आपका Mac बेतरतीब ढंग से बंद होता रहता है? यहां आप क्या कर सकते हैं

आप एक असाइनमेंट पर काम कर रहे हैं, वेब सर्फ कर रहे हैं, या कोई अन्य महत्वपूर्ण कार्य कर रहे हैं। अचानक, आपका Mac बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और, जाहिर तौर पर, बिना किसी कारण के। आमतौर पर, यह केवल एक बार की घटना है और फिर कभी नहीं होती। लेकिन अगर आप एक ऐसे Mac से निपट रहे हैं जो बिना किसी चेतावनी के आदतन बंद हो जाता है, तो आपके पास बड़े इश्यू हो सकते हैं।

आपके Mac को ठीक करने में मदद करने के लिए यहां कुछ ट्रबलशूटिंग टिप्स और टूल्स दिए गए हैं।

जब आपका Mac बार-बार बंद होता रहे तो क्या करें

जब आप एक बेतरतीब Mac शटडाउन का अनुभव करते हैं, तो पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम एक उचित शटडाउन प्रक्रिया को पूरा करना है। क्या यह आवश्यक है? हां, क्योंकि बैकग्राउंड प्रोसेस और प्रोग्राम बेतरतीब शटडाउन के दौरान हमेशा सही ढंग से बंद नहीं होते हैं। तो अपने Mac को बूट करें, फिर इसे फिर से रीस्टार्ट करें।

अप्रत्याशित शटडाउन का कारण हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर में समस्याओं से हो सकता है। कारण जो भी हो, ये घटनाएं लॉग में दर्ज हो जाती हैं (यूटिलिटीज > कंसोल)। macOS Sierra या बाद के संस्करण के साथ, कंसोल आपको पुराने लॉग एंट्री तक पहुंच नहीं देता है, और परिणामस्वरूप, आप उन्हें "system.log" फाइल में नहीं देख सकते हैं। लेकिन Terminal से जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका है।

बस निम्नलिखित कमांड चलाएं: log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24hr यह कमांड केवल पिछले 24 घंटों के भीतर हुई शटडाउन इवेंट मैसेज को निकालता है। यदि आपका Mac बेतरतीब ढंग से बंद हुआ, तो आप टाइमस्टैम्प विवरण के साथ "एरर कोड" देखेंगे। शटडाउन कारणों पर StackExchange चर्चा और यह आर्काइव्ड AppleCare दस्तावेज़ कुछ सामान्य एरर कोड सूचीबद्ध करता है:

• -3: एकाधिक तापमान सेंसर बहुत अधिक
• -60: खराब मास्टर डायरेक्टरी ब्लॉक, गंभीर डिस्क एरर
• -61 या -62: अनुत्तरदायी ऐप जिसके परिणामस्वरूप जबरन शटडाउन
• -64: कर्नेल पैनिक, संभवतः फर्मवेयर इश्यू के कारण
• -74: बैटरी बहुत गर्म
• -86, -95: निकटता तापमान बहुत अधिक
• -104: अज्ञात बैटरी दोष
• 3: जबरन शटडाउन
• 5: साफ शटडाउन

नकारात्मक में एरर कोड मुख्य रूप से सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) से उत्पन्न होने वाले हार्डवेयर को संदर्भित करते हैं, और जो सकारात्मक हैं वे सॉफ्टवेयर को संदर्भित करते हैं। यदि आपको एक नकारात्मक "एरर कोड" दिखाई देता है, और रीबूट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो Apple आपके Mac के SMC को रीसेट करने की सिफारिश करता है।

SMC को कैसे रीसेट करें

SMC Intel-आधारित Macs में एक चिप है। यह LED इंडिकेटर, सेंसर, कूलिंग फैन, और पावर बटन जैसे कई महत्वपूर्ण घटकों को नियंत्रित करता है। साथ ही, यह आपकी हार्ड ड्राइव के व्यवहार, आपका Mac स्लीप मोड में कैसे व्यवहार करता है, और पावर सप्लाई में भूमिका निभाता है।

शुरू करने से पहले, Apple अनुशंसा करता है कि आप निम्नलिखित कदम उठाएं:

