Google Chrome का उपयोग करने वाले लोग किसी बिंदु पर एक त्रुटि स्थिति "आपके क्लाइंट को URL प्राप्त करने की अनुमति नहीं है" का सामना कर सकते हैं जहां उन्हें खोज इंजन का उपयोग करने से रोक दिया जाता है। यह आमतौर पर तब होता है जब बहुत कम समय की अवधि में बहुत सारी खोजें की जाती हैं।

जब भी आप कोई खोज करते हैं, तो अनुरोध Google के सर्वर को भेजा जाता है जो बदले में लाखों साइटों के माध्यम से क्वेरी खोजता है और कुछ मिलीसेकंड में आपको परिणाम लौटाता है। यह सारी गणना सहज लग सकती है लेकिन यह बहुत अधिक शक्ति का उपभोग करती है। वेबसाइट पर DDOS का उपयोग करके हमला करने या सर्वर पर भारी दबाव डालने वाले लोगों का मुकाबला करने के लिए, Google के पास एक तंत्र है जो स्वचालित रूप से खोज इंजन तक आपकी पहुंच को ब्लॉक कर देता है जब आप बहुत कम समय में बहुत सारे क्वेरी करते हैं।
यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो इसका शायद मतलब है कि या तो आपका कैश भ्रष्ट है या आप VPN का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप VPN कनेक्शन या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे बंद करें और फिर से Google तक पहुंचने का प्रयास करें।
समाधान 1: प्रतीक्षा करना
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब आप बहुत कम समय में बड़ी संख्या में क्वेरी करते हैं। यदि आपने अपनी समय सीमा समाप्त कर दी है, तो एक पल के लिए प्रतीक्षा करना उचित है और प्रतीक्षा करते समय Google का उपयोग न करें। कुछ रिपोर्टें थीं जहां उपयोगकर्ताओं ने संकेत दिया कि प्रतीक्षा समय के दौरान Google को एक बार भी एक्सेस करने से टाइमर रीफ्रेश हो गया और उन्हें फिर से पूरी प्रतीक्षा करनी पड़ी।
एक बार जब आप लगभग 20-30 मिनट प्रतीक्षा कर लेते हैं, तो फिर से Google तक पहुंचने का प्रयास करें और अपनी क्वेरी सबमिट करें। उम्मीद है, समस्या हल हो जाएगी और आपको बिना किसी समस्या के पूर्ण पहुंच प्राप्त होगी।
समाधान 2: कैश और कुकीज़ साफ़ करना
आपके ब्राउज़र में दोषपूर्ण फ़ाइलें हो सकती हैं जो Chrome को बार-बार आपकी पहुंच ब्लॉक करने का कारण बन सकती हैं। जब हम ब्राउज़र डेटा साफ़ करते हैं, तो सब कुछ रीसेट हो जाता है और ब्राउज़र ऐसा व्यवहार करता है जैसे आप पहली बार वेबसाइटों पर जा रहे हैं और ब्राउज़िंग कर रहे हैं।
नोट: इस समाधान का पालन करने से आपका सारा ब्राउज़िंग डेटा, कैश, पासवर्ड आदि मिट जाएंगे। सुनिश्चित करें कि इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले उन सभी का बैकअप लिया गया है।
- Google Chrome के एड्रेस बार में "chrome://settings" टाइप करें और Enter दबाएं। यह ब्राउज़र की सेटिंग्स खोलेगा।

- पेज के नीचे नेविगेट करें और "Advanced" पर क्लिक करें।

- एक बार Advanced मेनू विस्तारित हो जाने पर, "Privacy and Security" सेक्शन के तहत, "Clear browsing data" पर क्लिक करें।

- एक और मेनू पॉप अप होगा जो आपके द्वारा साफ़ की जाने वाली वस्तुओं की पुष्टि करेगा साथ ही तारीख। "All time" चुनें, सभी विकल्प चेक करें, और "Clear browsing data" पर क्लिक करें।

- सभी ऑपरेशन करने के बाद अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या हाथ में समस्या हल हो गई। आप पहले केवल कैश और कुकीज़ साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप आगे बढ़कर सब कुछ रीसेट कर सकते हैं और फिर से प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 3: Chrome पुनर्स्थापित करना या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो आपको अपना Chrome ब्राउज़र पुनर्स्थापित करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या नए संस्करण का उपयोग करने से आपके लिए समस्या हल हो जाती है। सैकड़ों मामले हैं जहां ब्राउज़र के कुछ मॉड्यूल भ्रष्ट हो सकते हैं या सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं हो सकते हैं। पुनर्स्थापित करने से वह समस्या आपके लिए ठीक हो जाएगी।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और Enter दबाएं।
- यहां आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। 'Google Chrome' पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें। एक बार एप्लिकेशन अनइंस्टॉल हो जाने पर, किसी अन्य ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करके Google Chrome की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें, और इसे इंस्टॉल करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो आप आगे बढ़कर किसी अन्य वैकल्पिक ब्राउज़र का प्रयास कर सकते हैं। Firefox, Opera आदि जैसे ब्राउज़र आज़माएं।

नोट: आपको अपना नेटवर्क बदलकर फिर से प्रयास करना चाहिए। कई मामले हैं जहां समस्या आपके कंप्यूटर पर ब्राउज़र के बजाय नेटवर्क में निहित है।