॉप अप होगी।
- Sign out पर क्लिक करें।
- Microsoft Store बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- कंप्यूटर रीस्टार्ट करने के बाद, Microsoft Store लॉन्च करें और फिर से साइन इन करें।
अब, जांचें कि क्या आपको वही त्रुटि प्राप्त हो रही है या नहीं।
5] Windows Update Apps ट्रबलशूटर चलाएं
आप Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
6] Settings से गेम रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप Windows Settings से गेम को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। निम्न निर्देश आपको इसे करने के तरीके पर मार्गदर्शन करेंगे।
- Settings ऐप लॉन्च करें।
- Apps > Apps & features पर जाएं।
- सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Solitaire Collection पर क्लिक करें।
- अब, Advanced options पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Reset पर क्लिक करें।
- गेम रीस्टार्ट करें।
गेम रीसेट करने से सभी सहेजे गए डेटा मिट जाएंगे। हालांकि, जिन उपयोगकर्ताओं ने यह कदम उठाया है, उन्होंने कहा कि जब उन्होंने गेम रीसेट करने के बाद इसे फिर से लॉन्च किया, तो उन्हें एक प्रॉम्प्ट संदेश मिला जिसमें पूछा गया कि क्या वे पुराने डेटा को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं या नहीं। इससे उन्हें खोए हुए गेम डेटा को पुनर्स्थापित करने में मदद मिली।
Microsoft Solitaire Collection कैसे पुनर्स्थापित करें?
आप Windows Settings या PowerShell के माध्यम से किसी भी Microsoft Store ऐप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐप को पुनर्स्थापित करने से सभी सहेजे गए डेटा मिट सकते हैं। इसलिए, आपको यह कार्य केवल तभी करना चाहिए जब आप किसी विशेष Store ऐप के साथ बार-बार कई त्रुटियों का सामना करें।
मेरा Microsoft Solitaire Collection कहां गया?
यदि Microsoft Solitaire Collection गेम अचानक आपके कंप्यूटर से गायब हो गया है, तो आप निम्न सुधारों को आजमा सकते हैं:
- Microsoft Store रीसेट करें
- SFC स्कैन चलाएं
- 10AppsManager का उपयोग करके ऐप पुनर्स्थापित करें।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।