1. अपने Mac को शट डाउन करें।
2. पावर बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें, फिर बटन को छोड़ दें।
3. कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने Mac को चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।

यदि इश्यू बनी रहती है, तो SMC रीसेट करने के लिए हमारे गाइड में चरणों का पालन करें। प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास डेस्कटॉप या लैपटॉप Mac है, बैटरी रिमूवेबल है या नॉन-रिमूवेबल, और इसमें T2 सिक्योरिटी चिप शामिल है या नहीं।

M1 चिप वाले Macs में SMC नहीं होता है, इसलिए इसे रीसेट करने का कोई मतलब नहीं है। यदि आपको SMC से जुड़ी सुविधाओं में कोई समस्या संदेह है, तो इन चरणों का पालन करें:

1. अपने Mac को शट डाउन करें।
2. सभी गैर-आवश्यक पेरिफेरल और मेन पावर लीड को डिस्कनेक्ट करें।
3. कुछ पल प्रतीक्षा करें और अपने Mac को रीस्टार्ट करें।

ओवरहीटिंग

यदि आपके Mac के अंदर गर्मी जमा हो जाती है, तो यह अपने आंतरिक घटकों को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए खुद को बंद कर सकता है। ज्यादातर मामलों में, मशीन का अनुचित स्थान बेतरतीब शटडाउन का परिणाम हो सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप लैपटॉप को उचित एयरफ्लो की अनुमति देने के लिए एक सपाट सतह पर रखें।

आप ब्लॉकेज को रोकने के लिए कंप्रेस्ड एयर से एयर वेंट को साफ करना चाह सकते हैं। साथ ही, सावधानी के तौर पर, हम सलाह देते हैं कि आप 95 डिग्री से ऊपर तापमान पर MacBooks का उपयोग न करें। ओवरहीटिंग MacBook को ठंडा करने के लिए कुछ टिप्स और ट्रिक्स यहां दिए गए हैं।

एक स्वस्थ Mac बनाए रखना

Macs लंबे समय तक चलते हैं, लेकिन उम्र के साथ उनमें समस्याएं विकसित हो सकती हैं। शुक्र है, आप कुछ कदम उठा सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका Mac वर्षों तक सुचारू रूप से चलता रहे।

अपनी बैटरी मॉनिटर करें

रिचार्जेबल बैटरी हमेशा के लिए नहीं चलती। आपके MacBook बैटरी का उपयोग चार्ज साइकिल के रूप में जमा होता है। प्रत्येक बैटरी केवल सीमित संख्या में चार्ज साइकिल के लिए उपयुक्त होती है। उस बिंदु पर, बैटरी खत्म हो जाती है, और आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी।

आप Apple मेनू पर जाकर और इस Mac के बारे में चुनकर अपने Mac की वर्तमान बैटरी साइकिल काउंट देख सकते हैं। सिस्टम रिपोर्ट चुनें और फिर हार्डवेयर के तहत पावर सबसेक्शन पर नेविगेट करें। बैटरी जानकारी के तहत, आप वर्तमान साइकिल काउंट देखेंगे।

एक चार्ज साइकिल का अर्थ है बैटरी की पूरी शक्ति का उपयोग करना, जरूरी नहीं कि एक ही चार्ज। उदाहरण के लिए, 100 से 50 प्रतिशत बैटरी तक डिस्चार्ज करना, फिर 100 प्रतिशत पर वापस चार्ज करना और फिर से 50 प्रतिशत तक डिस्चार्ज करना, एक साइकिल के रूप में गिना जाता है। अधिकतम साइकिल काउंट मॉडल के अनुसार भिन्न होता है।

कुछ शुरुआती MacBooks केवल 300 साइकिल काउंट प्रदान करते थे, जबकि नए मॉडल आमतौर पर 1,000 साइकिल काउंट तक चलते हैं। सिस्टम प्रेफरेंस > बैटरी में ऑप्टिमाइज़्ड बैटरी चार्जिंग चुने जाने पर, macOS लंबे समय में बैटरी को स्वस्थ बनाए रखने में मदद करने के लिए 80 प्रतिशत से ऊपर चार्ज कब करना है, इसे बुद्धिमानी से चुनता है। अधिक जानने के लिए, Apple डिवाइस पर ऑप्टिमाइज़्ड बैटरी चार्जिंग और इसके काम करने के तरीके के बारे में पढ़ें।

