हाल ही में, मेरे ग्राहकों में से एक, निम्नलिखित समस्या के साथ, अपने विंडोज 10 डेल लैपटॉप को हमारी सेवा में लाया:जब लैपटॉप शुरू होता है, तो यह बिटलॉकर रिकवरी कुंजी दर्ज करने का संकेत देता है, लेकिन, जैसा कि मेरा ग्राहक कहता है, उसने कभी भी बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को सक्षम नहीं किया है। सिस्टम पर।
इंटरनेट पर कुछ शोध के बाद, मैंने पाया कि कुछ डेल उपकरणों पर बिटलॉकर स्वचालित रूप से ड्राइव को एन्क्रिप्ट करने के लिए शुरू हो रहा है यदि सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट (एमएसए) का उपयोग किया जाता है। अन्य मामलों में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उनके डेल लैपटॉप पर BIOS को अपडेट करने के बाद, बिटलॉकर एन्क्रिप्शन स्वचालित रूप से सक्षम हो गया था।
इस ट्यूटोरियल में, आपको विंडोज 10 में बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन को हटाने के लिए सभी उपलब्ध तरीके मिलेंगे।
- संबंधित लेख: ड्राइव सी को कैसे एन्क्रिप्ट करें:विंडोज 10 प्रो और एंटरप्राइज में बिटलॉकर के साथ।
Windows 10 में Bitlocker एन्क्रिप्शन कैसे निकालें।
मामला 1. बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को अक्षम कैसे करें यदि आप विंडोज 10 में लॉगिन कर सकते हैं।
विंडोज 10 में बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को निष्क्रिय करने का सामान्य तरीका निम्नलिखित है:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. विंडोज़ कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करें और सिस्टम और सुरक्षा खोलें।
2. पर ' Bitlocker' अनुभाग को प्रबंधित करें, Bitlocker Drive Encryption पर क्लिक करें .
3. बिटलॉकर बंद करें Click क्लिक करें एन्क्रिप्टेड ड्राइव पर।
केस 2. अगर आप विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो Bitlocker को डिसेबल कैसे करें।
चरण 1. बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी ढूंढें।
1. सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को बायपास करने का कोई तरीका नहीं है, अगर आपके पास बिटलॉकर पासवर्ड या बिटलॉकर रिकवरी कुंजी नहीं है। इसलिए, यदि आपने अपने सिस्टम पर बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन को सक्षम किया है, तो बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी खोजने के लिए निम्नलिखित स्थानों को देखें:
- आपके द्वारा सहेजे गए प्रिंटआउट पर। (प्रिंटआउट से 24-अंकीय संख्या पुनर्प्राप्ति कुंजी टाइप करें)
- USB फ्लैश ड्राइव पर। (USB ड्राइव को लॉक किए गए पीसी पर प्लग करें और निर्देशों का पालन करें)
- आपके Microsoft खाते पर।
- अपने Azure खाते पर यदि आप किसी Azure Active Directory खाते से साइन इन करते हैं।
DELL उपकरणों के लिए नोट: यदि आपके पास एक डेल पीसी या लैपटॉप है और आपने किसी भी कारण से अपने डिवाइस पर एक माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट (एमएसए) जोड़ा है (उदाहरण के लिए यदि आप एमएसए खाते का उपयोग विंडोज 10 में लॉगऑन करने के लिए करते हैं, या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप डाउनलोड करने के लिए या अपने ईमेल प्राप्त करें, या माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को सक्रिय करने के लिए), फिर इंटरनेट एक्सेस वाले किसी अन्य डिवाइस से, अपने डिवाइस के लिए रिकवरी कुंजी प्राप्त करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के बिटलॉकर रिकवर की वेबपेज पर उस माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से साइन इन करें। **
2. यदि आपको पुनर्प्राप्ति कुंजी मिलती है, तो नीचे चरण -2 पर आगे बढ़ें, अन्यथा चरण -3 पर आगे बढ़ें।
चरण 2. पुनर्प्राप्ति कुंजी दर्ज करके ड्राइव को अनलॉक करें।
सिस्टम स्टार्टअप पर बिटलॉकर रिकवरी कुंजी (48-अंकीय संख्या) टाइप करें। यदि बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी, सिस्टम स्टार्टअप पर स्वीकार नहीं की जाती है, तो आपके पास निम्न विकल्प हैं:
विकल्प 1. एन्क्रिप्टेड ड्राइव को दूसरे विंडोज 10 पीसी पर अटैच करें और फिर ड्राइव पर डबल क्लिक करें और इसे अनलॉक करने के लिए रिकवरी की टाइप करें। ड्राइव को अनलॉक करने के बाद, बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को बंद करने के लिए केस-1 में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 2. WinRE पर्यावरण में ड्राइव को अनलॉक करें। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. अपने सिस्टम को Windows 10 इंस्टालेशन मीडिया (USB या DVD) से बूट करें।
2. पहली स्क्रीन पर अगला click क्लिक करें और फिर अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें .
2. स्क्रीन में आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगी है, इस ड्राइव को छोड़ें click क्लिक करें .
3. फिर समस्या निवारण . पर जाएं -> उन्नत विकल्प -> कमांड प्रॉम्प्ट
4. कमांड प्रॉम्प्ट में, सभी ड्राइव्स की BitLocker स्थिति देखने के लिए निम्न कमांड दें:
- प्रबंधन-बीडीई-स्थिति
5. एक बार जब आपको एन्क्रिप्टेड ड्राइव का ड्राइव अक्षर मिल जाए, तो रिकवरी कुंजी का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड ड्राइव को अनलॉक करने के लिए निम्न आदेश दें।
- प्रबंधन-बीडीई-अनलॉक ड्राइव-अक्षर:-आरपी 48-अंकीय-संख्यात्मक-पुनर्प्राप्ति-कुंजी
जैसे पुनर्प्राप्ति कुंजी "123456-789012-345678-901234-567890-123456" का उपयोग करके ड्राइव "D:" को अनलॉक करने के लिए टाइप करें:
प्रबंधन-बीडीई-अनलॉक डी:-आरपी 123456-789012-345678-901234-567890-123456
<ब्लॉकक्वॉट>6. जब डिक्रिप्शन प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो "manage-bde -status" दें आदेश, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एन्क्रिप्टेड प्रतिशत 0% . है
7. फिर इस आदेश के साथ, ड्राइव पर बिटलॉकर सुरक्षा को अक्षम करने के लिए आगे बढ़ें:
- उदा. अक्षम करें-BitLocker -MountPoint "ड्राइव-अक्षर:"
जैसे ड्राइव "D:" पर बिटलॉकर सुरक्षा को अक्षम करने के लिए, टाइप करें:
अक्षम करें-BitLocker -MountPoint "D :"
8. फिर यह कमांड देकर ड्राइव को डिक्रिप्ट करें (ध्यान रखें, कि आपको बैकग्राउंड डिक्रिप्शन प्रक्रिया पूरी होने तक कुछ समय इंतजार करना होगा):
- मैनेज-बीडीई-ऑफ ड्राइव लेटर:
जैसे ड्राइव "D:" पर एन्क्रिप्शन को हटाने के लिए टाइप करें:
प्रबंधन-बीडीई-बंद डी :
9. अंत में, फिर से "प्रबंधन-बीडीई-स्थिति . दें " आदेश दें और सत्यापित करें कि रूपांतरण स्थिति पूरी तरह से डिक्रिप्टेड है।
10. जब हो जाए, तो रिकवरी मीडिया को हटा दें और कंप्यूटर को रिबूट करें। विंडोज़ सामान्य रूप से शुरू होनी चाहिए।
3. विंडोज़ में लॉगिन करने के बाद, ऊपर दिए गए चरण Ii n Case-1 का पालन करके, Bitlocker एन्क्रिप्शन को निष्क्रिय करने के लिए आगे बढ़ें।
चरण 3. अपने डेल लैपटॉप पर BIOS सेटिंग्स को संशोधित करें। **
* ध्यान दें: नीचे दी गई प्रक्रिया केवल डेल लैपटॉप पर लागू होती है। यदि आपके पास डेल लैपटॉप नहीं है, तो चरण-4 पर जाएं।
यदि आपको अपने MS खाते से बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी नहीं मिल रही है, और बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी संकेत, BIOS अद्यतन के बाद दिखाई दिया, तो:
1. अपने लैपटॉप को चालू करें।
2. जब आप डेल लोगो देखते हैं, तो लगातार F2 . दबाएं BIOS सेटअप दर्ज करने की कुंजी।
3. बूट अनुक्रम . पर विकल्प, चुनें UEFI और लागू करें . क्लिक करें .
