मैक उपयोगकर्ता ऐप स्टोर, ऐप्पल के ऐप स्टोर प्लेटफॉर्म में स्वीकृत एप्लिकेशन, मैकओएस को डाउनलोड और अपडेट करते हैं। उसी Apple ID से साइन इन करके, आप अपने खरीदे गए ऐप्स को अपने सभी Apple डिवाइस पर साझा कर सकते हैं। अधिकांश समय, ऐप स्टोर मैक पर अच्छा काम करता है, लेकिन अनिवार्य रूप से, यह कभी-कभी विफल हो जाता है। आपको मैक पर ऐप स्टोर के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है मोंटेरे/बिग सुर/कैटालिना।
और ऐसी कई स्थितियां हैं जब मैक पर ऐप स्टोर काम नहीं कर रहा है, जिनमें शामिल हैं:
- ऐप स्टोर नहीं खुल सकता।
- ऐप स्टोर लोड नहीं होगा।
- ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता।
- ऐप स्टोर एक काली स्क्रीन दिखाता है।
- आप ऐप स्टोर में ऐप्स डाउनलोड/अपडेट नहीं कर सकते।
- ऐप स्टोर में अपडेट कभी खत्म नहीं होता और अटक जाता है।
यदि इनमें से कोई भी मामला आपके सामने आता है, तो आप अपने मैक पर ऐप स्टोर के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए हमारे ट्यूटोरियल का अनुसरण कर सकते हैं।
सामग्री की तालिका:
- 1. मैक पर मेरा ऐप स्टोर क्यों काम नहीं कर रहा है?
- 2. मैक पर काम नहीं कर रहे ऐप स्टोर को कैसे ठीक करें?
मेरा ऐप स्टोर Mac पर काम क्यों नहीं कर रहा है?
यह भयानक है जब ऐप स्टोर आपके मैक पर असामान्य रूप से प्रदर्शन करता है, आपको एप्लिकेशन डाउनलोड करने और अपडेट करने से रोकता है। और इसके पीछे के कारण विशिष्ट परिस्थितियों के अनुसार अलग-अलग होते हैं। आम तौर पर, खराब मैक ऐप स्टोर निम्न के कारण होता है:
- खराब इंटरनेट कनेक्शन।
- Apple सर्वर बंद हो गया है।
- सिस्टम सेटिंग्स की असंगति।
- विभिन्न ऐप्पल आईडी लॉग इन किया।
- दोषपूर्ण सिस्टम कैश फ़ाइलें।
- उपयोगकर्ता खाते में समस्याएं।
मैक पर काम नहीं कर रहे ऐप स्टोर को कैसे ठीक करें?
यहां, हम मैकबुक एयर/प्रो/आईमैक पर खराब हो चुके ऐप स्टोर को ठीक करने के लिए विस्तृत तरीके प्रदान करने जा रहे हैं। ऐप्पल स्टोर के काम न करने की समस्या के विभिन्न परिदृश्यों और कारणों के आधार पर, आप ऐप स्टोर को वापस ट्रैक पर लाने के लिए अपने मामले के लिए उपयुक्त विकल्प चुन सकते हैं और लागू कर सकते हैं।
- इंटरनेट कनेक्शन जांचें
- Apple सर्वर की स्थिति जांचें
- तारीख और समय सेटिंग जांचें
- जबरन छोड़ें और ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करें
- Apple ID खाते की जाँच करें
- अपना मैक रीस्टार्ट करें
- ऐप स्टोर कैश हटाएं
- दूसरे खाते में स्विच करें/उपयोगकर्ता खाता बनाएं
मैकोज़ को अपडेट करने और ऐप स्टोर में ऐप डाउनलोड करने के लिए, ऐप्पल के सर्वर से संसाधन लोड करने के लिए इसे एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि ऐप स्टोर आपके मैक पर लोड नहीं हो सकता है, तो शायद, आपने मैक पर एक गुणवत्ता वाईफाई कनेक्शन स्थापित नहीं किया है। आप वाईफाई को बंद कर सकते हैं और इसे फिर से कनेक्ट कर सकते हैं, ईथरनेट केबल का उपयोग कर सकते हैं या नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं।
<एच3>2. Apple सर्वर की स्थिति जांचेंशायद, Apple सिस्टम में कोई खराबी है। यदि ऐसा है, तो आप कुछ समय के लिए Apple स्टोर का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं जब तक कि Apple सिस्टम काम करना शुरू नहीं कर देता। मैक ऐप स्टोर अब उपलब्ध है या नहीं, यह जांचने के लिए आप सिस्टम स्टेटस पेज पर जा सकते हैं।