थर्ड-पार्टी टूल्स और भी अधिक करते हैं

जब आप अपने Mac की बैटरी के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो Battery Monitor ($4.99) एक बढ़िया विकल्प है। ऐप साइकिल काउंट से आगे जाता है और जानकारी को कम तकनीकी शब्दों में समझाता है, ताकि आप बैटरी तापमान, स्थिति, डिज़ाइन क्षमता, और बहुत कुछ ट्रैक कर सकें।

अन्य विवरणों के अलावा, आप बैटरी पैक के लिए कुल चार्ज साइकिल की संख्या, शिप की गई अधिकतम क्षमता, और वर्तमान क्षमता भी देख सकते हैं। अपनी बैटरी के तापमान की जांच करना भी महत्वपूर्ण है। एक बैटरी जो बार-बार ओवरहीट होती है, बड़ी समस्याओं का संकेत देती है।

लॉग पढ़ना

आपको अपनी बैटरी चार्ज करने की जितनी कम आवश्यकता होगी, बैटरी उतनी ही लंबे समय तक चलनी चाहिए और आपका कंप्यूटर उतना ही स्वस्थ रहेगा। इस प्रकार, लगातार बैटरी हॉग होने वाले ऐप्स आपके निवेश को दीर्घकालिक नुकसान पहुंचा सकते हैं। यह देखने के लिए कि कौन से ऐप्स बैटरी का उपभोग कर रहे हैं, मेनू बार में बैटरी आइकन पर क्लिक करें और महत्वपूर्ण ऊर्जा का उपयोग के तहत ऐप्स की सूची देखें।

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करें ताकि आपको वे ऐप्स और सेवाएं दिखाई दें जो CPU का उपयोग कर रहे हैं। CPU और एनर्जी टैब के तहत स्थित वस्तुओं पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें, क्योंकि यहां बड़ी संख्या परेशानी भरी हो सकती है। यहां हमारा एक्टिविटी मॉनिटर पर गाइड है यह देखने के लिए कि आपके Mac में क्या हो रहा है।

अपनी ऊर्जा बचाएं

आपको अपने कंप्यूटर की एनर्जी सेवर सेटिंग्स भी जांचनी चाहिए, जो सिस्टम प्रेफरेंस में स्थित हैं। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, डिफॉल्ट सेटिंग्स उपयुक्त हैं। उन सेटिंग्स के लिए डिफॉल्ट पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।

अपने MacBook बैटरी को कैलिब्रेट करना

Apple के नए लैपटॉप को अब उसी कैलिब्रेशन प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता नहीं है। पुराने मॉडल जो डिज़ाइन में नॉन-यूनिबॉडी थे, रिमूवेबल बैटरी के साथ, आवधिक कैलिब्रेशन से लाभान्वित होते थे।

कैलिब्रेशन का उद्देश्य बैटरी को रिचार्ज की आवश्यकता होने से पहले शेष समय का अनुमान लगाना है। अपने लैपटॉप के जीवन को लंबा करने में मदद करने के लिए, MacBook बैटरी लाइफ को बेहतर बनाने के लिए इन टिप्स को देखें।

क्या होगा अगर आपका Mac बेतरतीब ढंग से बंद होता रहे?

यदि आपका Mac उपरोक्त ट्रबलशूटिंग टूल्स का उपयोग करने के बाद भी बेतरतीब ढंग से बंद होता रहता है, तो Apple Store या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर जाने का समय आ गया है। आप Apple सपोर्ट के माध्यम से कंपनी से संपर्क भी कर सकते हैं।

वर्तमान में वारंटी के तहत नहीं होने वाले किसी भी Mac के लिए, विचार करने का एक अन्य विकल्प थर्ड-पार्टी मरम्मत केंद्र है। ये अक्सर Apple के माध्यम से सीधे जाने की तुलना में बहुत कम में इश्यू को ठीक कर सकते हैं। यदि आपके बेतरतीब शटडाउन का कारण बैटरी है, तो MacBook बैटरी को बदलने के लिए अपने विकल्पों को देखना सुनिश्चित करें।