फेसबुक पर 'एरर परफॉर्मिंग क्वेरी' संदेश का सामना कर रहे हैं? यह गाइड आपको इस सामान्य फेसबुक समस्या की पहचान करने और हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क पर नेविगेट करते समय एक सहज, त्रुटि-मुक्त अनुभव सुनिश्चित होता है।
तरीका 1: बुनियादी समस्या निवारण विधियां
समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित बुनियादी चरण हैं।
1A. फोन को पुनरारंभ करें
बस लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बंद करें और फिर इसे वापस चालू करें। इससे फोन को उन बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को साफ़ करने का समय मिलेगा जो इसकी कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर रही होंगी। इसे फिर से चालू करने के बाद, अपने फेसबुक ऐप की जांच करें और देखें कि क्या अब सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है। अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करने के लिए हमारी गाइड देखें।
1B. बैटरी सेविंग मोड अक्षम करें
बैटरी सेविंग मोड ऊर्जा बचाने और आपके डिवाइस की बैटरी लाइफ को बनाए रखने का एक शानदार तरीका है। दुर्भाग्य से, यह अप्रत्याशित परिणाम भी दे सकता है जैसे आपके ऐप्स पर नोटिफिकेशन प्राप्त न होना, जैसे फेसबुक। इस खंड में, हम चर्चा करेंगे कि बैटरी-सेविंग मोड को अक्षम करने की आवश्यकता क्यों है और क्वेरी त्रुटि फेसबुक को कैसे ठीक करें। कई लोग अपने दोस्तों और परिवार के साथ अपडेट रहने के लिए नोटिफिकेशन पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, इसलिए इस मुद्दे को तुरंत संबोधित किया जाना चाहिए।
- नोटिफिकेशन ड्रॉअर लॉन्च करने के लिए अपनी होम स्क्रीन को ऊपर/नीचे खींचें।
- सुनिश्चित करें कि बैटरी सेवर सेटिंग चालू नहीं है। यदि हां, तो सेटिंग को अक्षम करने के लिए उस पर टैप करें।
बैटरी सेवर मोड चालू नहीं है यह सुनिश्चित करने के बाद, जांचें कि क्या आप फेसबुक को एंड्रॉइड पर बिना किसी समस्या के उपयोग करने में सक्षम थे।
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1C. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
उपरोक्त विधियों को लागू करने के बाद, यदि आप अभी भी समस्या का सामना करते हैं, तो एक और सरल हैक है जो आपको समस्या ठीक करने में मदद करेगा। बस, अपने फेसबुक अकाउंट से लॉग आउट करें और कुछ समय बाद फिर से साइन इन करें।
- अपने डिवाइस पर होम स्क्रीन लॉन्च करें और फेसबुक पर टैप करें।
- फिर, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर मेनू आइकन पर टैप करें। अब, चित्रित अनुसार लॉग आउट पर टैप करें।
- धैर्य रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप अपने फेसबुक अकाउंट से लॉग आउट न हो जाएं।
- अपने एंड्रॉइड को रीबूट करें और फिर से लॉग इन करने के लिए अपने फेसबुक अकाउंट पर टैप करें।
1D. फेसबुक सर्वर स्थिति की निगरानी करें
सोशल मीडिया पर हमें जोड़े रखने के लिए बढ़ती निर्भरता के साथ, किसी भी समस्या का अनुभव होने पर यह जानना आवश्यक है कि सर्वर डाउन है या नहीं। यह विधि चर्चा करेगी कि फेसबुक सर्वर डाउन है या नहीं यह जांचने की आवश्यकता क्यों है और त्रुटि को कैसे ठीक करें।
- अपना ब्राउज़र खोलें और डाउनडिटेक्टर की आधिकारिक साइट पर जाएं।
- सुनिश्चित करें कि आपको स्क्रीन पर संदेश मिले, उपयोगकर्ता रिपोर्ट फेसबुक पर वर्तमान में कोई समस्या नहीं दर्शाती।
- 2A. यदि आपको यह संदेश प्राप्त होता है, तो सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है। आपको नीचे बताई गई विधियों का पालन करके इसे ठीक करना होगा।
- 2B. यदि कोई अन्य संदेश या संकेत हैं, तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक सर्वर वापस सामान्य न हो जाए और क्वेरी त्रुटि का मुद्दा हल हो जाए या नहीं।
1E. नेटवर्क कनेक्शन का समस्या निवारण करें
- अपने एंड्रॉइड पर होम स्क्रीन खोलें और सेटिंग्स ऐप पर टैप करें।
- अब, चित्रित अनुसार सिम कार्ड और मोबाइल नेटवर्क विकल्प पर टैप करें।