<एच3>3. दिनांक और समय सेटिंग जांचेंयदि आपके कंप्यूटर पर दिनांक और समय गलत है, तो आपके Mac और Apple सर्वर के बीच एक विसंगति है। इस तरह की असंगति के कारण ऐप स्टोर एप्लिकेशन डाउनलोड और अपडेट नहीं कर सकता है। Apple मेनू> सिस्टम वरीयताएँ> दिनांक और समय से जाँच करें, और आप बस स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करें चुन सकते हैं। Mac पर घड़ी की त्रुटियों से बचने के लिए।
यदि ऐप स्टोर फ़्रीज़ हो जाता है, काली स्क्रीन दिखाता है, या ऐप्स को अपडेट/डाउनलोड करते समय अटक जाता है, तो आप ऐप्पल मेनू, विकल्प + कमांड + ईएससी कुंजी संयोजन, मैक डॉक और गतिविधि मॉनिटर का उपयोग करके अनुत्तरदायी ऐप स्टोर को छोड़ने के लिए बाध्य कर सकते हैं। फिर, ऐप स्टोर को फिर से लॉन्च करके देखें कि यह काम करता है या नहीं।
5. Apple ID खाते की जाँच करें
यदि आपके पास एकाधिक ऐप्पल आईडी खाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने मैक ऐप स्टोर में सही से साइन इन किया है। मैक ऐप स्टोर आपको उस ऐप को अपडेट करने की अनुमति नहीं देगा जो किसी अन्य ऐप्पल आईडी से खरीदा गया है। इसके अलावा, आप साइन आउट कर सकते हैं और अपने ऐप्पल आईडी (ऐप्पल मेनू> सिस्टम वरीयताएँ> ऐप्पल आईडी> अवलोकन> साइन आउट) मैक पर ऐप स्टोर के काम न करने की समस्या का निवारण करने के लिए साइन इन कर सकते हैं।
<एच3>6. अपना मैक रीस्टार्ट करेंमैक को पुनरारंभ करना अंगूठे का एक अच्छा नियम लगता है। जब भी मैक खराब प्रदर्शन से गुजर रहा हो जैसे मैक अपडेट के लिए जाँच पर अटक गया और सफारी नहीं खुलेगी, तो आप इसे एक शॉट दे सकते हैं। यह सभी चल रहे कार्यक्रमों को समाप्त कर देता है और मैक को एक नया स्टार्टअप देता है। और जमे हुए ऐप स्टोर पुनः आरंभ करने के बाद सामान्य हो सकता है।
<एच3>7. ऐप स्टोर कैश हटाएंजब ऐप आपके मैक पर असामान्य रूप से चलते हैं जैसे कि Google क्रोम क्रैश होता रहता है, तो समस्याग्रस्त ऐप्स को ठीक करने के लिए ऐप कैशे को साफ़ करना एक महत्वपूर्ण ट्रिक है। इस प्रकार, आप इसे वापस सामान्य स्थिति में लाने के लिए अपने मैक पर ऐप स्टोर कैश को हटा सकते हैं। यहां बताया गया है:
- खोजकर्ता खोलें और जाएं क्लिक करें मेनू बार पर।
- चुनें फ़ोल्डर में जाएं ।
- टाइप करें ~/लाइब्रेरी/कैश/ खोज बॉक्स में और जाएं . क्लिक करें ।
- निम्न फाइलों का चयन करें और ट्रैश में ले जाएं चुनें।
- com.apple.appstore
- com.apple.appstoreagent
- com.apple.storeखाता
- com.apple.storeassets
- com.apple.storeडाउनलोड
- com.apple.storeinapp
8. दूसरे खाते में स्विच करें/उपयोगकर्ता खाता बनाएं
संभवतः, यह आपके उपयोगकर्ता खाते की त्रुटि है जिसके कारण मैक पर ऐप स्टोर काम नहीं कर रहा है। यदि आपके पास Mac पर एक से अधिक खाते हैं, तो आप दूसरे खाते में स्विच कर सकते हैं। यदि उपयोग में केवल एक खाता है, तो आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना होगा।
- Apple लोगो> सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें।
- उपयोगकर्ता और समूह चुनें ।
- अपने पासवर्ड से अनलॉक करने के लिए लॉक आइकन पर क्लिक करें।
- नया उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए (+) आइकन पर क्लिक करें।
- जानकारी पूरी करें और उपयोगकर्ता बनाएं . पर क्लिक करें बटन।
