वर्षों तक चुटकुलों और नफरत का विषय रहने के बाद, इंटरनेट एक्सप्लोरर अब काफी हद तक अस्पष्टता में चला गया है। Microsoft में अभी भी Windows 10 के साथ Internet Explorer 11 (अंतिम संस्करण) शामिल है, लेकिन यह किसी अन्य चीज़ की तुलना में संगतता कारणों से अधिक है।
हालाँकि, आप कभी-कभी खुद को ऐसी स्थितियों में पा सकते हैं जहाँ आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करना पड़ता है। आइए इंटरनेट एक्सप्लोरर की सामान्य समस्याओं के त्वरित समाधान देखें ताकि पुराने ब्राउज़र के साथ आपका समय कोई परेशानी न हो।
1. इंटरनेट एक्सप्लोरर सक्रिय विकास में नहीं है
इससे पहले कि हम विशिष्ट Internet Explorer समस्याओं और सुधारों का समाधान करें, हमें स्पष्ट को कवर करना होगा। जबकि माइक्रोसॉफ्ट इसे विंडोज के समर्थित संस्करणों पर रखता है, इंटरनेट एक्सप्लोरर एक पुराना ब्राउज़र है जिसे कंपनी अब सक्रिय रूप से विकसित नहीं करती है। आधुनिक सुविधाओं की कमी और उम्र बढ़ने के कॉन्फ़िगरेशन के कारण, इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 आज के वेब के लिए तेजी से अपर्याप्त है।
इस वजह से, हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग तब तक करें जब तक कि आपको बिल्कुल न करना पड़े। यह मुख्य रूप से विंडोज 10 के साथ पिछड़े संगतता उपकरण के रूप में शामिल है, क्योंकि कई आंतरिक व्यावसायिक वेबसाइटों को ठीक से काम करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर की आवश्यकता होती है। जब तक आप ऐसी साइट पर नहीं आते, तब तक आप क्रोम, फायरफॉक्स, ओपेरा, माइक्रोसॉफ्ट के संशोधित एज, या यहां तक कि एक ओपन सोर्स ब्राउज़र का उपयोग करने में काफी बेहतर होंगे।
नीचे, हम इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ कुछ सामान्य समस्याओं को कवर करेंगे। यदि आप उनमें से किसी को भी आसानी से हल नहीं कर सकते हैं, तो अपना समय बर्बाद न करें --- बस कुछ और उपयोग करें।
2. बेसिक इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या निवारण:अपडेट इंस्टॉल नहीं किया गया
जैसा कि उल्लेख किया गया है, इंटरनेट एक्सप्लोरर को अक्सर अपडेट प्राप्त नहीं होते हैं। हालाँकि, यदि Microsoft ने हाल ही में Internet Explorer के साथ एक ज्ञात समस्या को ठीक किया है, तो आपको अधिक केंद्रित समस्या निवारण शुरू करने से पहले अपडेट की जांच करनी चाहिए।
विंडोज 10 पर, ब्राउज़र को विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट प्राप्त होता है, क्योंकि यह ओएस का एक घटक है। सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर जाएं नवीनतम अपडेट की जांच करने और यहां दिखाई देने वाले किसी भी अपडेट को लागू करने के लिए।
3. इंटरनेट एक्सप्लोरर नहीं ढूंढ सकता
इंटरनेट एक्सप्लोरर डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 10 के साथ आता है। इसे खोलने के लिए, बस इंटरनेट एक्सप्लोरर को खोजें प्रारंभ मेनू पर। अगर यह वहां नहीं दिखता है, तो विन + आर दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए और टाइप करें iexplore.exe ।
यदि आपको कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है या Internet Explorer लोड होने में विफल रहता है, तो संभव है कि आपने (या आपके कंप्यूटर के किसी अन्य व्यवस्थापक) ने इसे अक्षम कर दिया हो। शायद वे नहीं चाहते थे कि कोई भी अनावश्यक रूप से पुराने ब्राउज़र का उपयोग करे।
Internet Explorer को फिर से सक्रिय करने के लिए, Windows सुविधाएं टाइप करें प्रारंभ मेनू में और Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें का चयन करें . दिखाई देने वाली सूची में, नीचे स्क्रॉल करें और Internet Explorer 11 check को चेक करें अगर यह पहले से नहीं है। ठीकक्लिक करें , प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह तब उपलब्ध होना चाहिए।
4. Internet Explorer में त्रुटि 404
त्रुटि 404 का अर्थ है कि आप जिस पृष्ठ पर जाने का प्रयास कर रहे हैं वह मौजूद नहीं है। आमतौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपने एक यूआरएल गलत टाइप किया है या एक लिंक पर क्लिक किया है जो एक मृत पृष्ठ पर ले जाता है; आईई के साथ यह शायद ही कभी कोई समस्या है।