- अब, चित्रित अनुसार मोबाइल डेटा विकल्प चालू करें।
- यदि आप अपनी भौगोलिक स्थिति के भीतर नहीं हैं, तो आप रोमिंग नेटवर्क का भी उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, चित्रित अनुसार उन्नत सेटिंग्स पर टैप करें।
- नोट: यदि आप अंतरराष्ट्रीय डेटा रोमिंग सुविधा का उपयोग करना चाहते हैं तो आपका इंटरनेट कैरियर आपसे अतिरिक्त शुल्क लेगा।
- फिर, अंतरराष्ट्रीय रोमिंग चालू करें और सेटिंग को हमेशा पर चुनें जैसा कि चित्रित किया गया है।
- अब, डेटा रोमिंग पर टैप करें।
- अगला, चालू करें पर टैप करके संकेत की पुष्टि करें जैसा कि चित्रित किया गया है।
अंत में, जांचें कि क्या आप त्रुटि ठीक करने में सक्षम थे। फिर भी, यदि आपको कोई समाधान नहीं मिला, तो नीचे बताई गई विधियों का पालन करें।
1F. बैकग्राउंड डेटा सक्षम करें
फेसबुक एरर परफॉर्मिंग क्वेरी का सामना करने के मुख्य कारणों में से एक बैकग्राउंड डेटा के साथ समस्या है। बैकग्राउंड डेटा हमारे स्मार्टफोन की एक विशेषता है जो कुछ ऐप्स को बैकग्राउंड में चलाने और अपडेट प्राप्त करने की अनुमति देती है, तब भी जब हम सक्रिय रूप से उनका उपयोग नहीं कर रहे हों। एंड्रॉइड पर बैकग्राउंड डेटा सक्षम करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स ऐप पर टैप करें जैसा कि आपने ऊपर की विधियों में किया था।
- फिर, ऐप्स पर टैप करें।
- अगला, ऐप्स प्रबंधित करें पर टैप करें और फेसबुक चुनें।
- अब, डेटा उपयोग प्रतिबंधित करें पर टैप करें।
- डेटा उपयोग प्रतिबंधित करें मेनू के तहत सभी तीन विकल्पों को अनचेक करें और ओके पर टैप करें।
अब, आपका डिवाइस बैटरी सेवर मोड चालू होने पर भी नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है। इससे चर्चा की गई फेसबुक समस्या ठीक हो जाएगी।
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1G. फेसबुक को फोर्स क्लोज करें
ऐप को फोर्स क्लोज करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें ऐप को पूरी तरह से बंद करना और फिर उसे पुनरारंभ करना शामिल है। यह ऐप के साथ किसी भी अस्थायी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है, जिसमें फेसबुक पुश नोटिफिकेशन काम न करना शामिल है।
जब आप किसी ऐप को फोर्स क्लोज करते हैं, तो आप अनिवार्य रूप से ऐप को बंद कर रहे होते हैं और आपके द्वारा संग्रहीत किसी भी अस्थायी फ़ाइल को साफ़ कर रहे होते हैं। यह उन अस्थायी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है जो ऐप को खराब करने का कारण रही होंगी। यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि ऐप को फोर्स क्लोज करना इसे अनइंस्टॉल करने के समान नहीं है।
फेसबुक को फोर्स क्लोज करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- पहले की तरह सेटिंग्स पर जाएं।
- फिर, ऐप्स पर टैप करें।
- अगला, ऐप्स प्रबंधित करें और फिर फेसबुक पर टैप करें जैसा कि दिखाया गया है।
- यहां, चित्रित अनुसार फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
- अंत में, चित्रित अनुसार संकेत की पुष्टि करने के लिए ओके पर टैप करें।
अब, फेसबुक को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप चर्चा किए गए मुद्दे को ठीक कर सकते हैं या नहीं।
यदि आप इन बुनियादी समस्या निवारण विधियों का पालन करके क्वेरी त्रुटि फेसबुक के लिए कोई सुधार प्राप्त नहीं कर पाए हैं, तो अगले उन्नत समाधानों पर आगे बढ़ें।
तरीका 2: फेसबुक कैश हटाएं
जब आप फेसबुक एक्सेस करते हैं, तो आपका डिवाइस ऐप से संबंधित जानकारी को अपने कैश में संग्रहीत करता है। इससे भविष्य में ऐप को एक्सेस करना आसान और तेज़ हो जाता है। लेकिन अगर कैश भ्रष्ट या पुराना हो जाता है, तो जब आप क्वेरी करने का प्रयास करते हैं तो यह त्रुटियां पैदा कर सकता है। इसलिए नियमित आधार पर अपना कैश साफ़ करना महत्वपूर्ण है। अपने एंड्रॉइड पर फेसबुक कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करने के लिए हमारे गाइड How to Clear Cache on Facebook में चरणों का पालन करें।
