Facetime दुनिया के सबसे विश्वसनीय और सहज वीडियो कॉलिंग एप्लिकेशन में से एक है, जो इसे एक वास्तविक खेद बनाता है कि Apple इसे अपने पास रखता है। बेशक, कोई सॉफ़्टवेयर पूर्ण नहीं है, और अब उपयोगकर्ता "सर्वर को पंजीकरण प्रोसेस करने में त्रुटि हुई" त्रुटि में चला सकते हैं। आमतौर पर सबसे कम उपयुक्त समय पर!
इस त्रुटि का क्या अर्थ है?
कुछ हद तक गूढ़ त्रुटि संदेश के लिए, इसका अर्थ काफी सरल है। FaceTime आपको सेवा में लॉग इन करने का प्रयास कर रहा है, लेकिन प्रक्रिया में कुछ गलत हो रहा है। यह विशेष रूप से निराशाजनक है जब आप सब कुछ सही ढंग से कर रहे हों। एक Apple ID का उपयोग करना जो हर चीज़ के लिए काम करती है, लेकिन केवल FaceTime पर नहीं।
दुखद बात यह है कि इस एक त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको इसे ठीक करने के लिए थोड़ा परीक्षण और त्रुटि पर भरोसा करना होगा। हम सबसे आसान से सबसे अधिक प्रयास वाले विभिन्न संभावित सुधारों के माध्यम से जाएंगे।
नीचे दिए गए टिप्स और ट्रिक्स Mac उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित हैं, यदि आप iOS डिवाइस पर परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो यहां से शुरू करें।
क्या यह वास्तव में आप हैं?
यह न मानें कि आपके कंप्यूटर और रिमोट सर्वर के बीच इस लेनदेन में आपका कंप्यूटर ही दोषी है। किसी भी संकेत के लिए सोशल मीडिया या आधिकारिक Apple चैनल देखें कि क्या कोई सर्विस आउटेज या कोई अन्य सामान्य समस्या है।
यदि अन्य लोग भी उसी समय आपके समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए थोड़ा इंतजार करने लायक है कि क्या समस्या स्वयं हल हो जाती है।
अपडेट, अपडेट, अपडेट
हां, यह सलाह का एक बुनियादी, थकाऊ टुकड़ा है। फिर भी, macOS का नवीनतम संस्करण चलाना और Facetime का नवीनतम संस्करण होना कोई नुकसान नहीं पहुंचा सकता। जो भी समस्या इस त्रुटि का कारण बन रही है, वह सॉफ़्टवेयर के नए संस्करणों में हल हो सकती है। जिसका अर्थ है कि आपको इसका निवारण करने की जहमत नहीं उठानी पड़ेगी।
अपने Mac और अपने नेट कनेक्शन को पुनरारंभ करें या एक अलग इंटरनेट कनेक्शन आज़माएं
अपने Mac का कोल्ड रीबूट करें और अपने राउटर या किसी अन्य डिवाइस को रीसेट करें जो इंटरनेट कनेक्शन प्रदान कर रहा है। बस इस मामले में कि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ कुछ अजीब चल रहा है।
यदि इंटरनेट कनेक्शन रीसेट काम नहीं करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्या नहीं है। उस डिवाइस का उपयोग किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन पर करने का प्रयास करें, जैसे आपके स्मार्टफोन पर एक अस्थायी हॉटस्पॉट।
यदि कनेक्शन पूरी तरह से स्विच करने से काम नहीं चलता है, और यह कोई ऐसी समस्या नहीं है जो किसी और को हो रही है, तो समस्या आपके डिवाइस के लिए स्थानीय हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, हमें एक और नैदानिक चरण की आवश्यकता है।
एक अलग डिवाइस आज़माएं
यह हर किसी के लिए संभव नहीं हो सकता है, लेकिन यदि आपके पास Facetime के साथ एक और Mac, iPad, या iPhone है, तो उसका उपयोग करके देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो हम काफी निश्चित हो सकते हैं कि यह आपके Mac के साथ एक स्थानीय समस्या है।
यदि यह एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर आपका पीछा करता है, तो आपको सर्वर-साइड समस्या के खत्म होने का इंतजार करना होगा या Apple सहायता से संपर्क करके जांचना होगा कि क्या आपकी Apple ID के साथ कुछ गलत है।
लॉग आउट और फिर से लॉग इन करें
यदि आपने निर्धारित किया है कि समस्या केवल आपके Mac पर होती है, तो अगला कदम FaceTime में अपने Apple ID से लॉग आउट करना और फिर से लॉग इन करना है। यह करना काफी आसान है:
- FaceTime खोलें
- FaceTime > प्राथमिकताएं पर क्लिक करें
- साइन आउट पर क्लिक करें
फिर आप इस साइन-इन पेज को देखेंगे, जहां आप फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।
दिनांक और समय जांचें
क्या आपके Mac की दिनांक और समय सही है? बस दिनांक और समय उपयोगिता पर जाएं (यह स्पॉटलाइट खोज के माध्यम से सबसे तेज़ है) और जांचें कि दिनांक और समय सही हैं।
आपको यह भी जांचना चाहिए कि स्वचालित दिनांक और समय विकल्प चेक किया गया है या नहीं, ताकि जब भी यह कनेक्ट हो तो आपका Mac इंटरनेट से सही दिनांक और समय प्राप्त करे।
पुराने तरीके जो समर्थित नहीं हैं
यदि आप इस "सर्वर को पंजीकरण प्रोसेस करने में त्रुटि हुई" समस्या के समाधान की खोज कर रहे हैं, तो आपने शायद 2010 और 2015 के बीच के विभिन्न गाइड और लेख देखे होंगे जो इस मुद्दे को हल करने के विभिन्न तरीकों का विवरण देते हैं। जबकि उस जानकारी में से कुछ अभी भी मान्य है, दो ऐसे हैं जो अब प्रासंगिक नहीं लगते।
पहला macOS "होस्ट्स" फ़ाइल को संपादित करने से संबंधित है। इस फ़ाइल के साथ छेड़छाड़ करने के विभिन्न कारण हैं, लेकिन हमें कोई सबूत नहीं मिला कि यह विशिष्ट FaceTime त्रुटि macOS होस्ट्स फ़ाइल से संबंधित है, इसलिए यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे हम आपको छेड़छाड़ करने की सलाह दें।
दूसरा आमतौर पर उद्धृत समाधान Keychain Access ऐप में एक विशिष्ट प्रमाणपत्र ढूंढना और उसे हटाना है। यह आधुनिक समय में प्रासंगिक समाधान नहीं लगता। वास्तव में, प्रश्न में प्रमाणपत्र अब मौजूद भी नहीं लगता। इसलिए यदि आप उस पर ठोकर खाते हैं तो उस टिप को नजरअंदाज करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