ऐसा होने पर, F5 press दबाएं पृष्ठ को रीफ्रेश करने के लिए और सुनिश्चित करें कि यह कोई अस्थायी समस्या नहीं है। यदि आपने मैन्युअल रूप से URL टाइप किया है, तो यह पुष्टि करने के लिए दोबारा जांच करें कि आपने कोई गलती नहीं की है। उन्हें जाँचने के बाद, Google का उपयोग करके पृष्ठ खोजने का प्रयास करें।
यदि यह खोज से प्रकट नहीं होता है, तो संभावना है कि पृष्ठ अब मौजूद नहीं है। इसे किसी अन्य ब्राउज़र, या अपने फ़ोन जैसे किसी अन्य डिवाइस से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो IE में अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करने का प्रयास करें।
5. Internet Explorer क्रैश, फ़्रीज़ या हैंग हो जाता है
बहुत सारे Internet Explorer समस्या निवारण खराब प्रदर्शन के इर्द-गिर्द घूमते हैं। इन समस्याओं का समाधान करने के लिए, आपको पहले इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रदर्शन समस्या निवारक चलाना चाहिए।
इस तक पहुंचने के लिए, कंट्रोल पैनल . खोजें इसे खोलने के लिए स्टार्ट मेन्यू में। यदि आप श्रेणी . देखते हैं ऊपर दाईं ओर, इसे छोटे चिह्न . में बदलने के लिए इसे क्लिक करें . इसके बाद, समस्या निवारण . चुनें , उसके बाद सभी देखें ऊपर-बाईं ओर।
परिणामी मेनू में, इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रदर्शन . पर डबल-क्लिक करें . शुरू करने से पहले, उन्नत . पर क्लिक करें लिंक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं choose चुनें सर्वोत्तम परिणामों के लिए।
एक बार समस्यानिवारक पूरा हो जाने पर, यह आपको उसके द्वारा की गई कोई भी पूर्ण की गई कार्रवाई दिखाता है। उम्मीद है, इनसे आपकी इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या का समाधान हो जाएगा।
हार्डवेयर त्वरण को टॉगल करने से भी इन मुद्दों में मदद मिल सकती है। यह विकल्प आपके पीसी के ग्राफिक्स कार्ड (सीपीयू के बजाय) का उपयोग ग्राफिक्स-व्यापक कार्यों को संभालने के लिए करता है, जैसे कि वीडियो स्ट्रीमिंग। अधिकांश समय इसे सक्षम रखना बेहतर होता है, लेकिन आप इसे टॉगल करके देख सकते हैं कि क्या इससे कोई फ़र्क पड़ता है।
इसे बदलने के लिए, गियर . क्लिक करें इंटरनेट एक्सप्लोरर के शीर्ष-दाईं ओर आइकन (जो टूल . का प्रतिनिधित्व करता है मेनू), उसके बाद इंटरनेट विकल्प . उन्नत . चुनें शीर्ष पर टैब पर क्लिक करें, फिर GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें . के लिए बॉक्स को चेक करें . ठीकक्लिक करें , फिर परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा।
आगे प्रदर्शन समस्या निवारण
ब्राउज़र ऐड-ऑन अक्सर प्रदर्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। गियर क्लिक करें आइकन पर क्लिक करें और ऐड-ऑन प्रबंधित करें . चुनें उन लोगों की समीक्षा करने के लिए जिन्हें आपने सक्षम किया है और जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें बंद करने का प्रयास करें। एक अन्य समस्या निवारण चरण के रूप में, आप इंटरनेट एक्सप्लोरर को बिना किसी ऐड-ऑन के भी चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे कुछ सुधार होता है।
ऐसा करने के लिए, पहले सभी Internet Explorer विंडो बंद करें। फिर विन + आर press दबाएं रन डायलॉग खोलने के लिए, iexplore.exe -extoff दर्ज करें , और Enter . दबाएं . देखें कि IE बिना किसी एक्सटेंशन के बेहतर प्रदर्शन करता है या नहीं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर के पूर्ण रीसेट का प्रयास करना चाहिए। यह सब कुछ अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस सेट करता है ताकि आप एक साफ स्लेट से शुरू कर सकें। आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर से जो कुछ भी रखना चाहते हैं उसे सहेज लें, जैसे अपने बुकमार्क का बैकअप लेना।
IE रीसेट करने के लिए, उपकरण> इंटरनेट विकल्प> उन्नत . पर जाएं और रीसेट करें . क्लिक करें तल पर बटन। आपको एक चेतावनी दिखाई देगी जो आपको बताएगी कि यह प्रक्रिया क्या करेगी। यह आपकी सभी सेटिंग्स को रीसेट करता है, लेकिन आपके होमपेज, इतिहास और सहेजे गए फॉर्म डेटा जैसी व्यक्तिगत सामग्री को नहीं हटाएगा।
व्यक्तिगत सेटिंग हटाएं . देखें बॉक्स अगर आप इस सामग्री को भी मिटाना चाहते हैं।
आपके द्वारा रीसेट . क्लिक करने के बाद , परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
6. Internet Explorer प्रदर्शन संबंधी समस्याएं