4. सुरक्षा . पर विकल्प, TPM 2.0 सुरक्षा चुनें और इसे सक्षम करें पर सेट करें। फिर लागू करें . क्लिक करें फिर से.
5. सुरक्षित बूट . पर विकल्प, सुरक्षित बूट सेट करें करने के लिए सक्षम करें और लागू करें क्लिक करें.
6. बाहर निकलें Click क्लिक करें सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए और देखें कि क्या आप विंडोज को बूट कर सकते हैं।
चरण 4. Bitlocker एन्क्रिप्टेड ड्राइव को पूरी तरह से मिटा दें और Windows 10 को पुनर्स्थापित करें।
यदि आप ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके ड्राइव को अनलॉक नहीं कर सकते हैं, तो आपके कंप्यूटर को फिर से उपयोग करने का एकमात्र शेष तरीका है, बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को हटाना एन्क्रिप्टेड ड्राइव को पूरी तरह से मिटाकर है। और फिर विंडोज 10 को फिर से स्थापित करने के लिए। इसका मतलब है कि आप अपना सभी संग्रहीत डेटा खो देंगे . तो, नीचे जारी रखें, केवल तभी जब आप उस निर्णय के साथ जी सकें।
*** सावधानी: नीचे तभी जारी रखें जब यह आपकी आखिरी पसंद हो। निम्नलिखित प्रक्रिया एन्क्रिप्टेड डिस्क पर आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें और डेटा हटा देगी।***
1. अपने सिस्टम को Windows 10 इंस्टालेशन मीडिया (USB या DVD) से बूट करें।
2. पहली स्क्रीन पर अगला click क्लिक करें और फिर अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें .
3. स्क्रीन में आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगी है, इस ड्राइव को छोड़ें click क्लिक करें .
4. फिर समस्या निवारण . पर जाएं -> उन्नत विकल्प -> कमांड प्रॉम्प्ट
5. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड दें:
- डिस्कपार्ट
6. DISKPART कमांड पर सिस्टम पर सभी वॉल्यूम को सूचीबद्ध करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें।
- सूची मात्रा
7. फिर आगे बढ़ें और आकार की मात्रा में सबसे बड़ा चुनें , इस आदेश के साथ:**
- वॉल्यूम नंबर चुनें
जैसे जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, आकार की मात्रा में सबसे बड़ा, वॉल्यूम "2" है। तो, इस मामले में आदेश होगा:
वॉल्यूम 2 चुनें
8. अंत में यह आदेश देकर चयनित वॉल्यूम को हटाने के लिए आगे बढ़ें:
- वॉल्यूम ओवरराइड हटाएं
9. जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो टाइप करें बाहर निकलें DISKPART उपयोगिता को बंद करने के लिए।
10. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से फिर से बूट करें।
11. इस आलेख में दिए चरणों का पालन करके एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करने के लिए आगे बढ़ें:अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप पीसी पर विंडोज 10 को कैसे साफ करें।
बस!
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