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तरीका 3: फेसबुक अकाउंट हटाएं और फिर से जोड़ें
अपने अकाउंट को हटाना और फिर से जोड़ना सबसे अच्छा समाधान हो सकता है। यह विधि आपको फेसबुक अकाउंट को एंड्रॉइड से हटाने और बाद में इसे फिर से जोड़ने के तरीके पर आसान चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करेगी ताकि किसी भी नोटिफिकेशन समस्या को ठीक किया जा सके। यहां आपके फेसबुक अकाउंट को एंड्रॉइड से हटाने और बाद में इसे फिर से जोड़ने के कुछ सरल चरण दिए गए हैं।
- अपने फोन पर सेटिंग्स ऐप पर टैप करें।
- सेटिंग्स स्क्रीन में, चित्रित अनुसार अकाउंट्स और सिंक पर टैप करें।
- फिर, फेसबुक पर टैप करें।
- अब, अधिक विकल्प पर टैप करें।
- फिर, अकाउंट हटाएं पर टैप करें।
फेसबुक अकाउंट के आपके एंड्रॉइड से हटाए जाने तक प्रतीक्षा करें और अपने फोन को पुनरारंभ करें। फिर, फेसबुक में फिर से साइन इन करें और जांचें कि क्या आपने फेसबुक समस्या ठीक कर ली है।
तरीका 4: फेसबुक ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
ऐसे में, यह आवश्यक है कि फेसबुक अपने ऐप को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट रखे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उपयोगकर्ताओं को इष्टतम अनुभव प्राप्त हो। दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने ऐसे मुद्दों का अनुभव किया है जहां उनका फेसबुक एरर परफॉर्मिंग क्वेरी। इस समस्या को ठीक करने के लिए, फेसबुक ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है।
- अपनी होम स्क्रीन पर जाएं, प्ले स्टोर खोजें और इसे खोलें।
- फिर, चित्रित अनुसार सर्च मेनू में फेसबुक टाइप करें।
- 3A. यदि ऐप को अपडेट की आवश्यकता है, तो अपडेट विकल्प पर टैप करें।
- 3B. यदि ऐप पहले से ही अपने नवीनतम संस्करण में है, तो आपको केवल खोलें और अनइंस्टॉल विकल्प दिखाई देंगे। इस मामले में, अगली विधि पर स्विच करें।
- अपडेट आपके डिवाइस पर इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
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तरीका 5: एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनकी क्वेरी त्रुटि फेसबुक समस्या, उनके दैनिक जीवन में एक महत्वपूर्ण व्यवधान है। सौभाग्य से, इस समस्या का उत्तर एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) को अपडेट करने में निहित हो सकता है। एंड्रॉइड फोन पर अपडेट जांचने के 3 तरीके यह गाइड चर्चा करेगी कि फेसबुक पर क्वेरी त्रुटि को ठीक करने के लिए एंड्रॉइड OS को अपडेट करने की आवश्यकता क्यों है।
एंड्रॉइड OS अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप चर्चा की गई फेसबुक समस्या ठीक कर सकते हैं।
तरीका 6: ब्राउज़र कैश साफ़ करें (वेब संस्करण के लिए)
फेसबुक एरर परफॉर्मिंग क्वेरी को ठीक करने का प्रयास करते समय, सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करना। यह सरल कदम यह सुनिश्चित करने में बहुत बड़ा अंतर ला सकता है कि आपको फेसबुक से प्राप्त नोटिफिकेशन अप-टू-डेट और सटीक हैं। अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करने से समग्र वेबसाइट प्रदर्शन को बेहतर बनाने और वेब पर सुरक्षा बनाए रखने में भी मदद मिल सकती है। हालांकि, कई लोग इस बात से अनजान हैं कि ब्राउज़र कैशिंग क्या है, इसे साफ़ करना तो दूर की बात है। यदि आप फेसबुक के वेब संस्करण का उपयोग करते हैं, तो कृपया हमारे गाइड How to Clear Cache & Cookies on Android devices में निर्देशानुसार कैश और कुकीज़ साफ़ करें।
ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करने के बाद, जांचें कि क्या आप अब चर्चा किए गए मुद्दे को ठीक कर सकते हैं।
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तरीका 7: अन्य डिवाइस या वेब संस्करण पर फेसबुक का उपयोग करें
फिर भी, यदि आपको एरर परफॉर्मिंग क्वेरी फेसबुक के लिए कोई सुधार नहीं मिला, तो आपको यह विश्लेषण करने में सावधानी बरतनी चाहिए कि समस्या आपके फोन में है या ऐप में ही।
- किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस पर अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें और जांचें कि क्या आपको फेसबुक एरर परफॉर्मिंग क्वेरी समस्या आती है।
- 1A. यदि आपको किसी अन्य फोन पर फेसबुक की समस्या नहीं आई, तो यह ऐप से संबंधित समस्या को इंगित करता है जिसे केवल आपके फोन पर ऐप को पुनः इंस्टॉल करके ठीक किया जा सकता है।
- 1B. यदि आपको किसी अन्य डिवाइस पर भी वही समस्या आती है, तो आपको इस लेख में सूचीबद्ध ऐप-समस्या निवारण विधियों का पालन करके समस्या को ठीक करना होगा।
- 2. साथ ही, वेब संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप एंड्रॉइड पर फेसबुक पर चर्चा की गई त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
तरीका 8: फेसबुक को पुनः इंस्टॉल करें
यदि कोई भी विधि आपको क्वेरी त्रुटि फेसबुक ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए ऐप को पुनः इंस्टॉल करना होगा। यह विधि केवल तभी अपनाई जानी चाहिए जब आपको किसी अन्य विधि से कोई सुधार न मिला हो।
नोट: जब आप फेसबुक को पुनः इंस्टॉल करते हैं, तो आपका डेटा और संदेश हटा दिए जाएंगे। सुनिश्चित करें कि आप नीचे बताए गए चरणों का पालन करने से पहले आवश्यक डेटा का बैकअप ले लें।
- प्ले स्टोर पर जाएं और फेसबुक खोजें।
- फिर, अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- फेसबुक के आपके एंड्रॉइड से पूरी तरह से हटाए जाने तक प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, फिर से फेसबुक खोजें और इंस्टॉल पर टैप करें।
- एक बार, फेसबुक आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाने पर, चित्रित अनुसार खोलें पर टैप करें।
- अंत में, अपना डेटा पुनर्स्थापित करें (यदि आप ऐसा करना चाहते हैं) और जांचें कि क्या फेसबुक पर एरर परफॉर्मिंग क्वेरी ठीक हो गई है या नहीं।
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तरीका 9: फेसबुक ऐप का पुराना संस्करण इंस्टॉल करें
फिर भी, यदि ऐप को पुनः इंस्टॉल करने के बाद भी आपको समस्या आती है, तो आप फेसबुक ऐप के पुराने संस्करणों को इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। उनमें सुविधाओं के मामले में कोई बड़ा अंतर नहीं है, फिर भी आप इस समाधान को निश्चित रूप से आजमा सकते हैं।
- सबसे पहले, ऊपर की विधि में निर्देशानुसार फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करें।
- किसी भी थर्ड-पार्टी वेबसाइट पर जाएं जहां आप अपने डिवाइस पर फेसबुक के किसी भी पिछले संस्करण को डाउनलोड कर सकते हैं।
- अब, फेसबुक के किसी भी पुराने संस्करण के आगे डाउनलोड बटन पर टैप करें और APK इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- नोट: यदि APK इंस्टॉल करते समय आपको कोई संकेत मिलता है, तो अनुमति दें पर टैप करें।
- अपने फोन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपने एंड्रॉइड पर फेसबुक एरर परफॉर्मिंग ठीक कर ली है।
तरीका 10: फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करें
फेसबुक नोटिफिकेशन की विश्वसनीयता कई उपयोगकर्ताओं के लिए निराशा का एक प्रमुख स्रोत रही है। हाल ही में, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके नोटिफिकेशन सही ढंग से या बिल्कुल भी लोड नहीं हो रहे हैं, जिससे फेसबुक का उपयोग करने का अनुभव बहुत कम आनंददायक हो गया है। यही कारण है कि इस मुद्दे का संभावित समाधान खोजने के लिए फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करना तेजी से आवश्यक होता जा रहा है। चाहे आपको नोटिफिकेशन प्राप्त करने में परेशानी हो रही हो, या आपको कुछ समय से कोई अपडेट नहीं मिला हो, फेसबुक सपोर्ट के संपर्क में रहना इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आपका सबसे अच्छा दांव हो सकता है।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आपने अपने डिवाइस पर एरर परफॉर्मिंग क्वेरी फेसबुक ठीक करना सीख लिया है। टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें। हमें बताएं कि आप अगले किस विषय पर चाहते हैं कि हम खोज करें।