यदि कोई वेबसाइट आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं दिखती है, जैसे कि खाली दिखना, छवियां प्रदर्शित न होना, टूटा हुआ या अव्यवस्थित पाठ, या गलत मेनू, तो IE और वेबसाइट के बीच कुछ संगतता समस्याएं हो सकती हैं।
यह अक्सर संगतता दृश्य के कारण हो सकता है, IE के प्राचीन संस्करणों के लिए निर्मित वेबसाइटों को प्रदर्शित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई एक सुविधा। जाँच करने के लिए, संगतता दृश्य सेटिंग click क्लिक करें टूल . से मेन्यू। वर्तमान वेबसाइट इस वेबसाइट को जोड़ें . में दिखाई देगी डिब्बा; जोड़ें click क्लिक करें संगतता दृश्य का उपयोग करके इसे प्रदर्शित करने के लिए।
दूसरी ओर, यदि साइट गलत दिखती है और वह संगतता दृश्य सूची में है, तो उस पर क्लिक करें और निकालें चुनें . आपको कभी भी संगतता दृश्य का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए जब तक कि कोई वेबसाइट विशेष रूप से IE 8 या पुराने के लिए नहीं बनाई गई हो, जो आजकल दुर्लभ है।
इंटरनेट एक्सप्लोरर की ट्रैकिंग सुरक्षा सुविधा, जो आपकी गोपनीयता के लिए वेबसाइट ट्रैकिंग को कम करती है, सामग्री में भी हस्तक्षेप कर सकती है। ट्रैकिंग सुरक्षा बंद करने के लिए, ऐड-ऑन प्रबंधित करें select चुनें टूल . से मेन्यू। ट्रैकिंग सुरक्षा चुनें बाएं साइडबार से, फिर सूची में प्रत्येक आइटम पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें ।
जैसा कि ऊपर खंड #4 में बताया गया है, आप अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। उपकरण> इंटरनेट विकल्प> सामान्य . पर जाएं और हटाएं . क्लिक करें ब्राउज़िंग इतिहास . के अंतर्गत ।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, हार्डवेयर त्वरण के कारण प्रदर्शन समस्याएं भी हो सकती हैं। यदि आपने पहले से सेटिंग नहीं की है तो उस सेटिंग को चालू करने का प्रयास करें।
7. वीडियो इंटरनेट एक्सप्लोरर में नहीं चलेंगे
यदि आपको IE में चलाने के लिए कोई वीडियो नहीं मिलता है, तो किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके देखें। आजकल अधिकांश वीडियो HTML5 का उपयोग करते हैं, जो हर आधुनिक ब्राउज़र में काम करता है। जब कोई विशिष्ट वीडियो नहीं चलेगा, तो यह संभवत:उस सुविधा पर निर्भर करता है जिसमें IE का अभाव है।
यदि आप वास्तव में इसे IE में देखना चाहते हैं, तो ऊपर बताए अनुसार विरोधों की जांच के लिए अपने ऐड-ऑन की जांच करें।
8. Internet Explorer में कोई चित्र नहीं देख सकता
आप इस समस्या के लिए पहले बताए गए सभी समाधान आज़मा सकते हैं, जैसे कि संगतता दृश्य, ट्रैकिंग सुरक्षा बंद करना और अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें साफ़ करना। हालाँकि, वास्तव में एक सेटिंग है जो Internet Explorer में सभी चित्रों को अक्षम कर देती है। यदि आप इस समस्या का सामना कर चुके हैं तो यह एक आसान समाधान है।
उपकरण> इंटरनेट विकल्प> उन्नत . पर ब्राउज़ करें . मल्टीमीडिया . तक नीचे स्क्रॉल करें शीर्षलेख और सुनिश्चित करें कि चित्र दिखाएं चेक किया गया है।
यदि यह चेक किया गया है, तो आप Internet Explorer की सुरक्षा सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं। इंटरनेट विकल्पों में रहते हुए, सुरक्षा . क्लिक करें टैब और आपको शीर्ष पर कई "ज़ोन" दिखाई देंगे (अधिकांश साइटें इंटरनेट में आती हैं) क्षेत्र)। बस सभी क्षेत्रों को डिफ़ॉल्ट स्तर पर रीसेट करें . क्लिक करें और सब कुछ सामान्य करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
क्या यह सब विफल हो जाना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है, IE को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
IE पुराना है, इसलिए समस्याएं आश्चर्यजनक नहीं हैं
अब आप जानते हैं कि जब इंटरनेट एक्सप्लोरर ठीक से काम नहीं कर रहा है तो कैसे प्रतिक्रिया दें। उम्मीद है, आपको लगभग कभी भी इसका इस्तेमाल नहीं करना पड़ेगा और इस तरह आपको कई समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ेगा। फिर से, चूंकि ब्राउज़र आधुनिक से बहुत दूर है, इसलिए ये समस्याएं निश्चित रूप से हो सकती हैं। हम आपसे आग्रह करते हैं कि जब भी संभव हो किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें।
यदि आप कुछ समय से IE के साथ अटके हुए हैं, तो अधिक सहायता के लिए हमारे Internet Explorer FAQ देखें।